淺析設(shè)計(jì)調(diào)研在體驗(yàn)式展示空間設(shè)計(jì)中的應(yīng)用

摘要：“傳統(tǒng)的設(shè)計(jì)調(diào)研不是必須的，很多時(shí)候，設(shè)計(jì)師憑著審美直覺(jué)和經(jīng)驗(yàn)靈感做設(shè)計(jì)，甚至無(wú)需調(diào)研，結(jié)果是無(wú)數(shù)設(shè)計(jì)師的窘境。這一頁(yè)在未來(lái)應(yīng)該會(huì)翻過(guò)去?？萍嫉陌l(fā)展，使得所有行業(yè)必定遭遇轉(zhuǎn)型。產(chǎn)業(yè)遇到體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)，對(duì)用戶(hù)的深度理解和創(chuàng)造為用戶(hù)體驗(yàn)而做的產(chǎn)品成為未來(lái)的必然。”《設(shè)計(jì)調(diào)研》一書(shū)的作者，戴力農(nóng)在這本書(shū)的序言中這樣寫(xiě)道。

隨著體驗(yàn)式消費(fèi)理念在當(dāng)下的中國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中扮演著越來(lái)越重要的角色，“體驗(yàn)”正逐步貫穿于中國(guó)社會(huì)生活的各個(gè)方面和不同的行業(yè)。在展示空間設(shè)計(jì)領(lǐng)域也引入了體驗(yàn)設(shè)計(jì)的概念，以求打造以觀(guān)眾體驗(yàn)為核心價(jià)值的新一代展示空間形式。本文著力于將體驗(yàn)式展示空間的受眾需求研究和設(shè)計(jì)調(diào)研聯(lián)系起來(lái)，試圖將設(shè)計(jì)調(diào)研融入到體驗(yàn)式展示空間的設(shè)計(jì)流程中，重點(diǎn)闡釋設(shè)計(jì)調(diào)研在體驗(yàn)式展示空間設(shè)計(jì)中的重要性。

關(guān)鍵詞：設(shè)計(jì)調(diào)研；體驗(yàn)設(shè)計(jì)；體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)；展示空間

基于調(diào)研的目的，首先應(yīng)該將體驗(yàn)式展示空間的調(diào)研區(qū)別于市場(chǎng)調(diào)研。市場(chǎng)調(diào)研是一種營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中所進(jìn)行的調(diào)研方式，其調(diào)研信息主要是用于識(shí)別和確定營(yíng)銷(xiāo)機(jī)會(huì)和問(wèn)題，產(chǎn)生、提煉和評(píng)估營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，目的是確定營(yíng)銷(xiāo)手段是否會(huì)受到消費(fèi)者的認(rèn)可，產(chǎn)品的潛在市場(chǎng)前景等。 體驗(yàn)式展示空間中的調(diào)研是以體驗(yàn)式展示空間設(shè)計(jì)為目的，進(jìn)行收集信息，分析信息，研究信息的工作。

在體驗(yàn)式展示空間設(shè)計(jì)之初，設(shè)計(jì)者需要明確展示空間的類(lèi)型，展示主題，空間的主要受眾以及展示空間的所處環(huán)境。在本文中筆者將舉例說(shuō)明在體驗(yàn)式展示空間設(shè)計(jì)的過(guò)程中設(shè)計(jì)調(diào)研所要關(guān)注的幾個(gè)方面。

1 對(duì)展示主題的背景調(diào)研

從展示空間的類(lèi)型來(lái)看，主要可分為人文類(lèi)展示空間和商業(yè)類(lèi)展示空間兩種。在這兩個(gè)大類(lèi)下又可根據(jù)不同的展示主題和展示目的進(jìn)行細(xì)分。就展示空間設(shè)計(jì)而言，首先明確空間的主題對(duì)于整合空間的功能需求和形式語(yǔ)言的提煉至關(guān)重要。

明確展示空間的主題同時(shí)也是確立體驗(yàn)式展示空間的故事主線(xiàn)。比如位于德國(guó)柏林的猶太人博物館，就是以猶太人在德國(guó)將近2000年的歷史為主線(xiàn)。全面展示了德國(guó)猶太人兩千年的生活歷程，他們對(duì)德國(guó)藝術(shù)、政治、科學(xué)和商業(yè)作出的卓越貢獻(xiàn)，及在20世紀(jì)經(jīng)歷的那段悲慘歷史。反應(yīng)了德國(guó)人對(duì)歷史的深刻反省。在這一特殊的有深刻意義展示空間的設(shè)計(jì)中，柏林猶太人博物館的設(shè)計(jì)者丹尼爾-列別斯基，緊扣空間的主題用曲折尖銳的造型手法將人的情感體驗(yàn)融入空間之中。使整個(gè)空間極具生命力，整個(gè)空間仿佛都在向世人強(qiáng)調(diào)德國(guó)人“勿忘歷史”的決心，給空間受眾帶來(lái)深刻的情感體驗(yàn)以及難以磨滅的記憶。

作為展示空間的設(shè)計(jì)者而言，我們首先需要做的是明確設(shè)計(jì)委托方的需求。即業(yè)主需要一個(gè)什么類(lèi)型的展示空間、在該展示空間中需要像受眾傳遞怎樣的信息。在了解委托方的基本需求后再對(duì)展示主題進(jìn)行背景調(diào)查。這一過(guò)程需要設(shè)計(jì)者與委托方的深入溝通和對(duì)相關(guān)主題背景的大量資料收集。在體驗(yàn)式展示空間的設(shè)計(jì)中設(shè)計(jì)者對(duì)展示主題的理解直接關(guān)系到展示空間對(duì)展示信息的準(zhǔn)確傳遞，也關(guān)系到設(shè)計(jì)者在體驗(yàn)氛圍營(yíng)造手法上的選擇。檢驗(yàn)體驗(yàn)式展示空間的設(shè)計(jì)是否成功的一個(gè)重要標(biāo)準(zhǔn)就是受眾在空間中是否能夠?qū)υO(shè)計(jì)者所要表達(dá)的情感產(chǎn)生共鳴，從而主動(dòng)的區(qū)接受展示空間所要傳達(dá)的信息。如果在設(shè)計(jì)前期沒(méi)有把握好對(duì)展示主題的深入調(diào)查那么展示空間的體驗(yàn)氛圍和與受眾間的情感共鳴則無(wú)從談起。

2 對(duì)展示空間受眾的心理及行為習(xí)慣的調(diào)研

展示空間的受眾相當(dāng)廣泛，在不考慮特定主題的展示空間類(lèi)型的情況下展示空間的受眾可以是人的總體。即使是我們?cè)诖_立了展示主題之后，其空間受眾也會(huì)因成長(zhǎng)背景，教育層次和生活經(jīng)歷的不同而有所差異。而體驗(yàn)式展示空間設(shè)計(jì)的重點(diǎn)也就是要研究人與物，人與空間之間的互動(dòng)行為，平衡三者間的關(guān)系。這樣以來(lái)就要求體驗(yàn)式展示空間的設(shè)計(jì)者要研究特殊時(shí)空下不同人群的生理及心理感受，要將人的需求放在首位。

3 對(duì)展示空間周?chē)h(huán)境的調(diào)研

從展示空間的分類(lèi)上來(lái)看，展示空間的范疇很大。不同類(lèi)型的展示空間所處的位置也不同，周遭的環(huán)境也肯定有其特點(diǎn)。設(shè)計(jì)者在進(jìn)行體驗(yàn)式展示空間的設(shè)計(jì)時(shí)需要把握地域特色，使展示空間能夠與當(dāng)?shù)氐臍v史文化，民俗風(fēng)情相融合。還要考慮展館本身與周?chē)匀画h(huán)境的關(guān)系，不僅不能對(duì)周?chē)h(huán)境進(jìn)行破壞，還有適當(dāng)?shù)慕柚車(chē)h(huán)境的特點(diǎn)，使展示空間與戶(hù)外空間聯(lián)系起來(lái)。

比如像世博會(huì)這樣的國(guó)際性博覽會(huì)一般都在經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)舉辦，2010的上海世博是發(fā)展中國(guó)家的首例。世博園區(qū)中的各個(gè)展館除了要切合世博的主題，體現(xiàn)所屬?lài)?guó)家的特色之外還需要與上海這一東方金融中心的特點(diǎn)相融合。而一些其他人文類(lèi)的展館也因主題的不同會(huì)選在特定的區(qū)域。如四川的川菜博物館就選址在成都的一個(gè)古鎮(zhèn)上，同樣由于主題的限定和所處的位置，川菜博物館的設(shè)計(jì)就要體現(xiàn)出歷史感和川菜源遠(yuǎn)流長(zhǎng)的文化感。

4 對(duì)體驗(yàn)式展示空間設(shè)計(jì)相關(guān)的技術(shù)信息調(diào)研

技術(shù)調(diào)研是為設(shè)計(jì)提供參考依據(jù)，技術(shù)的發(fā)展常常能為設(shè)計(jì)創(chuàng)新提供無(wú)限的可能。技術(shù)信息調(diào)研包括了對(duì)現(xiàn)有成熟技術(shù)和未來(lái)新技術(shù)在體驗(yàn)式展示空間設(shè)計(jì)領(lǐng)域的應(yīng)用的調(diào)研。

科技的發(fā)展為展示空間設(shè)計(jì)者提供了更豐富的體驗(yàn)氛圍營(yíng)造的手段，技術(shù)的更新速度也相當(dāng)之快。要想將這些技術(shù)很好的應(yīng)用到體驗(yàn)式展示空間中需要設(shè)計(jì)了不同技術(shù)的特點(diǎn)，以及對(duì)使用環(huán)境的條件要求。只有這樣才有可能很好的將科技與體驗(yàn)式展示空間設(shè)計(jì)想結(jié)合，也只有這樣才能保證設(shè)計(jì)者理性的選擇合理的技術(shù)手段來(lái)營(yíng)造體驗(yàn)式展示空間。

參考文獻(xiàn)：

[1]戴力農(nóng)，設(shè)計(jì)調(diào)研[M].北京：電子工業(yè)出版社，2014

作者簡(jiǎn)介：周騰，（1991.3～），男，湖南長(zhǎng)沙，湖南師范大學(xué)美術(shù)學(xué)院2013級(jí)研究生，研究方向：環(huán)境藝術(shù)設(shè)計(jì)，