余楓汀
先來(lái)個(gè)名詞解釋,廣州話里“手信”指人們出遠(yuǎn)門回來(lái)時(shí)捎給親友的小禮物。黃金周一過(guò),散盡一周黃金,無(wú)論遠(yuǎn)游還是近玩,只要回到職場(chǎng),自然得向領(lǐng)導(dǎo)同事交出“證據(jù)”。交付的當(dāng)事人自然最為緊張,因?yàn)槁殘?chǎng)社會(huì)自古素有不患寡患不均的傳統(tǒng)思想,既怕順得哥情失嫂意,又怕買回來(lái)無(wú)人吆喝,最后落到喂養(yǎng)垃圾桶的田地。于是無(wú)論前往什么目的地,不以買手信為目的的旅游人士基本上已經(jīng)絕跡職場(chǎng)朋友圈了。品嘗與點(diǎn)評(píng)手信其實(shí)才是完結(jié)旅游項(xiàng)目的最后一道工序。
職場(chǎng)磚家指出:投放手信是一項(xiàng)提升個(gè)人品牌力(簡(jiǎn)稱人品)的有效行為,配合旅游期間發(fā)布在朋友圈那些美食攝影展的空中攻勢(shì),殺回職場(chǎng)時(shí)的地面投送,可謂相得益彰。
手信的挑選布局,絲毫不亞于編排個(gè)人旅游行程,提早規(guī)劃,分批實(shí)施,有助于手信采購(gòu)和投放的效率,最好事前列好清單,表達(dá)管理,既要面面俱到,又要避免行李超重,那么采購(gòu)的現(xiàn)場(chǎng)管理也是相當(dāng)重要的,總之,秉承宜細(xì)不宜粗,預(yù)多不預(yù)少的原則。
投放在公共區(qū)域的手信,投放人也要注意現(xiàn)場(chǎng)的進(jìn)度管理,消散得太慢自然讓人意興闌珊,但被消滅得太快也有可能讓延遲歸來(lái)的同事無(wú)福及時(shí)享受,因此適度庫(kù)存就顯得尤為緊要了,至于是事先預(yù)留還是事后另辟蹊徑補(bǔ)貨則悉隨尊便了。
對(duì)于重點(diǎn)投放的VIP人群,最好事前做足功課,甚至不妨提前知會(huì)當(dāng)事人,需要怎么樣的禮物,到了目的地自然要悉心挑選,誓要逼格與價(jià)錢齊飛,也要注意避免公司方圓五百米出現(xiàn)同款,投放時(shí)注意附近無(wú)圍觀人士,以免找來(lái)嫉恨,選在一早或一晚人煙稀疏時(shí)投放為佳。
惠及廣大群眾的手信一定要包裝醒目,在蕓蕓眾手信中識(shí)別度較高,無(wú)論是單送還是放在手信集中營(yíng)都能一下子讓受眾看到,而且必須先下手為強(qiáng),就算出現(xiàn)同款你也是可以占盡先機(jī),切記包裝上顯示有當(dāng)?shù)氐孛?,最好還可以引起話題,增加投送商與投送對(duì)象之間的互動(dòng)。
遇到好的手信時(shí)不妨多放一二,逢年過(guò)節(jié)生日喜慶送親戚送朋友也能用上,如果去對(duì)好的采購(gòu)點(diǎn),隨時(shí)可以多快好省地一次性完成一年的送禮儲(chǔ)備。
網(wǎng)購(gòu)有很多特色手信店,平時(shí)就要廣泛調(diào)查,天南地北網(wǎng)羅于收藏夾,以備不時(shí)之需,但也要嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),便宜但不能太次,如果是食品還要親測(cè)一下,網(wǎng)購(gòu)地址最好寄去家中,以避免同事有既視感,轉(zhuǎn)送職場(chǎng)途中切記得當(dāng)場(chǎng)銷毀發(fā)貨單。
最怕掛萬(wàn)漏一,一旦回來(lái)之后發(fā)現(xiàn)禮物數(shù)量嚴(yán)重不足或嚴(yán)重?fù)p毀,也可以再次啟動(dòng)網(wǎng)購(gòu)行動(dòng),對(duì)外官方發(fā)布原因鑒于行李超重,故不得不另行寄回,當(dāng)然直送家中和銷毀發(fā)貨單兩大指定動(dòng)作,必須有。
很多禮品包集合多款特色手信,價(jià)錢自然優(yōu)惠,大包買入,分拆投送,可以同時(shí)滿足不同對(duì)象人群的需求,如果考慮部分對(duì)象永不交集的話,只要便宜,狂買同款也在所不惜。
如果只知道買臺(tái)灣鳳梨酥、泰國(guó)魷魚(yú)絲,或者澳門杏仁餅?zāi)蔷吞玪ow了一點(diǎn),因此事前功課很重要,做到與別不同,特具話題引爆點(diǎn)的,就算便宜一點(diǎn),分量少一點(diǎn),味道不怎么樣一點(diǎn),都會(huì)讓同事抹齒難忘。
如果買零食快消品作為手信,吃完就煙消云散,要是群聚齊發(fā),誰(shuí)吃誰(shuí)的吃完就已經(jīng)萌萌的分不清了,因此買一些文化類用品,例如小相框、報(bào)事貼,或者桌面小擺設(shè),那么延后效應(yīng)可以伸至日后很長(zhǎng)時(shí)間。
21世紀(jì)商業(yè)評(píng)論2015年11期