企業(yè)家的管理藝術(shù)：讓一頭綿羊管理好一群獅子

管理學(xué)大師德魯克曾經(jīng)說過這樣一句話：管理是一種實踐，其本質(zhì)不在于知而在于行，其驗證不在于邏輯而在于成果。有一句著名的話叫“一頭獅子帶領(lǐng)的綿羊，可以打敗一頭綿羊帶領(lǐng)的一群獅子”。如何管理，讓一頭綿羊帶領(lǐng)好一群獅子，這需要更高的管理智慧。智慧的管理不僅能讓一頭綿羊管理好一群獅子，更能打贏很多大仗。在充斥著互聯(lián)網(wǎng)氣息和多彩的創(chuàng)意時代，企業(yè)家是這個時代的寶貴資源。他們不僅是企業(yè)的靈魂，更是創(chuàng)新之源。企業(yè)需要一個優(yōu)秀的管理著，他們不一定懂技術(shù)懂研發(fā)，也不一定親自搞科研，但是他們的頭腦里一定要裝著企業(yè)管理的大智慧。

馬云：

太極里的管理哲學(xué)

眾人皆知馬云極為推崇太極之道，馬云也將他悟到的太極哲理運用到管理中去?？梢哉f，阿里的文化和價值觀就來源于馬云的“道”。

在馬云看來，太極里的陰、陽、盛、衰、變化，是貫穿整個企業(yè)運營管理上的哲學(xué)。反復(fù)的思考，讓馬云慢慢形成了自己的一套以太極、道家、佛家思想為基礎(chǔ)的管理體系，“我雖然沒直接這樣提，但吸收了這些思想的營養(yǎng)，它們是營養(yǎng)源泉?！?/p>

在馬云心里，阿里文化的形成不是他一個人的努力，而是志同道合、物以類聚的結(jié)果?！皠e人要拷貝我們，首先得拷貝我們的文化，得確定公司的文化理念，然后招到共享理念的人才行?！?/p>

“我覺得我的管理思想可能與我當(dāng)老師的經(jīng)歷密切相關(guān)，是這個經(jīng)歷把我變成現(xiàn)在這個樣子?！瘪R云說道?！拔译m然不一定是最好的老師，但是我肯定是個好老師。我成不了中國最好的老師，所以我后來就出來做企業(yè)，但在企業(yè)里我卻把當(dāng)老師的概念套用進(jìn)來了。”

對于阿里的團(tuán)隊建設(shè)，馬云說：“我的經(jīng)商經(jīng)驗告訴我，沒有一件事情是100%的，商業(yè)就是一個波動的、成長的藝術(shù)。對阿里來講，船長必須保持冷靜，對氣候、天氣，所有情況進(jìn)行分析，你船的規(guī)?！萘亢蛿?shù)量，對一個企業(yè)來說很重要。船員的技術(shù)含量高，船也有一定的規(guī)模，這才是船在海上航行的關(guān)鍵。沒有再次、三次的建設(shè)，怎么能靠近大浪？好好的船也被你搞沉了。這個船下去了以后，換一個浪，你的木梁早就斷了?！?/p>

王潮歌：

用藝術(shù)心管理企業(yè)

“我一直沒有從商，還是個藝術(shù)家。不是說我不喜歡錢，我是說別拿錢打攪我，別跟我說運營?！庇^印象藝術(shù)發(fā)展有限公司聯(lián)合創(chuàng)始人兼CEO王潮歌曾這樣說過。熟知王潮歌的人都知道，這是她的風(fēng)格。

在管理風(fēng)格上，女性領(lǐng)導(dǎo)者往往更善于溝通，更善于包容?？赏醭备枵f她自己：“我的嘴就像刀片一樣，我處理不好人際關(guān)系，經(jīng)常出來給人削的一身是血?！蓖醭备枭钪约旱娜秉c，但她依舊如此，因為能夠留在她身邊的都是經(jīng)過反復(fù)磨合、氣味相投的一群人，而且這幫人“可以出死力”，是一個特別能戰(zhàn)斗的團(tuán)隊。

談到公司的運作，王潮歌覺得：“我們不需要打理不打理的，這是一種藝術(shù)制作的流程性的東西，這個流程我們還做得挺好的?！边\營商業(yè)的時候，王潮歌秉承的第一原則是作品過硬。她也確實做到了。王潮歌引領(lǐng)的印象風(fēng)潮，不但重構(gòu)著觀眾對于舞臺表現(xiàn)的審美標(biāo)準(zhǔn)，也在商業(yè)運作和藝術(shù)品牌領(lǐng)域獲得了巨大成功。

身兼藝術(shù)家和企業(yè)家雙重身份，王潮歌身上更多的還是藝術(shù)家習(xí)氣。她看不懂財務(wù)報表，公司沒有復(fù)雜的投資行為，運營十來年，用的還是劇組思維。王潮歌堅持文化和商業(yè)應(yīng)該保持一定距離。

“當(dāng)你用一個商業(yè)邏輯去分析一個藝術(shù)產(chǎn)品的時候，分析得頭頭是道的那一天，或者說講得頭頭是道的那一天，也是死亡的那一天?！甭犕醭备柽@樣一說就會發(fā)覺，如果把全部精力都投入到企業(yè)的管理中去，那王潮歌可能就不是王潮歌了。

王健林：

向我看齊

王健林，部隊家庭出身，十五年行伍生涯，恪守紀(jì)律、執(zhí)行力強(qiáng)、以身作則已深入其性格理念?！拔沂侨f達(dá)創(chuàng)始人，但我依然堅持，我要求員工做到的，自己首先做到。所以到現(xiàn)在為止，在公司里我敢說一句話：向我看齊?！?/p>

真正要把執(zhí)行做好，還是要看管理。在萬達(dá)，執(zhí)行的模式是什么樣的？

不存在不服從，不服從就解雇，這就是萬達(dá)的執(zhí)行文化。在萬達(dá)，成本部門，財務(wù)系統(tǒng)，人力資源系統(tǒng)，質(zhì)量監(jiān)督系統(tǒng)以及安全系統(tǒng)實行垂直扁平管理模式。在萬達(dá)，王健林只管一個部門就是審計部。在王健林看來，審計的人懂業(yè)務(wù)，建立很大的權(quán)威，管好審計部是保證不沖高壓線很重要的點。

基于二十多年開發(fā)建設(shè)經(jīng)驗積累，萬達(dá)建設(shè)了一套綜合體模塊化管理系統(tǒng)。

王健林指出，萬達(dá)的核心競爭力在于擁有自己獨特的商業(yè)模式，一是萬達(dá)擁有完整的產(chǎn)業(yè)鏈，如萬達(dá)擁有全國唯一的商業(yè)規(guī)劃研究院，此外還擁有全國唯一的連鎖商業(yè)管理公司，涵蓋招商、物管、工程、運營、機(jī)電維護(hù)等多個部門;二是萬達(dá)擁有豐富的商業(yè)資源和運營能力，積累了二千多個品牌資源;三是萬達(dá)的學(xué)習(xí)能力很強(qiáng)，能夠自我更新。相比“人治”，萬達(dá)更看重“法治”。獎懲嚴(yán)格，萬達(dá)基本做到令行禁止，所以很多人說萬達(dá)企業(yè)管理就像軍隊一樣。

王健林不是一個理想主義者。他與這個時代高度契合，并最大地利用了這個現(xiàn)有的規(guī)則。王健林用行動詮釋管理，讓人佩服更為之信服。

任正非：

引進(jìn)西方管理思想

一直以來，華為是一個以管理能力著稱的公司，但任正非認(rèn)為，西方二百多年積累的企業(yè)管理智慧，還有很多值得像華為這樣的中國公司學(xué)習(xí)和借鑒。

“面對不確定的未來，我們在管理上不是要超越，而是要補(bǔ)課，補(bǔ)上科學(xué)管理這一課”。華為在近20年的時間里花費了幾十億美元引進(jìn)西方管理思想，但任正非并不認(rèn)為華為已經(jīng)領(lǐng)悟了二百多年來西方工業(yè)革命的真諦。

但是，任正非認(rèn)為，華為在管理上依然存在很多不足之處。例如，在內(nèi)部管理流程上，還存在各管一攤的局面，流程上無法打通，責(zé)任也不明確。華為現(xiàn)在要做的就是要推動按西方的管理方法，回溯公司的變革，并使流程端到端的貫通。

任正非被認(rèn)為是一個“商業(yè)思想家”，他總是能觸及商業(yè)最核心、最本質(zhì)的區(qū)域。但同時，他也是一個典型的實用主義者。他認(rèn)為，“公司的改革是否正確，就是看作戰(zhàn)隊伍的作戰(zhàn)能力是否提升了。如果作戰(zhàn)能力沒有增強(qiáng)，改革不正確”。提升隊伍的戰(zhàn)斗力，最終“多打糧食”，這是他在華為狠抓管理問題的根本原因。

管理若陷入了孤芳自賞，結(jié)果就會是呆滯。任正非提出，華為的價值評價體系要改變過去僅以技術(shù)為導(dǎo)向的評價，大家都要以商業(yè)成功為導(dǎo)向。

可以說，任正非是一個將實用主義用到極致的企業(yè)領(lǐng)袖，但他同時極為注重實用主義與戰(zhàn)略眼光的嫁接。他要求高管要提升市場前瞻的基礎(chǔ)洞察能力。他提出，將來華為的輪值CEO要做思想家，手腳都要砍掉，只剩腦袋。

華為之所以能在國際市場取得今天的成績，就是因為華為十幾年來真正認(rèn)認(rèn)真真、恭恭敬敬地向西方公司學(xué)習(xí)科學(xué)管理，真正走上了西方公司走過的路。這是一條成功之路，是必由之路。