高職院?！拜o導(dǎo)員?班主任并軌制”推進(jìn)路徑探析

摘 要：合理、有效的學(xué)生管理模式是落實(shí)完善大學(xué)生思想政治教育的重要保障，"輔導(dǎo)員·班主任并軌制"自2012年春季起在寧波職業(yè)技術(shù)學(xué)院國際商貿(mào)系展開試點(diǎn)，顯示出其優(yōu)越性的同時(shí)也反映出一些問題。這一學(xué)生管理模式是否適合在高職院校施行，如何改善其缺陷，充分發(fā)揮其優(yōu)越性，值得高職院校輔導(dǎo)員思考、探討。

關(guān)鍵詞：高職院校；輔導(dǎo)員；班主任；學(xué)生管理模式

高職院校大學(xué)生思想政治教育工作的順利開展有賴于合理、有效的學(xué)生管理模式。從寧波職業(yè)技術(shù)學(xué)院成立至今，隨著國家政策、院系設(shè)置、學(xué)生管理需要的不斷調(diào)整，曾先后實(shí)行過單一的班主任制度，輔導(dǎo)員、班主任并行制度，在高職院校學(xué)生的思想政治教育工作中取得了一定的成效。寧波職業(yè)技術(shù)學(xué)院國際商貿(mào)系自2012年春季開始試點(diǎn)學(xué)分制改革，開展學(xué)業(yè)導(dǎo)師制，導(dǎo)師負(fù)責(zé)全面指導(dǎo)學(xué)生的學(xué)習(xí)，因此，撤消了學(xué)生管理工作當(dāng)中原有的班主任制度，由輔導(dǎo)員取而代之，實(shí)行“輔導(dǎo)員·班主任并軌制”（以下簡稱“輔導(dǎo)員制”）。這一模式實(shí)行兩年來，取得成效的同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了一些問題，本文以寧波職業(yè)技術(shù)學(xué)院國際商貿(mào)系為例進(jìn)行分析、探討。

一、“輔導(dǎo)員·班主任并軌制”實(shí)施狀況分析

“輔導(dǎo)員制”實(shí)施一年后，筆者對(duì)國際商貿(mào)系4名專職輔導(dǎo)員進(jìn)行了訪談?wù){(diào)查，并向?qū)W生隨機(jī)發(fā)放了400份調(diào)查問卷，其中有效回收問卷387份，問卷內(nèi)容主要了解學(xué)生對(duì)這一學(xué)生管理模式的滿意程度，同時(shí)，促進(jìn)學(xué)生工作的進(jìn)一步完善，更好的為學(xué)生的成長、成才服務(wù)。調(diào)查結(jié)果如下：

1、輔導(dǎo)員能夠正常開展各項(xiàng)學(xué)生管理工作，但工作的細(xì)致程度、關(guān)注學(xué)生的覆蓋面有待提高?！镀胀ǜ叩葘W(xué)校輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)規(guī)定》中指出：高等學(xué)校總體上要按師生比不低于1：200的比例設(shè)置本、?？粕痪€專職輔導(dǎo)員崗位。國際商貿(mào)系共有學(xué)生1192人，專職輔導(dǎo)員4人，達(dá)到了國家對(duì)高職院校輔導(dǎo)員的配比要求。每個(gè)輔導(dǎo)員負(fù)責(zé)近300名學(xué)生的日常生活和事務(wù)的管理，同時(shí)要分管就業(yè)、黨建、貧困生資助、醫(yī)保等專項(xiàng)工作，并且要承擔(dān)每學(xué)年120個(gè)課時(shí)的教學(xué)任務(wù)。調(diào)查結(jié)果總體反映出學(xué)生管理工作能夠平穩(wěn)、有序的進(jìn)行。對(duì)實(shí)行輔導(dǎo)員制度以來，班級(jí)管理情況的調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，77%的學(xué)生表示班級(jí)管理情況良好。對(duì)輔導(dǎo)員是否能夠及時(shí)傳遞各方面的信息，76%的學(xué)生表示輔導(dǎo)員能夠及時(shí)、準(zhǔn)確的傳遞信息，24%的學(xué)生感覺信息傳遞不夠及時(shí)。對(duì)輔導(dǎo)員與所帶學(xué)生關(guān)系如何的調(diào)查顯示，70%的學(xué)生認(rèn)為師生關(guān)系融洽，24.4%的學(xué)生認(rèn)為關(guān)系一般，5.6%的學(xué)生認(rèn)為關(guān)系不夠融洽。對(duì)過去一學(xué)期輔導(dǎo)員工作滿意程度的調(diào)查顯示，71.3%的學(xué)生表示比較滿意。

但是，在輔導(dǎo)員的日常工作中，是否能夠做到“經(jīng)常地開展談心活動(dòng)”，在調(diào)查中學(xué)生反映出來的各種問題比較突出。例如：對(duì)輔導(dǎo)員是否經(jīng)常召開班會(huì)，52%的學(xué)生表示輔導(dǎo)員很少召開班會(huì)，29.2%的學(xué)生表示班會(huì)都由班干部代開。對(duì)輔導(dǎo)員本學(xué)期與學(xué)生談話的次數(shù)進(jìn)行調(diào)查，50.7%的學(xué)生表示從來沒有談過話，18.7%的學(xué)生表示談過1次，僅有12%的學(xué)生表示談過3次以上。對(duì)“輔導(dǎo)員能夠了解你的困難并幫助你嗎？”這一問題的調(diào)查顯示34.7%的學(xué)生表示輔導(dǎo)員不了解我的困難，34.5%的學(xué)生表示有幫助但作用不大，25.7%的學(xué)生表示能夠給予較大幫助，6.3%的學(xué)生表示從未獲得幫助。由此可見，學(xué)生管理中必要的工作雖然能夠順利開展，學(xué)生滿意程度尚可，但究其實(shí)質(zhì)，輔導(dǎo)員與學(xué)生談心談話的次數(shù)少、覆蓋面窄，無法及時(shí)了解學(xué)生的困難并提供相應(yīng)的幫助，主題班會(huì)大多成了班干部的工作，師生之間缺乏溝通和互動(dòng)。

2、輔導(dǎo)員和導(dǎo)師職責(zé)劃分不清，導(dǎo)致學(xué)生遇到問題不知道找誰尋求幫助。國際商貿(mào)系共有20余名學(xué)業(yè)導(dǎo)師，每個(gè)人負(fù)責(zé)對(duì)30名左右的學(xué)生進(jìn)行學(xué)業(yè)指導(dǎo)。學(xué)業(yè)導(dǎo)師的主要職責(zé)應(yīng)該是：幫助大學(xué)生診斷專業(yè)特長與方向，涉及發(fā)展規(guī)劃；指導(dǎo)學(xué)習(xí)方法；指導(dǎo)專業(yè)社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)、技能培訓(xùn)，幫助大學(xué)生構(gòu)建科學(xué)的智能結(jié)構(gòu)；職業(yè)生涯指導(dǎo)與咨詢，訓(xùn)練學(xué)生的求職技能等。[1]輔導(dǎo)員的主要職責(zé)不再贅述，但高職院校學(xué)生并不能清晰了解、領(lǐng)悟?qū)熀洼o導(dǎo)員之間的職責(zé)劃分。對(duì)“你是否能夠明確地知道自己遇到的問題應(yīng)該找輔導(dǎo)員還是導(dǎo)師”這一問題，63.5%的學(xué)生表示模糊、不明確，36.5%的學(xué)生表示知道自己遇到的問題應(yīng)該找誰。對(duì)導(dǎo)師和學(xué)生談話形式的調(diào)查顯示，75.6%的學(xué)生表示導(dǎo)師談話通常采取很多學(xué)生一起開會(huì)的形式，只有10%的學(xué)生表示導(dǎo)師會(huì)進(jìn)行一對(duì)一的輔導(dǎo)，同時(shí)有34.9%的學(xué)生表示過去的一學(xué)期導(dǎo)師沒有和自己進(jìn)行過談話。由此可見，學(xué)生遇到問題時(shí)不清楚誰能夠給自己明確的指導(dǎo)，輔導(dǎo)員無法深入了解每一個(gè)學(xué)生的思想、生活狀況，導(dǎo)師由于輔導(dǎo)學(xué)生較多，也無法給學(xué)生進(jìn)行詳盡的學(xué)業(yè)指導(dǎo)，很多學(xué)生都處于一種“散養(yǎng)”狀態(tài)，這對(duì)學(xué)生的成長是非常不利的。

3、對(duì)輔導(dǎo)員的訪談?wù){(diào)查中，輔導(dǎo)員經(jīng)過對(duì)這一學(xué)生管理模式的親身感受，反應(yīng)如下：（1）實(shí)行輔導(dǎo)員制度以來，學(xué)生管理工作的效率得到了大幅度的提升。省去了班主任這一中間環(huán)節(jié)，各項(xiàng)工作的開展、消息的傳達(dá)、材料的收集等工作都更高效的進(jìn)行。（2）輔導(dǎo)員能夠接觸到更多的學(xué)生，容易發(fā)現(xiàn)學(xué)生管理工作當(dāng)中存在的欠缺。（3）學(xué)生管理難度加大，每個(gè)人負(fù)責(zé)200多名學(xué)生，僅在工作的8小時(shí)之內(nèi)，既要完成授課、日常工作就要花費(fèi)大量的時(shí)間，一些時(shí)候只是和優(yōu)秀的學(xué)生或問題比較多的學(xué)生進(jìn)行聊天，無法顧及到每一個(gè)學(xué)生的方方面面，一些平時(shí)表現(xiàn)并不突出的學(xué)生容易被忽視。（4）輔導(dǎo)員事務(wù)性工作和學(xué)生日常管理、教學(xué)任務(wù)并行，工作任務(wù)重，個(gè)人能力發(fā)展時(shí)間受限，科研工作和職稱晉升壓力較大。

二、“輔導(dǎo)員·班主任并軌制”推進(jìn)路徑分析

在調(diào)查問卷中，關(guān)于學(xué)生更傾向于實(shí)行班主任制度還是輔導(dǎo)員制度這一問題的調(diào)查結(jié)果顯示，支持兩種制度的學(xué)生基本上各占半數(shù)，沒有明顯的傾向性。學(xué)生普遍表示，兩種制度本身并無好壞之分，但是希望無論在哪種制度下，能夠得到輔導(dǎo)員和導(dǎo)師更多的關(guān)心和幫助，讓學(xué)生們?cè)谟龅絾栴}時(shí)不再迷茫、不知

所措。

根據(jù)問卷調(diào)查結(jié)果和輔導(dǎo)員們?cè)趯?shí)際工作中的親身感受，筆者認(rèn)為，在高職院校中，“輔導(dǎo)制”是可以施行的，存在其優(yōu)越性。但是必須和本科院校的輔導(dǎo)員制度有所區(qū)別，不能一味的照搬照抄。需要根據(jù)高職院校學(xué)生的特點(diǎn)，輔導(dǎo)員工作的職責(zé)和要求，具體問題具體分析，實(shí)行既有利于高職院校學(xué)生管理，又能夠提升輔導(dǎo)員工作效率的輔導(dǎo)員制度。推進(jìn)這一制度的過程中，可以考慮以下幾點(diǎn)：

1、應(yīng)有一個(gè)由班主任制度向輔導(dǎo)員制度轉(zhuǎn)變的過渡期。國際商貿(mào)系開展輔導(dǎo)員制度可以說是比較突然的，原本由8位班主任各自負(fù)責(zé)的班級(jí)忽然轉(zhuǎn)變?yōu)?位輔導(dǎo)員各自分管4個(gè)班級(jí)，打破了原來班主任管理班級(jí)全面、細(xì)致的狀態(tài)，一時(shí)之間難以被學(xué)生接受。12級(jí)學(xué)生從入學(xué)開始就實(shí)行了輔導(dǎo)員制度，從新生入學(xué)開始就介入到學(xué)生學(xué)習(xí)、生活的方方面面，感情建立相對(duì)較好，學(xué)生也反應(yīng)普遍更能夠適應(yīng)這種輔導(dǎo)員管理班級(jí)所有事物的現(xiàn)狀。由此可見，不同學(xué)生管理制度的更替不能夠一蹴而就，而應(yīng)該給學(xué)生足夠的適應(yīng)期，同時(shí)班主任和輔導(dǎo)員應(yīng)該做好必要的交接工作，將班級(jí)和學(xué)生的一些背景和必須交代的問題做詳細(xì)的交接，更有利于輔導(dǎo)員開展各項(xiàng)工作。

2、輔導(dǎo)員工作的重點(diǎn)應(yīng)回歸到與學(xué)生談心談話，加強(qiáng)溝通了解上來。由于輔導(dǎo)員承擔(dān)的工作歸口于學(xué)工部、團(tuán)委、組織部、招就辦等多個(gè)部門，由于事務(wù)性工作較多，難以靜下心和學(xué)生一對(duì)一的溝通談話，也就無法深入了解學(xué)生的心理動(dòng)態(tài)和生活需求。經(jīng)常性開展談心活動(dòng)和及時(shí)了解學(xué)生的思想政治狀況是高校輔導(dǎo)員的重要職責(zé)，輔導(dǎo)員的日常工作重點(diǎn)應(yīng)該從處理繁復(fù)的日常工作轉(zhuǎn)移到談心談話上來，擴(kuò)大談心談話的覆蓋面，不只是了解學(xué)生干部、落后學(xué)生的思想狀況，更應(yīng)當(dāng)全面了解學(xué)生們的思想動(dòng)態(tài)，拉近師生距離，更好的開展學(xué)生管理工作。

3、選拔優(yōu)秀的高年級(jí)學(xué)生擔(dān)任輔導(dǎo)員助理，分擔(dān)輔導(dǎo)員事務(wù)性工作。參考一些本科院校運(yùn)用的班級(jí)助理、輔導(dǎo)員助理的方法，可以選拔高年級(jí)學(xué)生中認(rèn)真、負(fù)責(zé)，具有一定能力的學(xué)生擔(dān)任輔導(dǎo)員助理，既能夠幫助輔導(dǎo)員分擔(dān)工作，同時(shí)可以鍛煉自身的工作能力，看作是一種“實(shí)習(xí)”。

通過對(duì)國貿(mào)系“輔導(dǎo)員制”的研究，可以看出這一制度在高職院校學(xué)生管理工作中是可行的，但需要利用好學(xué)生助理幫助輔導(dǎo)員平衡各項(xiàng)工作的時(shí)間投入，讓他們用更多的時(shí)間去關(guān)心學(xué)生、了解學(xué)生，而不是淹沒在繁復(fù)的事務(wù)性工作當(dāng)中。

注釋：

[1]廖怡華，劉嵐.高校學(xué)生管理模式的思考與探索——"專業(yè)成長導(dǎo)師+輔導(dǎo)員"制[J].昭通師范高等?？茖W(xué)校學(xué)報(bào).2006.8

參考文獻(xiàn)：

[1]夏威.正確理解把握輔導(dǎo)員、班主任、導(dǎo)師工作職責(zé)與任務(wù)[J]，山東神團(tuán)校學(xué)報(bào)，2011（2）：32-33；

[2]郭璞.高校輔導(dǎo)員與班主任異同探析[J]，高校管理，2011（24）：163

作者簡介：王欣（1987—），女，浙江寧波人，碩士，講師，主要從事思想政治教育研究。