ERP系統(tǒng)實(shí)施對(duì)制造企業(yè)績(jī)效影響的實(shí)證分析
——以汽車零部件制造業(yè)A股上市企業(yè)為例

史青松，張曉翊

（江漢大學(xué)商學(xué)院，湖北武漢430056）

?

ERP系統(tǒng)實(shí)施對(duì)制造企業(yè)績(jī)效影響的實(shí)證分析
——以汽車零部件制造業(yè)A股上市企業(yè)為例

史青松，張曉翊

（江漢大學(xué)商學(xué)院，湖北武漢430056）

以中國(guó)制造型企業(yè)中的65家汽車零部件產(chǎn)業(yè)上市公司在2009—2014年間的年度財(cái)務(wù)報(bào)表數(shù)據(jù)為研究樣本，運(yùn)用Paired Samples Text檢驗(yàn)對(duì)企業(yè)實(shí)施ERP系統(tǒng)前后的經(jīng)營(yíng)績(jī)效的變化進(jìn)行實(shí)證分析，探索實(shí)施ERP系統(tǒng)對(duì)企業(yè)績(jī)效的影響，結(jié)果顯示：ERP系統(tǒng)的實(shí)施應(yīng)用與企業(yè)績(jī)效正相關(guān)。

ERP系統(tǒng)；企業(yè)績(jī)效；汽車零部件產(chǎn)業(yè)

引言

21世紀(jì)以來，隨著世界經(jīng)濟(jì)全球化的迅猛發(fā)展，企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)也愈演愈烈。降低生產(chǎn)成本、提高企業(yè)效率以提供價(jià)格更低、更加優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品與服務(wù)，成為每個(gè)企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)。而ERP系統(tǒng)作為一種主要面向制造行業(yè)進(jìn)行物質(zhì)資源、資金資源和信息資源集成一體化管理的企業(yè)信息管理系統(tǒng)，融入多種先進(jìn)管理思想（例如：JIT、OPT及TQM等），已逐步成為全球范圍內(nèi)企業(yè)采用最廣泛且最有效的企業(yè)管理方法之一［1］。根據(jù)工信部電子一所2010年關(guān)于中國(guó)企業(yè)信息化指數(shù)（ERP系統(tǒng)專項(xiàng)）的調(diào)研報(bào)告顯示，應(yīng)用ERP系統(tǒng)最為廣泛的企業(yè)集中于制造業(yè)（44%），緊隨其后的是IT行業(yè)（19%）、零售業(yè)（5%）、能源業(yè)（5%）等其他行業(yè)?？梢?，中國(guó)制造型企業(yè)非常重視對(duì)ERP系統(tǒng)的引進(jìn)與應(yīng)用。本文調(diào)研了中國(guó)汽車零部件上市公司在2009—2014年的年度財(cái)務(wù)報(bào)表數(shù)據(jù)，試圖研究ERP系統(tǒng)與企業(yè)經(jīng)營(yíng)績(jī)效二者之間的相關(guān)關(guān)系。

1　文獻(xiàn)綜述

關(guān)于ERP（Enterprise Resource Planning）系統(tǒng)的定義，國(guó)內(nèi)外學(xué)者和業(yè)界有不同的描述：美國(guó)運(yùn)營(yíng)管理學(xué)會(huì)認(rèn)為ERP系統(tǒng)是一個(gè)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)導(dǎo)向的信息系統(tǒng)，其目標(biāo)在于擴(kuò)大企業(yè)整體經(jīng)營(yíng)績(jī)效、降低成本；SAP公司則指出ERP系統(tǒng)不只是一個(gè)軟件系統(tǒng)，而是一個(gè)集組織模型、企業(yè)流程、信息技術(shù)、實(shí)施方法為一體的綜合管理應(yīng)用體系；德勒咨詢公司將ERP系統(tǒng)定義為一個(gè)允許公司“對(duì)其他業(yè)務(wù)流程的主要環(huán)節(jié)進(jìn)行自動(dòng)化和集成化，讓公共數(shù)據(jù)和業(yè)務(wù)活動(dòng)在企業(yè)內(nèi)外得到共享，在實(shí)時(shí)環(huán)境里生成數(shù)據(jù)并訪問信息”的套裝軟件系統(tǒng)；而筆者認(rèn)為ERP系統(tǒng)是一個(gè)在全企業(yè)范圍內(nèi)應(yīng)用的、高度集成的信息系統(tǒng)，覆蓋了訂單、生產(chǎn)、庫(kù)存和采購(gòu)供應(yīng)等管理工作以達(dá)到優(yōu)化企業(yè)資源從而實(shí)現(xiàn)資源效益最大化的現(xiàn)代企業(yè)管理模式。

關(guān)于ERP系統(tǒng)實(shí)施與企業(yè)經(jīng)營(yíng)績(jī)效間關(guān)系的研究，國(guó)內(nèi)外學(xué)者大多通過搜集上市公司的公開財(cái)務(wù)報(bào)表數(shù)據(jù)進(jìn)行定量分析，分析結(jié)果分為相關(guān)與不相關(guān)兩大類。其中，在得出相關(guān)性結(jié)論的研究中，Nicolaou（2004）通過對(duì)企業(yè)進(jìn)行跟蹤研究，發(fā)現(xiàn)企業(yè)在長(zhǎng)期持續(xù)使用ERP系統(tǒng)進(jìn)行企業(yè)管理的情況下，其績(jī)效的潛在提升能力得以顯現(xiàn)［2］；Benders（2006）經(jīng)研究發(fā)現(xiàn)企業(yè)信息化進(jìn)程的發(fā)展對(duì)企業(yè)績(jī)效的提高有顯著的促進(jìn)作用［3］；鄭稱德（2009）基于對(duì)中國(guó)制造業(yè)的調(diào)查研究，發(fā)現(xiàn)ERP系統(tǒng)的使用能夠有效提升制造企業(yè)的營(yíng)運(yùn)能力［4］；徐盈之等（2009）提出全新的角度來分析中國(guó)制造業(yè)與信息產(chǎn)業(yè)的融合，進(jìn)而對(duì)制造行業(yè)的績(jī)效提升起到改善作用［5］。

在得出不相關(guān)性結(jié)論的研究中，Soni等（2003）通過對(duì)美國(guó)制造型企業(yè)的經(jīng)營(yíng)成本的研究，發(fā)現(xiàn)短期實(shí)施ERP系統(tǒng)等管理方法對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)成本的降低沒有明顯的作用［6］；Singhal等（2007）基于企業(yè)的利潤(rùn)及股票收益等數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，得出ERP系統(tǒng)對(duì)其毫無影響［7］；趙泉午（2008）通過對(duì)企業(yè)長(zhǎng)期的跟蹤研究，發(fā)現(xiàn)ERP系統(tǒng)在使用3年以上的情況下對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)績(jī)效的提升并沒有顯著作用［8］。

2研究設(shè)計(jì)

2.1變量的選取和定義

制造型企業(yè)通常采用三個(gè)指標(biāo)來衡量其經(jīng)營(yíng)績(jī)效：營(yíng)運(yùn)能力、盈利能力及發(fā)展能力［9］，如表1所示。

1）營(yíng)運(yùn)能力。企業(yè)運(yùn)營(yíng)能力主要指企業(yè)運(yùn)營(yíng)資產(chǎn)的效率與收益。根據(jù)國(guó)內(nèi)外眾多學(xué)者的研究報(bào)告顯示，ERP系統(tǒng)實(shí)施后可以有效促進(jìn)企業(yè)營(yíng)運(yùn)能力方面指標(biāo)的明顯改善。隨ERP系統(tǒng)的實(shí)施，可有效保證按時(shí)交貨，極大降低企業(yè)庫(kù)存，同時(shí)加快企業(yè)應(yīng)收賬款的回收速度，從而保障了企業(yè)有較高的流動(dòng)資金運(yùn)行效率。故而本文選取流動(dòng)資金周轉(zhuǎn)率、應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率和庫(kù)存周轉(zhuǎn)率來反映企業(yè)營(yíng)運(yùn)能力與ERP系統(tǒng)的實(shí)施存在的關(guān)系。

2）盈利能力。企業(yè)盈利能力是指企業(yè)獲取利潤(rùn)的能力，主要包括營(yíng)業(yè)利潤(rùn)率、成本費(fèi)用利潤(rùn)率、凈資產(chǎn)收益率等指標(biāo)。國(guó)內(nèi)外學(xué)者研究結(jié)果中發(fā)現(xiàn)，ERP系統(tǒng)長(zhǎng)期穩(wěn)定運(yùn)行后，可有效改善公司的財(cái)務(wù)運(yùn)行狀況，同時(shí)極大增加銷售額。故而本文采用銷售利潤(rùn)率和凈資產(chǎn)收益率來衡量制造型企業(yè)的盈利能力。

3）發(fā)展能力。通常采用企業(yè)在當(dāng)年的凈利潤(rùn)增長(zhǎng)幅度，來衡量該企業(yè)的發(fā)展能力。實(shí)施ERP系統(tǒng)會(huì)給企業(yè)帶來更加專業(yè)化、高效率的發(fā)展模式，為其進(jìn)一步擴(kuò)大規(guī)模和壯大實(shí)力作出巨大貢獻(xiàn)。故而本文選用凈利潤(rùn)增長(zhǎng)率來衡量制造型企業(yè)在實(shí)施ERP系統(tǒng)后對(duì)其發(fā)展能力帶來的影響。

表1　企業(yè)績(jī)效的衡量指標(biāo)及計(jì)算方法

2.2研究假設(shè)

根據(jù)已有文獻(xiàn)及眾多學(xué)者的研究發(fā)現(xiàn)，ERP系統(tǒng)實(shí)施的時(shí)間對(duì)企業(yè)各方面能力的影響均不相同，基于此，本文提出如下假設(shè)：

假設(shè)1：ERP系統(tǒng)的實(shí)施對(duì)中國(guó)制造型企業(yè)在運(yùn)營(yíng)能力方面有著顯著的提升作用。

假設(shè)2：ERP系統(tǒng)的實(shí)施對(duì)中國(guó)制造型企業(yè)的盈利能力在短期內(nèi)提高的作用不明顯，甚至可能會(huì)下降。

假設(shè)3：ERP系統(tǒng)的實(shí)施對(duì)中國(guó)制造型企業(yè)的發(fā)展能力在短期內(nèi)提高的作用不明顯，甚至可能會(huì)下降。

假設(shè)4：ERP系統(tǒng)在制造型企業(yè)中長(zhǎng)期穩(wěn)定的實(shí)施后，對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)績(jī)效會(huì)有明顯提升作用。

2.3數(shù)據(jù)來源及樣本選擇

本研究選取中國(guó)汽車零部件產(chǎn)業(yè)的A股上市公司為數(shù)據(jù)樣本，經(jīng)統(tǒng)計(jì)總數(shù)為79家，再根據(jù)SAP、用友、金蝶等知名ERP系統(tǒng)供應(yīng)商網(wǎng)站公布的客戶名單，利用同花順查詢公司的名稱和代碼，通過百度搜索引擎、中國(guó)知網(wǎng)（CNIK）等獲取企業(yè)應(yīng)用ERP系統(tǒng)的相關(guān)報(bào)道，篩選出于2010年前開始使用ERP系統(tǒng)的上市公司，最后初步樣本的數(shù)量為65個(gè)。通過國(guó)泰安數(shù)據(jù)庫(kù)對(duì)該65家上市公司在2009—2014年間公布的年度財(cái)務(wù)報(bào)表進(jìn)行查詢，得出所需數(shù)據(jù)，使用Microsoft Office Excel圖表對(duì)其進(jìn)行整理篩選，再利用SPSS 22.0軟件進(jìn)行數(shù)據(jù)分析。

3　實(shí)證分析

3.1企業(yè)績(jī)效變化動(dòng)態(tài)圖

本文根據(jù)上述六項(xiàng)指標(biāo)在2009—2014年間的數(shù)據(jù)繪制出企業(yè)績(jī)效變化動(dòng)態(tài)圖，以更加直觀的方式展現(xiàn)汽車零部件產(chǎn)業(yè)上市公司在實(shí)施ERP系統(tǒng)前后對(duì)其經(jīng)營(yíng)績(jī)效的影響。如圖1所示。

圖1　營(yíng)運(yùn)能力、盈利能力和發(fā)展能力指標(biāo)在ERP系統(tǒng)實(shí)施后的動(dòng)態(tài)變化

3.2T檢驗(yàn)

本文采用SPSS 22.0中的“Paired Samples Text”檢驗(yàn)，綜合Microsoft Office Excel圖表等手段，對(duì)汽車零部件產(chǎn)業(yè)上市公司實(shí)施ERP系統(tǒng)的前一年、實(shí)施當(dāng)年、實(shí)施后短期（1～2年）及實(shí)施后長(zhǎng)期（3～4年）的營(yíng)運(yùn)能力、盈利能力及發(fā)展能力進(jìn)行分析對(duì)比，以直觀的描述出企業(yè)在實(shí)施ERP系統(tǒng)后對(duì)其當(dāng)年、實(shí)施后短期及實(shí)施后長(zhǎng)期的企業(yè)績(jī)效的影響。如表2所示：

表2　實(shí)施E R P系統(tǒng)后的企業(yè)績(jī)效T檢驗(yàn)結(jié)果表

4　結(jié)果分析與討論

本文通過對(duì)中國(guó)制造行業(yè)中的汽車零部件企業(yè)上市公司在2009—2014年的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，研究了ERP系統(tǒng)在制造型企業(yè)中實(shí)施后對(duì)企業(yè)績(jī)效的影響，結(jié)果發(fā)現(xiàn)：

1）營(yíng)運(yùn)能力方面。流動(dòng)資金周轉(zhuǎn)率和應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率在ERP系統(tǒng)實(shí)施后有小幅提高；庫(kù)存周轉(zhuǎn)率在實(shí)施后短期內(nèi)就收到改善效果。

2）盈利能力方面。銷售利潤(rùn)率在實(shí)施ERP系統(tǒng)后穩(wěn)步增長(zhǎng)。凈資產(chǎn)收益率在ERP系統(tǒng)實(shí)施后有小幅提升。

3）發(fā)展能力方面。凈利潤(rùn)增長(zhǎng)率在實(shí)施當(dāng)年和第一年均無明顯變化，從第二年開始有在5%的水平上顯著提高，在2012年受到經(jīng)濟(jì)危機(jī)沖擊后有明顯下降，而后迅速回升并得到穩(wěn)定發(fā)展。

綜上所述，汽車零部件產(chǎn)業(yè)上市公司在實(shí)施ERP系統(tǒng)后，其運(yùn)營(yíng)能力中的流動(dòng)資金周轉(zhuǎn)率和應(yīng)收賬轉(zhuǎn)周轉(zhuǎn)率在實(shí)施后的短期和長(zhǎng)期內(nèi)均有明顯提高，在長(zhǎng)期實(shí)施后可得到穩(wěn)定發(fā)展，存貨周轉(zhuǎn)率在短期內(nèi)沒有顯著改善，但長(zhǎng)期實(shí)施后可得到穩(wěn)定發(fā)展；企業(yè)盈利能力中的銷售利潤(rùn)率和凈資產(chǎn)收益率在ERP系統(tǒng)實(shí)施后基本呈U型曲線發(fā)展，在當(dāng)年會(huì)有明顯改善，在短期內(nèi)會(huì)有下降趨勢(shì)，但進(jìn)入長(zhǎng)期發(fā)展后會(huì)逐漸穩(wěn)定并有顯著提高。企業(yè)發(fā)展能力中的凈利潤(rùn)增長(zhǎng)率在ERP系統(tǒng)實(shí)施當(dāng)年和短期內(nèi)會(huì)有小幅改善，長(zhǎng)期發(fā)展中得到顯著提高。因此得出結(jié)論：制造型企業(yè)中以汽車零部件生產(chǎn)為主的上市公司在實(shí)施ERP系統(tǒng)后，其企業(yè)經(jīng)營(yíng)績(jī)效在當(dāng)年和短期內(nèi)不會(huì)得到改善，甚至有些指標(biāo)呈現(xiàn)出下降趨勢(shì)，但隨著ERP系統(tǒng)在企業(yè)中長(zhǎng)期穩(wěn)定的運(yùn)行，對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)績(jī)效的提升作用逐漸顯著。

通過對(duì)比2012年經(jīng)濟(jì)危機(jī)前后的指標(biāo)變化趨勢(shì)發(fā)現(xiàn)：企業(yè)有效實(shí)施ERP系統(tǒng)后在應(yīng)對(duì)經(jīng)濟(jì)危機(jī)及挑戰(zhàn)時(shí)具有更強(qiáng)的抵抗力，并且在ERP系統(tǒng)幫助下企業(yè)的經(jīng)營(yíng)績(jī)效可迅速回升到正常狀態(tài)。因此，有效實(shí)施ERP系統(tǒng)的企業(yè)更具有應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)能力并且可以將損失降到最低。

研究數(shù)據(jù)顯示，庫(kù)存周轉(zhuǎn)率（ITO）在企業(yè)實(shí)施ERP系統(tǒng)后并沒有得到顯著提高，可能存在兩個(gè)原因：一是汽車零部件企業(yè)在實(shí)施ERP系統(tǒng)時(shí)沒有發(fā)揮出計(jì)劃生產(chǎn)模塊的最佳效用；二是在中國(guó)企業(yè)中實(shí)施的ERP系統(tǒng)沒有采用所有的模塊，在制造型企業(yè)中缺乏供應(yīng)鏈管理的相關(guān)功能，企業(yè)只注重內(nèi)部的生產(chǎn)與庫(kù)存管理模塊，與上下游企業(yè)之間協(xié)同不足，“牛鞭效應(yīng)”依然存在，庫(kù)存水平?jīng)]有得到有效改善。

［1］李振峰.傳統(tǒng)制造企業(yè)如何實(shí)施ERP系統(tǒng)［J］.蘇州大學(xué)學(xué)報(bào)（工科版），2004（4）:82-85.

［2］Nicolaou A I.Firm performance effects in relation to the implementation and use of entERPrise resource planning systems［J］Journal of Information Systems，2004，18（2）:79-105.

［3］Benders J.Batenburg R.Van Der Blonk H.et al.Sticking to standards:technical and other isomorphic pressures in deploying ERP-systems［J］Information and Management，2006，43（2）:194.

［4］Soni A K，Mabert V A，Venkataramanan M A.The impact of organization size on entERPrise resourses planning（ERP）implementations in the US manufacturing sector［J］.Omega，2003，31（3）:235-246.

［5］SinghalV R，Hendricks K B，Stratman J K.The impact of entERPrise systems on corporate performance:A study of ERP，SCM，and CRM system implementations［J］.Journal of Operational Management，2007，25（1）:65-82.

［6］鄭稱德.ERP系統(tǒng)在制造業(yè)企業(yè)應(yīng)用效果的實(shí)例分析［J］.統(tǒng)計(jì)與信息論壇，2009，24（6）:54-58.

［7］徐盈之，孫劍.信息產(chǎn)業(yè)與制造業(yè)的融合——基于績(jī)效分析的研究［J］.中國(guó)工業(yè)經(jīng)濟(jì)，2009（7）:56-66.

［8］趙泉午，黃志忠，卜祥智.上市公司ERP實(shí)施前后績(jī)效變化的實(shí)證研究——來自滬市1993—2003年的經(jīng)驗(yàn)數(shù)據(jù)［J］.管理科學(xué)學(xué)報(bào)，2008，11（1）:122-131.

［9］施國(guó)洪，王佳.制造型企業(yè)ERP實(shí)施與經(jīng)營(yíng)績(jī)效的關(guān)系研究——基于江蘇省上市公司的相關(guān)數(shù)據(jù)分析［J］.物流技術(shù)，2014，33（5）：89-112.

（編輯：王慧芳）

Empirical Analysis of the Impact of ERP System Implementation on Manufacturing Enterprise Performance -Automobile Parts Manufacturing A-share listed Companies

Shi Qingsong，Zhang Xiaoyi
（School of Business Jianghan University，Wuhan Hubei 430056）

Taking annual financial statements data of 65 automobile parts industries listed companies in Chinese manufacturing industry during2009-2014 as the research sample，using the Paired Samples Text inspection for empirical analysis of enterprises operating performance changes before and after ERP system implementation，this paper explores the influence of ERP system implementation on enterprise performance.The results show that the implementation of the ERP system application and enterprise performance are related.

ERP system；enterprise performance；automobile parts industry

F272.92；F270.7

A

2095-0748（2015）22-0021-04

10.16525/j.cnki.14-1362/n.2015.22.08

2015-10-16

國(guó)家大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練計(jì)劃（201311072016）；江漢大學(xué)博士科研啟動(dòng)基金項(xiàng)目“ERP系統(tǒng)、智力資本與企業(yè)績(jī)效關(guān)系之研究”（2012005）。

史青松（1995—），男，河南人，就讀于江漢大學(xué)，本科，信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)2012級(jí)學(xué)生；張曉翊（1969—），女，湖北漢川人，畢業(yè)于武漢大學(xué)，博士，副教授，現(xiàn)就職于江漢大學(xué)，研究方向：信息管理與信息系統(tǒng)。