自戀領(lǐng)導(dǎo)力

馬浩

在管理學(xué)界，研究領(lǐng)導(dǎo)力的大致分為兩撥人。一撥是以心理學(xué)為基礎(chǔ)，從事組織行為學(xué)研究的（包括從行政管理和政治學(xué)角度研究領(lǐng)導(dǎo)力的），喜好談?wù)擃I(lǐng)導(dǎo)者的個人特點、領(lǐng)導(dǎo)與下屬的關(guān)系模式，以及領(lǐng)導(dǎo)力的發(fā)生情境。另外一撥，則是在戰(zhàn)略管理領(lǐng)域里進(jìn)行所謂“高階管理者（Upper Echelon）”研究的學(xué)者，探究CEO和高管團(tuán)隊構(gòu)成與動態(tài)對企業(yè)經(jīng)營過程與結(jié)果的影響。前者關(guān)注領(lǐng)導(dǎo)力的微觀圖景，后者考察領(lǐng)導(dǎo)力的組織效應(yīng)。二者以往通常沒有太多交集。然而，機(jī)緣巧合，最近這兩撥人幾乎同時強調(diào)同一個話題：自戀型領(lǐng)導(dǎo)者。

自戀者通常能說會道。他們需要刻意表現(xiàn)自己的優(yōu)越、強勢和自信，渴望別人的敬佩和尊仰。如此，其自戀情節(jié)必定要包裝得令人著迷向往。清代學(xué)者黃宗羲在《原君》中說：“天下有公利而莫或興之，有公害而莫或除之”?！耙蕴煜聻榧喝巍辈皇亲詰?，又是什么？本來，大家都各掃門前雪，有人聲稱要幫大家掃街上的雪，甚至要替你掃你門前的雪，你相信，與其同行。于是，有了各種有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)力的行為藝術(shù)和神話傳說。

喬布斯有個令人走避的惡名：地獄來的老板。他對團(tuán)隊的要求很高，也無法忍受不夠聰明的員工。在他最著名的每周一馬拉松式的會議里， 他會和相關(guān)團(tuán)隊檢查整個事業(yè)體， 包含上周公司賣了哪些產(chǎn)品、每一個還在發(fā)展中的商品、每一個遇到瓶頸的設(shè)計， 一件一件仔細(xì)檢查討論。在與喬布斯的合作中，很多人并不能立刻理解、認(rèn)同他的要求，但很多人承認(rèn)，喬布斯的壓力讓他們做了一些超越自己能力的成果。

自戀者所擁有的很多品性正是領(lǐng)導(dǎo)者所必備的特質(zhì)：很有想法、極度自信、非常果敢等。這些在正常情況和尺度下，可能被認(rèn)為是重大性格缺陷的特點，在某些動蕩的時期和環(huán)境下，比如戰(zhàn)爭和巨變時代的企業(yè)競爭中，可能會顯得尤其引人矚目，能夠使自戀者在關(guān)鍵時刻力挽狂瀾。喬布斯重掌蘋果公司之后，果斷砍掉了大多數(shù)項目，力排眾議以“云系統(tǒng)加移動智能裝置”為藍(lán)本構(gòu)建的新商業(yè)模式，契合了當(dāng)時美國發(fā)展的潮流趨勢，使得蘋果能夠在移動互聯(lián)網(wǎng)時代引領(lǐng)風(fēng)騷。

然而，也正是因為這些特點，這些領(lǐng)導(dǎo)者在建功立業(yè)的同時也極具殺傷力和破壞性。他們往往拒絕挑戰(zhàn)，無視他人。當(dāng)他們的判斷與外部趨勢南轅北轍的時候，業(yè)績會快速滑坡，自戀者身上這些極端的特點便會顯得令人難以容忍。

惠普前CEO卡莉·菲奧莉娜就是典型的破壞性自戀型領(lǐng)導(dǎo)者。這個曾經(jīng)連續(xù)六年被《財經(jīng)》雜志選為美國最有權(quán)力的女性，也曾是道瓊工業(yè)指數(shù)30支成分股中唯一的女性執(zhí)行長?！度A爾街日報》在菲奧莉娜下臺后引用麥科比的理論指出，菲奧莉娜屢屢成為商業(yè)雜志的封面故事，并不是她在該產(chǎn)業(yè)市場上有什么開疆拓土的成就，而是她擅長以遠(yuǎn)大的愿景、迷人的氣質(zhì)和言行包裝自己。這種自戀型領(lǐng)導(dǎo)者只在乎自己的形象和名聲，有好的表現(xiàn)都是她的英明，成績不佳就是下屬無能。專業(yè)不足卻極度自大，導(dǎo)致身邊圍繞著不說真話的人士。黯然下臺后，她卻要求光彩離職，離職補償金高達(dá)6.7億美元。動輒裁減員工卻寬以待己，她離職當(dāng)天員工開香檳慶祝?？梢哉f，正是因為卡莉·菲奧莉娜過分的自戀性格，導(dǎo)致她最終的失敗。

自戀也分健康與破壞的。我們不禁幻想，如果不自戀的人當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)會有怎樣的領(lǐng)導(dǎo)力？這個問題很難回答。滿眼望去，不自戀的人當(dāng)上領(lǐng)導(dǎo)的可謂鳳毛麟角。最終而言，自戀與否和程度如何，也許都是定義的問題。問題的關(guān)鍵是，自戀者身上的獨特品性既是創(chuàng)造力的源泉，同時也是破壞性的源泉。當(dāng)其創(chuàng)造力大于破壞力的時候，領(lǐng)導(dǎo)力的正面效果就會占主導(dǎo)。當(dāng)其破壞力大于創(chuàng)造力之際，他們也會遭到原先追隨者們的唾棄和不齒。