加強供電企業(yè)電費管理與電費核算的途徑

許琨

【摘 要】在電力企業(yè)的發(fā)展中，電費管理和電費核算工作占據(jù)著非常重要的位置，同時這項工作的質(zhì)量也會對整個企業(yè)的經(jīng)濟效益產(chǎn)生非常大的影響，因此也逐漸的受到了很多人的重視，本文主要分析了加強供電企業(yè)電費管理與電費核算的途徑，希望能夠給電力部門的相關人員提供更多的參考和借鑒。

【關鍵詞】電費管理；電費核算；途徑

電費管理和電費核算是我國電力企業(yè)在發(fā)展過程中的一項基礎性的工作，但是在當前的電費管理和電費核算工作中還是存在著不少的不足，這對供電企業(yè)的發(fā)展而言是非常不利的，所以電力企業(yè)應該充分認識到電費管理和電費核算的實際意義，同時還要采取相應的措施予以改進，這樣才能更好的促進電力企業(yè)的健康發(fā)展。

1.我國電費管理合格電費核算的現(xiàn)狀

1.1會計監(jiān)督不力

供電企業(yè)財務部門的電費管理和電費核算是按照營銷部門所提供的財務數(shù)據(jù)和財務報表來進行入賬的，這樣的運行機制就會使得會計監(jiān)督的智能無法得到充分的發(fā)揮，同時財務部門所掌握的資料也不具備高度的真實性，同時也不能有效的防止資金截留的現(xiàn)象，當前我國營銷部門所使用的軟件大多數(shù)只是能夠?qū)⒂脩舻那焚M情況進行有效的記錄和統(tǒng)計，但是它不能很好的對用戶產(chǎn)生欠費現(xiàn)象的原因進行詳細的分析，所以也體現(xiàn)出了其局限性。

1.2財務數(shù)據(jù)失真

在電力營銷的過程中會受到很多因素的制約，這些因素也會使得財務數(shù)據(jù)和實際的電力營銷情況無法保持一致，所以財務數(shù)據(jù)就出現(xiàn)了十分明顯的失真現(xiàn)象，營銷部門在記賬的過程中還可能會因為一些原因?qū)?shù)據(jù)進行適當?shù)淖兏?，但是在調(diào)整之后，并沒有將這一情況及時的通知財務部門，這樣就會使得財務部門和會計部門的數(shù)據(jù)不一致，所以也給電費管理和核算工作帶來了非常大的障礙。

1.3內(nèi)部控制機制缺乏規(guī)范性

在我國的電費管理和電費核算工作中，比較規(guī)范和有效的內(nèi)部控制機制還沒有得到充分的建立，所以針對電費收入的經(jīng)費是否已經(jīng)轉(zhuǎn)入到銀行的賬戶中還是無法充分的確定下來，通常情況下都是財務部門將電費打入銀行的賬戶中，然后再對其進行反饋，但是再實際的營銷工作中是電費已經(jīng)收取了之后才能將其列入到收入的報表之中，站在整體的角度上來說，電力企業(yè)在發(fā)展的過程中只能對電費的收入和繳納的電費金額進行管理和控制，但是無法實現(xiàn)戶到戶的了解和掌握，同時也沒有建立起一個非常好的監(jiān)督和控制機制，一些企業(yè)還存在著截留電費和電費流失的問題，這都會給電力企業(yè)的健康發(fā)展帶來很多的障礙。所以在電費管理和核算的過程中，應該不斷的進行創(chuàng)新和完善，使用現(xiàn)代化的技術對電費管理和核算工作進行改進，提升該工作的質(zhì)量，避免企業(yè)和用戶之間發(fā)生一些比較難以解決的問題。

2.電費管理與電費核算的途徑

2.1轉(zhuǎn)變雙方觀念

在電費核算和管理工作中，要采取有效的措施對用戶的觀念進行相應的調(diào)整和轉(zhuǎn)變，用戶在進行繳費的過程中比較常見的現(xiàn)象就是欠費和不繳納電費的現(xiàn)象，很多用戶在實際的繳費中還存在著很大的困難，所以供電企業(yè)要針對這樣的現(xiàn)象為電力用戶提供品質(zhì)更高的服務，用優(yōu)質(zhì)的服務來使用戶更加滿意，在實際的工作中可以簽訂繳費協(xié)議或者是縮短電費的收費間隔等方法來不斷的實現(xiàn)這一目標，對于一些大型的企業(yè)還可以采取提前收取電費的方式，這樣就有效的避免了欠費現(xiàn)象的泛濫。

2.2優(yōu)化三大管理

其一、不斷的完善電費管理流程，通過不斷的規(guī)范電費核算和管理的辦法，加強電費管理過程中有效控制不確定因素的影響。要不斷的建立重點客戶的跟蹤制度，真正的落實電費在核算、收繳和管理中的規(guī)章制度。其二、要不斷的在企業(yè)員工中開展員工績效考核，通過績效考核、員工的業(yè)務和工資之間相聯(lián)系。不斷的提升供電服務的水平，要與每一位電力用戶建立良好的合作關系，通過人性化的管理方法最終給以電力用戶優(yōu)質(zhì)、高效的服務。其三、要不斷的加強風險防范管理體系，要對每一個電力企業(yè)進行考核，建立健全的跟蹤機制，及時了解企業(yè)的發(fā)展狀況。

2.3電費賬目的規(guī)范運作

在對電費賬目進行管理的過程中，一方面要充分的考慮到現(xiàn)行的管理辦法，要對企業(yè)的電費管理情況進行詳細的檢查，同時還要制定非常嚴格的電費管理制度，結(jié)合企業(yè)自身的發(fā)展情況，對電費管理工作進行適當?shù)募訌姾透倪M，這樣才能更好的體現(xiàn)出電費管理和核算的規(guī)范性和科學性。

2.4提高電費核算準確率

在我國現(xiàn)今的電費核算管理過程中，面對抄表過程中存在著一些問題和缺陷。電費管理人員早抄表的過程中，要讓他們正確的認識到抄表的重要性，杜絕在抄表的過程中出現(xiàn)了誤差，防止抄表的不準確性。我們還要加大對相關抄表人員進行培訓，加大他們的業(yè)務能力，更好的在抄表過程中發(fā)揮重要作用。我們要杜絕在電費核算過程中出現(xiàn)失誤、錯算、漏算、少算或者多算之類的，避免給電力用戶或者供電企業(yè)帶來巨大的損失。

2.5對一般工商業(yè)用戶、居民用戶和大工業(yè)用戶核算時應注意的事項

近幾年來，隨著國家頒布的文件精神，很多供電公司根據(jù)發(fā)展的需要，對一些工商業(yè)用戶、居民用戶和一般工商業(yè)及其他用電實行城鄉(xiāng)同價。按照我國的電網(wǎng)銷售電價的新規(guī)定要求的，從2013年1月1日開始，供電區(qū)普通工業(yè)、非工業(yè)、商業(yè)和非居民照明用電統(tǒng)一歸并為“一般工商業(yè)及其他用電”：對于供電區(qū)大工業(yè)和一般工商業(yè)及其他非居民用電實行城鄉(xiāng)同價，該標準一律按照國家發(fā)改委批準的電網(wǎng)銷售電價標準執(zhí)行。由于工業(yè)、工商業(yè)及其他非居民用電實行城鄉(xiāng)同價，購售電差價驟然縮小，要求供電企業(yè)全局干部員工轉(zhuǎn)變作風、艱苦奮斗、共克時艱，嚴格執(zhí)行統(tǒng)一的用電類別及其用電價格，主動作為，加強供電管理，提高供電服務水平，保證各類用電需求，確保同價政策落實到位，進一步減輕居民用電負擔，促進經(jīng)濟和社會發(fā)展。

2.6建立科學規(guī)劃，實現(xiàn)人員的合理使用和配置

供電企業(yè)的電費管理和核算工作都離不開人，供電企業(yè)應該結(jié)合自身實際，建立一套科學合理的人力資源管理計劃，以達成供電企業(yè)人力資源使用配置的最大化。通過對工作崗位的分析，明晰員工的工作任務和職責，按照企業(yè)的實際運營狀況，確定人員需求，按照人員與崗位的匹配程度，定崗定人。同時，供電企業(yè)要注重員工發(fā)展和技能的提升，通過定期培訓等，提升人員的服務意識、改進工作方法，最終實現(xiàn)工作質(zhì)量的提升。

3.結(jié)語

電費管理和核算是我國供電企業(yè)發(fā)展中的一項十分重要的工作，保證這項工作質(zhì)量可以提高供電企業(yè)自身的經(jīng)濟效益，所以相關部門的人員，尤其是領導，應該對電費管理和核算工作引起高度的重視，這樣才能保證電費及時的收取，減少欠費現(xiàn)象的產(chǎn)生。 [科]

【參考文獻】

[1]霍弘宇.供電所提高電費復核效率的方法[J].廣東科技，2009（08）.

[2]薛順寶.農(nóng)電企業(yè)經(jīng)營管理現(xiàn)狀及應對措施[J].農(nóng)村電工，2008（12）.