以聯(lián)邦搜索和圖書(shū)館門(mén)戶網(wǎng)站為例的檢索體驗(yàn)改善

鄭麗平

[摘 要] 回顧圖書(shū)館網(wǎng)站發(fā)展歷程，關(guān)注提高數(shù)據(jù)庫(kù)的可用性。描述了圖書(shū)館門(mén)戶和聯(lián)邦檢索整合發(fā)展到著名網(wǎng)關(guān)這一里程碑。圖書(shū)館開(kāi)發(fā)門(mén)戶和合并元檢索以便更好地將資源呈獻(xiàn)給用戶群體。

[關(guān)鍵詞] 用戶界面;搜索引擎;圖書(shū)館門(mén)戶;聯(lián)邦檢索

[中圖分類號(hào)] G250.73 ? ?[文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼] A ? 文章編號(hào)：1671-0037（2015）06-74-2

Retrieval Experience Improvement with the Federal Search and Library Portal Sites as Examples

Zheng Liping

（Library & Culture Research Center of Henan Normal University，Xinxiang Henan 453007）

Abstract：Review the development history of library website， pay attention to improve the database availability. Describe the milestone of famous library portal developed by the integration of library gateway and federated search. Develop gateway and retrieval integration of library can present the users with better resources.

Keywords：user interface; search engine; library gateway; federated search

圖書(shū)館門(mén)戶的目的是引導(dǎo)用戶合理使用資源，解答相關(guān)的研究問(wèn)題。當(dāng)圖書(shū)館有具體的目標(biāo)時(shí)，會(huì)選擇一個(gè)聯(lián)合搜索引擎提供給用戶群體，需要用戶具備以下幾點(diǎn)：當(dāng)決定在哪檢索時(shí)能避免很多障礙;同時(shí)檢索多個(gè)相關(guān)數(shù)據(jù)庫(kù);使用一個(gè)公用界面，避免多界面干擾;即時(shí)開(kāi)始檢索，無(wú)須通過(guò)圖書(shū)館主頁(yè)等多個(gè)煩瑣步驟。

圖書(shū)館門(mén)戶和聯(lián)邦檢索背后發(fā)展的目的是相似的，都是為了努力提高檢索過(guò)程。它們兩個(gè)的出發(fā)點(diǎn)都是檢索過(guò)程，這是至關(guān)重要的。這種情況下門(mén)戶發(fā)展是把需要的資源組織成有意義的類別[1]。這個(gè)資源分類是由專家或?qū)＜抑笇?dǎo)完成的，將其放在相關(guān)資源的核心位置進(jìn)行檢索探究。在聯(lián)邦搜索情況下，這種分類通過(guò)單一檢索跨越到一組數(shù)據(jù)庫(kù)，提供統(tǒng)一的檢索訪問(wèn)門(mén)戶網(wǎng)站，用戶可對(duì)異構(gòu)網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)源實(shí)現(xiàn)跨庫(kù)檢索和結(jié)果整合，即跨庫(kù)檢索[2]。聯(lián)邦檢索最突出的優(yōu)點(diǎn)是：擴(kuò)展使用率低的數(shù)據(jù)庫(kù);把圖書(shū)館館員從任教的特定界面解放出來(lái)，直接給學(xué)生傳授檢索策略，使新手用戶從單個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)檢索跨越到使用多個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)。

1 門(mén)戶開(kāi)發(fā)

圖書(shū)館門(mén)戶是向用戶提供信息與服務(wù)的入口及個(gè)性化接入點(diǎn)，能對(duì)資源與服務(wù)做到無(wú)縫鏈接，能從不同的資源分布獲取內(nèi)容，并以統(tǒng)一的形式顯示給用戶[3]。它是具備用戶身份識(shí)別，并根據(jù)用戶特征和需求提供智能化、個(gè)性化以及用戶定制的Web服務(wù)的系統(tǒng)平臺(tái)[4]。

實(shí)現(xiàn)MetaLib目標(biāo)是一個(gè)漸進(jìn)的演變過(guò)程。像很多大學(xué)圖書(shū)館網(wǎng)站主要是基于其組織結(jié)構(gòu)，并逐漸超越其最初的框架。主要有：圖書(shū)館信息和服務(wù)、參考和指導(dǎo)、政府信息、特色館藏和大學(xué)圖書(shū)館檔案、聯(lián)合之星、索引和摘要及信息主題等。主頁(yè)的鏈接包含混合的組織名稱、服務(wù)、檢索工具，如目錄、在線列表資源及有關(guān)圖書(shū)館信息雜記等。所使用的術(shù)語(yǔ)絕對(duì)以圖書(shū)館為中心。不難想象大學(xué)生使用這些數(shù)據(jù)庫(kù)檢索時(shí)的困難。2002年，圖書(shū)館網(wǎng)站進(jìn)行了改組，其組織結(jié)構(gòu)被減弱，轉(zhuǎn)而采用更簡(jiǎn)潔的單項(xiàng)分類。例如：信息、資源、館藏、問(wèn)詢處、服務(wù)項(xiàng)目等。二級(jí)菜單構(gòu)建組織個(gè)別項(xiàng)目，館員以為用戶會(huì)理解接受這些。以資源菜單（如何找到它;聯(lián)合之星——圖書(shū)館目錄、其他圖書(shū)館目錄、電子資源、電子主題信息、電子參考資源、其他電子資源、校外訪問(wèn)等）為例，顯示了門(mén)戶發(fā)展的開(kāi)端，希望這些分類能被用戶理解接受。顯然這種新的分類是一種進(jìn)步，但仍有證據(jù)顯示，當(dāng)用戶需要相關(guān)更抽象的分類時(shí)，他們難以理解如何獲取信息。術(shù)語(yǔ)資源并沒(méi)有像研究工具那樣建立清晰的鏈接。當(dāng)人們開(kāi)始研究工作時(shí)，普遍認(rèn)為“研究”可能是比“資源”更合適的分類。分類的公平性沒(méi)有滿足群體的需求，越來(lái)越希望圖書(shū)館網(wǎng)站強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)和研究工具。為滿足這些需求，圖書(shū)館電子委員會(huì)決定開(kāi)發(fā)一個(gè)圖書(shū)館網(wǎng)關(guān)。

在2003-2004學(xué)年，門(mén)戶被提煉和重組得非常詳盡合理。每個(gè)門(mén)戶類別都被呈現(xiàn)在組合的嵌入式檢索形式和/或其他形式的超鏈接網(wǎng)站上。嵌入式檢索方式將初步檢索收錄的文獻(xiàn)，引導(dǎo)目標(biāo)資源檢索[5]。比如，有專門(mén)的視頻目錄檢索、光盤(pán)、錄音制品和其他類型的資料。在某些情況下，彈出窗口提供了上下文相關(guān)的信息。

總之，門(mén)戶提供了圖書(shū)館網(wǎng)站綜合分類的研究工具。然而，仍有問(wèn)題存在。圖書(shū)館網(wǎng)站整體結(jié)構(gòu)中，大多數(shù)檢索方式存在于主頁(yè)的第二或第三層，而實(shí)際檢索數(shù)據(jù)庫(kù)在本地接口，因此，用戶不得不去第四層級(jí)檢索。為了解決這些問(wèn)題，圖書(shū)館的網(wǎng)站委員會(huì)決定重新調(diào)整網(wǎng)頁(yè)，以強(qiáng)調(diào)資源的學(xué)習(xí)和研究，并把門(mén)戶元素加進(jìn)來(lái)。2004年發(fā)布的主頁(yè)中央面板包含：書(shū)籍和其他材料、雜志和報(bào)紙上的文獻(xiàn)、高級(jí)檢索選項(xiàng)（門(mén)戶）、課程材料、研究幫助等五大類別。新中央面板上方的檢索條，為頻繁使用的數(shù)據(jù)庫(kù)提供嵌入式檢索目錄和其他檢索方式。如有關(guān)圖書(shū)館信息/服務(wù)和館藏等其他網(wǎng)絡(luò)類別被轉(zhuǎn)移到側(cè)邊欄。

2 聯(lián)邦檢索和門(mén)戶

聯(lián)邦檢索系統(tǒng)用于支撐分散式信息資源集合或查找服務(wù)記錄，它將檢索提問(wèn)分布到搜索引擎，然后合并檢索結(jié)果，將數(shù)據(jù)變換成統(tǒng)一協(xié)調(diào)的格式呈現(xiàn)給用戶。由于門(mén)戶結(jié)構(gòu)的高度發(fā)展，清楚顯示了替代MetaLib的各種組件。主MetaLib檢索頁(yè)面（快速檢索）成為主文獻(xiàn)鏈接目標(biāo)，從而替代了“檢索期刊文獻(xiàn)”頁(yè)面;探索數(shù)據(jù)庫(kù)功能代替了所有數(shù)據(jù)庫(kù)列表;元檢索分類代替了學(xué)科分類組織的數(shù)據(jù)庫(kù)列表。通過(guò)MetaLib快速檢索類別，檢索數(shù)據(jù)庫(kù)被添加到主頁(yè)的檢索欄。一個(gè)檢索頁(yè)面，先前通過(guò)站內(nèi)搜索引擎提供的十大圖書(shū)館目錄檢索，被替換為MetaLib;門(mén)戶網(wǎng)頁(yè)代替了某些MetaLib屏或開(kāi)發(fā)的新應(yīng)用程序。MetaLib不被看作一個(gè)附加的現(xiàn)有工具進(jìn)行研究，但它的組件被整合到網(wǎng)站和網(wǎng)關(guān)結(jié)構(gòu)中。這一整合過(guò)程不僅保存了圖書(shū)館門(mén)戶的整體結(jié)構(gòu)，也為檢索和資源列表提供更好的支持。

2004年已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了使用主頁(yè)檢索欄幫助用戶進(jìn)行檢索。原來(lái)的檢索欄方式包含兩種：下拉數(shù)據(jù)庫(kù)列表和目錄檢索方式。在執(zhí)行MetaLib過(guò)程中，這兩種形式結(jié)合成單一檢索方式，MetaLib的快速檢索目錄在頂部的下拉列表選項(xiàng)中給予優(yōu)先考慮。通常情況下，用于檢索單一目標(biāo)，但在JavaScript編程形式下，圖書(shū)館把不同的訪問(wèn)目標(biāo)合并在同一方式中。它能建立一個(gè)檢索之外的網(wǎng)址并提交給MetaLib，Ex Libris稱其為深度鏈接。其納入MetaLib第三版本，把用戶從發(fā)送到本機(jī)MetaLib界面檢索或查找數(shù)據(jù)庫(kù)中解放出來(lái)。

3 定制MetaLib用戶界面

本機(jī)MetaLib界面支持兩種類型的數(shù)據(jù)庫(kù)檢索類別，其中一個(gè)類別是快速檢索。通常是諸如人文學(xué)科或社會(huì)科學(xué)等大類。被列出的檢索屏為用戶提供輸入檢索詞和點(diǎn)擊單選按鈕選擇類別的機(jī)會(huì)。元檢索分類方式提供更詳細(xì)的檢索。元檢索針對(duì)特定學(xué)科，諸如醫(yī)學(xué)或心理學(xué)，更適用于知識(shí)淵博的用戶。元檢索類別的檢索屏構(gòu)建比較陳舊和笨拙，但允許用戶添加或消減用于檢索的數(shù)據(jù)庫(kù)。起初圖書(shū)館決定使用本機(jī)快速檢索屏作為其期刊和雜志文獻(xiàn)的網(wǎng)頁(yè)鏈接目標(biāo)，當(dāng)用戶在研究領(lǐng)域檢索時(shí)，需要取代其網(wǎng)頁(yè)元檢索屏，MetaLib提供的靈活深度鏈接功能，使混合屏的實(shí)現(xiàn)成為可能。

深度鏈接不僅可以用來(lái)提交MetaLib檢索，也用來(lái)查找數(shù)據(jù)庫(kù)。在網(wǎng)站發(fā)展早期，圖書(shū)館為靜態(tài)HTML文件提供數(shù)據(jù)庫(kù)的所有瀏覽列表。由于數(shù)據(jù)庫(kù)訂閱量的增加，維護(hù)靜態(tài)頁(yè)面任務(wù)愈加繁重，本地開(kāi)發(fā)的Web應(yīng)用程序代替了HTML列表，它添加到檢索數(shù)據(jù)庫(kù)名稱或主題范疇。當(dāng)MetaLib實(shí)施時(shí)，通過(guò)專門(mén)建造的深度鏈接在MetaLib創(chuàng)建了所有瀏覽列表。另一深度鏈接引導(dǎo)用戶到MetaLib數(shù)據(jù)庫(kù)檢索屏。本地開(kāi)發(fā)的網(wǎng)頁(yè)取代了元檢索類別提供的研究領(lǐng)域。MetaLib數(shù)據(jù)庫(kù)選項(xiàng)到位之時(shí)，便是本地?cái)?shù)據(jù)庫(kù)應(yīng)用程序退休之時(shí)。

圖書(shū)館在門(mén)戶發(fā)展和元檢索所做的努力，呈現(xiàn)給用戶群體更好的控制資源方式。近年來(lái)，圖書(shū)館積極鑄造本地環(huán)境使用的檢索工具。為擴(kuò)大圖書(shū)館系統(tǒng)的開(kāi)放鏈接解析器、聯(lián)邦搜索引擎、電子資源管理系統(tǒng)、數(shù)字圖書(shū)館應(yīng)用、探索平臺(tái)（最熱門(mén)的話題）等提供了新的機(jī)遇。

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