和“造神”失敗的馬佳佳告?zhèn)€別

2011年底到2012年初，還在上大學(xué)的中國(guó)傳媒大學(xué)學(xué)生張孟寧利用微博和微信創(chuàng)造了馬佳佳這一品牌，源自“馬甲”的諧音;2012年6月，張孟寧畢業(yè)，當(dāng)天就在學(xué)校附近開了一家創(chuàng)意情趣用品店P(guān)oweful（泡否）;2013年4月，張孟寧登上江蘇衛(wèi)視《非誠(chéng)勿擾》成為女嘉賓，吸引了不少眼球;2013年下半年開始，一些天使投資人和風(fēng)險(xiǎn)投資開始介入馬佳佳與泡否品牌成長(zhǎng);2013年10月，在資金支持下，Poweful三里屯旗艦店開業(yè)，與此同時(shí)，在一些前輩的刻意追捧下，馬佳佳開始作為具有“互聯(lián)網(wǎng)思維”的創(chuàng)業(yè)代表發(fā)言。2014年2月，馬佳佳進(jìn)入萬(wàn)科演講“90后壓根就不買房”，人氣達(dá)到頂峰。但是很快，就在她發(fā)表驚世駭俗的演講的同時(shí)，相繼關(guān)閉了自己在中國(guó)傳媒大學(xué)和興隆街的店鋪，其線上的泡否也已關(guān)閉。教人用互聯(lián)網(wǎng)思維營(yíng)銷的人都已經(jīng)關(guān)門走人，那些被打造出來的互聯(lián)網(wǎng)高手們還能挺多久？

隱患一：

互聯(lián)網(wǎng)思維打造的神話經(jīng)各種傳播渠道瘋狂地傳播，在過去一年里，馬佳佳靠著互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷走上神壇。一個(gè)經(jīng)營(yíng)成人情趣用品店的“90后”女孩，用一個(gè)關(guān)于“90后為什么不買房”的演講，突然成為了當(dāng)前中國(guó)經(jīng)濟(jì)生活領(lǐng)域最炙手可熱的人物。

不過來得快，去得也快。馬佳佳在營(yíng)銷上的一些做法有些意思，但是想靠幾張PPT就認(rèn)為自己能顛覆成人用品行業(yè)并不現(xiàn)實(shí)。據(jù)業(yè)內(nèi)人士介紹，成人用品行業(yè)傳統(tǒng)的線下渠道商早在2007年、2008年就開始嘗試網(wǎng)絡(luò)渠道銷售，這個(gè)市場(chǎng)已經(jīng)告別了數(shù)年前線下轉(zhuǎn)至線上的高增長(zhǎng)期，或許在品牌營(yíng)銷上存在一些機(jī)會(huì)，但相比其他行業(yè)，這個(gè)市場(chǎng)的創(chuàng)業(yè)難度更大。

善于吸引眼球，用知名度打開市場(chǎng)本身是很好的傳播策略，但在互聯(lián)網(wǎng)傳播過度的情況下，不是沒有風(fēng)險(xiǎn)。如果沒有把自己的個(gè)人品牌定位好，會(huì)造成誤讀，沒有持續(xù)的個(gè)人定位的焦點(diǎn)，就會(huì)將自己的信息模糊化。有網(wǎng)友說得好，這些所謂的“互聯(lián)網(wǎng)思維”代言人，就像坐在汽車副駕位置上的孩子，擺出一副開車的架勢(shì)，以為自己掌控著汽車的方向，但無論是汽車還是道路，其實(shí)都不在他們的掌控中。

隱患二：

馬佳佳其實(shí)只是一個(gè)買手，從她所謂的“世界各地”挑些貨，然后放店里賣出去?；ヂ?lián)網(wǎng)營(yíng)銷能夠?qū)⒁粋€(gè)品牌快速炒火，但最后的實(shí)質(zhì)還是要落在產(chǎn)品上。從馬佳佳所有的宣傳看，她從來沒有告訴消費(fèi)者自己的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)是什么，她所有的貨源來自上游供貨商，無論她如何夸大服務(wù)和精神愉悅的重要性，但都得承認(rèn)，馬佳佳的產(chǎn)品沒有核心價(jià)值，因此，自然不會(huì)成為產(chǎn)業(yè)的主角。

隱患三：

“粉絲經(jīng)濟(jì)”首先需要給自己的品牌或者產(chǎn)品定位，馬佳佳最初的定位是“賣情趣用品的學(xué)霸”?？恐@個(gè)標(biāo)簽，馬佳佳的名字被打響，她乘勝追擊，四處傳授營(yíng)銷學(xué)。但與此同時(shí)，泡否的線上線下生意卻不容樂觀。二者形成了鮮明的反差。

在企業(yè)最需要發(fā)展的時(shí)候，強(qiáng)調(diào)的是以個(gè)人形象為主導(dǎo)的品牌營(yíng)銷，將自身打造成女性代言人，將泡否打造成顛覆傳統(tǒng)的女性意識(shí)崛起的工具。而實(shí)際上，購(gòu)買馬佳佳產(chǎn)品的很大一部分是男性消費(fèi)者，在這個(gè)過程中，馬佳佳忽略了線下消費(fèi)者的切身體驗(yàn)。最后形成的局面是：產(chǎn)品商業(yè)價(jià)值大于用戶價(jià)值，線上營(yíng)銷與線下體驗(yàn)脫節(jié)，這很容易讓消費(fèi)者產(chǎn)生心理落差，線上喊得再起勁，線下用戶也未必會(huì)增多。

隱患四：

在最火的那一陣，貼在馬佳佳身上的標(biāo)簽不下十個(gè)，不論真假，這些標(biāo)簽確實(shí)為其帶來一些生意。當(dāng)一個(gè)小店壯大之后就可以被稱之為企業(yè)了，泡否的快速發(fā)展自然需要一支有共同追求、共同目標(biāo)的團(tuán)隊(duì)。馬佳佳作為90后創(chuàng)業(yè)者的代表，個(gè)性鮮明、主張豐富，而一個(gè)成功的團(tuán)隊(duì)是需要有性格各異的人出謀劃策才能無堅(jiān)不摧。馬佳佳沒有管理過大型團(tuán)隊(duì)的經(jīng)驗(yàn)，而一名優(yōu)秀的管理者在價(jià)值觀上勢(shì)必是與馬佳佳不同的。管理者需要大氣、理性和勇氣，這顯然與馬佳佳的的個(gè)性是不符的，這也是橫在馬佳佳前進(jìn)路上的絆腳石。