中等職業(yè)學(xué)校市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)探究

平文英

摘 要：中職教育工作的根本問題是人才培養(yǎng)質(zhì)量問題，其核心是學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)能力的培養(yǎng)——高素質(zhì)勞動者和技能型人才。這是中職教育的客觀性對社會經(jīng)濟(jì)的充分反映，是社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需求性與內(nèi)部規(guī)律性對中職教育教學(xué)質(zhì)量的必然性要求，其實(shí)現(xiàn)形式是職業(yè)教育同科技與經(jīng)濟(jì)、文化與社會的結(jié)合，推進(jìn)科學(xué)技術(shù)創(chuàng)新和人文社會科學(xué)研究，加速科技成果向現(xiàn)實(shí)生產(chǎn)力的轉(zhuǎn)化，促進(jìn)先進(jìn)文化不斷前進(jìn)，造就數(shù)以億計的高素質(zhì)勞動者和技能型人才。人才是“商品生產(chǎn)”的出口或最后一道“工序”，其職業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)技能是“市場品質(zhì)、品牌”的核心元素，是社會關(guān)注的焦點(diǎn)，更是中職校深化改革，提高辦學(xué)質(zhì)量的熱點(diǎn)與難點(diǎn)。

關(guān)鍵詞：市場營銷 人才培養(yǎng) 問題 對策

中圖分類號：G712 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1674-098X（2015）07（a）-0041-05

行業(yè)的快速發(fā)展對中職市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)提出了新要求。要求畢業(yè)生具有較高的職業(yè)素質(zhì)和職業(yè)能力、有較強(qiáng)的溝通能力和快速的適應(yīng)崗位的能力。這就給傳統(tǒng)的營銷專業(yè)人才培養(yǎng)模式帶來了嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。深化改革，提高質(zhì)量，必須堅持以培養(yǎng)高素質(zhì)勞動者和技能型人才為重點(diǎn)，是時代的要求，也是提高教學(xué)質(zhì)量的重點(diǎn)和難點(diǎn)，是中職教育面臨的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。要在教育理念、內(nèi)容、方法、手段和模式等方面適應(yīng)高素質(zhì)勞動者和技能型人才培養(yǎng)的要求，克服不利于高素質(zhì)勞動者和技能型人才培養(yǎng)的各種障礙，改革不利于高素質(zhì)勞動者和技能型人才的制度、模式和方法，努力營造高素質(zhì)勞動者和技能型人才脫穎而出的良好環(huán)境，切實(shí)提高學(xué)生適應(yīng)社會、適應(yīng)崗位的能力。

職業(yè)教育以全面提高學(xué)生的基本素質(zhì)為目標(biāo)，以注重培養(yǎng)受教育者的學(xué)習(xí)態(tài)度、能力，促進(jìn)他們在德智體美等方面生動、活潑、主動地發(fā)展為基本特征。職業(yè)教育要求學(xué)生學(xué)會做人、學(xué)會求知、學(xué)會勞動、學(xué)會生活、學(xué)會健體和學(xué)會審美，為獲得終身學(xué)習(xí)的能力、創(chuàng)造的能力以及生存與發(fā)展的能力打好基礎(chǔ)。

1 中職市場營銷人才培養(yǎng)的現(xiàn)狀與問題

（1）在中職發(fā)展過程中，相當(dāng)一部分學(xué)校在本科——?？啤袑５捏w系下，實(shí)現(xiàn)中職學(xué)校的培養(yǎng)定位，以“本科壓縮型”或“專科壓縮型”的模式辦中職教育，其教學(xué)模式和結(jié)構(gòu)不適應(yīng)中職人才培養(yǎng)需求。

（2）中職市場營銷專業(yè)定位不清，認(rèn)識存在偏差。培養(yǎng)模式特色不鮮明，課程體系和教學(xué)內(nèi)容體系尚未形成。沒有突出中職高素質(zhì)、技能型人才的特色，在人才培養(yǎng)規(guī)格、教學(xué)內(nèi)容和課程體系的改革與建設(shè)方面沒有取得突破性進(jìn)展。

（3）師資隊伍結(jié)構(gòu)不合理，教師數(shù)量不足，沒有與專業(yè)發(fā)展匹配的專業(yè)帶頭人和骨干教師，“雙師型”教師嚴(yán)重不足。不能很好地實(shí)現(xiàn)“理——實(shí)一體”，“學(xué)中做、做中學(xué)”教學(xué)形式。

（4）難以建立與營銷專業(yè)相匹配的實(shí)訓(xùn)、實(shí)習(xí)基地，特別是生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)基地。實(shí)訓(xùn)室建設(shè)與實(shí)習(xí)基地建設(shè)不能覆蓋營銷專業(yè)多種崗位的基本技能的需求，產(chǎn)學(xué)研結(jié)合不夠緊密。

（5）教學(xué)方法和教學(xué)手段簡單化，重書本知識的傳授，輕學(xué)生動手、動腦能力的培養(yǎng)?？己朔椒ú豢茖W(xué)?，F(xiàn)代教育技術(shù)手段應(yīng)用不多，教學(xué)類型過于統(tǒng)一，學(xué)生的個性特點(diǎn)和主動性難于發(fā)揮。

（6）市場營銷人才培養(yǎng)突出時代特征、行業(yè)特色不夠。專業(yè)課程設(shè)置上反映信息化的課程開得不多，教材內(nèi)容結(jié)合企業(yè)崗位能力落后，創(chuàng)新能力的培養(yǎng)力度不大。學(xué)生畢業(yè)后，反映學(xué)習(xí)的知識“太空、太虛”，跟市場的實(shí)際情況存在很大的差距。培養(yǎng)出來的畢業(yè)生“理論不夠、技能不足”，畢業(yè)學(xué)生要經(jīng)過企業(yè)“二次培訓(xùn)”才可以上崗，不僅增加了企業(yè)的經(jīng)營成本，同時也降低了企業(yè)招聘畢業(yè)生的熱情。

2 中職市場營銷人才培養(yǎng)研究內(nèi)容

圍繞人才需求確定專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)。通過廣泛、深入的市場調(diào)研和人才需求的預(yù)測分析，緊密跟蹤勞動力市場的需求變化，了解用人單位的需求，了解家長和學(xué)生的就業(yè)期望，確定專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)，使與市場需求相吻合。

圍繞專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)明確職業(yè)崗位能力。按照畢業(yè)生與就業(yè)崗位“零距離”對接的目標(biāo)，構(gòu)建具體的知識、能力、素質(zhì)結(jié)構(gòu)，形成定位準(zhǔn)確、內(nèi)容具體、具有可操作性的職業(yè)能力體系，進(jìn)一步明確專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。

圍繞職業(yè)崗位能力設(shè)定教學(xué)內(nèi)容。以職業(yè)崗位能力的形成為核心，組合教學(xué)內(nèi)容，構(gòu)建職業(yè)能力培養(yǎng)體系，使教學(xué)內(nèi)容對目標(biāo)能力的培養(yǎng)具有更直接的意義和價值，體現(xiàn)實(shí)用性。

圍繞教學(xué)內(nèi)容構(gòu)建課程體系。在課程設(shè)置時，以培養(yǎng)學(xué)生技術(shù)應(yīng)用能力和基本素質(zhì)為主線，以實(shí)現(xiàn)知識和技能目標(biāo)為基本出發(fā)點(diǎn)，重組課程結(jié)構(gòu)，形成模塊化課程、項目課程，開發(fā)綜合化的新課程，并將相應(yīng)的職業(yè)資格標(biāo)準(zhǔn)融入教學(xué)內(nèi)容之中，構(gòu)建工作過程導(dǎo)向的漸進(jìn)式職業(yè)能力培養(yǎng)的課程體系。同時，建立見習(xí)、實(shí)訓(xùn)、實(shí)習(xí)層層遞進(jìn)的實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)，加大實(shí)踐教學(xué)比例，以職業(yè)資格鑒定驗收課程質(zhì)量。

圍繞課程設(shè)置選擇教學(xué)模式和方法。注重理論與實(shí)踐教學(xué)密切結(jié)合，有機(jī)搭配，教學(xué)模式應(yīng)貼近企業(yè)崗位工作實(shí)際，把企業(yè)生產(chǎn)過程與教學(xué)過程結(jié)合起來，將企業(yè)的工作任務(wù)和學(xué)生的學(xué)習(xí)任務(wù)結(jié)合起來，根據(jù)不同的課程內(nèi)容和教學(xué)目標(biāo)，選擇不同的教學(xué)模式和教學(xué)方法，應(yīng)廣泛采用行為引導(dǎo)型教學(xué)方法，如大腦風(fēng)暴法、案例教學(xué)法、引導(dǎo)文教學(xué)法、項目教學(xué)法等。

3 以“人才培養(yǎng)對接用人需求”的要求，構(gòu)建“四化四融”人才培養(yǎng)模式

人才培養(yǎng)模式是指為受教育者構(gòu)建什么樣的知識、能力、素質(zhì)結(jié)構(gòu)，以及怎樣實(shí)現(xiàn)這種結(jié)構(gòu)的方式。人才培養(yǎng)模式具有綜合性和概括性的特點(diǎn)，回答“培養(yǎng)什么樣的人才”和“怎樣培養(yǎng)人才”這兩個基本問題。

針對專業(yè)特點(diǎn)和人才培養(yǎng)目標(biāo)要求，遵循人才培養(yǎng)規(guī)律和專業(yè)教育規(guī)律，突出“人才培養(yǎng)對接用人需求”，構(gòu)建“四化四融職場式”人才培養(yǎng)模式。以學(xué)生為主體，以培養(yǎng)就業(yè)能力與創(chuàng)業(yè)能力為導(dǎo)向，圍繞學(xué)生在企業(yè)的崗位能力需求及崗位提升的能力需求，在模擬的真實(shí)企業(yè)環(huán)境中，依據(jù)觀摩——體驗——模擬——訓(xùn)練——實(shí)戰(zhàn)五步遞進(jìn)的人才培養(yǎng)方法，通過對企業(yè)工作任務(wù)的實(shí)施，開展課程教學(xué)和實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練，“學(xué)中做”、“做中學(xué)”，造就適應(yīng)社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展的，掌握現(xiàn)代營銷理論與方法，具備了解市場、商品營銷、商品分類和鑒定及養(yǎng)護(hù)、與客戶溝通、服務(wù)客戶的能力的高素質(zhì)勞動者和技能型人才。

3.1 “四化四融”人才培養(yǎng)模式之“四化”

培養(yǎng)目標(biāo)的職業(yè)化。針對市場營銷人才的社會需求，確立“職業(yè)營銷人”的人才培養(yǎng)目標(biāo)，學(xué)生畢業(yè)時既擁有營銷知識又具備實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗，滿足企業(yè)用人需求。

教學(xué)環(huán)境的商場化。市場和超市就是學(xué)生的課堂，學(xué)生就是員工，老師就是經(jīng)理。學(xué)習(xí)場所的真實(shí)化，為學(xué)生營造濃厚的學(xué)習(xí)氛圍，同時給學(xué)生壓力，強(qiáng)化其學(xué)習(xí)的積極性與緊迫感。

教學(xué)內(nèi)容的任務(wù)化。教學(xué)內(nèi)容以工作過程導(dǎo)向，任務(wù)引領(lǐng)進(jìn)行設(shè)計，體現(xiàn)學(xué)以致用、學(xué)有所用。通過任務(wù)化的學(xué)習(xí)，學(xué)生經(jīng)歷的是實(shí)戰(zhàn)，積累的是經(jīng)驗。

成績考核業(yè)績化。成績考核的方式與內(nèi)容是教學(xué)的指揮棒，變傳統(tǒng)的考試是“上課記筆記、考試背筆記、考完全忘記”改變?yōu)橛谩肮ぷ鳂I(yè)績”來考評學(xué)生學(xué)與做的質(zhì)量。

3.2 “四化四融”人才培養(yǎng)模式之“四融”

將企業(yè)的營銷工作與專業(yè)技能課程內(nèi)容相融合。形成項目與任務(wù)，在項目與任務(wù)完成過程中，完成對學(xué)生進(jìn)行專業(yè)技能課程內(nèi)容的教學(xué)，培養(yǎng)學(xué)生的解決實(shí)際問題的能力，體現(xiàn)“做中學(xué)，學(xué)中做”。

將學(xué)生能力的發(fā)展與其未來崗位晉升的能力需求相融合。對營銷崗位所需能力進(jìn)行分解，分為單項能力與綜合能力。針對員工崗位晉升所需能力對學(xué)生進(jìn)行遞進(jìn)式的能力培養(yǎng)，由營銷某個環(huán)節(jié)執(zhí)行能力培養(yǎng)向綜合營銷執(zhí)行能力培養(yǎng)提升，增強(qiáng)其職業(yè)競爭力。

將教學(xué)環(huán)境與企業(yè)環(huán)境相融合。通過在校內(nèi)營銷實(shí)訓(xùn)中心的模擬訓(xùn)練、實(shí)際演練，進(jìn)行市場調(diào)查、營銷環(huán)境分析及目標(biāo)顧客確定、市場推廣、商品促銷、營銷活動實(shí)施，店面售前、售中和售后和網(wǎng)絡(luò)交易等營銷單項能力訓(xùn)練。在校外頂崗實(shí)習(xí)基地，通過市場推廣、商品銷售等各項任務(wù)，完成學(xué)生單項營銷能力真任務(wù)、真環(huán)境、真業(yè)績、有效益“三真一有”的實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練，為就業(yè)、創(chuàng)業(yè)積累經(jīng)驗。

將職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和課程標(biāo)準(zhǔn)相融合。根據(jù)行業(yè)、企業(yè)發(fā)展需要和完成職業(yè)崗位實(shí)際工作任務(wù)所需要的知識、能力、素質(zhì)、選取教學(xué)內(nèi)容，為學(xué)生可持續(xù)發(fā)展、職業(yè)遷移能力培養(yǎng)奠定良好的基礎(chǔ)。

4 構(gòu)建“以工作過程為導(dǎo)向，集職業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)、職業(yè)能力訓(xùn)練和崗位綜合能力提升為一體”課程體系

課程體系是指在一定的教育價值理念指導(dǎo)下，將課程的各個構(gòu)成要素加以排列組合，使各個課程要素在動態(tài)過程中統(tǒng)一指向課程體系目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的系統(tǒng)。

根據(jù)工作過程，參照營銷員和營業(yè)員職業(yè)資格標(biāo)準(zhǔn)，確定33項市場營銷專業(yè)工作任務(wù)。

對33項市場營銷專業(yè)工作任務(wù)進(jìn)行典型工作任務(wù)歸納，確定5個行動領(lǐng)域。典型工作任務(wù)—— 行動領(lǐng)域—— 專業(yè)核心技能學(xué)習(xí)領(lǐng)域

在課程設(shè)置上，立足崗位、重視素質(zhì)、突出能力為主旨的原則。根據(jù)專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)，圍繞培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)及專業(yè)知識和技能，強(qiáng)調(diào)學(xué)生的可持續(xù)發(fā)展。公共基礎(chǔ)學(xué)習(xí)領(lǐng)域課程、專業(yè)技能學(xué)習(xí)領(lǐng)域課程、素質(zhì)拓展學(xué)習(xí)領(lǐng)域課程之間，建立起一整套學(xué)時比利恰當(dāng)、課程體系設(shè)置合理、課程內(nèi)容新穎、教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)科學(xué)、教學(xué)方法和手段較為先進(jìn)的課程體系。

以“課程對接崗位”為切入點(diǎn)，構(gòu)建“以工作過程為導(dǎo)向，集職業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)、職業(yè)能力訓(xùn)練和崗位綜合能力提升為一體”的課程體系。

市場營銷專業(yè)課程設(shè)置分為公共基礎(chǔ)學(xué)習(xí)領(lǐng)域課程、專業(yè)技能學(xué)習(xí)領(lǐng)域課程和素質(zhì)拓展學(xué)習(xí)領(lǐng)域課程。

5 將“職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和課程標(biāo)準(zhǔn)”相融合，設(shè)計“職課”一體的課程標(biāo)準(zhǔn)

課程標(biāo)準(zhǔn)從知識和技能/能力兩方面進(jìn)行制定，實(shí)踐教學(xué)學(xué)時數(shù)均達(dá)50%以上；課程標(biāo)準(zhǔn)體現(xiàn)“課證融合”、“課崗融合”的要求。重視課程價值的合理完全體現(xiàn)，突出課程的工具價值，強(qiáng)調(diào)課程的針對性和應(yīng)用性，更重視課程的本體價值，即非專業(yè)能力（方法能力、社會能力等“隱性”能力）的培養(yǎng)和個體綜合素質(zhì)的形成。

整合學(xué)校人文素質(zhì)課程，使軍訓(xùn)、愛國教育、信念理想教育、誠信教育、心理健康教育、學(xué)校文化教育、校規(guī)校紀(jì)教育、安全與法制教育、專業(yè)教育和就業(yè)指導(dǎo)教育等項目形成體系，促進(jìn)學(xué)生樹立人生目標(biāo)，提高心理素質(zhì)，培養(yǎng)專業(yè)興趣，強(qiáng)化專業(yè)意識，調(diào)整好心態(tài)，遵守校規(guī)校紀(jì)，為學(xué)生順利完成學(xué)業(yè)、提高能力與素質(zhì)，增強(qiáng)就業(yè)競爭力奠定良好基礎(chǔ)。

公共基礎(chǔ)課程以培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)思想素養(yǎng)、職業(yè)能力為主要目的，旨在幫助學(xué)生對自己的興趣、性格、能力和價值觀等因素進(jìn)行探索，對職業(yè)世界進(jìn)行探索，提升重要的職業(yè)素質(zhì)，使學(xué)生擁有良好的職業(yè)素養(yǎng)。

通過職業(yè)基礎(chǔ)技能課程開設(shè)，使學(xué)生對專業(yè)具有初步的認(rèn)識，以培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)基礎(chǔ)能力為主要目的，旨在幫助培養(yǎng)學(xué)生對專業(yè)的興趣和認(rèn)識，使學(xué)生擁有良好的職業(yè)基礎(chǔ)，為學(xué)好職業(yè)核心課打好基礎(chǔ)。

職業(yè)核心課圍繞本專業(yè)核心能力展開，通過核心課程的開設(shè)，使學(xué)生具備在本專業(yè)培養(yǎng)崗位范圍就業(yè)的能力。

綜合實(shí)訓(xùn)課程的開設(shè)旨在學(xué)生核心能力培養(yǎng)、職業(yè)技能培養(yǎng)、綜合能力培養(yǎng)。

頂崗實(shí)習(xí)是學(xué)生在校期間的一個極為重要的實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)。通過實(shí)習(xí)，使學(xué)生走向社會，接觸本專業(yè)工作，拓寬知識面，增強(qiáng)感性認(rèn)識，鍛煉學(xué)生綜合運(yùn)用所學(xué)的基本技能和專業(yè)知識，培養(yǎng)學(xué)生獨(dú)立分析和解決實(shí)際問題的能力，把理論和實(shí)踐結(jié)合起來，提高實(shí)踐動手能力，為畢業(yè)生走向工作崗位打下一定的基礎(chǔ)。

素質(zhì)拓展領(lǐng)域課程以開拓學(xué)生的職業(yè)視野、拓寬就業(yè)崗位范圍為主要目的，旨在幫助學(xué)生在專業(yè)之外能觸類旁通，具備一定的學(xué)習(xí)遷移能力。

6 架構(gòu)市場營銷專業(yè)完善的職業(yè)技能培養(yǎng)和考核體系

為達(dá)到注重培養(yǎng)職業(yè)素質(zhì)、強(qiáng)化職業(yè)技能、崗位指向明確的課程體系的目標(biāo)，設(shè)定技能項目、技能訓(xùn)練內(nèi)容、技能培養(yǎng)方式和技能考核方式，形成完善的技能培養(yǎng)與考核體系。

市場營銷專業(yè)職業(yè)技能形成表

7 以“實(shí)踐教學(xué)為突破口”，構(gòu)建“工作過程導(dǎo)向、任務(wù)引領(lǐng)”的行動導(dǎo)向教學(xué)模式

行動導(dǎo)向教學(xué)模式是以工作過程為導(dǎo)向課程的主要教學(xué)模式。但“行動導(dǎo)向”教學(xué)并不是一種具體的教學(xué)方法，而是以行動或工作任務(wù)為導(dǎo)向的一種職業(yè)教育教學(xué)指導(dǎo)思想與策略，行動導(dǎo)向由一系列的以學(xué)生為主體的教學(xué)方法構(gòu)成，如項目教學(xué)法、案例教學(xué)法、角色扮演教學(xué)法等。教師不再是知識與技能的傳授者，而是更多地作為教學(xué)的咨詢者和課堂教學(xué)的主持者。教學(xué)的重心由傳統(tǒng)的教師的教轉(zhuǎn)向了學(xué)生的學(xué)。在學(xué)習(xí)過程中，學(xué)生獨(dú)立或以小組的形式完成從信息的收集、工作計劃的制訂到工作任務(wù)的實(shí)施以及對工作成果的評價等，并在這一過程中獲得工作過程知識。

公共基礎(chǔ)課是擔(dān)負(fù)著提高學(xué)生文化素質(zhì)和綜合職業(yè)能力的重任，是學(xué)好專業(yè)技能課程的前提和必備條件，也是培養(yǎng)學(xué)生綜合素質(zhì)、創(chuàng)新意識和創(chuàng)業(yè)能力、形成良好的道德風(fēng)范和愛崗敬業(yè)品質(zhì)的重要途徑。在課程的難度和廣度方面，遵循“實(shí)用為先、夠用為度”的原則；在教學(xué)內(nèi)容上，刪繁就簡，面對實(shí)際，講求實(shí)效；改進(jìn)教學(xué)手段、教學(xué)方法，充分利用現(xiàn)代教育技術(shù)手段，增強(qiáng)教學(xué)過程的形象性、趣味性、參與性，豐富教學(xué)內(nèi)容，有效地調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)的熱情。將學(xué)生專業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)與教學(xué)內(nèi)容結(jié)合起來，淡化公共基礎(chǔ)課程與專業(yè)技能課程的界限，搞好公共基礎(chǔ)課程與專業(yè)技能課程的銜接，使公共基礎(chǔ)課程的教學(xué)內(nèi)容更具實(shí)用性和針對性，配合好專業(yè)技能課程教學(xué)；針對學(xué)生的實(shí)際情況進(jìn)行分層組織教學(xué)，激發(fā)培養(yǎng)學(xué)習(xí)興趣，激勵學(xué)生勤奮學(xué)習(xí)，自我發(fā)展，以切實(shí)提高整體素質(zhì)。

專業(yè)技能課程以“劃整為零”的指導(dǎo)方式來保證“基于營銷工作任務(wù)”教學(xué)方法的實(shí)施。把教育學(xué)生“學(xué)會交流溝通和團(tuán)隊協(xié)作”作為加強(qiáng)素質(zhì)教育，強(qiáng)化職業(yè)道德的重要內(nèi)容。在教學(xué)組織實(shí)施過程中.以團(tuán)隊為單位開展教學(xué)活動，培養(yǎng)學(xué)生團(tuán)隊合作意識、完善的人格，使其具備與人和諧相處的基本職業(yè)素質(zhì)。

推行體驗式教學(xué)法?！白寣W(xué)生走進(jìn)市場、體驗商場氛圍”，實(shí)現(xiàn)習(xí)（學(xué)習(xí)）、熏（交流）、悟（總結(jié)）、化（實(shí)踐）四步能力的提升。建立從觀察——體驗——模擬——訓(xùn)練——實(shí)戰(zhàn)的教學(xué)體系。

根據(jù)課程性質(zhì)，靈活應(yīng)用案例教學(xué)、課前演講、角色模擬、換位講解、場景模擬等豐富課堂、鍛煉學(xué)生的教學(xué)方法.有針對性地訓(xùn)練學(xué)生的綜合能力。

以工作過程導(dǎo)向任務(wù)引領(lǐng)教學(xué)方法，完成專業(yè)技能課程內(nèi)容的教學(xué)，培養(yǎng)學(xué)生解決實(shí)際問題的能力，體現(xiàn)“做中學(xué)、學(xué)中做”。

在每學(xué)期末，進(jìn)行社會調(diào)查和實(shí)踐，配合合作企業(yè)黃金假日的促銷活動，為學(xué)生在真實(shí)場地完成真實(shí)任務(wù)提供實(shí)戰(zhàn)機(jī)會。

運(yùn)用“資訊、決策、計劃、實(shí)施、檢查、評價”六步驟組織教學(xué)。教學(xué)地點(diǎn)可以在課堂，也可以是課堂的延伸活動。

8 按照學(xué)生職業(yè)能力培養(yǎng)與企業(yè)崗位需求“零距離”對接要求，構(gòu)建“評價主體多元、評價內(nèi)涵全面、過程與結(jié)果并重”的學(xué)生學(xué)習(xí)評價模式

學(xué)生學(xué)習(xí)評價堅持能力本位原則。在考核過程中要堅持體現(xiàn)學(xué)生的能力，以能力強(qiáng)弱來衡量學(xué)生成績的高低，考核中堅持以關(guān)鍵能力為核心，各種考核形式對能力考核各有側(cè)重，注意對拓展能力的考核；

學(xué)生學(xué)習(xí)評價堅持開放式考核原則?？己朔秶_放；考核方式開放；考試標(biāo)準(zhǔn)開放?？己酥R點(diǎn)與技能點(diǎn)全程開放。

學(xué)生學(xué)習(xí)評價堅持形成性考核原則?？己藭r間的全程化；考核空間的全程化。遵循考核規(guī)律原則。全面覆蓋原則；突出重點(diǎn)原則；難易度均衡原則。

9 以校企資源共享為立足點(diǎn)，以全方位共同建設(shè)為特點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)雙方互利共贏的要求，構(gòu)建校企深度合作

校企合作按合作的深淺程度劃分，可以分為“淺層次合作”（學(xué)校專業(yè)方向按企業(yè)所需確定，并在企業(yè)建立實(shí)習(xí)基地，建立專家指導(dǎo)委員會和實(shí)習(xí)指導(dǎo)委員會）、“中層次合作”（學(xué)校為企業(yè)提供咨詢、培訓(xùn)等服務(wù)，建立橫向聯(lián)合體，成立董事會，形成多元投資主體；建立專業(yè)指導(dǎo)委員會，制訂切實(shí)可行的專業(yè)人才培養(yǎng)方案）、深層次合作（企業(yè)與學(xué)校相互滲透，學(xué)校針對企業(yè)的需要確定科研方向、進(jìn)行成果轉(zhuǎn)化，企業(yè)主動向?qū)W校投資，建立利益共享關(guān)系，實(shí)現(xiàn)“教學(xué)—科研—開發(fā)”三位一體）三個層次。

促進(jìn)校企深度合作利益機(jī)制的構(gòu)建。建立校企合作培養(yǎng)人才內(nèi)部互動機(jī)制，從制度層面規(guī)范校企雙方責(zé)權(quán)關(guān)系。建立校企合作培養(yǎng)人才運(yùn)行機(jī)制包括持久的社會動力機(jī)制、完善的保障運(yùn)行機(jī)制、多種形式推進(jìn)機(jī)制。）拓展校企合作培養(yǎng)人才的領(lǐng)域機(jī)制。（4）建立雙贏互利的利益驅(qū)動機(jī)制

10 以“專業(yè)帶頭人為主導(dǎo)，骨干教師為主體，雙師培養(yǎng)為重點(diǎn)，青年教師培養(yǎng)為基礎(chǔ)，企業(yè)兼職教師為補(bǔ)充，提高素質(zhì)為核心”的要求，構(gòu)建“質(zhì)量優(yōu)良、結(jié)構(gòu)合理、精干高效、特色突出”的師資隊伍

教師是專業(yè)建設(shè)和教學(xué)改革的主體，教師隊伍的水平?jīng)Q定學(xué)校專業(yè)建設(shè)的水平和專業(yè)的發(fā)展?jié)撃?。師資隊伍建設(shè)是專業(yè)建設(shè)中的重要內(nèi)容，要大力實(shí)施“以人為本，人才強(qiáng)校”的戰(zhàn)略，不斷推進(jìn)師資隊伍的學(xué)歷結(jié)構(gòu)、專業(yè)結(jié)構(gòu)、職稱結(jié)構(gòu)、年齡結(jié)構(gòu)的提升和優(yōu)化，奠定學(xué)?？沙掷m(xù)發(fā)展的堅實(shí)基礎(chǔ)。堅持人才強(qiáng)校，以改革教師培養(yǎng)、評聘和考核為核心，注重提高教師的德育工作能力、專業(yè)教學(xué)能力、實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)能力等綜合素質(zhì)。著力推進(jìn)“雙師型”+能工巧匠型+行業(yè)專家型的教師團(tuán)隊建設(shè)，改革人事分配制度，創(chuàng)新吸引人才、穩(wěn)定隊伍的激勵機(jī)制，加強(qiáng)學(xué)科帶頭人和骨干教師的培養(yǎng)，抓好在職教師崗位培訓(xùn)、骨干教師進(jìn)修提高、新任教師崗前培訓(xùn)，鼓勵專業(yè)教師深入企業(yè)一線學(xué)技能，通過老教師傳幫帶、觀摩教學(xué)和基本功培訓(xùn)等方式，提高青年教師的教學(xué)水平，著力打造一支思想素質(zhì)好、業(yè)務(wù)水平高、結(jié)構(gòu)合理、足夠數(shù)量的師資隊伍，支撐學(xué)校改革發(fā)展。

樹立一批具有示范及帶頭作用的“教學(xué)名師”，以引導(dǎo)和激勵全體教師全身心投入到教學(xué)、教研和教改工作中；圍繞專業(yè)建設(shè)，進(jìn)一步加強(qiáng)教師教學(xué)技能培訓(xùn)，調(diào)整并充實(shí)培訓(xùn)內(nèi)容，采取各種培訓(xùn)方式，提高教師的教學(xué)能力。加大引進(jìn)力度，充實(shí)師資隊伍；挖掘社會教育資源，構(gòu)建一支高水平的兼職教師隊伍。

11 按照“三個能力”的培養(yǎng)，根據(jù)“內(nèi)外結(jié)合”的指導(dǎo)思想，構(gòu)建“四功能”實(shí)訓(xùn)實(shí)習(xí)基地

按照“三個能力”“基礎(chǔ)素養(yǎng)和專業(yè)素養(yǎng)的訓(xùn)練形成學(xué)生的基本能力，校內(nèi)外的專業(yè)技能訓(xùn)練提升學(xué)生的操作能力，頂崗實(shí)習(xí)強(qiáng)化學(xué)生工作能力和適應(yīng)社會能力”培養(yǎng)要求，構(gòu)建“四功能”（教育實(shí)訓(xùn)功能、培訓(xùn)功能、服務(wù)社會功能、職業(yè)資格鑒定功能），增強(qiáng)完善市場營銷專業(yè)校內(nèi)實(shí)訓(xùn)中心建設(shè)及校外實(shí)習(xí)基地建設(shè)，架構(gòu)內(nèi)外結(jié)合的職業(yè)能力培養(yǎng)基地。

參考文獻(xiàn)

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