[日]三枝匡
多數(shù)的企業(yè)開創(chuàng)者意識(shí)不到,尋找一個(gè)合格的經(jīng)營(yíng)者對(duì)于發(fā)展高風(fēng)險(xiǎn)行業(yè)的重要性。而即便是找到經(jīng)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)豐富的人,那些熱血的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷也會(huì)讓企業(yè)創(chuàng)始人一味追求發(fā)展,這樣一來(lái)經(jīng)營(yíng)者就不得不扮演“規(guī)勸者”的角色。
不久創(chuàng)始人就會(huì)對(duì)經(jīng)營(yíng)者失去耐心,覺(jué)得不需要他并且把他趕走。抑或是經(jīng)營(yíng)者自己覺(jué)得實(shí)在待不下去,主動(dòng)辭職。
不管是多么有能力的下屬,也不想一直做勸阻者的角色,而且勸阻的對(duì)象還是一個(gè)獨(dú)斷專權(quán)的領(lǐng)導(dǎo)者。這樣,缺乏經(jīng)營(yíng)能力的創(chuàng)始人即使有能力極強(qiáng)的上司或者部下,也很難意識(shí)到其珍貴性,最后還是會(huì)上演獨(dú)角戲。
在成長(zhǎng)為優(yōu)秀企業(yè)家的過(guò)程中,另外一種容易出現(xiàn)的情況就是“驕傲期”。你可能覺(jué)得自己絕對(duì)不會(huì)驕傲自大,但是如果事業(yè)發(fā)展一帆風(fēng)順,公司利潤(rùn)巨額增長(zhǎng),100個(gè)人中有95個(gè)人都會(huì)因此變得傲慢,認(rèn)為一切都是理所當(dāng)然的。而一旦稍有成績(jī)就驕傲的經(jīng)營(yíng)者,他們的危機(jī)也會(huì)來(lái)得更早。
業(yè)績(jī)一旦下滑,情況就會(huì)為之一轉(zhuǎn),他會(huì)備受責(zé)難,從前的部下會(huì)看不上他而離職,銀行也會(huì)對(duì)他敬而遠(yuǎn)之。雖然他會(huì)覺(jué)得痛苦,但不久就會(huì)找回自己。經(jīng)過(guò)這些,他就會(huì)擺脫舊我,真正成為企業(yè)家。
但前提是在這個(gè)過(guò)程中,公司沒(méi)有倒閉。遺憾的是,很多公司都沒(méi)經(jīng)受住考驗(yàn),如果到了這種地步,想要東山再起也有很大的難度。
在美國(guó),股東承擔(dān)著“勸阻者”的責(zé)任,如果公司外部股東持股比例較大,就會(huì)有人來(lái)?yè)?dān)任非全職社長(zhǎng),或者由公司外部董事來(lái)監(jiān)督社長(zhǎng)的工作。如果他們覺(jué)得公司的發(fā)展或是創(chuàng)始人出現(xiàn)問(wèn)題,就會(huì)取消社長(zhǎng)的資格,把他逐出公司,這種事情就像吃飯一樣常見。為了替代原來(lái)的社長(zhǎng),他們會(huì)從公司外面雇用專業(yè)的人員來(lái)經(jīng)營(yíng)公司。如果不想受到這樣的限制,就只能自己出資經(jīng)營(yíng)公司。之所以會(huì)產(chǎn)生這種機(jī)制,就是因?yàn)橥顿Y者從過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)中了解到,經(jīng)營(yíng)人員可能會(huì)在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中出現(xiàn)難以控制的情緒。
公司的經(jīng)營(yíng)者必須認(rèn)識(shí)到,能夠突破“擴(kuò)大規(guī)模的瓶頸”,使公司進(jìn)入下一個(gè)發(fā)展階段,并不完全是因?yàn)槠髽I(yè)家自身具有優(yōu)秀的品質(zhì),如果經(jīng)營(yíng)者一個(gè)人包攬所有的工作,反而會(huì)阻礙公司的發(fā)展。