電視問政節(jié)目的創(chuàng)新策略分析

馬 寧

（作者單位：寧夏回族自治區(qū)固原市廣播電視臺）

電視問政節(jié)目的創(chuàng)新策略分析

馬 寧

（作者單位：寧夏回族自治區(qū)固原市廣播電視臺）

現(xiàn)如今各大電視臺相繼播出電視問政節(jié)目，是官民互動的重要平臺。電視問政較為特殊，是不少地方治庸問責(zé)、溝通民眾和政府并提高效率的一個平臺?！半娨晢栒痹诠帕Α?quán)威性及多方互動上具有獨特優(yōu)勢。在突出公民性、有序性以及契合“善治”理念方面都極大地顯現(xiàn)出民眾的參與性。“電視問政”讓公權(quán)力在陽光下實現(xiàn)透明化運作，使公眾的權(quán)益得到切實充分地保護?；诖耍碗娨晢栒?jié)目的創(chuàng)新進行分析，以求提高民眾政治覺悟，促進公民的政治參與，使媒體、政府、民眾之間實現(xiàn)良好互動。

問政節(jié)目；創(chuàng)新；民眾；參與性

電視問政是一種特殊的電視節(jié)目。這是由于電視問政是為官民提供交流互動的平臺，同樣也是政風(fēng)問責(zé)的重要渠道。由于現(xiàn)在一些電視節(jié)目失去了核心競爭力，導(dǎo)致這些節(jié)目的收視率偏低，而電視問政由于其特殊性，這就為該節(jié)目贏得了較高的收視率，故電視問政節(jié)目的出現(xiàn)也能解決部分一些久久無人問津看起來解決無望的問題。毫無疑問，這對相關(guān)部門及官員是一種社會監(jiān)督的作用，同時也能喚醒其責(zé)任意識，轉(zhuǎn)變相關(guān)部門及官員的工作作風(fēng)，對所有政府部門的警醒和觸動，也應(yīng)該是空前的。不過，任何一個節(jié)目都只能是有選擇的，正如媒體的輿論監(jiān)督欄目一樣，容量總有限，難以窮盡世上所有難堪事。如此看來，精彩的電視問政節(jié)目，又極有可能停留在“聊效”上。問政被問到的事情當(dāng)時迅速解決，問政被問到的官員當(dāng)時有所觸動，但誰知道會不會落得一個“當(dāng)時有真意，事后已忘言”的結(jié)局呢？

1　媒體創(chuàng)新政治問責(zé)的嘗試

1.1問政節(jié)目內(nèi)容創(chuàng)新

首先，作為電視問政節(jié)目需要考慮到電視節(jié)目傳播的有效性。因此，節(jié)目應(yīng)當(dāng)從一個有新聞價值的個人問題展開討論，從中引發(fā)公共議程。政府相關(guān)部門的市民和領(lǐng)導(dǎo)一起對一些涉及百姓、關(guān)系民生的政策和問題進行討論，對政策進行解讀。公證意見在此聚合，促進政府部門應(yīng)關(guān)注該問題并且大致了解民意的走向，在一定程度上影響了政府的議程設(shè)置和公共政策的制定和執(zhí)行。

電視問政節(jié)目的內(nèi)容主要由四部分構(gòu)成，分別為：對話、互動、點評和打分等，這四部門借助電視臺演播室，構(gòu)建起媒體、政府、公眾面對面的公共對話空間，特別是對政府官員要零距離、公開直面群眾的“拷問”。基于此，電視問政節(jié)目內(nèi)容創(chuàng)新就在于對話精彩、互動真實及點評中肯上。

現(xiàn)場觀眾和部門管理人員作為節(jié)目話題的積極參與者，在討論問題時應(yīng)坦誠相對，領(lǐng)導(dǎo)公平，兩者的目標(biāo)是共同推進關(guān)乎民生公益問題的解決。雖然溝通的過程中不可避免遇到尖銳問題，但正因為激烈尖銳的溝通，才會使溝通更加順暢，聆聽民意更加直接，表達和理解也更為準(zhǔn)確。電視屏幕中從來沒有一個這樣的節(jié)目，能夠通過設(shè)置尖銳的話題，將政府官員放置在被質(zhì)疑的聚光燈下，通過提處犀利的問題，對政府官員的工作和作風(fēng)進行檢驗。

問政節(jié)目的互動是一種立體生動的問政，既有現(xiàn)場觀眾與官員的場內(nèi)活動，也包括場外觀眾通過網(wǎng)絡(luò)、電話等于官員之間進行連線的互動。整個電視問政節(jié)目中，群眾、官員是指具體人物、具體部門、具體事情進行的互動問答。互動問題具有真實性，也正是因為真實的互動，能夠帶來較為精彩的交鋒，進而體現(xiàn)出互動優(yōu)勢。電視問政節(jié)目是一種近距離的問政，節(jié)目具有關(guān)乎民生公益的公共性和貼近性，更能夠吸引觀眾的注意和關(guān)注。

1.2問政節(jié)目形式創(chuàng)新

電視問政節(jié)目中電視媒體發(fā)揮了極其重要的作用。除此之外，問政節(jié)目還借助廣播、網(wǎng)絡(luò)、熱線電話等形式，積極拓寬觀眾的參與渠道，積極擴大傳播效果?，F(xiàn)如今，互聯(lián)網(wǎng)對傳統(tǒng)媒體的傳播效應(yīng)起到了相應(yīng)的延伸和補充作用，互聯(lián)網(wǎng)傳播問政節(jié)目，能夠讓更多的人了解該問政節(jié)目；而且互聯(lián)網(wǎng)的傳播在一定程度上積極調(diào)動了觀眾參與的積極性，擴大了節(jié)目的知名度及傳播影響力。

1.3政治問責(zé)形式創(chuàng)新

電視問政節(jié)目的直播中，群眾借助節(jié)目可以對想要關(guān)注的事件進行拷問，并提出不同意見?？偟膩碚f，這種方式更加直白有效，是一種有效的監(jiān)督方式。電視問政節(jié)目中，直播形式的節(jié)目能夠讓觀眾更加直觀地評判出哪些領(lǐng)導(dǎo)真正是為人民服務(wù)的好領(lǐng)導(dǎo)。問政直播節(jié)目中，觀眾能直接觀看有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)面對被提問問題時的種種表現(xiàn)，或面露尷尬，或雷厲風(fēng)行，或平實親民?？偟膩碚f，通過這一溝通互動也能夠?qū)︻I(lǐng)導(dǎo)起到一定的警醒作用，看出自己的差距。

2　電視問政節(jié)目創(chuàng)新監(jiān)督新模式

2.1電視新聞宣傳的新模式

各個電視臺為貫徹深入落實《中央政治局關(guān)于改進工作作風(fēng)、密切聯(lián)系群眾的八項規(guī)定》，紛紛利用電視問政形式，讓領(lǐng)導(dǎo)和觀眾面對面進行交流，并提出群眾最為關(guān)心和期盼的問題。政府部門的領(lǐng)導(dǎo)在走進直播室后需要對問題進行認真作答和解釋，節(jié)目在播出之后，相關(guān)單位還需要積極整改措施開展情況，以達到較為明顯的問政效果。電視問政節(jié)目的出現(xiàn)徹底改變了傳統(tǒng)政府部門工作好壞由領(lǐng)導(dǎo)說了算的局面，也讓領(lǐng)導(dǎo)干部看清自己的能力，不斷提升自己。此外，問政節(jié)目對錯誤問題進行批評，匡扶正義，在社會上已經(jīng)形成健康的輿論導(dǎo)向。

2.2積極推動部門改進作風(fēng)

政府相關(guān)部門可借助一期節(jié)目專題針對觀眾普遍存在的問題進行討論、分析，可以說，這對決策、部署及推動而言，十分有效。在過去領(lǐng)導(dǎo)的基層調(diào)研中，領(lǐng)導(dǎo)和基層群眾交流不貼切，不利于溝通交流，很難涉及到矛盾尖銳的問題。電視問政節(jié)目的直播是一期一個專題，不僅能反映分析全局存在的問題，還能節(jié)省大量時間，迅速推動問題工作的開展。

3　強化節(jié)目價值，凸顯正面效應(yīng)

習(xí)近平同志在2009年中央黨校春季學(xué)期開學(xué)典禮上的講話中指出：領(lǐng)導(dǎo)干部要提高同媒體打交道的能力，尊重新聞輿論的傳播規(guī)律，正確引導(dǎo)社會輿論；要與媒體保持密切聯(lián)系，自覺接受輿論監(jiān)督。政府領(lǐng)導(dǎo)干部既需要接受組織監(jiān)督還需要接受群眾監(jiān)督、社會監(jiān)督，善于聽取不同意見，尤其要正確對待媒體不同的聲音，即便是尖銳的批評意見，都需要虛心接受。事實上，電視問政節(jié)目對領(lǐng)導(dǎo)而言，不亞于一場職業(yè)生涯評定的考核，對執(zhí)政理念、執(zhí)政能力、服務(wù)意識都是一種考驗?，F(xiàn)如今，備受歡迎的電視問政節(jié)目以不回避問題、直面問題為主，另外，特邀嘉賓的評論觀念鮮明，直中要害。

4　強化問政雙方的交流溝通，實現(xiàn)良性互動

電視問政節(jié)目的性質(zhì)決定了其內(nèi)容的敏感性，在節(jié)目的過程中，應(yīng)時時刻刻堅持正確的輿論導(dǎo)向，時刻牢記節(jié)目的最終目的是為促進工作，督促政府和有關(guān)部門依法執(zhí)政、執(zhí)政為民。在筆者看來，電視問政節(jié)目應(yīng)該是一次良性溝通和互動，是一種釋放善意、宣傳政策、推進施政的過程。節(jié)目直播的過程中不能夠一味追求問題的尖銳和犀利，更需要從理性的角度去解決問題，突出節(jié)目真正的價值和意義。

5　結(jié)語

電視問政節(jié)目為民眾和領(lǐng)導(dǎo)搭建了平等交流的平臺，對推進施政具有重要作用。黨的十八大報告中指出，保障民眾的知情權(quán)、參與權(quán)、表達權(quán)是正確運用權(quán)力的重要保障。因此，對于電視問政而言，電視節(jié)目的創(chuàng)新，不僅會對收視產(chǎn)生良好的影響，還能體現(xiàn)監(jiān)督方式、官民溝通的創(chuàng)新。

［1］董君怡.電視問政的效果評估標(biāo)準(zhǔn)研究——以武漢市電視問政為例［J］.山東工業(yè)技術(shù)，2014（8）.

［2］王晨輝.電視問政創(chuàng)新輿論監(jiān)督新模式——評周口廣播電視臺系列直播節(jié)目《民生面對面》［J］.中國地市報人，2014（8）.

［3］郭龍華.電視問政：創(chuàng)新政務(wù)公開新形式［J］.新西部（理論版），2013（7）.

［4］席文.電視問政節(jié)目的創(chuàng)新策略——以《問水面對面》為例［J］.中國廣播電視學(xué)刊，2015（3）.