“上海外灘踩踏事故”報道中的新聞倫理問題

王英翠

【摘要】上海外灘發(fā)生踩踏事故后，各方媒體對事故進(jìn)行了較為及時、全面的報道，有效地發(fā)揮了傳播信息的作用。然而，在新聞倫理方面也暴露出了一些問題。在災(zāi)難報道中，媒體從業(yè)人員要遵守新聞倫理規(guī)范，既要保證新聞的客觀性和公正性，又要尊重受害者隱私，以人為本，避免對其家屬造成二次傷害。

【關(guān)鍵詞】災(zāi)難報道新聞倫理隱私人文關(guān)懷

災(zāi)難性報道一直是社會和新聞媒體關(guān)注的熱點。2014年12月31日晚，上海外灘陳毅廣場發(fā)生擁擠踩踏事件，造成了36人死亡、49人受傷的悲劇。1月1日，《新京報》刊登了一篇遇難者的人物特寫報告，以“復(fù)旦20歲‘才女’外灘踩踏事故中遇難”為標(biāo)題，大量引用新浪微博、人人網(wǎng)等社交平臺方面的信息?！赌戏街苣穭t以“遇難者杜宜駿”為題，以人物為切入點從側(cè)面還原外灘踩踏事故發(fā)生的現(xiàn)場。當(dāng)晚八點，網(wǎng)易新聞轉(zhuǎn)載了《新京報》的報道，并配上了遇難者的真實頭像。隨即復(fù)旦大學(xué)官方微博和官方微信相繼發(fā)布消息，呼吁媒體尊重逝者，保護(hù)亡者隱私。1月2日，一篇注明來源為“復(fù)旦易班”微信公共號的帖子《【呼吁】少點傷痛，多點尊重》得到廣泛關(guān)注，并得到包括“復(fù)旦大學(xué)校友會”微信公共號在內(nèi)的多處轉(zhuǎn)發(fā)，該公開信對媒體關(guān)于復(fù)旦遇難女生的報道方式提出了質(zhì)疑，并提出了四點對媒體倫理的看法：針對此次踩踏事件的報道具有偏向性；為新聞噱頭而大篇幅報道復(fù)旦女生；報道對遇難者親人造成了二次傷害；媒體通過泄露遇難者隱私來博取關(guān)注。1月3日，微信公共號“微觀者說”轉(zhuǎn)發(fā)了一位廣州媒體人的文章《媒體人就外灘踩踏事件致復(fù)旦學(xué)生公開信：別太矯情了》。這場關(guān)于“復(fù)旦遇難女生報道”的論戰(zhàn)引發(fā)了社會對災(zāi)難報道中新聞倫理的討論。媒體在此次災(zāi)難事件中的表現(xiàn)確有諸多值得思考之處。

一、報道中涉及的個人隱私問題

《新京報》在《復(fù)旦20歲“才女”外灘踩踏事故中遇難》一文中通過“云南籍大二學(xué)生杜宜駿”、“復(fù)旦大學(xué)燕曦漢服學(xué)會會長”、“1994年出生”、“2013年7月從云南師范大學(xué)附中畢業(yè)”、“復(fù)旦大學(xué)社會發(fā)展與公共政策學(xué)院社會學(xué)專業(yè)”等字眼，公布了其真實姓名，大篇幅引用了遇難者的私人資料。我國首位詳細(xì)論述隱私權(quán)的法學(xué)家張新寶博士認(rèn)為：“隱私權(quán)是指自然人享有的私人信息秘密和私人生活安寧依法受到保護(hù)，不被他人非法知悉、侵?jǐn)_、搜集、利用以及公開的一種人格權(quán)?！庇纱丝梢?，隱私權(quán)是公民的一項基本權(quán)利，其目的是為了保護(hù)個人信息和私人生活。即使是遇難的亡者也仍具有隱私，死者的隱私屬于死者生前的一種人格利益，同樣應(yīng)當(dāng)受到保護(hù)。因此即便災(zāi)難事故中的受害者已逝，其私人信息仍屬于個人隱私的范疇，應(yīng)當(dāng)受到保護(hù)。遇難者和遇難者男友在社交網(wǎng)站上發(fā)布的信息，涉及個人信息和情感披露，屬于隱私的范疇，媒體在未經(jīng)授權(quán)的的情況下使用私人信息，是對個人隱私權(quán)的侵害。

二、媒體能否直接轉(zhuǎn)載社交網(wǎng)站上的信息

新京報在新聞報道中直接引用了復(fù)旦女生在人人網(wǎng)上的狀態(tài)“當(dāng)日17：07她還直接發(fā)狀態(tài)稱‘求明天中午上馬基的同學(xué)幫我?guī)€假條’”。除此，還引用了其男友在社交媒體上發(fā)布的紀(jì)念女友的全文?？巳R·舍基在《未來是濕的》一書中的觀點認(rèn)為，網(wǎng)絡(luò)上的信息的發(fā)布是公共的，但不面向公眾。遇難者及其男友在社交媒體上發(fā)表信息，并不等同于接受媒體的采訪，如果不經(jīng)授權(quán)就直接轉(zhuǎn)載發(fā)表的內(nèi)容也是對個人隱私權(quán)的侵犯。此外，社交網(wǎng)站上的信息是在某一情境下的情緒和話語的表達(dá)，具有具體的情境和范圍限制，不能脫離語境分割信息的完整性，而且，社交網(wǎng)站上的信息并不全是準(zhǔn)確無誤的，如果媒體不同當(dāng)事人確認(rèn)就直接使用社交網(wǎng)站上的個人信息，不核實消息的準(zhǔn)確性，新聞的客觀性就得不到保證，這也是有悖于新聞規(guī)范的。

三、“公民知情權(quán)”能否成為新聞記者的擋箭牌

在《媒體人就外灘踩踏事件致復(fù)旦學(xué)生公開信：別太矯情了》一文中，作者以“新聞價值”和“公民知情權(quán)”為由，反駁復(fù)旦學(xué)生的批評。新聞報道的公共價值是判斷一篇報道優(yōu)劣和是否具有價值的基本要素之一，如果災(zāi)難報道缺乏公共價值，就會變成悲情消費，新聞價值也會被削弱。公民的知情權(quán)是指“公民、法人及其他組織知悉、獲取信息的自由和權(quán)利”。①知情權(quán)是為了確保公眾了解社會相關(guān)信息。當(dāng)公眾的知情權(quán)和個人的隱私權(quán)發(fā)生沖突時，只有涉及公共利益時，法律才優(yōu)先保護(hù)社會公共利益，對個人利益進(jìn)行必要的限制，媒體才可以對涉及個人隱私的信息進(jìn)行適度披露。媒體在公布個人信息時，要考慮這些信息與公共價值和知情權(quán)是否有重大關(guān)聯(lián)，是否關(guān)乎公共利益。在對踩踏事故的報道中，媒體公布的復(fù)旦女生的諸如姓名、愛好、生源地等個人信息并沒有公共價值，沒有公共價值的報道就會異化為借新聞價值和公眾的知情權(quán)來滿足市場的情感消費的行為。媒體在報道災(zāi)難性事件時，要立足于媒介的公共價值屬性，把報道的重點放在對災(zāi)難事故發(fā)生原因的追問和監(jiān)督問責(zé)上，而不應(yīng)借新聞價值和公眾的知情權(quán)，挖掘個人隱私，追求新聞的眼球效應(yīng)。而且，過度地報道還會讓受眾質(zhì)疑報道的客觀性，損害媒體的公信力，從某種意義上講，反而會損害受眾的知情權(quán)。

四、新聞報道對遇難者親屬造成了二次傷害

在上海外灘踩踏事故的報道中，一些媒體大量公布復(fù)旦女生的個人信息，將她的微博、人人網(wǎng)、貼吧、照片公布在網(wǎng)上。災(zāi)難事件對新聞媒體來說是極佳的新聞素材，而對當(dāng)事者及其家屬卻是巨大的打擊和悲痛。媒體對此次事故的某些報道角度會對遇難者家人造成二次傷害。媒體人對災(zāi)難事件的采訪活動不應(yīng)對生者造成侵?jǐn)_悲痛，增加他們的痛苦，更不能為了增加報道的情感力量而忽視或不顧受害者家人的感受。新聞記者應(yīng)當(dāng)具有人文情懷，在報道災(zāi)難事件時記者應(yīng)當(dāng)做到換位思考，遵循新聞的“最小傷害”原則，選擇合適的角度和正確的方式，避免對遇難者家屬造成再一次的傷害。

五、新聞報道是否踐行新聞專業(yè)主義信條

在《媒體人就外灘踩踏事件致復(fù)旦學(xué)生公開信：別太矯情了》一文中，作者從“新聞專業(yè)主義”的角度對記者就此次事故的報道進(jìn)行闡釋。臺灣學(xué)者李瞻認(rèn)為：新聞專業(yè)主義就是一個專門職業(yè)所遵守的行為及道德標(biāo)準(zhǔn)。②新聞專業(yè)主義的核心元素體現(xiàn)在新聞職業(yè)倫理中。美國著名記者、現(xiàn)任美國斯坦福大學(xué)傳播學(xué)院新聞學(xué)教授的吳惠連教授曾說：“我相信只有一種倫理……不要傷害別人，不要偷盜，不要說謊，尊敬他人……新聞倫理，其實就是將這些生活中的倫理應(yīng)用到新聞報道的實踐中去?！雹垡粍t報道是否專業(yè)，既要看它的新聞價值，也要看它是否符合新聞倫理。媒體人在踐行新聞專業(yè)主義的同時，必須做到遵守新聞倫理，尊重生命，尊重他人，以人為本。災(zāi)難性事故發(fā)生后，有些媒體為了新聞的獨家性和可讀性，挖掘大量“細(xì)節(jié)”，增加了受害主體和家屬的悲痛，這類報道是不符合新聞倫理規(guī)范的。此類行為不僅沒有體現(xiàn)新聞專業(yè)主義精神，還會引起受眾的不滿和反感。

六、新聞報道的煽情化與標(biāo)簽化

在上海外灘踩踏事故的報道中，媒體利用受難者名校學(xué)生的標(biāo)簽，對復(fù)旦遇難女生進(jìn)行大肆報道，再加上青春、美貌、漢服倡導(dǎo)者等一系列吸引人注意力的要素，使報道極具煽情性。媒體將復(fù)旦遇難女生從眾多遇難者中脫離出來，擺在顯眼位置，使其成為受眾關(guān)注的焦點，對其進(jìn)行了著重報道?？死５隆·克里斯蒂安等學(xué)者在其合著的《媒介公正：道德倫理問題真的不證自明嗎》一書中專門提到了“五個倫理學(xué)準(zhǔn)則”，其中包括“只有當(dāng)忽視一切社會差別時，正義才會出現(xiàn)”這一基本的倫理學(xué)準(zhǔn)則。美國職業(yè)新聞記者協(xié)會（SPJ）1996年9月制定的《職業(yè)倫理規(guī)范》中也明確提出新聞記者應(yīng)該：觀察人時不要被民族、性別年齡、宗教、種族、地理、性取向、是否殘障、外貌或社會地位這些因素制約住。媒體對復(fù)旦女生的偏向性報道表面上迎合了大眾的關(guān)注點，契合了受眾獵奇的心理，實際上違背了新聞報道的公正性原則，不利于引導(dǎo)良好的輿論導(dǎo)向和媒體社會形象的塑造。在災(zāi)難事件的報道中，媒體應(yīng)當(dāng)公平、平等地對待災(zāi)難中的每一個受害個體，對受害者的報道態(tài)度應(yīng)當(dāng)與個體的身份和社會地位無關(guān)。

美國攝影師協(xié)會前會長威廉·桑德斯強(qiáng)調(diào)說：“你首先是人類的一分子，其次才是新聞工作者?！雹苄侣動浾呤紫仁亲鳛橐粋€基本的社會人存在，其次才是一個記者。在災(zāi)難事故中，記者首先要看到災(zāi)難，其次才是新聞。在報道災(zāi)難事件時，記者要尊重受害者隱私，不能為了追逐經(jīng)濟(jì)效益和個人利益而侵犯公民的正當(dāng)權(quán)利。美國學(xué)者邁耶斯說：我們過多地關(guān)注了新聞價值，而未關(guān)注道德價值。⑤新聞記者要想向社會傳播好的新聞并取得新聞價值的最大化，就要尊重他人，敬畏生命，以人為本。尊重生命，心存同情是對媒體從業(yè)者的底線要求。新聞記者要理解危難時刻公眾特殊的情感和道德需求，在報道真相和尊重生命之間尋求平衡。在災(zāi)難性報道中，新聞記者要以人為本，新聞報道要有人文關(guān)懷?！八麄兊男侣勑袨椋峙虏恢皇菓?yīng)該受到一般社會道德的約束，同時也應(yīng)該受到更為嚴(yán)格的新聞職業(yè)道德的某種約束。”⑥新聞記者不僅要遵守一般的社會倫理，還要嚴(yán)以律己，在遵守職業(yè)倫理的前提下開展新聞活動，努力具備學(xué)者喻國明所說的“俯仰天地的境界、悲天憫人的情懷和大徹大悟的智慧”的新聞人人格。

參考文獻(xiàn)

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②景剛，《新聞職業(yè)道德與新聞專業(yè)主義》[J].《當(dāng)代傳播》，2004（4）：86-87

③陳筱琳，《法制記者：走出倫理困境》[J].《視聽界》，2005（2）：80

④古福，《災(zāi)難新聞報道中的倫理問題研究》[D].西南政法大學(xué)，2009

⑤程素琴、謝婧，《災(zāi)難報道中的新聞倫理》[J].《現(xiàn)代傳播》，2011（8）：167-168

⑥楊保軍，《新聞道德結(jié)構(gòu)要素及主客體關(guān)系模式分析》[J].《國際新聞界》，2009（5）：52-56、92

（作者：重慶大學(xué)新聞學(xué)院碩士研究生）

責(zé)編：周蕾