人力資源與企業(yè)核心競爭力

文| 張衛(wèi)

人力資源與企業(yè)核心競爭力

文| 張衛(wèi)

企業(yè)核心競爭力

企業(yè)核心競爭力是企業(yè)長期形成的，蘊涵在企業(yè)內(nèi)質(zhì)中的企業(yè)獨具有的，支撐企業(yè)過去、現(xiàn)在、將來競爭優(yōu)勢的，并使企業(yè)在競爭中能夠長時間取得主動權(quán)的核心能力。企業(yè)核心競爭力具有以下特點：

獨特性。企業(yè)核心競爭力是企業(yè)在長期的技術(shù)實踐，管理實踐中以特定的方式培育起來的，不同企業(yè)的核心競爭力是，核心競爭力的概念與企業(yè)能力的概念不同，前者突出價值鏈上的特有的技術(shù)能力、制造能力和營銷通力，后者更為廣泛地涵蓋了整個價值鏈，包括市場界面能力、基礎(chǔ)設(shè)計施力與組織活動和規(guī)則等。

持久性和替代性。前者是由企業(yè)多種能力、技術(shù)和產(chǎn)品長時間累積而形成的核心競爭力周期較長，即比單一能力具有更長的存續(xù)時限。后都 是由于企業(yè)物資資本與人力資源的互補體系與企業(yè)組織結(jié)構(gòu)和個人資源密不可分，既包含企業(yè)獨有的技術(shù)設(shè)備與操作技能，也存在于企業(yè)員工的頭腦中，表現(xiàn)為尚未編碼的經(jīng)驗、常識和智慧，難以為外界所了解、模仿、移植，就是難以在短時間內(nèi)被超越。

整體性。單一的產(chǎn)品或能力很難成為企業(yè)核心競爭力，只有綜合各部門的知識與技能的整合結(jié)果，方可成為核心能力。核心能力是與環(huán)境保持平衡的結(jié)構(gòu)復(fù)雜的系統(tǒng)，且有整體性

價值延展性。核心競爭力既能使企業(yè)在某一領(lǐng)域獲得較高的利潤，也能延展到相關(guān)領(lǐng)域，使企業(yè)進(jìn)入多個市場與產(chǎn)業(yè)而獲得競爭優(yōu)勢。

人力資源管理對人力資源進(jìn)行有效開發(fā)、合理配置、充分利用和科學(xué)管理的制度、法令、程序和方法的總和，它貫穿于人力資源的整個運動過程，包括人力資源的規(guī)劃，工作分析與設(shè)計，成本核算、人員的篩選錄用、合理配置和使用，還有對人員的智力開發(fā)、教育培訓(xùn)、調(diào)動人的積極性和道德覺悟等。

人力資源管理的特點

人力資源的生物性。人首先是一種生物。人力資源存在于人體之中，是有生活的“活”資源，與人的自然生理特征相聯(lián)系。根據(jù)人的自然屬性與生理特征進(jìn)行符合人性的管理，

人力資源的時限性 。是指人力資源的形成與作用效率要受其生命周期的限制。人是有機體其生命都經(jīng)過幼年、少年、青年和中老年期，每期的資源的可利用程度也不相同。因此，人力資源的開發(fā)與管理必須尊重人力資源的時限性特點，要適時開發(fā)利用，最大限度地保證人力資源的產(chǎn)出并延長其發(fā)揮作用的時間。

人力資源的再生性 。從某種意義上來講人力資源要實現(xiàn)自我補償、更新和持續(xù)開發(fā)，就要求人力資源的開發(fā)與管理注重終身教育，加強后期的培訓(xùn)與開發(fā)。

人力資源在使用過程中的磨損性。磨損性可分有形磨損和無形磨損，勞動者自身的疾病和衰老是有形磨損，勞動者知識和技能的老化是無形磨損。

人力資源的增值性。人力資源不僅具有再生性而且其再生過程中也是一種增值的過程。人力資源在開發(fā)和使用過程中，一方面可以創(chuàng)造財富；另一方面通過知識經(jīng)驗的積累、更新，提升自身的價值，從而使組織實現(xiàn)價值增值。

人力資源管理對企業(yè)發(fā)展的重要意義

有利于促進(jìn)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的順利進(jìn)行企業(yè)擁有人力、物力和財力三大資源，而物力和財力資源的利用是通過和人力資源的結(jié)合實現(xiàn)的，只有通過合理組織勞動力，不斷協(xié)調(diào)勞動力之間、勞動資料和勞動對象之間的關(guān)系 ，才能充分利用現(xiàn)有的生產(chǎn)資料和勞動力資源，使它們在生產(chǎn)經(jīng)營過程中最大程度地發(fā)揮其功能 ，形成最優(yōu)的配置，從而保證生產(chǎn)經(jīng)營活動有條不紊地進(jìn)行。

有籃球調(diào)動企業(yè)員工的積極性，提高勞動生產(chǎn)率。企業(yè)的員工都是有感情、有尊嚴(yán)、有思想的，這就決定了企業(yè)人力資源管理必須設(shè)法為勞動者創(chuàng)造一個適合他們所需要的勞動環(huán)境，讓他們能夠樂于并積極主動地把個人勞動潛力和聰明發(fā)揮出來，為企業(yè)創(chuàng)造出高效的生產(chǎn)經(jīng)營成果，困此，企業(yè)必須做好物質(zhì)獎勵、行為激勵及思想教育工作方面的關(guān)系，使員工始終保持旺盛的工作熱情，發(fā)揮專長，努力學(xué)習(xí)技術(shù)和專業(yè)技能，以達(dá)到提高勞動生產(chǎn)率的目的。

有利于減少勞動耗費，提高經(jīng)濟效益并使企業(yè)的資產(chǎn)保值。經(jīng)濟效益是指進(jìn)行經(jīng)濟活動中所獲得的和所耗費的差額。減少勞動耗費的過程就是提高經(jīng)濟效益的過程，所以合理組織勞動力，科學(xué)配置人力資源，可以促使企業(yè)以最小的勞動消耗取得最大的經(jīng)濟成果。在市場經(jīng)濟條件下，企業(yè)的資產(chǎn)要保值增值，爭取企業(yè)利潤最大化、價值最大化，就需要加強人力資源管理。

人力資源管理與企業(yè)核心競爭力的關(guān)系

對人力資源進(jìn)行有效開發(fā)、合理配置、充分利用和科學(xué)管理的制度、法令、程序和方法的總和，它貫穿于人力資源的整個運動過程，包括人力資源的規(guī)劃，工作分析與設(shè)計，成本核算、人員的篩選錄用、合理配置和使用，還有對人員的智力開發(fā)、教育培訓(xùn)、調(diào)動人的積極性和提高員工的科學(xué)文化素質(zhì)和思想道德覺悟等等，這就是人力資源管理。

核心競爭力是是指企業(yè)內(nèi)部一組技術(shù)和知識的組合，是企業(yè)的各種獨特能力的集合，因此核心競爭力可以說是企業(yè)能力的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)圖，這張網(wǎng)絡(luò)的能力的大小取決于各網(wǎng)絡(luò)節(jié)點為上的人力資源的能力發(fā)揮大小以及各個人力資源能力的相互匹配和整合效果。所以核心競爭力的培育必須以人力資源的開發(fā)與管理為基礎(chǔ)。就是人力資源的開發(fā)與管理的過程。如果企業(yè)忽視了對人力資源的開發(fā)與管理，企業(yè)核心競爭力的培育也就無從談起。

可見，企業(yè)的核心競爭力離不開企業(yè)的人力資源管理，企業(yè)核心競爭力和競爭優(yōu)勢的根基在于企業(yè)人力資源管理。離開了企業(yè)人力資源開發(fā)管理，何談企業(yè)核心競爭力？

加強人力資源的戰(zhàn)略地位，提升人力資源管理的戰(zhàn)略作用

加強人力資源規(guī)劃工作；完善人力資源的相關(guān)控制流程，實現(xiàn)人力資源綜合協(xié)調(diào)職能；完善公司組織架構(gòu)，設(shè)置專職的人力資源部門，把人力資源管理部門提升到?jīng)Q策層面、發(fā)揮人力資源的戰(zhàn)略性、規(guī)劃性、輔助決策功能。

提升人力資源管理的手段和辦法

普及現(xiàn)代人力資源意識

重點向部門經(jīng)理和主管灌輸現(xiàn)代人力資源意識，使他們明確：績效考評、人員配置、教育培養(yǎng)造就員工等等人力資源相關(guān)責(zé)任，關(guān)系到企業(yè)的整體的管理水平和績效水平，影響到企業(yè)整體戰(zhàn)略的實現(xiàn)。定期培訓(xùn)教育部門經(jīng)理和主管有關(guān)人力資源的知識、技術(shù)、方法，特別是有關(guān)績效考評、人員配置、定員定額管理、薪酬管理、勞動關(guān)系管理等方面的技能和知識，以提高他們的管理水平。明確劃分各職能部門與人力資源部門的人事管理職責(zé)。

建立完善以下的人力資源管理的技術(shù)系統(tǒng)

人力資源規(guī)劃技術(shù)主要包括組織和崗位的設(shè)計技術(shù)、分析技術(shù)、評價技術(shù)、定額定員技術(shù)等；選人用人技術(shù)依據(jù)不同層次的人力資源，開發(fā)出相應(yīng)的選人用人技術(shù)，諸如面試、心里測驗、情景模擬、考核技術(shù)等。通過這些技術(shù)集散地應(yīng)用，發(fā)掘出企業(yè)所需的各類人才，科學(xué)合理的配置人才；考評技術(shù)根據(jù)企業(yè)自身的特點，設(shè)計出適合本企業(yè)實際的考評指標(biāo)實施考評?？荚u技術(shù)設(shè)計的關(guān)鍵在于標(biāo)準(zhǔn)的確定，同時將考評結(jié)果與使用結(jié)合起來，有效地提高績效水平，激發(fā)員工的積極性；薪酬設(shè)計技術(shù)以對外具有競爭力，對內(nèi)具有公平性，對員工具有激勵性，對成本具有控制性，體現(xiàn)崗位、技能、責(zé)任、勞動強度的差別，體現(xiàn)薪酬的保障、激勵、調(diào)節(jié)等功能 ，體現(xiàn)市場需要，使薪酬既能起到激勵員工熱情又能增強企業(yè)競爭力的作用；培訓(xùn)與開發(fā)技術(shù)引入各種直接傳授、實踐培訓(xùn)、參與培訓(xùn)、網(wǎng)上培訓(xùn)、等方法。摸索出有效的技術(shù)組合。

綜合上述，一個好的企業(yè)應(yīng)該有屬于自己的獨特的一套企業(yè)文化來指導(dǎo)人力資源管理，使人力資源管理更加科學(xué)化、系統(tǒng)化、人性化。企業(yè)文化是一個企業(yè)的靈魂，人力資源管理是企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展的動力。眾所周知企業(yè)是以人為本，只有將人分配好科學(xué)的管理，合理利用，優(yōu)化配置，企業(yè)才能長期持久的發(fā)展，企業(yè)才更強大，才更有競爭力。

在未來的經(jīng)濟中人才的競爭才是真正的競爭 ，只有運用好了人力資源，那么我們才有更長遠(yuǎn)的發(fā)展，才能更具有競爭力。

中煤礦建集團上海分公司）

（作者單位：中國社會科學(xué)院研究生院）