《老子》與企業(yè)文明（之八）企業(yè)常青

人類政治團(tuán)體經(jīng)營國家，都想國家長久；企業(yè)團(tuán)隊經(jīng)營企業(yè)，都想企業(yè)常青。怎樣來達(dá)成國家長久、企業(yè)常青呢？老子曰：“亓正（閔閔），亓民屯屯（盹盹）?！保ú瘯尽独献印返?8章）即：

一個國家的政治（治理、管理、政策、措施）始終抱著憂患意識不放，自始至終牽掛著民眾的貧窮和疾苦，以此來立國、行政和為民服務(wù)，那么，這個國家的民眾才可以過上安安穩(wěn)穩(wěn)、舒舒服服的太平日子，比如，想舒舒服服睡個大懶覺，那么，才有可能舒舒服服睡個大懶覺（《天下第一書·老子》李曉龍解著，高等教育出版社，2011年，第254頁）。

新加坡的憂患意識

“100年以后，新加坡還會存在嗎”（《李光耀觀天下》李光耀著，北京大學(xué)出版社，2015年，第181頁）？

“作為新加坡的開國元勛和總設(shè)計師，李光耀一直把新加坡的經(jīng)濟(jì)發(fā)展作為全力以赴的首要目標(biāo)。當(dāng)新加坡進(jìn)入第二次工業(yè)革命、跨入計算機(jī)時代之際，他并未因此而松一口氣，一種緊迫的危機(jī)感使其食不甘味，長夜難眠”，“新加坡該往何處去？是建立自己的精神支柱，還是淪為一個‘邯鄲學(xué)步的偽西方社會？李光耀選擇了前者。他要為新加坡建立自己的精神支柱，就像為新加坡建立了自己的物質(zhì)支柱一樣”，“為此，他涉獵了大量古今著作，對古往今來的許多大思想家的學(xué)說進(jìn)行研究、分析、比較之后，認(rèn)為儒家思想最適宜新加坡”，“一個獨(dú)立的國家，必須有自己的思想文化體系和價值觀念，這樣才不致于在經(jīng)濟(jì)發(fā)展中迷失方向，失去自我。精神上的凝聚力是一個國家生存、發(fā)展的基礎(chǔ)。缺乏精神上的凝聚力是十分危險的”，“李光耀十分注意總結(jié)和吸取東南亞各國獨(dú)立以來政治、經(jīng)濟(jì)和文化等方面的經(jīng)驗和教訓(xùn)。他說，一些東南亞國家獨(dú)立后之所以發(fā)展緩慢，一個重要原因是這些國家的政府工作人員道德淪喪，‘腐化到處盛行，從官僚政權(quán)的最高級到最低級，腐化已成為當(dāng)權(quán)人物的一種生活方式。因此，新加坡獨(dú)立后，李光耀明確提出，要在政治和行政方面保持高度廉潔，公務(wù)員必須做到‘兩手干凈。他在公務(wù)員培訓(xùn)班上說：‘如果我們允許你們把手放進(jìn)別人放錢的抽屜里，那么，在政治上我們就完了。我們就會被人民大眾所唾棄”（《小國偉人——李光耀》暢征著，學(xué)苑出版社，1996年，第203、204、209-210頁）。

“萬事難料，唯有一事我敢肯定：如果新加坡最終決定走向兩黨制，我們將注定平庸?！覀儗⑹ス饷?，淪為一顆黯淡的小紅點。如果新加坡真的走上這條路，我會為它感到十分惋惜”，“兩黨制最大的問題是，一旦落實，最優(yōu)秀的人才不會選擇從政。參選得冒很大風(fēng)險。競選活動會變得非常不文明，甚至卑鄙惡毒。如果你才干超群、事業(yè)有成，何必為了參選而冒這么大的風(fēng)險？不只賭上自己的利益，還會牽連家人。你也許寧可置身事外不蹚這渾水，繼續(xù)過著好日子”，“倘若新加坡允許平庸的人來治理，這個國家必定往下沉，淪為一個再平庸不過的城市”，“無論選擇是什么，我敢肯定的是，新加坡一旦選出一個愚蠢的政府，我們就全完了。國家將會沉淪，化為烏有”（《李光耀觀天下》李光耀著，第176、179、180、181頁）。所以，新加坡政府始終堅持精英治國，選取最優(yōu)秀的人才來從政。這一做法，與我國古代偉大哲學(xué)家墨子的政治主張、治國方略完全一致：“非士無與慮國。緩賢忘士，而能以其國存者，未曾有也?！保ā赌印びH士第一》）

“世界上可有任何國家在人口萎縮的同時還會繼續(xù)繁榮昌盛？如果要我說出哪個問題對新加坡的生存威脅最大，我會說是人口問題”，“無論以什么方式來劃分我國人口結(jié)構(gòu)，所得出的數(shù)字都在不斷地縮小，哪一組人口都好，生育率都在下降（這個不好。引者注）”，“以目前的生育率看來，如果不引進(jìn)外來人口，年輕人口在一代人時間內(nèi)將更難以承擔(dān)人口老化所帶來的負(fù)擔(dān)”，“要改變這場游戲規(guī)則，我們真正需要的是改變觀念，多生兒育女，換一種方式過日子”（《李光耀觀天下》李光耀著，第187、190頁）。

“為了避免依附于任何一股單一的外在勢力，我們只能盡可能多地（多）邊押注、分散風(fēng)險”（同上，第195-196頁），“建立在同一切國家友好的基礎(chǔ)之上”，“我們要同它們做生意，我們要和它們生活在一起。但我們既不依附西方，也不投靠東方。我們要按自己的方式生活”（《小國偉人——李光耀》暢征著，第130頁）。

“為了鞏固勞資政三方體系，我們總會委任一位工會領(lǐng)袖入閣。而勞資政三方相互理解體諒的關(guān)系一旦動搖，新加坡的處境也必然岌岌可?！?，“新加坡的現(xiàn)實情況是，如果我們不引進(jìn)外勞，中小型企業(yè)遲早會垮；這些中小型企業(yè)占了國內(nèi)生產(chǎn)總值近乎一半，同時為就業(yè)市場制造多達(dá)七成的工作，一旦垮臺，對本地低薪工友的沖擊肯定更大”，“增稅幅度太大的話，會逼走很多最頂尖的人才。我們的人才已經(jīng)在不斷流失了，許多學(xué)生到美國留學(xué)，學(xué)成后被大公司看上，從此就不回來了。……新加坡少了最頂尖的人才，整個國家將不再一樣”（同上，第196、198、201頁）。

新加坡治國方略中的憂患意識可否用來經(jīng)營企業(yè)呢？我想，完全可以，治理國家、經(jīng)營企業(yè)是一個道理。

微軟的憂患意識

“我們雇用很聰明、很能干的人。我們曾經(jīng)有過一點誤區(qū)，那就是以前總是以為‘聰明這種東西是‘萬能的，因為我們最初的雇員中有少數(shù)人的確就是萬能的。……后來的結(jié)果讓我們吃了一驚：很多很能干的人，從他們的能力來看很專業(yè)，但當(dāng)我們想讓他們進(jìn)入到新領(lǐng)域時，他們就應(yīng)付不了”（《比爾·蓋茨對話錄》李莫凡等編著，北京工業(yè)大學(xué)出版社，2008年，第18-19頁）。老子對此曰：“大巧如拙?！保ú瘯尽独献印返?5章）即：很能干的人，也有他笨手笨腳的時候和不會做的地方。作為企業(yè)統(tǒng)帥要充分認(rèn)識到部下的不足，不要安排他不善長的工作，通常把部下當(dāng)全才使用是錯誤的。

“我們知道若不一直求變、反應(yīng)快，很快就會被淘汰。我們在各方面都一直保持警覺，因為根本沒有放松的余地。即使微軟現(xiàn)在和其他科技公司比起來是處在較好的地位，卻沒有人能保證將來它也一定會如此。微軟的未來建立在我們的期望、人才以及在業(yè)界及消費(fèi)者間的口碑之上。要在高科技業(yè)保持卓越，就絕沒有放松休息的余地”，“微軟必須不斷和硬件廠商合作，共同努力讓個人計算主要內(nèi)容更加容易使用。無論是在速度、安全性、使用者界面等各方面，軟件可以更上一層樓的地方多得很，不可能有點子用完的時候，這讓我們不敢自滿”，“我相信任何企業(yè)必須要有專長，才能保持領(lǐng)先”，“在軟件領(lǐng)域，你總是現(xiàn)在投資，日后才獲得回報?！覀兊氖杖攵紒碜酝黄菩约夹g(shù)，而我們今天獲得的收入，都是來自兩三年前的突破性技術(shù)”，“微軟的最大競爭對手其實是微軟自己已經(jīng)打下的事業(yè)基礎(chǔ)。人們未必懂得我這樣說的真正含義，他們可能會認(rèn)為我的這種言論其實是在裝腔作勢?！④涀畲蟮膯栴}是不能吃老本”（《比爾·蓋茨對話錄》李莫凡等編著，第23、29、51、58-59頁）。

萬科的憂患意識

“作為企業(yè)家，我必須回答一個問題，中國企業(yè)究竟要走向何處”（《大道當(dāng)然》王石著，中信出版社，2014年，第379頁）？

“創(chuàng)業(yè)后，我管理的萬科更多參照‘二戰(zhàn)后日本企業(yè)的模式，比如索尼、松下、豐田。它們不僅僅是成功的國際企業(yè)，它們的文化還深刻影響了社會的發(fā)展。我希望萬科可以成為這樣的企業(yè)，而不僅僅是產(chǎn)品和服務(wù)的提供者。但是如何從文化上尋找這些問題的答案？以前我的探索是不夠的。是不是有了中國的改革開放政策，有了市場經(jīng)濟(jì)，有了私營企業(yè)，就能成功，就能成為像索尼、豐田這樣的企業(yè)？過去我認(rèn)為有可能，現(xiàn)在感覺，這些因素還構(gòu)不成答案。所以我一直在思考”，“過去我的經(jīng)營、管理理念一直是‘拿來主義，因為現(xiàn)代工業(yè)、現(xiàn)代化是西方文明的產(chǎn)物，我的做法就是學(xué)習(xí)西方，并且和中國傳統(tǒng)文化隔離開來。再加上我接受教育的時候，正值‘文革爆發(fā)，沒有學(xué)到什么東西，反而在后來學(xué)習(xí)西方的過程中沒有什么接受障礙，比如萬科‘追求陽光下的利潤、‘不行賄，我覺得都是理所當(dāng)然的。假如這些做法在中國這塊土地上行不通，那么我就進(jìn)行國際化，通過開展國際業(yè)務(wù)來回避中國市場的局限性”，“改革和開放是中國的兩大紅利，加上中國的市場很大，所以萬科能成為全球最大的住宅開發(fā)公司。現(xiàn)在全球很多行業(yè)前十位的公司中不乏中國企業(yè)的身影。但我們的競爭力是否真的能排進(jìn)前十位？萬科是不是真的已經(jīng)世界第一？如何從量的提升到質(zhì)的提升，配合中國城市化進(jìn)程來發(fā)展，這是萬科需要思考的問題”，“我和萬科管理層一致考慮的是，萬科最重要的不是去求量，而是要努力提高質(zhì)，完成由量變向質(zhì)變的轉(zhuǎn)型”，“我很擔(dān)心中國會走日本20世紀(jì)80年代后期的老路。當(dāng)時的日本中產(chǎn)階層占社會人口很大比例，而中國的貧富懸殊較大，如果有一天泡沫破滅，后果會更加嚴(yán)重”，“中國的城鎮(zhèn)化過程中還有大量機(jī)會，萬科除了做好住宅，還要從城市配套和公共建設(shè)的角度規(guī)劃自身發(fā)展，做城市服務(wù)配套商”（同上，第379、380頁）。

居安思危是企業(yè)家應(yīng)有的

態(tài)度與策略

居安思危，未雨綢繆，生在順境中知逆境將至，是當(dāng)今企業(yè)、企業(yè)家應(yīng)有的態(tài)度和策略。

老子曰：“（禍），福之所倚；福，禍之所伏。孰知亓極？其無正也。正復(fù)為畸，善復(fù)為妖，人之（悉）也，亓日固久矣。是以方而不割？兼而不刺？直而不紲？光而不眺？”（帛書本《老子》第58章）即：

災(zāi)禍，看起來很不好，但禍中連著福；幸福吉祥，當(dāng)然很好了，但是，你可要小心，幸福吉祥中潛伏著災(zāi)禍。哪個敢絕對地說，禍中沒有連著福，福中沒有藏著禍？沒有人敢肯定！因為，禍不是絕對的不好，福不是絕對的都好，它們都是可以相互轉(zhuǎn)化的，禍可以轉(zhuǎn)化為福，?？梢赞D(zhuǎn)化為禍。眾所周知，正的可能要歪，歪的可以回復(fù)到正；善良的可以轉(zhuǎn)化為丑惡，丑惡的可以轉(zhuǎn)化為善良，這是大家都熟悉的情況，這是大家都明白的道理。說老實話，這些道理在很久以前民眾早就知道了，不是我的發(fā)明創(chuàng)造。所以，我們不要生搬硬套地認(rèn)為，方的不能切割成圓的？有棱角的不能把棱角刮掉？直的不可以彎曲？我們的眼光只能看面前、眼前，不能跳過面前看遠(yuǎn)方，不能跳過眼前看未來，不可以有長遠(yuǎn)謀劃和打算嗎（《天下第一書·老子》李曉龍解著，第257-258頁）？

《老子》這一章表達(dá)的深刻思想，有些遺憾，2500年來的眾多愛好者和注家，沒有全得其神，一些重要思想未能解讀出來。比如，最后那四句，“是以方而不割”“兼而不刺”“直而不紲”“光而不眺”（通行本《老子》改為：是以圣人方而不割、廉而不劌、直而不肆、光而不耀），就紛紛沒有解讀出來。元朝翰林學(xué)士吳澄理解為：“割之害差重于劌，人之方者無轉(zhuǎn)旋，廉者無分辨，其遇事觸物必有所傷害。直者不能容隱，縱肆其言，以訐人之短。光者不能韜晦，炫耀其行，以暴己之長?！保ā兜赖抡娼?jīng)吳澄注》吳澄著，華東師范大學(xué)出版社，2010年，第84頁）江南大學(xué)教授古文研究所所長姚淦銘理解為：“因此，圣人方正卻不割傷人，有棱角而不傷害人，正直而不放肆，光亮而不炫耀。”（《老子智慧》姚淦銘著，山東人民出版社，2012年，第378頁）貴州省黨校教授尹振環(huán)理解為：“所以方正而不生硬固執(zhí)，謙虛而不傷害別人，直率而不肆無忌憚，光亮而不超常超前?！保ā恫瘯献釉偈枇x》尹振環(huán)著，商務(wù)印書館，2007年，第118頁）臺灣大學(xué)教授陳鼓應(yīng)理解為：“因而有道的人方正而不割人，銳利而不傷人，直率而不放肆，光亮而不刺目?！保ā独献咏褡⒔褡g》陳鼓應(yīng)注譯，商務(wù)印書館，2003年，第286頁）這里所列舉的四位名士、教授，代表著我所查閱的古今中外140多位《老子》解讀家共同的或者大同小異的理解，在我看來，是錯的，沒有解讀出來老子要告訴我們的思想。

何以見得呢？從其前文“（禍），福之所倚；福，禍之所伏。孰知亓極？其無正也。正復(fù)為畸，善復(fù)為妖，人之（悉）也，亓日固久矣”來看（請參閱譯文），老子很明顯地說，禍不是絕對的不好（禍的旁邊倚靠著福），福不是絕對的都好（福中潛伏著禍），它們是可以相互轉(zhuǎn)化的，沒有東西是一成不變的，要求我們?nèi)祟悶槿颂幨啦灰嵊蔡?，要學(xué)會變通，要客觀、辯證地看待事物。因此，“是以方而不割”“兼而不刺”“直而不紲”“光而不眺”不是陳述句，而是反問句，要求讀者按前面的表達(dá)語氣、旋律和步調(diào)來給予回答，因此，那四句之后應(yīng)當(dāng)加個問號才對。他們沒有解讀出老子的思想原因就在這里。所以，那四句（即四問）之意是：方的是可以切割成圓的，有棱角的（棱角容易刺傷人）是可以把棱角刮掉，直的是可以彎曲，眼光是可以跳過面前看遠(yuǎn)方，眼光是可以跳過眼前看未來，我們?nèi)祟悜?yīng)該要有長遠(yuǎn)謀劃和打算。老子正是要告訴我們這個思想。把反問句按陳述句來理解，肯定不對。

跳過面前看遠(yuǎn)方，跳過眼前看未來，要有長遠(yuǎn)謀劃和打算，老子用“光而不眺”四個字，作為“禍福相倚相伏”這一章的結(jié)尾，真是畫龍點睛、神來之筆??！他把這一章的思想推向頂峰。遺憾的是，后世愛好者將“光而不眺”改成“光而不耀”，就大失水準(zhǔn)了。一字之差，差了十萬八千里。

柯達(dá)公司，20世紀(jì)風(fēng)光無限的膠卷生產(chǎn)企業(yè)，其世界霸主地位從來沒有一個公司動搖過它，其效益之好讓太多的企業(yè)和企業(yè)家羨慕、垂涎、嫉妒，2000年銷售利潤143億美元，長期占據(jù)世界膠片業(yè)銷售的2/3份額。作為一家百年老店（成立于1880年），經(jīng)歷20世紀(jì)之后，進(jìn)入21世紀(jì)卻風(fēng)光不再、敗下陣來。其衰敗是又一個當(dāng)今企業(yè)的前車之鑒，2012年1月19日柯達(dá)在紐約申請破產(chǎn)保護(hù)。

柯達(dá)公司，1975年，在實驗室研發(fā)出了世界上第一臺數(shù)碼相機(jī)，但其效果與膠片成像相比非常之差。后經(jīng)反復(fù)研究和改進(jìn)，數(shù)碼成像可與膠片成像相媲美，這說明數(shù)碼成像技術(shù)已經(jīng)成熟。按常理而言，一項成熟的技術(shù)，應(yīng)當(dāng)向社會大力推廣，讓人類分享這一低廉、省時的成像成果。作為一家為人類服務(wù)的公司也應(yīng)當(dāng)如此。但由于柯達(dá)出于自身利益考慮，不顧及客戶利益，沒有看到數(shù)碼成像是未來世界攝像行業(yè)的霸主，它必然要取代當(dāng)前膠片成像的地位，僅擔(dān)心眼前膠片銷量受到影響，損失豐厚的收益，所以，一直不用心推廣數(shù)碼成像產(chǎn)品，一直不去占領(lǐng)數(shù)碼成像產(chǎn)品這個高地，使自己繼續(xù)居于霸主地位，躺在膠片豐厚的利潤上過著安樂日子，不知危機(jī)將至，不知福中已經(jīng)藏著“禍”了。當(dāng)數(shù)碼成像產(chǎn)品普及世界之時，正是柯達(dá)風(fēng)光終結(jié)之日?？逻_(dá)之?dāng)?，正是被眼前利益蒙蔽了眼睛，沒有跳過面前看遠(yuǎn)方，沒有跳過眼前看未來，沒有長遠(yuǎn)謀劃和打算，應(yīng)了我國民間諺語所說的那句話：不聽老人言，吃虧在眼前。

柯達(dá)公司，生于膠卷，敗于數(shù)碼，死于安樂。帶著憂患意識，居安思危，無限思考留給當(dāng)今的企業(yè)統(tǒng)帥們。

（責(zé)任編輯：羅志榮）