簡(jiǎn)析電力用戶用電信息采集系統(tǒng)在電力營(yíng)銷管理中的實(shí)踐

莊祥穎

【摘要】文章分析了電力用戶用電信息采集系統(tǒng)在電力營(yíng)銷管理中的重要性，并以某電力系統(tǒng)為例，探析了電力用戶用電信息采集系統(tǒng)在電力營(yíng)銷管理中的實(shí)踐應(yīng)用，以供參考。

【關(guān)鍵詞】電力用戶用電信息采集系統(tǒng)；電力營(yíng)銷管理；實(shí)踐

一、前言

電力是重要的能源資源，在社會(huì)生產(chǎn)與生活中發(fā)揮著至關(guān)重要的作用。隨著我國(guó)用電量的增加，電力企業(yè)如果依然采用傳統(tǒng)的手工抄表方式采集電力用戶用電信息，不僅工作效率較低，還會(huì)造成大量人力、物力以及財(cái)力的浪費(fèi)。因此，電力企業(yè)應(yīng)該不斷的完善電力營(yíng)銷管理模式，將電力用戶用電信息采集系統(tǒng)應(yīng)用在電力營(yíng)銷管理中，能夠顯著的提高電力用戶用電信息采集工作效率，保證用戶用電質(zhì)量的穩(wěn)定性，對(duì)于提高電力企業(yè)的服務(wù)水平以及促進(jìn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展具有至關(guān)重要的作用。

二、電力用戶用電信息采集系統(tǒng)在電力營(yíng)銷管理中的重要性分析

我國(guó)電力企業(yè)發(fā)展初期，由于受到科技水平的限制，導(dǎo)致全國(guó)范圍內(nèi)的電力營(yíng)銷管理模式采用傳統(tǒng)的人工手動(dòng)抄表方式，這種電力營(yíng)銷管理模式先對(duì)供電范圍進(jìn)行劃分，然后采用人工抄表的方式，并將抄表的數(shù)據(jù)進(jìn)行匯集，然后再通知電力用戶的用電狀況以及所需繳納的電費(fèi)。該種傳統(tǒng)的電力營(yíng)銷管理模式不僅勞動(dòng)量和勞動(dòng)強(qiáng)度相對(duì)較大，還需要投入許多的財(cái)力、人力以及物力，主要是因?yàn)槿斯な謩?dòng)抄表方式工作時(shí)間周期長(zhǎng)、工作效率低，并且每個(gè)工作人員的能力水平不在差異，在進(jìn)行抄表的過(guò)程中并不能夠發(fā)現(xiàn)電力用戶的異常用電或者偷電狀況，再加上抄表數(shù)據(jù)具有一定的局限性，導(dǎo)致抄表的數(shù)據(jù)并不能夠及時(shí)、準(zhǔn)確的反映電力用戶的實(shí)際用電狀況，不能作為評(píng)估電力用戶用電量的標(biāo)準(zhǔn)。此外，在電費(fèi)繳納環(huán)節(jié)中，會(huì)出現(xiàn)電力用戶拒繳電費(fèi)的問題，例如一些人為了逃避電費(fèi)，故意閉門不見或者外出，電費(fèi)繳納遇到的問題會(huì)直接損害電力企業(yè)的利益。通過(guò)將電力用戶用電信息采集系統(tǒng)應(yīng)用在電力營(yíng)銷管理中，能夠有效的避免上述問題的發(fā)生，電力用戶用電信息采集系統(tǒng)采用現(xiàn)代的科學(xué)技術(shù)，例如智能技術(shù)、電能量技術(shù)、計(jì)算機(jī)技術(shù)等，能夠全天候、實(shí)時(shí)、準(zhǔn)確的完成覆蓋范圍內(nèi)所有電力用戶的用電量數(shù)據(jù)采集工作，采集工作效率高，能夠節(jié)省大量的成本以及降低抄表人員的工作量和工作強(qiáng)度。此外，電力用戶用電信息采集系統(tǒng)隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展在不斷的更新與完善，對(duì)于提高電力信息采集以及電力營(yíng)銷管理工作效率具有非常重要的幫助，電力營(yíng)銷管理水平提高后，能夠更好的為電力用戶服務(wù)，由此可見電力用戶用電信息采集系統(tǒng)在電力營(yíng)銷管理中重要性。

三、電力用戶用電電信息采集系統(tǒng)在電力營(yíng)銷管理中的實(shí)踐應(yīng)用

1.實(shí)例概況

文章以某電力系統(tǒng)為例，該電力系統(tǒng)電力用戶用電信息采集系統(tǒng)主要包括：電能量采集系統(tǒng)、用電負(fù)荷管理系統(tǒng)、運(yùn)行管理系統(tǒng)、低壓集中抄表系統(tǒng)等部分，用電負(fù)荷管理系統(tǒng)的專變終端，采集對(duì)象為容量800kV·A及以上的商業(yè)用電大戶與容量630kV·A及以上的工業(yè)用電大戶，電能量采集系統(tǒng)專變終端采集對(duì)象為容量50kV·A及以上的電力用戶，低壓采集系統(tǒng)主要用于采集容量50kV·A以下的居民、辦公、小動(dòng)力以及低壓商業(yè)電力用戶。2012年，該地區(qū)政府與國(guó)家電網(wǎng)公司正式簽訂了《智能電網(wǎng)建設(shè)戰(zhàn)略合作協(xié)議》，為低壓電力用戶更換智能電表，計(jì)劃將于2014年完成全市100%的低壓采集系統(tǒng)建設(shè)，顯著的提高電力影響管理工作信息化的整體建設(shè)與推進(jìn)。

2.電力用戶用電信息采集系統(tǒng)在電力營(yíng)銷管理中的實(shí)踐應(yīng)用

2.1線損管理。通過(guò)將電力用戶用電信息采集系統(tǒng)應(yīng)用在線損管理中，能夠準(zhǔn)確、全面的了解到線損的真實(shí)狀況，并且電力用戶用電信息采集系統(tǒng)在同一時(shí)間將各種信息進(jìn)行凍結(jié)，然后再進(jìn)行自動(dòng)化抄表，由于各種信息都處于同一時(shí)間，能夠有效的避免時(shí)段不同產(chǎn)生的誤差，該種管理方式既能夠滿足準(zhǔn)確計(jì)算線損數(shù)據(jù)的要求，又能夠?qū)崿F(xiàn)線損管理的自動(dòng)化，顯著的提高工作效率，通常狀況下，采用電力用戶信息采集系統(tǒng)的線損管理工作周期為一天，進(jìn)而保證線損分析數(shù)據(jù)的時(shí)效性。此外，通過(guò)將理論線損分析和實(shí)際線損數(shù)據(jù)分析進(jìn)行橫向比較，能夠準(zhǔn)確的分析導(dǎo)致線損的原因，然后采取針對(duì)性的措施進(jìn)行處理，能夠顯著的提高線損管理水平。

2.2自動(dòng)化抄表結(jié)算。電力用戶用電信息采集系統(tǒng)能夠?qū)Ω鞣N信息進(jìn)行分時(shí)段的采集，包括用電信息、供電信息以及售電過(guò)程中的各種信息等，并且保證采集信息的及時(shí)性與真實(shí)性，提高工作效率的同時(shí)，降低企業(yè)資源消耗。電力用戶用電信息采集系統(tǒng)能夠自動(dòng)完成抄表、計(jì)量、計(jì)算電量、電費(fèi)核算、電費(fèi)通知等工作，通過(guò)創(chuàng)建財(cái)務(wù)管理中心，并制定相應(yīng)的強(qiáng)化管理措施，對(duì)于保證電費(fèi)管理賬目的真實(shí)性以及提高電費(fèi)管理水平具有至關(guān)重要的作用。

2.3控制預(yù)付費(fèi)。電力用戶用電信息采集系統(tǒng)為實(shí)現(xiàn)每個(gè)月多次繳納電費(fèi)提供了一個(gè)特殊的技術(shù)平臺(tái)，提高了對(duì)預(yù)付費(fèi)的控制。針對(duì)不同類型的電力用戶，采用不同的抄表方式和抄表周期，對(duì)于用電量大的電力用戶，應(yīng)該適當(dāng)?shù)目s短抄表周期，提高電費(fèi)發(fā)行的頻率，督促電力用戶按時(shí)繳納電費(fèi)，這樣能夠提高電力企業(yè)的運(yùn)行現(xiàn)金收入，對(duì)于企業(yè)其他項(xiàng)目的建設(shè)具有非常重要的作用，同時(shí)還能夠降低企業(yè)的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。同時(shí)，創(chuàng)建電話支付、銀行支付、網(wǎng)上支付等支付方式，通過(guò)發(fā)送手機(jī)短信、語(yǔ)音提示、電子郵件等，及時(shí)向用戶發(fā)布用電量信息、繳費(fèi)通知、停電通知以及恢復(fù)供電等信息，便于用戶快速的結(jié)算電費(fèi)，如果用戶拒絕或者不及時(shí)繳費(fèi)，電力企業(yè)通過(guò)遠(yuǎn)程控制系統(tǒng)中斷供電，能夠強(qiáng)化對(duì)預(yù)付費(fèi)的控制，提高電費(fèi)的回收率，降低電力企業(yè)的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。

2.4有序用電。在有序供電工作中，由于基礎(chǔ)數(shù)據(jù)掌握難度大、執(zhí)行監(jiān)督力度不足等問題，導(dǎo)致電力系統(tǒng)存在市場(chǎng)電力需求預(yù)測(cè)不足、有序用電方案制定針對(duì)性不強(qiáng)等問題。電力用戶用電信息采集系統(tǒng)的應(yīng)用，能夠?yàn)殡娏π枨髠?cè)管理人員提供真實(shí)、準(zhǔn)確的負(fù)荷數(shù)據(jù)、電量預(yù)測(cè)數(shù)據(jù)以及各行各業(yè)、各個(gè)用戶的實(shí)時(shí)以及歷史用電信息等，便于電力企業(yè)采取各種措施，合理的分解電力負(fù)荷與電量指標(biāo)，以主動(dòng)移峰錯(cuò)峰替代傳統(tǒng)的限電，最大下限度的降低限電對(duì)電力用戶的影響。

四、結(jié)束語(yǔ)

總而言之，電力企業(yè)為了更好的滿足市場(chǎng)的發(fā)展需求，提高自身的服務(wù)質(zhì)量，就應(yīng)該不斷的將電力營(yíng)銷向精細(xì)化、現(xiàn)代化、自動(dòng)化方向發(fā)展。通過(guò)將電力用戶用電信息采集系統(tǒng)應(yīng)用在電力營(yíng)銷管理工作中，能夠?qū)崿F(xiàn)用電信息采集和電力營(yíng)銷管理的良好結(jié)合，充分的提高電力企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。

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