如何幫助孩子走出被欺凌的困境

羅嘩

中圖分類號：G635.5 文獻標(biāo)識碼：A 文章編號：1002-7661（2015）09-0108-02

一、問題闡述

近年來，中學(xué)校園欺凌問題有愈演愈烈之勢，有些甚至演化為嚴(yán)重的校園暴力。有調(diào)查結(jié)果發(fā)現(xiàn)，孩子最生氣的就是被欺凌。欺凌行為讓孩子頭痛，家長心煩，教師也憂心忡忡，正日益成為社會關(guān)注的熱點。多數(shù)孩子在學(xué)校受到辱罵、恐嚇、嘲弄、勒索，排擠等欺凌后，選擇獨自承受，不敢讓家長知道，也不愿向老師求助。一旦家長知道孩子在校園受到欺凌，父母都非常氣憤和痛心。對此，有的父母會一味責(zé)罵自己的孩子懦弱無能，恨鐵不成鋼；有的父母會去責(zé)問班主任，要求學(xué)校立即處理欺凌他孩子的學(xué)生；還有的甚至?xí)⒓唇o孩子轉(zhuǎn)學(xué)。

二、典型案例

案例一，小林，初二學(xué)生。個子比較矮小，沉默寡言，讀小學(xué)時成績一直不好，做過智力測量，結(jié)果為“輕度智力障礙”。父母覺得有這樣的兒子臉上沒光彩，平時很少關(guān)心孩子。進入中學(xué)后，在同學(xué)中不受重視，只有少數(shù)幾個朋友，經(jīng)常受到同學(xué)的熱嘲冷諷。學(xué)習(xí)成績一直排在班級的后面。班里有一位恃強凌弱的男同學(xué)，長得比較高大，家境不太好，從初一開始就對他進行錢財勒索，不給他錢就揚言要揍他，不讓其他同學(xué)跟他玩。小林非常害怕這位男同學(xué)，就經(jīng)常偷父母的錢給他，直到有一次父母發(fā)現(xiàn)少了不少錢，此事才暴露。

案例二，小田，初一學(xué)生。長得很胖，性格比較內(nèi)向，不愛說話。在班級從不惹事生非，可班級同學(xué)不知是何故總是排斥她。班級有不少的小群體，沒有一個愿意接納她，有時她主動接近她們，總是被她們找理由遠離她，甚至還會聽到一些難聽的話，如：長得這么難看，像一頭笨豬等。她越來越孤獨，學(xué)習(xí)也越來越?jīng)]興趣。她感覺在學(xué)校的每天都過得很痛苦，心情壓抑，晚上也經(jīng)常睡不好覺，她想離開這所學(xué)校不再念書了。

案例三，小文，初二學(xué)生，性格比較直率，脾氣比較急，有點大大咧咧，成績中等。在班級擔(dān)任副班長一職，負責(zé)記錄班級同學(xué)上課紀(jì)律情況，班級有一幫不愛學(xué)習(xí)的同學(xué)，上課經(jīng)常講話，常抄襲作業(yè)，經(jīng)常被小文記下名字交給班主任。這幫同學(xué)受到處罰后，就將怨恨轉(zhuǎn)到小文身上。他們采取的是通過貼吧、QQ群、手機等方式發(fā)帖謾罵，造謠中傷她。這些給她帶了很大的困惱，讓她傷心落淚，情緒低落，心理壓力很大。她不想讓父母知道，也怕告訴老師后他們會更加變本加厲，只好辭去班干部一職。

三、案例分析

欺凌是指任何故意在肢體、語言或心理上攻擊傷害他人的行為。它包括的范圍極其廣泛，從推撞、辱罵、恐嚇以及嘲弄，到勒索錢財和強取珍愛之物。有的孩子還通過排擠孤立和散播謠言來欺負他人。還有些孩子利用電子郵件、聊天室、即時消息、社交網(wǎng)站和短信來嘲弄奚落他人或傷害他人的感情。上述三個案例都屬于校園欺凌現(xiàn)象，主要原因有：

1.被欺凌孩子的個性特征和行為因素。易被欺凌的群體，情況各異，但大多性格比較內(nèi)向、懦弱、孤僻、不合群、過分敏感、膽怯、缺乏安全感。受到欺凌害怕對方報復(fù)，也不敢將發(fā)生的事情向家長、老師及時告知，進而助長歪風(fēng)邪氣。有的是缺乏與朋輩相處的社交技巧，不善表達，容易引起同學(xué)不滿和反感，被同學(xué)排擠，在學(xué)校中十分孤單。還有的是因身體障礙和智力障礙產(chǎn)生自卑心理，受到欺凌后，大多獨自忍受，缺乏反抗意識。

2.實施欺凌者的個性特征和行為因素。每個人在出生的時候就具有了與眾不同的特性，如神經(jīng)活動類型的不同，有些易使孩子趨于冒險與探究、反應(yīng)強度比較激烈，易形成好動、好斗、好欺負的性格特征。這個時期的孩子自控能力差，好奇心強，極易受影視作品、游戲等中的暴力行為的感染，模仿暴力行為。同時和實施欺凌者的成長環(huán)境有著密切的關(guān)系。家庭教養(yǎng)環(huán)境與教養(yǎng)方式對孩子的個性與行為方式影響極大，班杜拉的社會學(xué)習(xí)理論明確指出，“身教重于言傳”。有些家長習(xí)慣以棍棒與辱罵手段來解決與孩子之間的沖突，在這樣的環(huán)境中孩子也習(xí)得了以同樣的方式去解決同學(xué)之間的問題，認為誰能罵過別人或打過別人，誰就是強者。

3.青春期心理發(fā)展因素。這個時期的青少年正逢自主性的發(fā)展，在心理上獨立感增強，經(jīng)常會嘗試一些冒險行為。青春期的孩子內(nèi)心渴望自己變得強大而呈現(xiàn)出疏遠家長和老師，有些學(xué)生愛在學(xué)校做“老大”，出現(xiàn)抱團等現(xiàn)象，一旦出現(xiàn)被欺凌現(xiàn)象都不愿告訴家長和老師。同時處于青春的孩子比較敏感，自尊心較強，很在乎自己是否被同伴接納，一旦出現(xiàn)被欺凌現(xiàn)象，常采取默默忍受，希望自己能解決的方式。加之目前學(xué)校比較關(guān)注學(xué)生學(xué)習(xí)行為和成績，對學(xué)生良好個性品質(zhì)和做人的道德培養(yǎng)教育力度不夠，對班級和諧文化的營造缺乏積極有效的應(yīng)對策略，對欺凌現(xiàn)象也缺乏足夠的重視，法律教育流于形式。

四、對策建議

校園欺凌對孩子的身心健康造成嚴(yán)重侵害，極大地傷害了孩子的自尊，有的可能會出現(xiàn)焦慮和恐懼現(xiàn)象。更有甚者可能導(dǎo)致嚴(yán)重危及生命后果的。當(dāng)欺凌發(fā)生時，孩子們需要父母和學(xué)校的支持，并且要盡快介入。

1.細心觀察，主動了解原因。孩子受到欺凌后總會有一些跡象，如不明原因的瘀斑、撕裂的衣服、丟失東西，如書籍、電子產(chǎn)品和財物，以及在飲食習(xí)慣上發(fā)生顯著的變化等。如果你注意到了孩子的行為變化，如以前快樂的孩子現(xiàn)在似乎常常慍怒、憤怒和不安，甚至拒絕上學(xué)，一定要問問發(fā)生了什么事。一般到中學(xué)時期的孩子是不愿父母過多地參與其中。在這種情況下，要讓孩子知道你很高興他（她）告訴你發(fā)生了什么事，并且表明你很愿意告訴孩子應(yīng)該做些什么以盡量減少被欺凌情況。并讓你的孩子知道，無論發(fā)生了任何難以抗拒的事情，你都愿意站出來幫助他。這就需要父母平時多注意留意孩子的變化，及早了解孩子受欺凌的真正原因。

2.積極溝通，傾聽孩子的想法。孩子受欺凌后，不能一味指責(zé)孩子，也不能暴跳如雷要找對方算賬。父母要積極和孩子溝通，體會孩子內(nèi)心的感受，做好一個傾聽者，讓孩子將自己經(jīng)歷的一切告訴你，了解欺凌的嚴(yán)重性如何，看看怎樣才能有效的幫助到孩子。問題不嚴(yán)重的話，家長可以提供一些解決沖突的建議，讓孩子自己嘗試去解決，培養(yǎng)孩子的獨立性。當(dāng)你希望介入找老師談時，先問孩子：“希望媽媽怎么做？”了解在整個學(xué)校系統(tǒng)中，孩子覺得誰是真正可以幫他的人？進學(xué)校前，先找學(xué)校心理老師討論一下會更好，可以針對孩子的狀況給予客觀評估與建議，父母也可先借助心理老師的專業(yè)技術(shù)，處理好自己的憤怒和情緒。同時也要讓孩子知道：“這不是你的錯！”。如果家長不管孩子的想法，強行介入恐怕會使問題會更嚴(yán)重，孩子在學(xué)校更加孤立。就算決定幫孩子轉(zhuǎn)學(xué)，也應(yīng)適當(dāng)處理后再轉(zhuǎn)。這表示我們不是無計可施逃到另一個學(xué)校，而是去面對、處理后做了另一個選擇，這有利于孩子今后的心理發(fā)展。

3.參與活動，鍛煉孩子能力。當(dāng)孩子受到欺凌后，家長要積極參與到孩子的生活，讓孩子感受到家的溫暖。更重要的是要創(chuàng)設(shè)更多的機會讓孩子跟同伴建立關(guān)系，如：可讓孩子參加一些校外的興趣班學(xué)習(xí)、暑假夏令營等活動，以擴大孩子的交友圈，鼓勵孩子主動交友，學(xué)會如何接納、理解、包容他人，掌握交友技巧。在生活中家長不要過多地包辦孩子的事，平時孩子之間的沖突要讓孩子自己去面對，即使不順利也是對孩子意志力的磨練，這對提高孩子承受挫折的能力有幫助。家長還要加強青春期孩子的自我保護教育，讓孩子掌握相應(yīng)的自我保護、自我心理疏導(dǎo)的方法。

4.心理輔導(dǎo)，重建孩子自信。受到較嚴(yán)重欺凌的孩子，可能在心理上存在著恐懼和焦慮。自尊感的受挫和無助感也影響著孩子對環(huán)境的認知和對自我能力的懷疑。這時家長需要尋求訓(xùn)練有素的專業(yè)人員給予指導(dǎo)，緩解孩子的情緒，消除心理的陰影，有效減輕欺凌造成的心理效應(yīng)。有的孩子本身個性上有不足或缺陷，也需要心理專業(yè)人士給孩子做心理輔導(dǎo)，改善不良的心理品質(zhì)，使人格不斷完善，這有助于孩子今后的成長和發(fā)展。

（責(zé)任編輯 曾卉）