基于校社合作的老年社會工作實(shí)踐教學(xué)模式探析

趙路國

【摘 要】我國社會工作實(shí)務(wù)課程的教學(xué)常存在實(shí)踐不足的問題。筆者從校社合作的視角出發(fā)，在老年社會工作課程教學(xué)中進(jìn)行教學(xué)創(chuàng)新，將主要授課課堂搬到社會機(jī)構(gòu)中去，強(qiáng)調(diào)高校與社會機(jī)構(gòu)的資源整合；在實(shí)踐教學(xué)過程中采用小組合作學(xué)習(xí)、構(gòu)建學(xué)習(xí)社區(qū)、服務(wù)學(xué)習(xí)等方法，實(shí)現(xiàn)理論與實(shí)踐相結(jié)合、校內(nèi)和校外相結(jié)合、課上課下相結(jié)合，以期走出傳統(tǒng)教學(xué)困境，探索社會工作本土化的實(shí)踐教學(xué)模式。

【關(guān)鍵詞】老齡化 校社合作 老年社會工作 實(shí)踐教學(xué)

【中圖分類號】G647 【文獻(xiàn)標(biāo)識碼】A 【文章編號】1674-4810（2015）33-0009-03

老年社會工作是社會工作專業(yè)的重要專業(yè)課程，老年社會工作也是學(xué)生以后就業(yè)的一個重要領(lǐng)域，特別是在老齡化迅速發(fā)展的當(dāng)下，如何在教學(xué)活動中將老年社會工作的理論知識和實(shí)踐操作有機(jī)結(jié)合起來，使學(xué)生在有限的學(xué)習(xí)時間里既能夠牢固地掌握理論知識，又能很好地掌握具體的方法技巧，實(shí)現(xiàn)價值、知識、能力的三位一體，是擺在社會工作教學(xué)者面前的一個重要問題。

一 問題的提出

1.社會工作的實(shí)踐性

2012 年 3 月 7 日，中央組織部、中央政法委、民政部等19個部委和群團(tuán)組織聯(lián)合印發(fā)了《社會工作專業(yè)人才隊伍建設(shè)中長期規(guī)劃（2011～2020年）》，提出：要加快培養(yǎng)一支數(shù)量充足、素質(zhì)優(yōu)良、結(jié)構(gòu)合理的社會工作專業(yè)人才隊伍，以完善現(xiàn)代社會服務(wù)體系、改進(jìn)現(xiàn)代社會服務(wù)方式、滿足人民群眾不斷增長的社會服務(wù)需求?！兑?guī)劃》的出臺充分體現(xiàn)了社會發(fā)展對于社工專業(yè)人才的急迫需求。而社會工作者的專業(yè)化則主要體現(xiàn)在其實(shí)務(wù)操作、實(shí)踐能力的熟練程度上，社會工作是一門實(shí)踐性很強(qiáng)的專業(yè)，非常注重學(xué)生服務(wù)能力、動手實(shí)踐能力的培養(yǎng)，因此如何更好地開展實(shí)踐教學(xué)，培養(yǎng)社會工作專業(yè)學(xué)生的實(shí)踐能力，日漸成為社會、學(xué)界普遍關(guān)注的熱點(diǎn)。

2.老齡化的社會背景

老齡化社會的到來，使養(yǎng)老服務(wù)問題日益凸顯，龐大的老齡人口對養(yǎng)老服務(wù)提出了多樣化、多層次的需求，傳統(tǒng)的家庭養(yǎng)老模式已遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足老年群體的養(yǎng)老需求，必須要依靠社會養(yǎng)老、機(jī)構(gòu)養(yǎng)老，而社會養(yǎng)老、機(jī)構(gòu)養(yǎng)老最關(guān)鍵的是養(yǎng)老服務(wù)隊伍的建設(shè)。但是目前養(yǎng)老隊伍建設(shè)相對滯后，服務(wù)人員整體素質(zhì)不高，社會工作專業(yè)服務(wù)人員缺乏。如何運(yùn)用社會工作的專業(yè)知識、方法和技巧，妥善處理老齡化社會所帶來的各種老年人問題，提高老年人的生活品質(zhì)和幸福指數(shù)，滿足老年人的養(yǎng)老需求，是老年社會工作教育的重要內(nèi)容。

3.傳統(tǒng)實(shí)踐教學(xué)的不足

目前我國高校老年社會工作課程實(shí)踐教學(xué)普遍存在不足，一是缺乏實(shí)踐教學(xué)，單純以課堂教授為主，傳統(tǒng)的課堂教學(xué)模式無法將課堂所學(xué)與老年社會工作有機(jī)地聯(lián)系起來，學(xué)生也無從結(jié)合實(shí)踐對教師所講及書本知識進(jìn)行檢驗(yàn)、反思和評判，影響了學(xué)生知識的內(nèi)化和實(shí)際運(yùn)用能力的提高；二是現(xiàn)有的實(shí)踐教學(xué)大都局限在學(xué)校內(nèi)部的實(shí)驗(yàn)教學(xué)，通過社會工作實(shí)驗(yàn)室、角色扮演模擬教學(xué)，少數(shù)運(yùn)行的專業(yè)實(shí)踐基地也存在實(shí)踐資源匱乏、實(shí)踐方式放羊等問題，不具有穩(wěn)定性和長期發(fā)展性，這些都極大地制約著學(xué)生實(shí)踐能力的提高。

二 基于校社合作的老年社會工作實(shí)踐教學(xué)改革

1.構(gòu)建校社合作教學(xué)模式

在老年社會工作教學(xué)過程中，筆者進(jìn)行了大膽教學(xué)改革，與校示范性實(shí)踐基地杭州市社會福利中心通力合作，改變傳統(tǒng)課堂教學(xué)方式，采取靈活多樣的校社對接的合作實(shí)踐教學(xué)模式，學(xué)校理論授課控制在1/3以內(nèi)，機(jī)構(gòu)實(shí)踐授課在2/3以上，將主要授課課堂搬到社會機(jī)構(gòu)中去。在實(shí)踐中對學(xué)生加以督導(dǎo)，實(shí)現(xiàn)理論與實(shí)踐相結(jié)合、校內(nèi)和校外相結(jié)合、課上課下相結(jié)合、有組織和自發(fā)相結(jié)合，實(shí)現(xiàn)

2.采用小組合作的學(xué)習(xí)方法

在老年社會工作教學(xué)過程中，采用小組合作學(xué)習(xí)的方法，選舉小組組長，制定小組目標(biāo)，加強(qiáng)小組組員合作，按照老年社會工作的基本方法：個案工作法、小組工作法、社區(qū)工作法進(jìn)行分組訓(xùn)練。主要實(shí)踐內(nèi)容包括老年人心理支持、康復(fù)訓(xùn)練、日常陪護(hù)、精神文化生活、權(quán)益保障，老年社會工作人員心理安撫、技能培訓(xùn)，養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的日常運(yùn)營與管理等各個方面，每個小組至少開展六次活動，每次活動需寫活動日志，加強(qiáng)過程監(jiān)控?？己顺煽?理論成績（30%）+實(shí)踐成績（70%），理論成績采用試卷考查的方式，考核重點(diǎn)在于理論知識的運(yùn)用。實(shí)踐成績由學(xué)校專業(yè)教師與機(jī)構(gòu)督導(dǎo)共同給出成績，包括平時表現(xiàn)、出勤記錄、小組考評、課程匯報、課程評估等部分組成。

3.建立學(xué)習(xí)社區(qū)

在老年社會工作教學(xué)過程中，與社會福利中心合作，建立學(xué)習(xí)社區(qū)，在師資方面引入相關(guān)領(lǐng)域資深實(shí)務(wù)工作者，在學(xué)習(xí)社區(qū)中將學(xué)校教師、學(xué)生、教材、課堂、中心社工、老人、服務(wù)等教學(xué)和社會服務(wù)要素進(jìn)行重組設(shè)計，達(dá)到學(xué)習(xí)與服務(wù)的融合，從而促使學(xué)生通過服務(wù)進(jìn)行學(xué)習(xí)。以針對心理不適老年人的治療型學(xué)習(xí)社區(qū)為例，該學(xué)習(xí)社區(qū)成員包括老人、機(jī)構(gòu)社工、教師、學(xué)生，各有各的目標(biāo)，老人主要是要解決退休后的心理不適問題，機(jī)構(gòu)社工要滿足老人需求，學(xué)生要學(xué)習(xí)老年心理健康治療知識、方法和技能，教師主要是教導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)。通過社工、教師聯(lián)合督導(dǎo)學(xué)生與老人進(jìn)行談話，各自達(dá)到自己的目標(biāo)。學(xué)生在機(jī)構(gòu)社工和學(xué)校老師雙重督導(dǎo)下得到知識和技能，從老年人那得到及時反饋，迅速成長；老年人的問題也能得到解決；機(jī)構(gòu)社工、教師也通過服務(wù)與教學(xué)的融合相互學(xué)習(xí)，最終獲得共同成長。（如下圖所示）

4.實(shí)踐服務(wù)學(xué)習(xí)模式

服務(wù)學(xué)習(xí)模式以真實(shí)的服務(wù)內(nèi)容為基礎(chǔ)、以項(xiàng)目為承接、以“機(jī)構(gòu)工作者+專業(yè)教師+社工學(xué)生”為服務(wù)主體，通過專業(yè)服務(wù)解決問題，總結(jié)并提煉實(shí)務(wù)理論，實(shí)現(xiàn)機(jī)構(gòu)工作者、專業(yè)師生的共同成長。在教學(xué)過程中，以老年服務(wù)中遇到的真實(shí)問題為教學(xué)內(nèi)容，以項(xiàng)目形式承接，以“福利中心工作者+專業(yè)教師+社工學(xué)生”為服務(wù)主體，通過專業(yè)服務(wù)為老年人解決問題，并進(jìn)一步通過教學(xué)總結(jié)提煉實(shí)務(wù)理論，實(shí)現(xiàn)教學(xué)、服務(wù)、研究三位一體目標(biāo)，從而實(shí)踐服務(wù)學(xué)習(xí)模式。具體來說，老年人常見問題有適應(yīng)不良、行動不便、缺乏關(guān)心、不良情緒、受虐，解決這些問題有不同的能力要求，根據(jù)這些能力要求及福利中心的條件采用合適的教學(xué)方法進(jìn)行培養(yǎng)。（如下表所示）

5.實(shí)施雙重督導(dǎo)

在老年社會工作教學(xué)過程中，督導(dǎo)教師要求學(xué)生以小組為單位，根據(jù)社會福利中心老年人的具體需要設(shè)計、實(shí)施并且評估項(xiàng)目。在此過程中，學(xué)校教師、福利中心工作者為項(xiàng)目提供雙重督導(dǎo)，幫助學(xué)生順利完成項(xiàng)目，促使學(xué)生在行動中體驗(yàn)反思、總結(jié)提升。機(jī)構(gòu)督導(dǎo)主要提供經(jīng)驗(yàn)性知識支持和活動場所設(shè)施設(shè)備的支持，而學(xué)校督導(dǎo)教師則主要提供專業(yè)理論、方法、技巧方面的支持，各有側(cè)重，缺一不可。經(jīng)過督導(dǎo)，項(xiàng)目的目標(biāo)變得更為清晰，與案主的需求更為貼切，服務(wù)的內(nèi)容與目標(biāo)關(guān)聯(lián)度更高，服務(wù)環(huán)節(jié)更符合邏輯脈絡(luò)，服務(wù)的評估更客觀可測量，督導(dǎo)的作用貫徹整個項(xiàng)目過程。

三 總結(jié)與反思

通過校社合作的實(shí)踐教學(xué)模式，可以有效實(shí)現(xiàn)多方共贏。一方面，學(xué)校專業(yè)教師與社會機(jī)構(gòu)督導(dǎo)教師雙重督導(dǎo)，學(xué)校理論教學(xué)與社會機(jī)構(gòu)實(shí)踐教學(xué)雙管齊下，學(xué)生實(shí)踐動手能力得到培養(yǎng)，優(yōu)秀學(xué)生還可獲得就業(yè)崗位，學(xué)生方面獲益；另一方面，社會機(jī)構(gòu)也獲得高校智力支持，在實(shí)務(wù)工作基礎(chǔ)上提高理論水平，并獲得新鮮血液的補(bǔ)充，提高工作水平與工作效率，社會機(jī)構(gòu)方面獲益；另外，在實(shí)踐教學(xué)過程中雙師型教師獲得培養(yǎng)，專業(yè)教師獲得成長，教師方面獲益，最終實(shí)現(xiàn)多贏。但是，實(shí)際運(yùn)用中也存在一些亟待改進(jìn)的問題。

1.如何激活機(jī)構(gòu)參與實(shí)踐

校社合作的基礎(chǔ)是雙方平等，共同獲益，若只是單方面付出，沒有回報，那肯定不是長久之計。在老年社會工作教學(xué)過程中，機(jī)構(gòu)要一次性接收一個班40名左右的學(xué)生，并專門配備若干名實(shí)踐督導(dǎo)教師，機(jī)構(gòu)需要投入很多人力物力資源，并且目前機(jī)構(gòu)普遍工作人員少，工作任務(wù)重，工作壓力大。因此，要充分考慮雙方利益，共謀發(fā)展。一方面需要專業(yè)教師投入較大精力并具備較強(qiáng)的資源整合能力；另一方面需要高校與機(jī)構(gòu)建立長期的、全面的合作關(guān)系，高校要充分發(fā)揮智庫作用，為機(jī)構(gòu)提供智力支持、專業(yè)指導(dǎo)，讓機(jī)構(gòu)從其他方面獲益，從而支持課程的實(shí)踐教學(xué)。

2.如何激勵教師參與實(shí)踐

校社合作的實(shí)踐教學(xué)模式，對于專業(yè)教師來說是個挑戰(zhàn)，它打破了傳統(tǒng)教學(xué)“教師教，學(xué)生學(xué)”的灌輸式的單向教學(xué)模式，教師需要根據(jù)學(xué)習(xí)要求將課程分為理論講授與學(xué)生實(shí)踐兩部分內(nèi)容，需要投入大量時間與精力。如在跟進(jìn)學(xué)生實(shí)踐過程中，需要及時解決學(xué)生在新的環(huán)境中碰到的各種問題，疏導(dǎo)學(xué)生的情緒，緩解學(xué)生的壓力，化解學(xué)生的困惑，這對教師提出了更高的要求。并且現(xiàn)有教學(xué)評估體系主要要求教師在課堂上對學(xué)生進(jìn)行知識體系的講述，實(shí)踐環(huán)節(jié)涉及較少，教師在物質(zhì)、精力以及時間上的投入和付出沒有獲得現(xiàn)有教學(xué)評估體系的認(rèn)可。這就需要從較高層面對傳統(tǒng)教學(xué)環(huán)節(jié)的評估理念、模式和體系進(jìn)行改革，加大實(shí)踐經(jīng)費(fèi)投入、增加教學(xué)工作量，鼓勵更多老師愿意付出時間和精力參與實(shí)踐教學(xué)。

3.如何激發(fā)學(xué)生參與實(shí)踐

校社合作的實(shí)踐教學(xué)模式，學(xué)生是學(xué)習(xí)的主體，需要充分激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)動力，變被動學(xué)習(xí)為主動學(xué)習(xí)。這與當(dāng)前高校的教學(xué)模式區(qū)別較大，對學(xué)生的學(xué)習(xí)能力和學(xué)習(xí)態(tài)度提出了更高的要求，需要學(xué)生在學(xué)好理論的同時，通過在機(jī)構(gòu)中的課程實(shí)踐發(fā)現(xiàn)問題、思考問題、探討問題、解決問題，從而獲得成長，實(shí)現(xiàn)價值、知識、能力的三位一體。不僅要求學(xué)生投入較高的學(xué)習(xí)積極性，掌握較全面的專業(yè)知識，還需要具備較強(qiáng)的綜合分析能力、較快的社會環(huán)境適應(yīng)能力，更需要學(xué)生投入更多時間和精力。因此，在推行課程實(shí)踐教學(xué)時，一方面要讓學(xué)生認(rèn)同校社合作的實(shí)踐教學(xué)理念，另一方面也需要考慮學(xué)生的現(xiàn)實(shí)情況，創(chuàng)造條件激發(fā)其學(xué)習(xí)的興趣及動機(jī)，例如加強(qiáng)督導(dǎo)，加強(qiáng)對學(xué)生的心理支持等。

參考文獻(xiàn)

[1]仝利民.老年社會工作[M].上海：華東理工大學(xué)出版社，2006

[2]李艷華.社會工作實(shí)務(wù)課程服務(wù)學(xué)習(xí)教學(xué)模式探索——以《老年社會工作》服務(wù)學(xué)習(xí)項(xiàng)目為例[J].社會工作，2008（6）：18～21

[3]莊琳.老年社會工作課程教學(xué)改革探析[J].山東青年，2015（6）：107～108

〔責(zé)任編輯：林勁、李婷婷〕