自媒體視域下微博與受眾情緒共振

陳丹月 羅彬

【摘要】自2009年微博普及以來(lái)，其已經(jīng)迅速成為網(wǎng)絡(luò)輿情爆發(fā)的重要源頭，微博輿論在很大程度上影響受眾的情緒，受眾在此基礎(chǔ)上逐漸形成了自己的觀點(diǎn)，而受眾的觀點(diǎn)又反過(guò)來(lái)作用于微博，不斷改變微博輿論的走向，由此形成微博與受眾情緒的共振，此種共振產(chǎn)生的后果之一就是輿論干涉司法，形成了“輿論審判”。本文主要通過(guò)案例分析法和比較法來(lái)研究，提出如何使微博與受眾情緒達(dá)到最佳的共振。

【關(guān)鍵詞】微博輿論受眾情緒共振輿論審判

一、微博輿論場(chǎng)的特點(diǎn)

近年來(lái)，隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，自媒體產(chǎn)生并快速發(fā)展，微博的興起就是自媒體興盛的一個(gè)典型代表。微博是一個(gè)基于用戶之間相互關(guān)系的用于信息共享、傳播和實(shí)現(xiàn)即時(shí)互動(dòng)的平臺(tái)。①在此平臺(tái)上受眾的觀點(diǎn)相互交流碰撞而形成微博輿論場(chǎng)。法國(guó)社會(huì)學(xué)家皮埃爾·布爾迪厄最早提出了關(guān)于場(chǎng)域的概念。簡(jiǎn)言之，場(chǎng)域既是一個(gè)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，又是力的較量場(chǎng)所。②而輿論的簡(jiǎn)單定義就是社會(huì)中相當(dāng)數(shù)量的人對(duì)于一個(gè)特定話題所表達(dá)的個(gè)人觀點(diǎn)、態(tài)度和信念的集合體。二者合二為一成為輿論場(chǎng)，有人精簡(jiǎn)的將它定義為“是特定的輿論主客體相互作用而形成的具有一定強(qiáng)度和能量的時(shí)空范圍”。③

微博輿論場(chǎng)便是在場(chǎng)域和輿論場(chǎng)概念的基礎(chǔ)上發(fā)展起來(lái)的，隨著以微博為代表的自媒體浪潮的來(lái)臨以及大眾媒介素養(yǎng)的顯著提升，全社會(huì)進(jìn)入“大眾麥克風(fēng)時(shí)代”，普通受眾也擁有話語(yǔ)權(quán)，民意表達(dá)轉(zhuǎn)變?yōu)榫€上與線下雙管齊下的模式，④從而形成了微博輿論場(chǎng)，它具備很多獨(dú)有的特點(diǎn)。

首先，參與主體的多樣性。微博的參與主體眾多，大致可以分為三類：官方微博、媒體微博、民間微博。其次，議論的客體都是社會(huì)上的熱點(diǎn)事件或突發(fā)事件。能夠在微博中形成輿論導(dǎo)向的事件一般都是與公眾生活聯(lián)系密切的公共事件。再次，微博輿論場(chǎng)中受眾可以自由的發(fā)表言論。不同于傳統(tǒng)媒體的層層審核，微博的匿名性使受眾可以暢所欲言，享有極大的言論自由。最后，微博輿論場(chǎng)中存在多種互動(dòng)。微博輿論場(chǎng)中存在著多種類型的微博，其發(fā)布的主體也各不相同，他們之間存在著多種互動(dòng)關(guān)系。

二、微博輿論場(chǎng)中的互動(dòng)

1、微博輿論場(chǎng)對(duì)微博受眾的影響

一般而言，由官方輿論、大眾傳媒輿論和微博受眾輿論形成了強(qiáng)大的微博輿論場(chǎng)，并共同影響著微博受眾對(duì)社會(huì)突發(fā)事件的觀點(diǎn)。⑤這三者之間的互動(dòng)表現(xiàn)為受眾之間、媒體與受眾之間、官方與受眾之間輿論互動(dòng)關(guān)系。

（1）微博受眾之間的輿論互動(dòng)。微博受眾之間的輿論互動(dòng)指的是意見領(lǐng)袖和普通網(wǎng)民之間的互動(dòng)，意見領(lǐng)袖是指在人際網(wǎng)絡(luò)中積極的向他人傳遞信息產(chǎn)生影響的人，微博輿論中的意見領(lǐng)袖即指微博大V們。在微博實(shí)時(shí)報(bào)道突發(fā)事件的過(guò)程中，大V們的觀點(diǎn)會(huì)對(duì)普通網(wǎng)民產(chǎn)生很大的影響，由于大V們擁有為數(shù)眾多的粉絲，粉絲們對(duì)他們發(fā)表的言論很信任，故而普通受眾最終形成的觀點(diǎn)也會(huì)打上大V們觀點(diǎn)的烙印。

（2）媒體與微博受眾之間的輿論互動(dòng)。對(duì)于社會(huì)熱點(diǎn)事件和突發(fā)事件不只自媒體會(huì)關(guān)注，傳統(tǒng)媒體也會(huì)對(duì)其進(jìn)行報(bào)道。媒體可以引用和轉(zhuǎn)述微博中受眾的觀點(diǎn)，借受眾的觀點(diǎn)來(lái)影響更多的網(wǎng)民。

（3）官方與微博受眾之間的輿論互動(dòng)。由于我國(guó)正處于轉(zhuǎn)型期，社會(huì)矛盾頻頻出現(xiàn)，社會(huì)負(fù)面情緒也不斷增長(zhǎng)，故而對(duì)于官方和媒體，受眾可能會(huì)夾雜自己的不滿情緒，盲目的站在其對(duì)立面上，而對(duì)于意見領(lǐng)袖的觀點(diǎn)，受眾更愿意相信，因?yàn)樗麄兣c受眾處于同一個(gè)人際交流圈子內(nèi)，且具有接近性。故而意見領(lǐng)袖對(duì)受眾的影響力大于官方和媒體微博的影響力。2009年沈陽(yáng)小販夏俊峰與城管發(fā)生沖突，用尖刀刺死兩人刺傷一人。沈陽(yáng)市中級(jí)人民法院一審判決，夏俊峰故意殺人，判其死刑。夏俊峰提起上訴，終審判決，駁回上訴，維持原判。2013年夏俊峰被執(zhí)行死刑。在這起網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)事件中，微博輿論場(chǎng)中的觀點(diǎn)對(duì)立現(xiàn)象十分明顯，沈陽(yáng)法院官方微博和主流媒體法人稱其為“故意殺人罪犯”，而許多大V們和網(wǎng)民們卻將其譽(yù)為“抗暴英雄”，這種對(duì)于微博主體身份范疇的不同構(gòu)建是由于發(fā)微博者所代表的立場(chǎng)不同導(dǎo)致的。⑥官方和媒體微博站在了司法的立場(chǎng)上，而民間微博則站在了同情弱者的立場(chǎng)上。由于網(wǎng)民們同情弱者，為了表達(dá)不滿情緒自然會(huì)站在官方和媒體的對(duì)立面，大V們的觀點(diǎn)說(shuō)出了網(wǎng)民們的心聲，故而得到了網(wǎng)民們的支持，其影響力遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)官方和媒體，此種情況深刻的影響了輿論的走向，為夏俊峰請(qǐng)命的網(wǎng)民越來(lái)越多。

2、微博受眾情緒對(duì)微博輿論場(chǎng)的反作用

不論是官方、媒體還是大V們對(duì)受眾形成自己的觀點(diǎn)產(chǎn)生重要影響后，待事件醞釀發(fā)酵一段時(shí)間，一些受眾就會(huì)反思整個(gè)事件和自己的觀點(diǎn)，一些理性的聲音就會(huì)出現(xiàn)，即反沉默的螺旋現(xiàn)象，最終對(duì)微博輿論產(chǎn)生影響，不斷改變著輿論的走向。2010年發(fā)生的“李剛門”案件就是一個(gè)典型的例子。2010年李啟銘醉酒駕車在河北大學(xué)新校區(qū)撞倒兩名女生，造成一死一傷?，F(xiàn)場(chǎng)同學(xué)將他攔住，他卻稱“有本事你們告去，我爸是李剛”。2011年李啟銘因交通肇事罪被判6年。此事件一出，網(wǎng)友們情緒激動(dòng)，對(duì)“我爸是李剛”這句話十分敏感，在微博上輿論一邊倒的認(rèn)為李啟銘仗著自己是“官二代”，為所欲為，這種人應(yīng)該被判死刑。但是隨著事件的進(jìn)展，一些不同的聲音出現(xiàn)在微博中，有網(wǎng)友在微博中公開表示“我爸是李剛是假新聞，說(shuō)那孩子并沒(méi)有當(dāng)眾張狂，而是在保安亭（一說(shuō)是在公安局內(nèi)）因害怕而求人，語(yǔ)無(wú)倫次中講到他爸是李剛，聽說(shuō)而已，但忽然覺(jué)得這事兒很沒(méi)意思，互聯(lián)網(wǎng)也真是太濫。……”這種不同的聲音一出現(xiàn)就引發(fā)了微博受眾對(duì)此事件態(tài)度的變化，有更多的受眾開始反思自己的觀點(diǎn)，有網(wǎng)友也表示我們的媒體和記者很了解受眾的心理，知道什么樣的噱頭能夠引起他們的興趣，一句“我爸是李剛”，刺激了民眾仇富仇官的心理，所以不管這句話是在什么前提下說(shuō)的，都會(huì)被拿來(lái)炒作，這些不同的觀點(diǎn)在微博上出現(xiàn)后反作用于微博輿論，使得輿論的走向不斷被調(diào)整，更多的人開始理性的思考此事件。由此，微博輿論與受眾情緒達(dá)到最佳的共振，通過(guò)此種互動(dòng)和共振受眾的情緒不再極端化，而是逐漸走向理性。

三、微博輿論與受眾情緒失衡——輿論審判

1、輿論審判

輿論審判就是指社會(huì)輿論通過(guò)對(duì)訴訟案件的傾向性評(píng)價(jià)，進(jìn)一步影響到法院以及法官對(duì)案件的審判，導(dǎo)致法院或者法官無(wú)法根據(jù)法律或者客觀的事實(shí)進(jìn)行公正的審判。⑦

微博的不同主體在微博上進(jìn)行激烈的討論，受眾根據(jù)他們的觀點(diǎn)選擇自己的觀點(diǎn)，最終在意見領(lǐng)袖的強(qiáng)勢(shì)影響下形成一種主流輿論傾向，更多的受眾受其影響，形成自己意見，根據(jù)沉默的螺旋理論，主流輿論的聲音會(huì)越來(lái)越大，邊緣化的聲音會(huì)越來(lái)越小，此時(shí)如果網(wǎng)民們不夠理性或是極少數(shù)的理性個(gè)體迫于群體壓力而不敢表達(dá)自己的觀點(diǎn)，那么理性就會(huì)被掩埋，輿論就會(huì)裹挾司法，法官懾于網(wǎng)民們強(qiáng)大的輿論壓力，在審判中有所妥協(xié)。這種行為妨礙了司法的獨(dú)立和公正，違背了我們所提倡的“依法治國(guó)”的方針。

在現(xiàn)代法治國(guó)家，必須保證司法獨(dú)立，不僅獨(dú)立于政府的權(quán)力，還要獨(dú)立于民眾的輿論。然而，網(wǎng)絡(luò)民意（在當(dāng)今最為典型的是微博民意）往往對(duì)熱點(diǎn)案件的發(fā)展和判決產(chǎn)生極大地沖擊力，以微博輿論裹挾司法公正。輿論審判，其非理性會(huì)嚴(yán)重威脅著法律的權(quán)威。

2、正確引導(dǎo)微博輿論，避免輿論審判

為了盡量避免輿論審判，就要正確引導(dǎo)微博輿論。首先，加快微博實(shí)名制的建設(shè)。建設(shè)微博實(shí)名制，有利于用戶對(duì)微博地合理使用，從而使網(wǎng)絡(luò)環(huán)境更加純凈，減少謠言的傳播，讓受眾知道事實(shí)的真相，不會(huì)被一些意見領(lǐng)袖的觀點(diǎn)誤導(dǎo)。其次，提高微博受眾的網(wǎng)絡(luò)涵養(yǎng)。在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，雖然全民皆可為記者，但卻不是每個(gè)人都能遵守媒介倫理和傳播道德。⑧受眾每天都會(huì)從微博上接收到海量的信息，面對(duì)這些信息要始終保持理性，學(xué)會(huì)對(duì)信息的真假進(jìn)行辨別，防止謠言的擴(kuò)散，此外還要注意不要隨波逐流進(jìn)行二次傳播和轉(zhuǎn)發(fā)，擴(kuò)大負(fù)面的輿論影響。受眾不僅需要提高鑒別信息的能力，還要做好信息把關(guān)，杜絕傳播虛假信息的工作。再次，盡快建立較為完善的關(guān)于網(wǎng)絡(luò)和微博輿論方面的法律體系。近年來(lái)微博發(fā)展迅速，迫切需要針對(duì)性的法律法規(guī)來(lái)進(jìn)行規(guī)范和管理，只有如此網(wǎng)絡(luò)和微博輿論才能在健康的環(huán)境下進(jìn)行，盡量避免那些過(guò)激的言辭和干涉司法的行為。最后，對(duì)微博大V們（意見領(lǐng)袖）要進(jìn)行正確的引導(dǎo)。很多大V對(duì)權(quán)威提出質(zhì)疑，這種精神為他們贏得了眾多粉絲，也正因?yàn)槿绱瞬乓訌?qiáng)對(duì)他們的引導(dǎo)，通過(guò)他們的二次傳播來(lái)將微博輿論引向正確的方向。

結(jié)語(yǔ)

自媒體時(shí)代的到來(lái)，帶動(dòng)了微博等新型網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的發(fā)展，微博輿論場(chǎng)有其自身的特點(diǎn)，它通過(guò)三種互動(dòng)形式對(duì)微博受眾造成影響，而受眾也會(huì)對(duì)微博輿論場(chǎng)產(chǎn)生反作用，由此形成微博輿論與受眾情緒的共振，在此過(guò)程中不斷引導(dǎo)輿論的走向，使其更加理性，值得注意的是在共振的過(guò)程中也會(huì)出現(xiàn)兩者失衡的狀態(tài)，即輿論審判現(xiàn)象的出現(xiàn)，輿論審判會(huì)威脅法律的權(quán)威，故而要正確引導(dǎo)微博輿論，避免輿論審判現(xiàn)象的出現(xiàn)。

【基金項(xiàng)目：本文系新疆維吾爾自治區(qū)哲學(xué)社會(huì)科學(xué)研究規(guī)劃基金資助項(xiàng)目“新疆少數(shù)民族傳統(tǒng)禮儀文化研究”階段性成果之一，編號(hào)：13BXW085；2012國(guó)家社會(huì)科學(xué)基金資助項(xiàng)目“我國(guó)維吾爾語(yǔ)網(wǎng)站的現(xiàn)狀與管理研究”的階段性成果之一，編號(hào)：12XXW003】

參考文獻(xiàn)

①穆唯，《自媒體環(huán)境下微博輿論的形成規(guī)律及其引導(dǎo)路徑研究》[D].江西財(cái)經(jīng)大學(xué)，2013

②皮埃爾·布爾迪厄著，許鈞譯：《關(guān)于電視》[M].遼寧教育出版社，2000：46

③施蔚，《對(duì)微博在公共輿論生態(tài)中的“外部張力”和“內(nèi)部拉力”的考察——以新浪微博為例》[D].浙江大學(xué)，2012

④武漢大學(xué)互聯(lián)網(wǎng)科學(xué)研究中心編著：《微變革·大傳播——微博與突發(fā)事件》[M].電子工業(yè)出版社，2014：1

⑤呂梅，《突發(fā)事件中的微博輿論生成與引導(dǎo)研究》[D].內(nèi)蒙古大學(xué)，2012

⑥劉銀姣，《微博輿論場(chǎng)中當(dāng)事人身份范疇的建構(gòu)——基于新韓禮德學(xué)派評(píng)價(jià)理論的視角》[J].《當(dāng)代傳播》，2014（4）

⑦崔智慧，《微博時(shí)代下輿論審判的研究和思考》[J].《傳播與版權(quán)》，2013（3）

⑧李藝，《網(wǎng)絡(luò)輿論監(jiān)督反思及其路徑建構(gòu)》[J].《當(dāng)代傳播》，2013（6）

（作者：陳丹月，新疆財(cái)經(jīng)大學(xué)新聞與傳媒學(xué)院2014級(jí)新聞學(xué)研究生；羅彬，新疆財(cái)經(jīng)大學(xué)新聞與傳媒學(xué)院副教授，傳播學(xué)博士，碩士生導(dǎo)師）

責(zé)編：周蕾