美國消防員傷亡比例為800：1系終生職業(yè)

陳兌

從2001年的美國“9·11”事件，到2011年的日本東北大地震和海嘯，再到今年的英國東薩西克斯森林大火，在世界各地的天災(zāi)人禍現(xiàn)場，總能看到消防員們身著防護(hù)服，頭戴鋼盔，沖進(jìn)熊熊火光，給世界留下一個(gè)最帥的逆行背影。消防員們無畏的精神、無私的奉獻(xiàn)以及高危的工作環(huán)境，讓他們獲得了“平民英雄”的稱號(hào)。

在國外，這些平民英雄是怎樣煉成的呢？

身體素質(zhì)要求甚至高過警察和運(yùn)動(dòng)員

在“9·11”事件、卡特里娜颶風(fēng)、亞利桑那州森林大火等災(zāi)難現(xiàn)場，美國消防員沖入廢墟救人的背影深入人心，這一職業(yè)也成了美國人民心中敬業(yè)、無私、崇高的化身。據(jù)民意調(diào)查顯示，消防員已經(jīng)成為了美國孩子最想做的職業(yè)。

然而，在美國想做一名消防員并沒有那么容易。美國消防局對(duì)該職業(yè)的描述是：“這不僅是一份工作，也是對(duì)人身體、心靈和精神的考驗(yàn)。要想成為一名消防員，需要勇氣、知識(shí)、合作、體力、耐力、靈活和熱情，缺一不可。”加州Salinas小城市消防所公開招聘時(shí)，收到1000多份申請(qǐng)，最后只錄取了25個(gè)人，像這樣炙手可熱的競爭情況在美國消防員申請(qǐng)中很常見。美國勞動(dòng)部2014年發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，大城市消防員的錄取率在1‰到2‰之間。

美國消防系統(tǒng)內(nèi)1/3為職業(yè)消防員，2/3為志愿消防員，而且分為大城市（人口大于100萬）消防員和小城鎮(zhèn)（人口小于100萬）消防員，這兩者的選拔和訓(xùn)練都不同。

職業(yè)消防員的選拔，通常包括了筆試、面試、背景審查、藥物濫用審查以及身體素質(zhì)測試，有犯罪前科的人無法申請(qǐng)成為職業(yè)消防員。申請(qǐng)人需要提供工作經(jīng)歷、學(xué)校成績、信用記錄和3份以上推薦信。如此嚴(yán)格的選拔制度，選出來的自然都是最能夠勝任該工作的人才。美國消防員Tony Marchitelli說：“我常常感覺，不是我選擇了做消防員，而是這一職業(yè)選擇了我?！?/p>

美國認(rèn)為，消防工作是一門應(yīng)用科學(xué)，因此消防員申請(qǐng)者需要儲(chǔ)備一定的知識(shí)和學(xué)歷。志愿消防人員的學(xué)歷要求是高中以上，而職業(yè)消防員的要求是有專業(yè)消防學(xué)校的教育背景，獲得等同于大專的學(xué)歷。美國的幾所大學(xué)，如馬里蘭州立大學(xué)、伊利諾斯州理工學(xué)院以及俄克拉荷馬州大學(xué)都設(shè)有消防系，培養(yǎng)消防碩士、博士等高級(jí)消防技術(shù)人才。除此之外，職業(yè)消防員的選拔還要求申請(qǐng)者獲得急救技術(shù)證書以及心肺復(fù)蘇訓(xùn)練證書，以便能及時(shí)在現(xiàn)場處理傷員。消防員選拔筆試的內(nèi)容則涵蓋了數(shù)學(xué)、社會(huì)學(xué)、作文、判斷力、記憶力和邏輯思維等智力測試。

由于消防員是長時(shí)間在高壓和危險(xiǎn)下工作，美國對(duì)職業(yè)消防員的身體素質(zhì)要求甚至高過了警察和運(yùn)動(dòng)員，申請(qǐng)者需要通過一系列嚴(yán)格的身體測試，例如聽力、視力、血壓、血液和尿液檢測。除此之外，還要經(jīng)過心理測試，確定申請(qǐng)者的心理素質(zhì)和性格特征能夠勝任這份艱巨的工作。

在通過了這一系列的選拔測驗(yàn)之后，新消防員們要經(jīng)歷為期一年的消防實(shí)習(xí)訓(xùn)練。這一年的訓(xùn)練包括了6個(gè)月的理論課堂，學(xué)員們學(xué)習(xí)與實(shí)際火災(zāi)情況相關(guān)的概念、物理、化學(xué)、數(shù)學(xué)等科學(xué)。

理論課堂結(jié)束后，新消防員們還要進(jìn)行6個(gè)月下隊(duì)實(shí)習(xí)和集中培訓(xùn)交叉進(jìn)行，再次經(jīng)考試合格后才能成為正式的消防員。在美國的消防員訓(xùn)練中，特別強(qiáng)調(diào)消防隊(duì)員的全能性。美國的消防員不僅要求會(huì)滅火，而且要求能夠在現(xiàn)場提供緊急醫(yī)療服務(wù)、區(qū)分危險(xiǎn)物質(zhì)、評(píng)估火災(zāi)情況、提供道路救援和社區(qū)民眾安撫工作。

此外，“9·11”事件之后，美國消防員訓(xùn)練中加入了很重要的一課：如何與受害者溝通，學(xué)員們將學(xué)到一些基本的心理急救措施和人際溝通辦法。

放眼全球，其他發(fā)達(dá)國家對(duì)于消防隊(duì)員的選拔與美國一樣嚴(yán)苛。德國也要求職業(yè)消防人員要經(jīng)過消防學(xué)校的職業(yè)培訓(xùn)，并且在通過初級(jí)考核過后，仍需參加18個(gè)月的消防官培訓(xùn)，然后再通過州一級(jí)的考試予以錄用。

英國消防員的申請(qǐng)需要包含了筆試、面試、背景審查、藥物濫用審查以及身體素質(zhì)測試等考核。通過之后，申請(qǐng)人要再次接受3年的深入培訓(xùn)和現(xiàn)場實(shí)習(xí)，所接受的培訓(xùn)不只是滅火，還有處理車禍、洪水和恐怖襲擊、消防宣傳、急救傷員等。1968年成立的英國消防學(xué)院，除了為本國公共消防部門和各專業(yè)部門培養(yǎng)大批中高級(jí)消防人員外，還先后為世界75個(gè)國家培訓(xùn)了許多合格消防人員，是世界著名的消防教育培訓(xùn)中心。

科學(xué)的訓(xùn)練：救人的同時(shí)也要保護(hù)好自己

2010年海地大地震時(shí)，由于當(dāng)?shù)氐木仍藛T經(jīng)驗(yàn)不足，救災(zāi)計(jì)劃不統(tǒng)一，救災(zāi)物資匱乏，不僅造成了天災(zāi)之后的人禍，釀成了救援人員的傷亡慘重，也耽誤了抗災(zāi)工作。與之形成鮮明的是2011年的日本東北大地震，以消防員為主要群體的救援人員擁有豐富的抗災(zāi)訓(xùn)練，災(zāi)前有擬定好的人員疏散和資源物流的計(jì)劃，因此救援人員的傷亡率很低，而且救災(zāi)工作也很有成效。日本消防協(xié)會(huì)強(qiáng)調(diào)，任何情況下，首先要保護(hù)的是消防員安全，再進(jìn)行滅火和施救，危及消防員安全的行為都將被禁止。如果有消防員犧牲，除了要做好安撫工作以外，還應(yīng)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，防止悲劇重演。

同樣的，美國國家防火協(xié)會(huì)（USFA）聯(lián)邦緊急事務(wù)管理所（FEMA）都表示，在災(zāi)難面前，消防員的自我保護(hù)是和救人一樣重要的事情，政府一直在撥款為消防員提供更多的資源和更先進(jìn)的裝備技術(shù)來減少傷亡。

美國國際消防組織（IFCA）主席Billy Goldfeder稱，在消防隊(duì)員培訓(xùn)中已經(jīng)含有“保護(hù)你自己”的專門課程，告訴消防員應(yīng)該怎樣做可以降低災(zāi)難對(duì)自己的傷害，怎樣才是正確且安全的救災(zāi)流程，什么時(shí)候應(yīng)該立刻停止救援，以及抨擊一些不安全的英雄主義做法。“如果你不想出車禍，就戴上安全帶。如果你不想吸入煙塵，請(qǐng)一直戴著頭盔。如果你不想突發(fā)心臟病，經(jīng)常鍛煉，保持健壯，合理飲食。這些看起來都是很簡單的舉手之勞，但可以救消防員的命?！盙oldfeder說。

美國為消防員們配備了先進(jìn)的消防設(shè)備，消防員的基本配備包括濾毒空氣呼吸器、防化學(xué)腐蝕和高溫的防護(hù)衣、有害氣體報(bào)警器，以及多種檢測儀。此外，消防員還配備有一些輔助工具，如人身安全警報(bào)系統(tǒng)，該系統(tǒng)可以探測到消防員是否身處危險(xiǎn)，并且可以自動(dòng)通知其他救援人員或者應(yīng)急小組來搶救處于危險(xiǎn)中的消防員。

美國消防員的裝備常常更新，與時(shí)俱進(jìn)。在“9·11”事件之后，美國認(rèn)識(shí)到消防人員在反恐工作中的重要性以及恐怖襲擊的可怕性。2004年，美國政府組織技術(shù)支持小組（TSWG）與各個(gè)大學(xué)聯(lián)合展開科研項(xiàng)目，進(jìn)一步改進(jìn)消防隊(duì)員的頭盔、衣服、頭巾、靴子和手套的保護(hù)性，讓消防隊(duì)員的裝備更能夠適用于恐怖襲擊的環(huán)境中。2005年紐約市的兩位消防員Lt.John Bellew和Lt.Curtis Meyran被大火困于4樓公寓，跳下來當(dāng)場死亡。在這之后，紐約市消防局規(guī)定，消防員出勤必須攜帶長達(dá)9米的急救繩索，幫助從窗戶中逃生。2005年美國消防局的調(diào)查顯示，這一年25%消防員的死亡都與車禍有關(guān)，因此，2008年消防員的裝備中新增一件熒光馬甲，可以套在防護(hù)衣外，提醒來往車輛注意。

美國消防員的傷亡比例為800：1

遇到災(zāi)難，消防人員的救援計(jì)劃是先分析評(píng)估災(zāi)情，再實(shí)施行動(dòng)。這期間，消防員的科學(xué)知識(shí)和專業(yè)訓(xùn)練就派上了用場。比如，發(fā)生火災(zāi)后的第一步，是用偵查工具找到失火的源頭，評(píng)估是否有特殊的火情（例如閃燃、空氣反向回流、煙霧爆炸），分析可能的次生災(zāi)害（是否有化學(xué)品、有害物質(zhì)等）、可能的死亡情況，以及找到逃生通道。這些信息都得到之后，消防人員再進(jìn)入火區(qū)進(jìn)行滅火。滅火的方式，也會(huì)根據(jù)前期得到的信息來決定是用水、空氣阻斷法，還是隔離燃燒物法。比如說，在2007年加州森林大火的時(shí)候，美國消防局就與氣象學(xué)家、環(huán)境學(xué)家等科學(xué)家合作，根據(jù)當(dāng)?shù)貧夂蚝偷貏?，研究出合理的滅火辦法。在這樣科學(xué)作戰(zhàn)的指導(dǎo)下，美國消防員的傷亡比例為800：1。

此外，隨著人們對(duì)于心理疾病認(rèn)識(shí)的加深，除了身體上的保護(hù)以外，對(duì)消防隊(duì)員們心理上的保護(hù)也越來越引起美國相關(guān)部門的重視。2015年，消防員被評(píng)為全美最有壓力的工作，主要原因是經(jīng)常暴露于災(zāi)難環(huán)境中、缺乏睡眠、24小時(shí)不停歇地站崗等。消防員最容易獲得的心理疾病是創(chuàng)傷后壓力癥（PTSD），指的是人在遭受過重大創(chuàng)傷事件后，出現(xiàn)噩夢、失眠、創(chuàng)傷回閃、麻木、易怒、易受驚嚇、過度警覺等癥狀，極大地影響到消防員的工作表現(xiàn)和人際交往，嚴(yán)重時(shí)還會(huì)有自殺傾向。

2009年，專屬于消防員的全國性心理咨詢服務(wù)機(jī)構(gòu)——Counseling Services For Fire Fighters（CSFF）成立了，該機(jī)構(gòu)與全國各個(gè)消防所合作，為消防員們提供心理健康講座、心理咨詢以及心理訓(xùn)練課程。全國消防協(xié)會(huì)也在消防法律中認(rèn)可了消防員心理健康的重要性，規(guī)定消防所必須為所雇消防員提供心理咨詢服務(wù)。除此之外，美國的消防局定期為消防員做心理評(píng)估，檢測消防員的心理健康程度是否能夠繼續(xù)勝任工作，并給受到心理創(chuàng)傷的消防員提供及時(shí)的幫助。

近幾十年來，人們越來越發(fā)現(xiàn)，在災(zāi)難發(fā)生之前，能夠及時(shí)地發(fā)現(xiàn)災(zāi)難苗頭，提高民眾對(duì)災(zāi)難的知識(shí)儲(chǔ)備，防患于未然，是與災(zāi)難發(fā)生時(shí)的應(yīng)變措施同等重要的抗災(zāi)辦法。因此，消防隊(duì)員還承擔(dān)了教育大眾，檢查安全隱患的職責(zé)。

美國、英國的消防隊(duì)員經(jīng)常會(huì)走進(jìn)社區(qū)、學(xué)校，展開防火演講和防火演習(xí)。

學(xué)校也會(huì)時(shí)常組織帶領(lǐng)學(xué)校學(xué)生參觀消防站，了解滅火背后的科學(xué)道理。

美國的年輕消防員的一項(xiàng)重要的任務(wù)就是定期走進(jìn)公寓、公司、賓館、公園、餐廳、化工廠等可能會(huì)有安全問題的地方做安全檢查，確保室內(nèi)和室外的裝置都符合消防局的防火防災(zāi)規(guī)定。例如，檢查密閉的大樓和房間有無煙霧探測器和自動(dòng)噴水裝置，大樓內(nèi)有沒有安全逃生通道的指示和標(biāo)志，易燃危險(xiǎn)物品有沒有被小心地儲(chǔ)存，以及其他可能的安全隱患。

終生職業(yè)制度，回報(bào)高

一旦成為了職業(yè)消防員，對(duì)于大部分人來說，那就是終生的職業(yè)。美國、加拿大、英國等發(fā)達(dá)國家的消防員都是終生制度，而且由于該工作的重要性和人口的不斷增加，很少有消防員會(huì)因?yàn)榻?jīng)濟(jì)不好而丟了工作，對(duì)很多人來說這是一份“鐵飯碗”。美國活躍在第一線的職業(yè)消防員平均年齡段是30～40歲，也有70歲以上還在做技術(shù)工作的消防員，平均職業(yè)生涯為30～40年。年紀(jì)較大且經(jīng)驗(yàn)豐富的消防員是搶險(xiǎn)救災(zāi)主力，而年輕人則多從事輔助工作，以增加經(jīng)驗(yàn)。有經(jīng)驗(yàn)的消防員能大致判斷樓房失火的原因、火的源頭和滅火的方法，減少不必要的損失。

職業(yè)消防員也是一份高薪職業(yè)。2014年數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)表示，美國消防員的平均工資為年薪5萬～6萬美元（約合人民幣30萬～36萬），而其他同等學(xué)力人群的平均年收入為2萬～3萬美元（約合人民幣12萬～18萬），消防員入行五年后的工資可以達(dá)到年薪875～9萬美元（約合人民幣48萬～54萬），相當(dāng)于企業(yè)經(jīng)理的收入。并且美國消防員可以享受十分優(yōu)厚的福利待遇，例如健康保險(xiǎn)、帶薪休假、養(yǎng)老撫恤金以及交稅減免。不僅消防員本人可以享受這些福利，其配偶及孩子也可以享受同等福利。美國、英國和加拿大的消防員系統(tǒng)是等級(jí)制度的，入行越久，參與的作戰(zhàn)越多，等級(jí)越高，相應(yīng)的薪資和福利也越好。

除了在薪資和福利上的優(yōu)厚待遇以外，消防員受到的民眾和媒體的推崇和敬仰，也是這一職業(yè)高回報(bào)的方面。

消防員在輿論媒體上，是“英勇”“無私”“奉獻(xiàn)”的代名詞。特別是“9·11”事件過后，全美國掀起一股消防員情結(jié)。在舊金山2008年4月9日舉行北京奧運(yùn)會(huì)火炬接力傳遞的火炬手中，一位親身經(jīng)歷過“9·11”事件的退休消防員里克·多蘭奮力跑上343步，為的是代表并紀(jì)念在“9·11”事件中犧牲的343名消防員。2012年大紅大紫的美國電視劇《芝加哥烈焰》，講述的就是芝加哥消防員的生活故事，互聯(lián)網(wǎng)電影數(shù)據(jù)庫IMBD下關(guān)于這部美劇的評(píng)論顯示，美國民眾喜愛它的主要原因就是“讓我們感到離英雄更近了一步”。而紐約消防局發(fā)布的以13名消防隊(duì)員寫真為背景的英雄臺(tái)歷，每年的簽售會(huì)都會(huì)在曼哈頓島上引起轟動(dòng)。

“一些人懷著激情去工作并干得很出色，自然值得尊敬。但有一些人本身就值得尊敬，因?yàn)樗麄冎赃x擇這一職業(yè)，是出于服務(wù)他人和保護(hù)他人的想法?！泵绹麆?chuàng)業(yè)家帕特里克·戴維是這樣解釋美國人對(duì)消防員的熱忱。

消防員受到人們極高的推崇，還和消防員“不論大事小事，都愿意伸出援手”的事跡有關(guān)。前面說過，美國、英國等對(duì)消防隊(duì)員的培養(yǎng)目標(biāo)是“全能型選手”，不僅僅是滅火先鋒。人們知道，任何緊急的情況下，都可以尋求消防員的幫助，消防員可以保護(hù)人民、環(huán)境、財(cái)產(chǎn)，甚至包括小動(dòng)物的安全。

2011年澳大利亞消防員在森林大火中救出一只受傷的小考拉，并且給它喂水的照片風(fēng)靡網(wǎng)絡(luò)，感動(dòng)了全世界的網(wǎng)民。

同樣的，2011年美國威斯康星州一家住宅發(fā)生火災(zāi)，消防人員為了搶救一只拉布拉多犬，對(duì)著狗嘴做起“口對(duì)口人工呼吸”，還為它戴上氧氣罩。最后，拉布拉多終于撿回一條命。

最近，美國加州消防人員又做起了“臨時(shí)保姆”的工作，如果發(fā)現(xiàn)被拋棄的嬰兒，消防人員在72小時(shí)之內(nèi)要擔(dān)負(fù)短暫收留和護(hù)理嬰兒的責(zé)任。

這些溫馨的報(bào)導(dǎo)和照片，讓消防員“平民英雄”的形象，深深地印在了人民的腦海中。

消防員非營利性的、旨在服務(wù)他人的職業(yè)特性與美國社會(huì)的公益精神一脈相承?！安灰獑柲愕膰夷転槟阕鍪裁?，問你自己能為國家做什么?！泵绹偨y(tǒng)肯尼迪的名言，凸顯在了消防員的身上。

嚴(yán)格的篩選和訓(xùn)練、經(jīng)驗(yàn)的積累、科學(xué)的指導(dǎo)、體制化的保護(hù)、優(yōu)越的待遇、成熟的消防制度，造就了國外的平民英雄。借鑒國外的先進(jìn)制度，學(xué)習(xí)國外的教訓(xùn)和經(jīng)驗(yàn)，也許對(duì)我國現(xiàn)在面臨的救火英雄難題能夠帶來一些啟示。