胡靜

【摘要】自改革開放以來，我國的互聯(lián)網(wǎng)技術得到了快速發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)的應用范圍也不斷拓展，并推動著眾多行業(yè)的發(fā)展。互聯(lián)網(wǎng)技術在醫(yī)療器械維修中的應用，對治療患者疾病有著積極作用。但是頻繁使用醫(yī)療器械，會增加醫(yī)療器械出故障的幾率，而利用互聯(lián)網(wǎng)技術，能快速、準確地找到故障，及時解決問題。本文將對互聯(lián)網(wǎng)在醫(yī)療器械維修中的應用進行分析。

【關鍵詞】互聯(lián)網(wǎng)；醫(yī)療器械；維修；問題；應用

互聯(lián)網(wǎng)擁有大量的資源，對社會生產(chǎn)生活有著重大影響。利用互聯(lián)網(wǎng)進行設備維修，有助于降低維修成本，提高維修效率。在醫(yī)院，許多醫(yī)療器械已經(jīng)應用治療活動和臨床診斷中，先進的科學儀器能夠準確、快速地診斷出病患病情，及時進行科學的治療。

1.醫(yī)療器械維修中存在的問題

醫(yī)療器械維修過程中存在以下問題：第一，醫(yī)療器械資料不完整。完整的資料是維修人員順利開展醫(yī)療器械維修工作的基礎，是醫(yī)療器械維修的重要依據(jù)。資料包括技術說明手冊、電子線路圖以及維修手冊等。但是，目前我國大部分醫(yī)院普遍存在資料不完整的問題，產(chǎn)生這種現(xiàn)象的原因是許多醫(yī)療器械生產(chǎn)廠家為了自身的經(jīng)濟效益，不愿提供過多的技術與資料，從而阻礙著醫(yī)療器械維修工作的順利開展。

第二，維修管理制度不健全。目前我國部分醫(yī)院，特別是中小型醫(yī)院，還未建立完善的醫(yī)療器械維修機制，也缺乏先進科學技術的指導，維修管理手段比較落后。再加上有的管理者為了降低投資成本，在醫(yī)療器械維修方面的資金投入較少，從而無法及時更新設備，有的機器是修了又修，在某種程度上大大地增加了維修人員的工作難度。根據(jù)我國醫(yī)療器械管理規(guī)定，醫(yī)院的醫(yī)療器械年維修率應該保證在90%以上，機械的年平均故障維修時間保持在5 天一臺。

第三，維修方式和維修工具比較落后。隨著經(jīng)濟的不斷發(fā)展，對科技要求也不斷提高。但是許多醫(yī)院的機器維修方法和維修工具發(fā)展滯后，尤其是某些醫(yī)院更新醫(yī)療器械后，使用傳統(tǒng)維修工具維修高端器械，結(jié)果不僅沒修好，而出現(xiàn)其他故障。

2. 互聯(lián)網(wǎng)在醫(yī)療器械維修中的應用

第一，互聯(lián)網(wǎng)對醫(yī)療器械的遠程診斷功能?，F(xiàn)代化醫(yī)療器械都具有智能化、現(xiàn)代化特征，在設備運行過程中，一旦出現(xiàn)故障，如果不能及時找出故障成因，則會對診斷的準確性以及正常醫(yī)療活動產(chǎn)生不利影響?；ヂ?lián)網(wǎng)技術具有遠程診斷功能，能提供醫(yī)院遠程診斷終端，利用特定儀器的標準接口，讀取智能設備的行車信息，一旦設備出現(xiàn)異常，就能通過互聯(lián)網(wǎng)技術及時聯(lián)系設備生產(chǎn)廠家，利用互聯(lián)網(wǎng)的遠程診斷功能對設備進行遠程診斷。目前，我國大部分醫(yī)院的醫(yī)療器械都是進口產(chǎn)品，通過互聯(lián)網(wǎng)，醫(yī)院能夠快速與生產(chǎn)廠家進行聯(lián)系，向生產(chǎn)廠家反映設備故障，或是購買設備需替換的文件。另外，互聯(lián)網(wǎng)擁有豐富的資源，為設備維修提供了廣闊的空間，維修人員可以在互聯(lián)網(wǎng)中下載任何所需的資源，實現(xiàn)資源共享，實現(xiàn)設備的定期維護和自動升級。如果醫(yī)療器械出現(xiàn)較為復雜的故障，維修人員可以通過互聯(lián)網(wǎng)的遠程交流軟件和設備工程師進行交流，取得技術協(xié)助，快速地解決故障。

第二，計算機就似乎在醫(yī)療器械維修中的應用。由于醫(yī)療行業(yè)的特殊性，醫(yī)療器械的資產(chǎn)保有量比較固定，且非常龐大，醫(yī)療器械的保修、維護等工作記錄都是手工操作的，因此經(jīng)常出現(xiàn)各種錯誤，其消耗大量的時間，為后續(xù)維修和查詢等工作帶來了不便，且資源共享性不高。隨著計算機技術在醫(yī)療行業(yè)的廣泛應用，實施計算機信息化管理，提高了醫(yī)療器械維修速度，也有利于建立完善的醫(yī)療器械維修管理系統(tǒng)。建立健全器械維修管理系統(tǒng)，便于查詢醫(yī)療器械信息，提高醫(yī)療器械維修效率，提高器械管理現(xiàn)代化水平，實現(xiàn)維修工作的透明化和公開化管理。根據(jù)目前被采用的醫(yī)療器械維修管理系統(tǒng)的發(fā)展現(xiàn)狀可以看出，計算機技術和互聯(lián)網(wǎng)技術的應用為開展器械維修工作提供了便利，一般將該管理系統(tǒng)視作關系數(shù)據(jù)庫管理平臺，利用Microsoft的聯(lián)機服務功能處理商務應用程序和數(shù)據(jù)，從實現(xiàn)資源的共享，且可操作性強。器械維修管理系統(tǒng)還具有器械檢修和維護功能，利用互聯(lián)網(wǎng)將醫(yī)院設備科和各科室、各醫(yī)學工程聯(lián)合起來，共享跨區(qū)域設備維修信息，保證醫(yī)療器械監(jiān)管部門能夠?qū)ξ掌餍稻S修信息進行實時監(jiān)控，及時發(fā)現(xiàn)問題，并制定有效的預防性措施。某醫(yī)院遵循醫(yī)院設備流程，按照《醫(yī)療衛(wèi)生機構醫(yī)學裝備管理辦法》和醫(yī)院設備管理規(guī)范，設計一套完善的設備科管理系統(tǒng)，該系統(tǒng)與實驗室、財務系統(tǒng)、病區(qū)系統(tǒng)、影像科以及電子病歷系統(tǒng)等其他系統(tǒng)實現(xiàn)無縫接口預留和無縫對接，對設備進行全電腦化管理，實現(xiàn)資源共享。同時，該醫(yī)院還建立了完善的設備后勤管理系統(tǒng)，對設備實施一條龍服務。管理流程是：科室提出申請，包括申購、考察、招標、采購、驗收、固定資產(chǎn)和設備管理、清理、維修、效益分析等環(huán)節(jié)。該醫(yī)院自從采用該管理系統(tǒng)實施信息化管理后，提高了管理效率和水平，也為信息查詢提供了便利，實現(xiàn)了科室資源的共享，提高了醫(yī)院的整體效益，使資產(chǎn)使用和記錄更加公開化、透明化，效益管理和分析更加科學化。同時，該醫(yī)院還定時優(yōu)化和購置使用效率高、經(jīng)濟效益好的儀器，定期維修使用效率不高的設備，體現(xiàn)了“以臨床服務為中心”的管理理念。

第三，互聯(lián)網(wǎng)搜索引擎的實際應用

在維修醫(yī)療器械的過程中，維修人員經(jīng)常會遇到各種很難解決的問題，此時可以利用互聯(lián)網(wǎng)的搜索引擎功能，找出問題的答案。使用比較頻繁的搜索引擎包括百度、谷歌等，在使用搜索引擎時，需要嚴格遵循以下步驟：首先，先輸入關鍵詞，查找與該醫(yī)療器械相關的信息，了解醫(yī)療器械說明書中的相關內(nèi)容；其次，查找醫(yī)療器械的電子元器件。維修人員需要全面掌握醫(yī)療器械器件的參數(shù)、功能以及規(guī)格等信息，這樣才能快速地找到設備出故障的原因。ISI的器件說明書是英文版，此時可以通過互聯(lián)網(wǎng)將其翻譯成中文；再次，查詢醫(yī)療器械的電路圖。搜索各類醫(yī)療器械的電路圖，仔細分析電路圖的布局、位置，準確找出出故障的地方；最后，查詢醫(yī)療器械代理商和制造商的聯(lián)系方式，一旦設備出現(xiàn)故障，可以及時與其售后人員取得聯(lián)系，對醫(yī)療器械進行有效的診斷。

第四，網(wǎng)絡數(shù)據(jù)庫的應用。為了擴大醫(yī)院的知識儲備，豐富醫(yī)院的數(shù)據(jù)資料，大部分醫(yī)院都購買了萬方數(shù)據(jù)庫、維普數(shù)據(jù)庫以及中國知網(wǎng)等資料庫，這些數(shù)據(jù)庫是醫(yī)院維修人員維修醫(yī)療器械的重要參考數(shù)據(jù)。維修人員通過分析和學習這些成功的研究成果，深入了解與醫(yī)療器械相關的維修知識，從而不斷更新自己的知識結(jié)構，提高自己分析問題和解決問題的能力。同時，維修人員可以采取在線聊天、郵箱等方式，與實踐經(jīng)驗豐富的專家進行練習，向這些學者和專家請教問題，交流經(jīng)驗，從而不斷提高自己的專業(yè)能力。在交流和學習的過程中，有時需要相互傳輸資料文件，但是如果文件過大則無法傳輸，此時可以通過聊天工具QQ來傳輸文件。特別是醫(yī)院在購買醫(yī)療器械配件時，可以利用拍照功能將實物圖片拍下，讓經(jīng)銷商能夠準確、直觀地了解消費者的需求，從而快速發(fā)貨。

3.總結(jié)

綜上所述，醫(yī)院醫(yī)療器械維修中存在諸多問題，如，醫(yī)療器械資料不完整、維修管理制度不健全、維修方式和維修工具比較落后等。醫(yī)院需要加強對醫(yī)療器械維修的重視，將互聯(lián)網(wǎng)技術廣泛應用在器械維修中。充分利用互聯(lián)網(wǎng)的遠程診斷功能和搜索引擎功能，提高設備維修效率。同時，維修人員需要不斷學習維修知識，利用互聯(lián)網(wǎng)中豐富的資源，更新自身的知識結(jié)構，提高解決問題的能力，這樣不僅能提高醫(yī)院的整體效益，也能推動醫(yī)療器械技術的發(fā)展。

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