淺析網(wǎng)絡(luò)暴力現(xiàn)象的根源及應(yīng)對措施

摘要：近些年，伴隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的突飛猛進，“網(wǎng)絡(luò)輿論暴力”事件已發(fā)生多起，引起社會廣泛關(guān)注。本文旨在通過對當(dāng)前充斥的網(wǎng)絡(luò)暴力現(xiàn)象的透析，分析網(wǎng)絡(luò)暴力現(xiàn)象的特征，找尋現(xiàn)象背后的原因，并提出相應(yīng)遏制網(wǎng)絡(luò)暴力現(xiàn)象的措施，以對促進網(wǎng)絡(luò)的健康發(fā)展有所裨益。

文獻標(biāo)識碼：A

文章編號：1671-864X（2015）06-0019-01

一、網(wǎng)絡(luò)暴力事件回顧

“網(wǎng)絡(luò)暴力”現(xiàn)象暢行于中文互聯(lián)網(wǎng)，最先進入公眾視野的當(dāng)屬2006年2月的“高跟鞋虐貓事件”，主人公虐貓的行為引起網(wǎng)民公憤，在網(wǎng)絡(luò)追緝令的強大攻勢下，她丟掉了工作，付出了代價.最初，人們還為網(wǎng)絡(luò)時代輿論力量的強大欣喜不已。隨后，網(wǎng)上追緝令越來越頻繁，所涉及的領(lǐng)域越來越私密，甚至涉及到私人情感(如“銅須門”和“姜巖”事件)，歪曲真相造成冤假錯案(如“史上最毒后媽”)，網(wǎng)絡(luò)聲討從正義的道德審判轉(zhuǎn)變成對公民人權(quán)的踐踏

在這些事件中，當(dāng)事人的真實身份、生活細節(jié)等個人隱私被公布于眾，當(dāng)事人承受的精神壓力從虛擬的網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)移到現(xiàn)實生活，生活秩序被打破，身心受到嚴(yán)重傷害，影響了社會和諧穩(wěn)定。中國人民大學(xué)法學(xué)院教授、博士生導(dǎo)師、信息法中心主任張新寶指出，在互聯(lián)網(wǎng)上侮辱、誹謗他人或揭露、宣揚他人隱私的行為，侵害了受害人的名譽權(quán)或隱私權(quán)，應(yīng)依法承擔(dān)民事責(zé)任，嚴(yán)重者還可能構(gòu)成侮辱、誹謗等刑事犯罪。

對此，某學(xué)者認(rèn)為，“網(wǎng)民的反應(yīng)是有正義感的人所應(yīng)該表達出來的態(tài)度，證明了‘社會道德與良知的底線仍在’?！薄疤岢鏊^‘網(wǎng)絡(luò)通緝’等過激手段的畢竟是少數(shù)，各種聲音(包括那些非理性的聲音)的爆發(fā)、各種輿論場的出現(xiàn)，在互聯(lián)網(wǎng)這個‘多中心’的傳播時代是正常的現(xiàn)象，都為事件最終真相大白做出了貢獻?！敝x新洲認(rèn)為，中國現(xiàn)有的1.62億網(wǎng)民的主流是好的，同時，難免有些人在有些時候出現(xiàn)言語偏激，甚至反應(yīng)過度的現(xiàn)象，這是不同人在不同情況下的反應(yīng)。然而，沒有人否認(rèn)“網(wǎng)絡(luò)輿論暴力”現(xiàn)象的客觀存在。盡管大多數(shù)網(wǎng)民的出發(fā)點是為了弘揚正義、懲奸罰惡，但其表達方式和所采取的實際行動是否理性值得探討。

二、網(wǎng)絡(luò)暴力現(xiàn)象的特點及原因分析

“網(wǎng)絡(luò)輿論暴力”讓人于現(xiàn)實的秩序之外，樹立起了對網(wǎng)絡(luò)暴力的依賴心理，對尚待完善的法治精神與文明存在顛覆的危險，一旦被別有用心者利用，將變成實現(xiàn)個人非法目的的工具。此外，由于網(wǎng)上80%的聲音往往只由20%的人發(fā)出，一些非理性的言論、判斷容易對他人形成誤導(dǎo)，“網(wǎng)絡(luò)輿論暴力”對言論自由的濫用，一定程度上破壞了他人“獲取信息自由權(quán)”。網(wǎng)絡(luò)暴力現(xiàn)象之所以泛濫地充斥網(wǎng)絡(luò)這種新興媒體中，是由于許多因素共同作用形成的。

（一）匿名特性利于情緒發(fā)泄。

對于那些在現(xiàn)實生活中積累了心理壓力又無處宣泄的人來說，網(wǎng)絡(luò)提供了一個絕佳的釋放出口。由于網(wǎng)絡(luò)隱匿特性、開放特性以及出于“法不責(zé)眾”的心理，網(wǎng)民在網(wǎng)絡(luò)上的行為更容易放縱和過激，以發(fā)泄在現(xiàn)實生活積累的情緒和怨氣。網(wǎng)民一開始有某種偏向，通過交流使得傾向性得到加強、擴大，形成“群體極化”，最終可能形成極端的觀點和行為。

（二）盲目跟風(fēng)折射理性缺失。

不少網(wǎng)民在網(wǎng)絡(luò)輿論中盲目跟風(fēng)，反映出一些網(wǎng)民的從眾心理，缺乏理性，缺乏獨立思考和獨立判斷的能力。同時，有學(xué)者認(rèn)為，“網(wǎng)絡(luò)上的任何道德都只不過是現(xiàn)實社會中的道德在網(wǎng)絡(luò)中的折射”?！熬W(wǎng)絡(luò)輿論暴力”現(xiàn)象反映出我國社會在轉(zhuǎn)型過程中遇到了道德真空乃至需要道德重建的問題。

（三）網(wǎng)站故意炒作推波助瀾。

某些商業(yè)網(wǎng)站職業(yè)道德的缺失也是形成“網(wǎng)絡(luò)輿論暴力”的原因之一。一些網(wǎng)站為積聚人氣，增加瀏覽量，故意炒作網(wǎng)絡(luò)事件，煽動網(wǎng)民投入。8月1日，國內(nèi)各大網(wǎng)站負責(zé)人參加的“杜絕虛假新聞，增強社會責(zé)任”的座談會在國務(wù)院新聞辦公室召開。加強互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)自律，加強誠信建設(shè)已成當(dāng)務(wù)之急。

三、遏制網(wǎng)絡(luò)暴力現(xiàn)象的措施

截至2012年6月底,中國網(wǎng)民數(shù)量達到5.38億，持續(xù)四年為全球第一，這無疑對網(wǎng)絡(luò)安全的監(jiān)制構(gòu)成了巨大的挑戰(zhàn)。如何有效減少網(wǎng)絡(luò)暴力事件的發(fā)生并阻斷網(wǎng)絡(luò)暴力向現(xiàn)實暴力發(fā)展，已成為迫在眉睫的問題。

（一）網(wǎng)民自律，強化“網(wǎng)絡(luò)把關(guān)人”意識。

網(wǎng)絡(luò)是公眾行使話語權(quán)的寶貴平臺，需要廣大網(wǎng)民的共同呵護?！熬W(wǎng)絡(luò)輿論暴力”的消除，關(guān)鍵在于廣大網(wǎng)民要提高自身素養(yǎng)，不能逾越法律的底線，侵犯他人權(quán)利。網(wǎng)民發(fā)表評論應(yīng)當(dāng)理性、公正、客觀、謹(jǐn)慎，做到不發(fā)布、不輕信、不傳播沒有正式消息來源的網(wǎng)絡(luò)傳言和侵犯他人合法權(quán)益的帖子。中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會發(fā)布的《文明上網(wǎng)自律公約》提出，“提倡互相尊重，摒棄造謠誹謗，促進網(wǎng)絡(luò)和諧共處”；“提倡誠實守信，摒棄弄虛作假，促進網(wǎng)絡(luò)安全可信”，廣大網(wǎng)民要自覺踐行，促進綠色網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，做成熟、理性、負責(zé)的網(wǎng)民。

（二）構(gòu)建互聯(lián)網(wǎng)法治體系。

《全國人大常委會關(guān)于維護互聯(lián)網(wǎng)安全的決定》、《互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)管理辦法》、《互聯(lián)網(wǎng)電子公告服務(wù)管理規(guī)定》、《互聯(lián)網(wǎng)站從事登載新聞業(yè)務(wù)管理暫行規(guī)定》等一系列互聯(lián)網(wǎng)管理法律法規(guī)為清理網(wǎng)絡(luò)上不良現(xiàn)象提供了法律依據(jù)。但專家認(rèn)為，我國互聯(lián)網(wǎng)法制建設(shè)總體上還不適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)普及進程。據(jù)張新寶教授介紹，正在起草的侵權(quán)責(zé)任法對互聯(lián)網(wǎng)上的侵權(quán)問題會做出更詳細、更完善的規(guī)定。我國有關(guān)部門也在探討制定個人數(shù)據(jù)保護法。健全法治規(guī)則，依法治網(wǎng)是規(guī)范網(wǎng)絡(luò)行為的根本保障。

總之，網(wǎng)絡(luò)暴力時常發(fā)生,任何焦點話題都有可能引發(fā)一場網(wǎng)絡(luò)的狂風(fēng)暴雨,我們無法預(yù)料下一場風(fēng)暴將起于何時,但只要在公民自身約束及政府法令的共同作用下，“網(wǎng)絡(luò)暴力”最終會煙消云散。

作者簡介：馬雪娟（1990.06-），女，漢族，內(nèi)蒙古赤峰市，碩士學(xué)歷，西安外國語大學(xué)，翻譯與翻譯研究。