“互聯(lián)網(wǎng)+”：正在改變中國

周玉池

互聯(lián)網(wǎng)不僅僅是工具、渠道，更是基礎(chǔ)設(shè)施，是一種全新的方法論。“互聯(lián)網(wǎng)+”火了，它勢必催生新的經(jīng)濟體系的建立，這將徹底改變我們的生產(chǎn)方式和生活環(huán)境。

“互聯(lián)網(wǎng)+”是什么？

“互聯(lián)網(wǎng)+，'火了，自兩會提出這一概念以來，幾乎紅透了半邊天。伴隨著互聯(lián)網(wǎng)在我們生活中的逐漸滲入，不斷改變著我們的生活方式?；ヂ?lián)網(wǎng)+商場，有了淘寶、京東，讓我們不用出門就能購物；互聯(lián)網(wǎng)+交通，有了滴滴、快的，改變了我們的出行方式；互聯(lián)網(wǎng)+銀行，有了支付寶、百度錢包，讓我們不用跑銀行就能支付與理財，給生活帶來巨大便捷。

互聯(lián)網(wǎng)+是什么？阿里研究院最新發(fā)布的《2015年3月互聯(lián)網(wǎng)+研究報告》中給出的定義是：以互聯(lián)網(wǎng)為主的一整套信息技術(shù)（包括移動互聯(lián)網(wǎng)、云計算、大數(shù)據(jù)技術(shù)等）在經(jīng)濟、社會生活各部門的擴散、應用過程。其本質(zhì)是傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的在線化和數(shù)據(jù)化。在線批發(fā)、跨境電商、快的打車等所做的工作就是在線化。只有商品、人和交易行為遷移到網(wǎng)上，才能實現(xiàn)。而只有“在線”才能形成“活的”數(shù)據(jù)，隨時被使用和挖掘。

而正如華泰證券互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)首席分析師王禹媚所說，中國的互聯(lián)網(wǎng)正在從以流量變現(xiàn)為核心商業(yè)模式的第一代互聯(lián)網(wǎng)，向著重塑社會供需關(guān)系的第二代互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)變。第一代互聯(lián)網(wǎng)是門戶的時代、是游戲的時代，是搜索、社交的時代，更是過去的時代。其核心規(guī)則是誰掌握了流量，誰就掌握了定價權(quán)。從煊赫一時的新浪、網(wǎng)易、搜狐等三大門戶，到后來的BAT（百度、阿里、騰訊）三巨頭，都是流量入口處的王者。

如果說第一代互聯(lián)網(wǎng)是給傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)以互聯(lián)網(wǎng)，那么第二代互聯(lián)網(wǎng)則是給互聯(lián)網(wǎng)以傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)。而以2013年“互聯(lián)網(wǎng)思維”和“互聯(lián)網(wǎng)金融”兩個詞的走紅為標志，互聯(lián)網(wǎng)開始向著傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的更深處延伸?！盎ヂ?lián)網(wǎng)思維”正是如今“互聯(lián)網(wǎng)+”的前奏?！皩Ｗ?、極致、口碑、快”雷軍的七字真言是對互聯(lián)網(wǎng)思維最簡潔的回答，說到底不過就是回到以用戶為中心，并從用戶需求為出發(fā)點，向后重塑從產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)、推廣銷售，再到售后的產(chǎn)業(yè)鏈各環(huán)節(jié)。

而此后互聯(lián)網(wǎng)金融、互聯(lián)網(wǎng)租車、互聯(lián)網(wǎng)地產(chǎn)等一個又一個互聯(lián)網(wǎng)+行業(yè)的相繼出現(xiàn)，不過是將“互聯(lián)網(wǎng)思維”在這些所謂的傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)里擴散。在王禹媚看來，第二代互聯(lián)網(wǎng)有兩種實現(xiàn)路徑：向上走向云計算和大數(shù)據(jù)，向下走向O2O。

云計算和大數(shù)據(jù)是第二代互聯(lián)網(wǎng)中的基礎(chǔ)設(shè)施，一系列的應用和服務都構(gòu)筑其上，是數(shù)據(jù)時代最具價值的底層平臺。這是屬于BAT等互聯(lián)網(wǎng)巨頭的游戲，大多數(shù)的中小企業(yè)以及剛剛互聯(lián)網(wǎng)化的新企業(yè)，只能選擇O2O（online tooffline），即打通線上線下。過去，我們把互聯(lián)網(wǎng)當成是一個行業(yè)，而如今不再專指某個行業(yè)。因為在幾乎所有的行業(yè)里，公司都被分成了兩類：互聯(lián)網(wǎng)化的和非互聯(lián)網(wǎng)化的，或者說有互聯(lián)網(wǎng)思維的和沒有互聯(lián)網(wǎng)思維的。哪怕你本身就是一個網(wǎng)站，如果你不能夠堅持以用戶為中心，不斷升級更新你的服務，你一樣會倒閉，比如人人網(wǎng)、飯統(tǒng)網(wǎng)。反之，即便你是一家來自傳統(tǒng)行業(yè)的企業(yè)，如果你能進行互聯(lián)網(wǎng)化的轉(zhuǎn)型，你一樣可以生存得很好，比如從線下走到線上的鏈家地產(chǎn)。

互聯(lián)網(wǎng)不僅僅是工具、渠道，更是基礎(chǔ)設(shè)施，是一種全新的方法論。它將催生的勢必是新的經(jīng)濟體系的建立，這將徹底改變我們的生產(chǎn)方式和生活環(huán)境。如果我們將觀察這個時代的眼界進一步放大，你會突然發(fā)現(xiàn)，中國的第二代互聯(lián)網(wǎng)幾乎與世界互聯(lián)網(wǎng)完全保持同步，甚至在互聯(lián)網(wǎng)金融等領(lǐng)域還處于世界領(lǐng)先地位。

眾所周知，中國互聯(lián)網(wǎng)的起步，是從1994年4月20日，來自太平洋彼岸美國的一條64K國際專線開始的。換句話說，中國的互聯(lián)網(wǎng)最早來自美國。因此，中國互聯(lián)網(wǎng)曾經(jīng)誕生過一種名叫C2C的模式，意為copy to China（復制到中國）。今天，在中國互聯(lián)網(wǎng)界執(zhí)牛耳的互聯(lián)網(wǎng)公司，當年無不采用C2C模式。百度模仿谷歌、騰訊模仿MSN，阿里模仿ebay，小米模仿蘋果……騰訊創(chuàng)始人馬化騰甚至說，“模仿是最穩(wěn)妥的創(chuàng)新”。而如今，這一切正在發(fā)生變化。在互聯(lián)網(wǎng)+的旗幟下，以BAT為代表的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，正在揚帆出海，開創(chuàng)一個新的時代。

傳媒：門戶衰落，APP當興

2014年10月22日，有著“中國網(wǎng)絡(luò)新聞教父”之稱的新浪副總裁、總編輯陳彤確認離職。13天后，陳彤加盟小米，出任副總裁。從新浪到小米，其背后折射的正是門戶時代的漸行漸遠。

在中國互聯(lián)網(wǎng)+20年的發(fā)展歷史上，陳彤算得上具有指標意義的人物。新浪董事長、CEO曹國偉在發(fā)給新浪網(wǎng)員工的內(nèi)部郵件中這樣評價陳彤：老陳在新浪互聯(lián)網(wǎng)新聞報道業(yè)務創(chuàng)立、內(nèi)容團隊建設(shè)等方面發(fā)揮了巨大的作用，深刻地影響了中國互聯(lián)網(wǎng)門戶內(nèi)容的運營模式。

與此同時，2014年，“今日頭條”以一種令所有門戶網(wǎng)站都瞠目結(jié)舌的方式火爆了。6月3日，“今日頭條”C輪融資1億美元。紅杉資本和新浪微博創(chuàng)新基金的投資，使得其估值接近5億美元。與之相比，新浪的市值是30億美元，搜狐的市值是21億美元。此時，張一鳴創(chuàng)立“今日頭條”還不到兩年。

“今日頭條”的突然崛起，對于媒體業(yè)不啻扔下一枚重磅炸彈。6月5日，《新京報》發(fā)表社論，批評“不生產(chǎn)內(nèi)容”、“沒有編輯”的“今日頭條”“帶來了版權(quán)保護的惡化，侵犯了媒體的版權(quán)”。緊接著，大量指責以及討論在網(wǎng)上迅速出現(xiàn)。有人指責其為裝備精良的小偷和貪婪的吸血鬼，版權(quán)的爭論讓“今日頭條”一下沖到很多媒體報道的“頭條”。

6月12日，名為“劍網(wǎng)行動”的網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)盜版專項治理正式啟動。這個由國家版權(quán)局、國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室、工業(yè)和信息化部、公安部四個權(quán)威部門聯(lián)合執(zhí)法的行動，重點在于“保護數(shù)字版權(quán)，規(guī)范網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)載”。6月23日，國家版權(quán)局版權(quán)管理司司長于慈珂透露，在“劍網(wǎng)行動”開始之前，版權(quán)局已經(jīng)接到對“今日頭條”的投訴，并決定對其進行立案調(diào)查。

6月24日，搜狐召開發(fā)布會，對“今日頭條”提起訴訟，稱其侵犯著作權(quán)，要求其立刻停止侵權(quán)行為，刊登道歉聲明，并賠償經(jīng)濟損失1100萬元。而在當日，“今日頭條”迅速回應，稱搜狐詆毀“今日頭條”，超出了公司間的正常競爭方式。

面對指責，張一鳴表示十分氣憤?！耙粋€用戶1.2億、日活躍用戶1400萬的公司，我們之前沒有受到什么指責，訴訟也只有一起，這在互聯(lián)網(wǎng)公司里是很少見的?！蹦撤N程度上，這對于他就像一個人每天吃飯、睡覺，突然有一天被人宣布這是非法行為。

他認為，除了情緒上的憤怒，傳統(tǒng)媒體大多不了解“今日頭條”的本質(zhì)?！敖袢疹^條”是個新聞搜索推薦引擎，它依靠技術(shù)算法收集用戶的行為和興趣數(shù)據(jù)，用程序和機器判斷讀者喜歡看什么內(nèi)容，然后針對其興趣推薦符合其口味的內(nèi)容。

這是一種不同于門戶網(wǎng)站新聞客戶端和其他閱讀類客戶端的運作模式?！靶【帯庇梢磺Ф嗯_服務器構(gòu)成，規(guī)模比美團、豆瓣的還要大。整個公司200多人，60%是程序員，其中年薪“50萬到幾百萬的都有”。每個月，張一鳴簽出的帶寬費用就以百萬計，且過幾個月就得擴容一次。“今日頭條”對信息的處理是由機器而非人工來做，它背后的人只負責搭建這個機器?！敖袢疹^條”的團隊沒有編輯，內(nèi)容審核小組只負責過濾色情、反動等違法內(nèi)容。

正是基于這一邏輯，“今日頭條”認為自己像百度搜索引擎一樣，適用搜索引擎與媒體網(wǎng)站之間關(guān)系的規(guī)則慣例，他們不是通過技術(shù)手段來復制文章并進行轉(zhuǎn)載，而是像搜索結(jié)果那樣呈現(xiàn)文章標題和少量內(nèi)容，讓讀者點擊閱讀?！敖袢疹^條”要像搜索引擎那樣，必須抓取網(wǎng)站數(shù)據(jù)才能給用戶推薦內(nèi)容，最終給媒體網(wǎng)站帶來流量。

值得玩味的是，在這場論戰(zhàn)中，門戶網(wǎng)站選擇了和傳統(tǒng)媒體站在同一個戰(zhàn)壕里。在互聯(lián)網(wǎng)的江湖里，故事就是這樣的詭譎多變。曾經(jīng)以陳彤和新浪為代表的門戶網(wǎng)站革了傳統(tǒng)媒體的命，而如今，時移勢易，顛覆者與被顛覆者之間的身份切換是如此之快，讓人目不暇接。

除了“今日頭條”之外，2014年媒體圈值得關(guān)注的事件還有上海報業(yè)集團旗下新媒體探索項目澎湃新聞的強勢崛起。從2014年6月中旬以來，澎湃新聞網(wǎng)專注于“時政與思想”，自6月中開始內(nèi)容更新以后，涉足了近期好幾件重大敏感話題，“中南海”、“打虎記”、“一號專案”均是其熱門標簽。新浪網(wǎng)等門戶網(wǎng)站在轉(zhuǎn)載時在其正文中直接注明來源“澎湃新聞網(wǎng)”，并給出原文鏈接。在中央反腐打虎拍蒼蠅，一浪高過一浪的大背景下，“澎湃新聞網(wǎng)”以角度獨特、觀點新穎，勇闖社會新聞和輿論監(jiān)督題材，真可謂領(lǐng)一時風氣之先。

有人甚至感嘆，南方周末用5年10年塑造出的品牌認知，澎湃用5個月就做到了。尤其在傳統(tǒng)媒體江河日下，珠江口的南方系媒體日漸低迷的狀態(tài)下。黃浦江畔的媒體人們似乎正在第一次昂首挺胸地走在中國最受關(guān)注的媒體前列，引領(lǐng)中國新聞界的發(fā)展了。

值得注意的是，與“今日頭條”不同，幫助“澎湃新聞網(wǎng)”真正走紅的并非其本身的APP客戶端，而是依靠微信公眾號和朋友圈。事實上，不僅“澎湃新聞網(wǎng)”，2014年走紅的媒體公眾號，不僅包括“南方周末”、“財新網(wǎng)”等市場化媒體，還包括人民日報海外版旗下的“俠客島”等。

甚至還有諸如，“讀首詩再睡覺”“為你讀詩”“詩歌是一束光”“第一朗讀者”等一大批詩歌微信公眾號走紅。某種意義上，2014年是屬于“微信公眾號”的時代，而“澎湃新聞網(wǎng)”不過是這個大時代里比較顯眼的一朵花蕾而已。

如果說，“今日頭條”代表了網(wǎng)絡(luò)媒體從傳統(tǒng)門戶時代向著APP時代的升級迭代；那么，澎湃新聞網(wǎng)則代表了以報紙為代表的傳統(tǒng)媒體在經(jīng)過長時間的壓抑之后的強勢逆襲。前者，以技術(shù)為先導，整合全網(wǎng)內(nèi)容，走的是“渠道為王”路線；而后者，則以適合移動互聯(lián)網(wǎng)時代傳播特點的獨家內(nèi)容見長，可以說走的是“內(nèi)容為王”的路子。

透過“今日頭條”和“澎湃新聞網(wǎng)”的案例，清晰可見的是，隨著移動互聯(lián)網(wǎng)時代的真正到來，受眾新聞閱讀的渠道依舊牢牢掌握在互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)手中。而對于傳統(tǒng)媒體來說，可以憑仗的只有在內(nèi)容生產(chǎn)方面的優(yōu)勢。但是，2014年10月29日，國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室和國家新聞出版廣電總局聯(lián)合下發(fā)《關(guān)于在新聞網(wǎng)站核發(fā)新聞記者證的通知》，通知要求，在全國新聞網(wǎng)站正式推行新聞記者證制度。這意味著，屬于傳統(tǒng)媒體獨有的“采訪權(quán)”優(yōu)勢，將從此不復存在。沒有了“采訪權(quán)”等人為的屏障，大家各憑本事，迎來的將是屬于媒體的新時代。020洗禮下的房地產(chǎn)業(yè)

無論是在地產(chǎn)圈還是整個企業(yè)界，毛大慶算得上是職業(yè)經(jīng)理人中的翹楚。但他卻在3月9日選擇了離開萬科，重新開跑。“作為房地產(chǎn)從業(yè)者，當你突然找到互聯(lián)網(wǎng)這樣一根救命稻草的時候，你對它的理解，很可能要比手里始終拿著的還要深”。在毛大慶看來，互聯(lián)網(wǎng)的沖擊并沒有顛覆誰，用好了能獲得更好的發(fā)展，“但如果拒絕改變，那就只能讓歷史的車輪給碾碎了?！?/p>

過去的20年，被稱為房地產(chǎn)的黃金20年，同樣，也是中國互聯(lián)網(wǎng)從無到有，不斷成長崛起的20年。如今在從房地產(chǎn)逐步滑下“白銀時代”的當下，互聯(lián)網(wǎng)+的浪潮席卷而來，這是爭取自我救贖的曙光，也加速了整個行業(yè)的重塑和洗牌。

在2015博鰲亞洲論壇上，SOHO中國董事長潘石屹表示，房地產(chǎn)和互聯(lián)網(wǎng)的結(jié)合潛力非常大，因為在過去20年的時間，國內(nèi)建了很多房子，而這些房子并沒有充分地利用起來，利用率并不高，通過互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)就可以把這些沒有充分利用起來的資源充分地利用起來。

2月1日，北京、上海SOHO 3Q項目正式開門迎客。這是一款典型的020（線上到線下）產(chǎn)品，聚焦于“辦公室在線短租”，接受線上選座、預訂、下單、付款等。目前，SOHO 3Q一張開放式辦公桌的租賃價格為1000元/人/周，一間獨立辦公室的價格為1300元/人/周。分析認為，SOHO 3Q的推出，是SOHO轉(zhuǎn)向“租售并舉”的一次嘗試。

事實上，SOHO并非第一家涉足O2O的房企。此前，萬科打造了“住這兒，而萬達則與騰訊、百度合作開發(fā)了“騰百萬”。而2月13日，綠地集團則推出了自己的全球會員平臺。

更大的改變來自房產(chǎn)中介，以鏈家為代表的房產(chǎn)中介正朝著O2O的方向轉(zhuǎn)型。3月18日鏈家地產(chǎn)宣布與深圳第二大房產(chǎn)經(jīng)紀中聯(lián)地產(chǎn)全面戰(zhàn)略合并，而此前其已與四川最大的二手房中介伊誠地產(chǎn)，上海第二大二手房中介德佑宣布合并。此前，鏈家已上線了租房移動APP“丁丁租房”，打出“租客免傭金”的口號。鏈家網(wǎng)CEO彭永東認為未來房產(chǎn)領(lǐng)域會產(chǎn)生一個線上強，線下也強，線上線下能夠無縫銜接的萬億級的O2O平臺。丁丁租房CEO俞建洋認為房屋租賃中介行業(yè)是最有可能被互聯(lián)網(wǎng)化的行業(yè)。

“租客免傭金”，這就是往常以360為代表的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)慣用的免費模式。對于廣大的租房一族來說，這是一個好消息，用戶的價值再次被放大，這就是互聯(lián)網(wǎng)公司的免費邏輯，有一個形象的比喻叫做，羊毛出在豬身上。互聯(lián)網(wǎng)公司給用戶提供服務，大多不向用戶直接收費，而是通過其他方式向第三方收費。對于房產(chǎn)行業(yè)來講，這就是一個新時代來臨的信號。正所謂，今天不自我革命，明天就會被別人革了你的命。

除了O2O之外，互聯(lián)網(wǎng)+房地產(chǎn)還有變相打折、理財、眾籌等多種模式。

就在兩會之后不到一周，保利地產(chǎn)宣布與電商巨頭京東合作，將在4月10日～4月12日的第三屆“保利房展會”上，安排公司旗下10城26盤參與聯(lián)動，涵蓋剛需、豪宅、度假和商業(yè)等不同業(yè)態(tài)。購房者憑京東訂單可享受現(xiàn)場購房額外5000元優(yōu)惠，京東家電也拿出全場5折起的優(yōu)惠。這實際上相當于變相的降價。

差不多同時，方興地產(chǎn)與淘寶房產(chǎn)的聯(lián)合則是牽手了阿里系的支付寶和螞蟻金服，其服務的特點是“邊買房邊賺錢”。據(jù)悉，方興地產(chǎn)將拿出旗下10個城市的15個項目、1132套房源參與，貨值高達32.34億，堪稱地產(chǎn)史上最大宗的網(wǎng)絡(luò)交易。購買方興房源的客戶簽約完成后，通過支付寶支付首付房款后，房款隨即會凍結(jié)在自己的余額寶當中，期間收益全歸客戶，直到約定回款期或交房期到時，才將余額寶凍結(jié)的房款打給開發(fā)商。數(shù)據(jù)顯示，目前余額寶年收益穩(wěn)定在4%～5%之間。

淘寶房產(chǎn)總經(jīng)理江沙認為，現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)不僅僅是一個工具了，它更成為一個新穎的生活方式。“就比如這次的合作，是希望在交易環(huán)節(jié)給用戶帶來新的體驗。在這次活動中，首付款在收房前還是用戶自己的，收益可以說是無中生有的，他享受的收益是互聯(lián)網(wǎng)+電商+金融，而這個金融游離在房地產(chǎn)之外。”這種金融投資模式具有特有的互聯(lián)網(wǎng)特色，也充分體現(xiàn)出了互聯(lián)網(wǎng)生活方式的特點。

而去年“雙11”期間，遠洋地產(chǎn)與京東眾籌攜手推出“11元籌1.1折房”項目，P2P平臺團貸網(wǎng)推出的房寶寶和平安集團旗下平安好房推出的海外眾籌等都屬于眾籌型。簡單來說，就是購房者通過互聯(lián)網(wǎng)平臺認購投資份額成為眾籌人，不買房的話就可以獲得收益，買房的話就可以獲得較低的折扣。對于房地產(chǎn)來說，可謂是吸引了人氣。

3月24日，中國房地產(chǎn)研究會、中國房地產(chǎn)業(yè)協(xié)會與中國房地產(chǎn)測評中心在北京聯(lián)合發(fā)布了2015中國房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)500強榜單。其中，對于互聯(lián)網(wǎng)在房地產(chǎn)行業(yè)中起到的作用，報告稱，2014年“互聯(lián)網(wǎng)思維”受到普遍關(guān)注并深入到不少企業(yè)內(nèi)部，一方面互聯(lián)網(wǎng)在營銷方面的優(yōu)勢進一步提升，網(wǎng)上拍賣、秒殺、微博、微信等營銷手段不斷深入，電商、眾籌、O2O等各種模式也逐漸成為房地產(chǎn)營銷的重要模式。

報告認為，除起到顛覆傳播模式和放大傳播效果等作用外，互聯(lián)網(wǎng)還成為房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)提升服務質(zhì)量的重要途徑。另外也有不少房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)開啟協(xié)同發(fā)展模式。

移動醫(yī)療是大勢所趨

李百成在山東青島嶗山區(qū)從事海洋研究工作。最近，他下載了手機軟件春雨醫(yī)生，預約了青島市立醫(yī)院小兒科主任醫(yī)生李秀英的門診號，要為3歲的孩子看病。李百成在網(wǎng)上咨詢李大夫，通過手機成功預約門診。他感覺醫(yī)生服務態(tài)度好，講解耐心，讓自己省去不少時間。

移動問診是春雨醫(yī)生“空中醫(yī)院”的一項重要功能。用戶的提問通過軟件推送到相應科室，醫(yī)生可以搶答，后臺也會快速匹配醫(yī)生，不能匹配的會使用人工方式干預。春雨移動健康首席執(zhí)行官張銳介紹，春雨醫(yī)生簽約4萬名二甲、三甲主治醫(yī)師以上資格醫(yī)生，用戶的任何問題都能在半小時內(nèi)得到答復。醫(yī)生不能單向關(guān)閉問答，只有用戶咨詢完或不再提問的24小時后才能關(guān)閉。

“這有點類似打車軟件的模式，醫(yī)生通過接單獲得收益，用戶給予評價?！睆堜J說，他們想做的是借助互聯(lián)網(wǎng)改善醫(yī)療服務，推動醫(yī)生和用戶互動。春雨醫(yī)生還開發(fā)了“自查”功能，用戶在選中手機人體圖中的相應部位后，可以查看病癥的表現(xiàn)及其發(fā)生概率。如果進一步咨詢，可以付費進行電話咨詢或定制“私人醫(yī)生”服務。張銳最看重的是用戶養(yǎng)成健康管理的習慣，平臺由此積累起醫(yī)患互動的數(shù)據(jù)。利用人工智能技術(shù)，軟件最終能理解用戶需求。

在過去的兩三年時間里，像丁香醫(yī)生、春雨醫(yī)生這樣的移動醫(yī)療產(chǎn)品噴涌而出，各大應用商店中有關(guān)醫(yī)生、醫(yī)療的應用呈現(xiàn)迅速增長之勢。

在剛剛過去的2015年兩會期間，以百度李彥宏、騰訊馬化騰為首的人大代表展開了醫(yī)療產(chǎn)業(yè)討論，李彥宏建議全面放開醫(yī)院掛號資源，促進病人便利就醫(yī)；馬化騰指出政府宜推動移動互聯(lián)網(wǎng)在民生領(lǐng)域的普及與應用，解決當下醫(yī)療、教育資源不平衡的現(xiàn)狀。由于二者都是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，且最近在醫(yī)療領(lǐng)域動作頻繁，因此李與馬的提議也使得移動醫(yī)療再次受到業(yè)界關(guān)注。

目前，全國已有近100家醫(yī)院上線微信全流程就診，超過1200家醫(yī)院支持微信掛號，現(xiàn)階段移動醫(yī)療APP已達2000多款，包括健康咨詢問診、在線掛號、體檢測試、購買醫(yī)藥產(chǎn)品、專業(yè)信息查詢等服務。從數(shù)據(jù)來看，2014年中國互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療市場整體規(guī)模為113.9億元（不包括醫(yī)藥電商），其中移動醫(yī)療服務達到30.1億元，比2013年增長26.8%。

專業(yè)機構(gòu)預測，到2017年全球移動醫(yī)療市場的規(guī)模將達到230億美元。國內(nèi)移動醫(yī)療的市場空間同樣誘人，高血壓患者數(shù)量高達3.3億人，糖尿病患者也有1.14億人，而且慢性病發(fā)病群體呈現(xiàn)年輕化趨向。不僅如此，中國人口老齡化嚴重，目前超過65歲的老齡人口占總?cè)丝诘?.5%，2030年該指標將達到16.2%。這些慢性病或老齡化群體都不約而同地需要通過移動醫(yī)療設(shè)備監(jiān)測生理指標。

事實上，今年初百度已正式成立移動醫(yī)療事業(yè)部。百度總裁張亞勤日前在博鰲接受媒體采訪時表示，在移動醫(yī)療等領(lǐng)域復制百度不是口號，進入2015年，百度就在進行醫(yī)療領(lǐng)域的戰(zhàn)略布局：先是與301醫(yī)院達成戰(zhàn)略合作，又推出百度醫(yī)生APP，隨后更是戰(zhàn)略收購醫(yī)護網(wǎng)（健康之路）。

4月5日起，暫停與莆田系醫(yī)療機構(gòu)的合作。差不多同時，百度與就醫(yī)160達成戰(zhàn)略合作，共建網(wǎng)上醫(yī)療服務平臺，打造便民利民惠民工程。此外，百度已經(jīng)率先涉足北京和廣東，并在號源覆蓋量上位居在線門診量的首位。一邊“凈化醫(yī)療市場”，向舊時代揮手告別，一邊加緊布局，開創(chuàng)屬于自己的新時代，百度的野心勃勃由此可見一斑。

圍繞移動醫(yī)療，百度的布局主要有三點：第一，與國內(nèi)醫(yī)療領(lǐng)域的權(quán)威機構(gòu)301醫(yī)院達成戰(zhàn)略合作，共同搭建移動互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療線上平臺。第二，以“百度醫(yī)生”APP為連接點，將病人與醫(yī)療服務緊密地聯(lián)絡(luò)在一起，目前已經(jīng)在福建、湖北、廣東三個省份推出，并進一步大范圍推廣。第三，百度今年還戰(zhàn)略投資醫(yī)護網(wǎng)，將百度醫(yī)療服務拓展延伸至線下。未來，百度將借助其本身的大流量，打造醫(yī)患雙選平臺，完成從線上到線下服務的閉環(huán)，以及從預約、掛號再到支付的產(chǎn)品服務閉環(huán)。

除看病這個環(huán)節(jié)，找醫(yī)生，約醫(yī)生，評價醫(yī)生，以后都可在網(wǎng)上去完成，甚至小病可能醫(yī)生到家里，簡化就醫(yī)過程，醫(yī)生提供一對一的服務?！耙坏┌俣仍卺t(yī)療領(lǐng)域的模式試水成功，便可將閉環(huán)服務模式復制到各行各業(yè)，將互聯(lián)網(wǎng)與社會中的資源、服務及每個個體緊密聯(lián)系?！睆垇喦谡f，就可完成互聯(lián)網(wǎng)“連接人與服務”布局。

在百度總裁張亞勤看來，移動醫(yī)療是未來的發(fā)展趨勢。除看病這個環(huán)節(jié)，找醫(yī)生，約醫(yī)生，評價醫(yī)生，以后都可在網(wǎng)上去完成，甚至小病可能醫(yī)生到家里，簡化就醫(yī)過程，醫(yī)生提供—對一的服務。

與百度一樣野心勃勃的互聯(lián)網(wǎng)巨頭還有騰訊、阿里以及小米。2014年5月28日，阿里巴巴支付寶宣布了“未來醫(yī)院計劃”；同年9月2日，定位于醫(yī)療健康的互聯(lián)網(wǎng)公司丁香園宣布，獲得了騰訊7000萬美元的C輪投資，再次刷新移動醫(yī)療健康領(lǐng)域的融資金額。半個月之后，小米宣布投資2500萬美元戰(zhàn)略入股九安醫(yī)療旗下的iHealth。