家長(zhǎng)工作談

左翠麗

說(shuō)起家長(zhǎng)工作，簡(jiǎn)單地說(shuō)，開(kāi)展家長(zhǎng)工作就是讓家長(zhǎng)認(rèn)識(shí)到和感受到你所做的一切都是全心全意為了孩子好。對(duì)于某些家長(zhǎng)，你甚至要讓他認(rèn)為，你對(duì)他的孩子最好、最關(guān)心。相信老師都知道家長(zhǎng)工作在班級(jí)工作乃至全園工作中的重要性。那么，做好家長(zhǎng)工作的意義到底是什么？為什么要做好家長(zhǎng)工作？家長(zhǎng)工作與老師教育工作之間有什么樣的關(guān)系？從教師自身角度出發(fā)，做好家長(zhǎng)工作，可以讓家長(zhǎng)全面、細(xì)致、科學(xué)地了解教師，尤其是幼兒園教師的工作意義，懂得幼兒園教師的職業(yè)特點(diǎn)對(duì)孩子未來(lái)成長(zhǎng)和發(fā)展的重要影響，從而改變傳統(tǒng)教育理念，使家長(zhǎng)尊敬和重視幼兒園教師；做好家長(zhǎng)工作，可以讓家長(zhǎng)全方位了解幼兒園教師一天的工作程序、規(guī)范和內(nèi)容，實(shí)現(xiàn)家長(zhǎng)對(duì)我們工作的認(rèn)可和信任，從而進(jìn)一步達(dá)到互通和理解的交流效果；做好家長(zhǎng)工作，可以有效得到家長(zhǎng)的大力支持和配合，從而實(shí)現(xiàn)班級(jí)各項(xiàng)工作順利開(kāi)展；做好家長(zhǎng)工作，可以及時(shí)做到“家園互通”，家庭和幼兒園的教育信息積極“交流、互饋”，從而有效實(shí)現(xiàn)“家園一致”教育，為孩子們創(chuàng)造健康的教育環(huán)境；做好家長(zhǎng)工作，還可以提高教師的知名度，實(shí)現(xiàn)家長(zhǎng)口碑中的“明星教師”的廣告效應(yīng)。從全園高度出發(fā)，做好家長(zhǎng)工作，還可以提高教師自身的知名度，實(shí)現(xiàn)家長(zhǎng)口碑中的“明星教師”的廣告效應(yīng)。從全園高度出發(fā)，做好家長(zhǎng)工作，可以積極、有效地實(shí)現(xiàn)幼兒園各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展，并能不花一分錢(qián)，達(dá)到幼兒園的“宣傳、廣告”效應(yīng)，從而提升幼兒園在家長(zhǎng)心目中的“明星園”的知名度。所謂的“明星園”知名度的提高，最有力因素取決于家長(zhǎng)的認(rèn)可和宣傳；家長(zhǎng)的認(rèn)可和宣傳大多取決于教師工作的開(kāi)展和成效；其中“家長(zhǎng)工作”是教師工作的重要內(nèi)容之一。因此，無(wú)論是從園方高度出發(fā)，還是從自身角度出發(fā)，“做好家長(zhǎng)工作”歸根到底都與一線教師密切相關(guān)?？傊?，做好家長(zhǎng)工作意義重大，而教師是做好這項(xiàng)工作的重要角色和力量。

那么，在開(kāi)展“家長(zhǎng)工作”之前，教師還應(yīng)該對(duì)“家長(zhǎng)工作”中的“家長(zhǎng)”和“教師”這兩個(gè)重要角色的關(guān)系做系統(tǒng)而全面的認(rèn)識(shí)和梳理。首先，教師和家長(zhǎng)之間能夠相識(shí)、相知，能夠建立起或濃或淡的一種“認(rèn)識(shí)”的關(guān)系。這期間，“孩子”是橋梁、是紐帶?！昂⒆拥慕逃本统闪恕敖處煛焙汀凹议L(zhǎng)”關(guān)系存在與發(fā)展的基礎(chǔ)。和孩子建立良好的情感，即“良好的師生關(guān)系”，可以說(shuō)，這是老師和家長(zhǎng)之間建立“信任和交流”的基礎(chǔ)，是實(shí)現(xiàn)良好家長(zhǎng)工作的源泉。其次，家庭是幼兒園重要的合作伙伴，從教育角度出發(fā)，“教師”和“家長(zhǎng)”都是孩子的“教育者”，對(duì)孩子都具有“教育引導(dǎo)”的職責(zé)，有著共同的教育目標(biāo)。因此，從這點(diǎn)來(lái)說(shuō)，“教師”和“家長(zhǎng)”是平等的教育者的關(guān)系，應(yīng)該相互尊重、相互交流、相互學(xué)習(xí)。再者，幼兒園教育作為一個(gè)現(xiàn)教育體制大環(huán)境中的較為特殊的教育群體，雖然現(xiàn)在已得到國(guó)家各級(jí)教育部門(mén)的大力支持和發(fā)展，但畢竟沒(méi)有納入國(guó)家義務(wù)教育范疇。因此，在這樣的教育體制大環(huán)境中，幼兒園各項(xiàng)工作的開(kāi)展仍以“服務(wù)”性質(zhì)為主，決定“教師”與“家長(zhǎng)”之間存在“服務(wù)”的關(guān)系，即幼兒園為家長(zhǎng)服務(wù)，“教師”為“家長(zhǎng)”服務(wù)。這就要求老師樹(shù)立一定的“服務(wù)”意識(shí)，把“孩子的健康成長(zhǎng)”不僅作為教育工作，而且作為一項(xiàng)服務(wù)工作來(lái)做，從而推動(dòng)“家長(zhǎng)工作”進(jìn)程。

理清了“教師”和“家長(zhǎng)”的角色關(guān)系，那么如何有效發(fā)揮教師的角色力量，順利開(kāi)展家長(zhǎng)工作就不難找到努力的方向和有效的途徑、方法。首先，“孩子的良好教育”是教師和家長(zhǎng)關(guān)系存在與發(fā)展的基礎(chǔ)，這就決定了教師應(yīng)該把“認(rèn)真做好本職工作”放在首位，它是開(kāi)展家長(zhǎng)工作的基礎(chǔ)；用科學(xué)、有效的教育、引導(dǎo)方法和孩子們建立起“既喜歡你，又有點(diǎn)怕你”的良好“師生關(guān)系”，進(jìn)而以這種良好的“師生關(guān)系”為載體，進(jìn)一步發(fā)展與家長(zhǎng)間的交流與合作，推動(dòng)家長(zhǎng)工作進(jìn)程。老師不僅要真正做到“用愛(ài)”做好本職工作，讓孩子們感受到這份愛(ài)，還應(yīng)該讓家長(zhǎng)們能夠看到、體會(huì)到老師對(duì)孩子的關(guān)愛(ài)和教育。因?yàn)槎?tīng)為虛，眼見(jiàn)才為實(shí)。也就是說(shuō)，老師應(yīng)適時(shí)適當(dāng)?shù)貙⒆约骸白罡挥袗?ài)的教育”的言行和表現(xiàn)展現(xiàn)出來(lái)，尤其是在入園、離園、家長(zhǎng)開(kāi)放日等與家長(zhǎng)直接面對(duì)面交流的環(huán)節(jié)：抱一抱孩子，摸一摸孩子的頭，把微笑送給孩子，給予孩子更多耐心，給予孩子更多肯定和表?yè)P(yáng)，等等，這些都是老師“愛(ài)的教育”的體現(xiàn)。家長(zhǎng)也會(huì)從老師這些細(xì)微的言行中讀出：原來(lái)，老師真的像自己一樣愛(ài)自己的孩子，會(huì)很快拉近家長(zhǎng)與老師的距離，推動(dòng)家長(zhǎng)工作順利開(kāi)展。也許，你會(huì)認(rèn)為這不就是“表面工作”嗎？如果你是一個(gè)真正用“愛(ài)”認(rèn)真完成本職工作的老師，那么在家長(zhǎng)面前，這只是你日常工作的“再現(xiàn)”而已。你已經(jīng)做到了，而且做得非常好，那么為什么不能大膽地展現(xiàn)出來(lái)呢？老師對(duì)孩子的愛(ài)收獲的將是孩子對(duì)老師的喜愛(ài)，家長(zhǎng)親眼看到、感受到的老師對(duì)孩子的愛(ài)收獲的將是孩子對(duì)老師的喜愛(ài)，家長(zhǎng)親眼看到、感受到的老師對(duì)孩子的愛(ài)收獲的將是家長(zhǎng)對(duì)老師的信任。孩子對(duì)老師的喜愛(ài)，家長(zhǎng)對(duì)老師的信任兩者合體成為教師開(kāi)展家長(zhǎng)工作堅(jiān)實(shí)而良好的基石。老師應(yīng)該認(rèn)真學(xué)習(xí)與時(shí)俱進(jìn)的教育專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)，充實(shí)自身先進(jìn)教育理念和經(jīng)驗(yàn)，與家長(zhǎng)建立專(zhuān)業(yè)性強(qiáng)、科學(xué)性濃的交流平臺(tái)。向家長(zhǎng)宣傳科學(xué)的育兒觀，并推薦積極、有效的教育方法幫助家長(zhǎng)解決遇到的育兒難題。這樣，可以有效提高幼兒園教師在家長(zhǎng)心目中的專(zhuān)業(yè)化水平，實(shí)現(xiàn)幼兒園教師應(yīng)該得到的尊敬和重視，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)有效的“家庭配合教育”工作，推動(dòng)“家長(zhǎng)工作”進(jìn)程?？傊?，讓孩子和家長(zhǎng)都能感受到教師對(duì)本職工作的“愛(ài)和認(rèn)真”，這是家長(zhǎng)工作的基礎(chǔ)；同時(shí)，讓家長(zhǎng)體驗(yàn)到教育者的專(zhuān)業(yè)化水平和能力，將有效推動(dòng)家長(zhǎng)工作進(jìn)步開(kāi)展。

其次，“教師”和“家長(zhǎng)”平等的教育者的關(guān)系，要求老師與家長(zhǎng)之間做到相互尊重、相互交流、相互學(xué)習(xí)。尤其老師千萬(wàn)不能有“唯我獨(dú)尊，高高在上”的錯(cuò)誤想法，要以平等的態(tài)度讓家長(zhǎng)意識(shí)到自己才是孩子成長(zhǎng)教育中的重要角色。要以平等的態(tài)度對(duì)待每一位家長(zhǎng)，尊重家長(zhǎng)的人格與觀點(diǎn)，耐心、虛心、誠(chéng)心地聽(tīng)取家長(zhǎng)的一些合理有益的建議，努力營(yíng)造和諧、輕松、愉快的交流環(huán)境。只有這樣，家園工作才能保持協(xié)調(diào)一致，家長(zhǎng)各項(xiàng)工作才能順利開(kāi)展。那么，“交流環(huán)境”的營(yíng)造，需要教師學(xué)會(huì)與每一位家長(zhǎng)交流，讓每位家長(zhǎng)都能感受到教師的關(guān)注和重視，而非只注重或只開(kāi)展“個(gè)別”或“部分”家長(zhǎng)的交流。同時(shí)，由于職業(yè)、性格、文化水平等因素的不同，家長(zhǎng)的教育觀念和教育方法不盡相同，需要教師深入了解家長(zhǎng)，以便有針對(duì)性地與家長(zhǎng)溝通，更好地實(shí)現(xiàn)“互通、互容”，從而有效促進(jìn)“家長(zhǎng)工作”開(kāi)展。此外，教師與家長(zhǎng)之間語(yǔ)言交流的藝術(shù)與技巧在推動(dòng)“家長(zhǎng)工作”進(jìn)程中有著不可替代的作用和魅力。教師平和的語(yǔ)氣、委婉的態(tài)度，不摻雜主觀色彩地對(duì)孩子關(guān)愛(ài)、負(fù)責(zé)的教育觀點(diǎn)等都能讓教師與家長(zhǎng)之間營(yíng)造平等、自然、輕松的交流氛圍。談到孩子的缺點(diǎn)和錯(cuò)誤時(shí)，教師更要注意語(yǔ)言的巧妙使用?？刹捎谩跋葥P(yáng)后抑”的方式，即先肯定孩子的優(yōu)點(diǎn)，然后點(diǎn)出不足，這樣家長(zhǎng)更易于接受。還可以采用“避實(shí)就虛”的方式，即不要一開(kāi)始就切入主題，待家長(zhǎng)心情趨于平靜的時(shí)候再自然引出主題，這樣會(huì)在一定程度上減少家長(zhǎng)的心理顧慮。再者，教師要有意識(shí)淡化孩子的缺點(diǎn)和錯(cuò)誤，因?yàn)榧议L(zhǎng)擔(dān)心的不是孩子犯下的錯(cuò)誤，而是教師對(duì)孩子所犯錯(cuò)誤的認(rèn)識(shí)與態(tài)度。因此，這個(gè)時(shí)候，老師與家長(zhǎng)交流的最重要一點(diǎn)就是老師以一顆真誠(chéng)、善良、理解的心，表現(xiàn)對(duì)孩子的關(guān)愛(ài)之情，以此換來(lái)家長(zhǎng)的信賴(lài)，因?yàn)榧议L(zhǎng)十分在意老師如何看待自己孩子的態(tài)度。在與家長(zhǎng)溝通時(shí)，教師關(guān)鍵是表達(dá)一種愿望——讓家長(zhǎng)明白：談?wù)摵⒆拥牟蛔?，目的是希望得到家長(zhǎng)的支持，以便家園共同引導(dǎo)孩子養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣。讓孩子的家長(zhǎng)感受到教師是真心誠(chéng)意地喜愛(ài)、關(guān)心自己的孩子。家長(zhǎng)就會(huì)更容易接受教師的意見(jiàn)和建議，使家長(zhǎng)堅(jiān)定教育好孩子的信心，更推動(dòng)家長(zhǎng)工作順利開(kāi)展。

再者，教師的工作從某種意義來(lái)說(shuō)，也是為家長(zhǎng)服務(wù)的工作，要求教師多以“換位”的思維方式與家長(zhǎng)溝通，了解父母的角色，并從父母角度體會(huì)家長(zhǎng)的心情和需求。孩子在集體活動(dòng)中有時(shí)手或頭碰破了一點(diǎn)皮，家長(zhǎng)接孩子時(shí)十分驚訝，十分心痛是肯定的。這時(shí)，我們要了解幼兒父母的角色，換位思考，體諒家長(zhǎng)的愛(ài)子之心，并用“將心比心”的態(tài)度和方式迎得家長(zhǎng)的諒解和理解，這樣的家長(zhǎng)工作就不會(huì)有任何障礙。反之，教師覺(jué)得家長(zhǎng)“大驚小怪，小題大做”，讓家長(zhǎng)覺(jué)得老師對(duì)自己的孩子不夠關(guān)心，對(duì)工作不夠負(fù)責(zé)，影響家長(zhǎng)與老師的關(guān)系，給家長(zhǎng)工作設(shè)置了障礙。樹(shù)立這種“服務(wù)”的工作意識(shí)，還需要教師以一種友好互助的態(tài)度對(duì)待家長(zhǎng)，將家長(zhǎng)視為朋友，樂(lè)意與家長(zhǎng)交談，尊重家長(zhǎng)的意見(jiàn)，從而使教師與家長(zhǎng)的關(guān)系和諧融洽。如對(duì)“愛(ài)挑剔”的家長(zhǎng)，教師不能簡(jiǎn)單地敷衍了事，更不能置之不理，以消極態(tài)度對(duì)待。教師應(yīng)適當(dāng)滿足家長(zhǎng)的要求，主動(dòng)向家長(zhǎng)介紹孩子在園的表現(xiàn)；對(duì)“多事兒”的家長(zhǎng)，教師要以一顆平等而細(xì)致的耐心對(duì)待家長(zhǎng)的挑剔，以寬厚的胸懷接受孩子家長(zhǎng)不同的意見(jiàn)，以積極的態(tài)度和方法改變家長(zhǎng)的埋怨；對(duì)“總不放心”孩子的父母，教師要主動(dòng)幫助其調(diào)整好教子心態(tài)，請(qǐng)家長(zhǎng)來(lái)園參加半日活動(dòng)，向家長(zhǎng)推薦有關(guān)家教方面的文章，并在日常生活中潛移默化地向家長(zhǎng)介紹一些正確的育兒觀和方法，教師及時(shí)記錄、反饋孩子在園一天的表現(xiàn)和進(jìn)步，以讓家長(zhǎng)放心，這些都將能提高服務(wù)質(zhì)量，從而推動(dòng)“家長(zhǎng)工作”進(jìn)一步開(kāi)展。

一位哲人說(shuō)過(guò)：掌握了溝通，你就掌握了世界。相信各位老師一定都有自己與家長(zhǎng)的“溝通之道”。其實(shí)，只要我們敞開(kāi)心扉，像對(duì)待家人、對(duì)待朋友那樣對(duì)待家長(zhǎng)，只要我們態(tài)度誠(chéng)懇，方法得當(dāng)，就一定能贏得廣大家長(zhǎng)的擁護(hù)和支持，同時(shí)，使自己交到更多朋友。我堅(jiān)信每一位老師都將成為家長(zhǎng)口中的“明星老師”，讓我們共同努力，因?yàn)椤皽贤o(wú)極限”。