付費(fèi)“母親”

王新芳

63歲的尼娜基尼利獨(dú)自在咖啡店里打發(fā)時(shí)間。退休后，她到紐約探望女兒，卻不適應(yīng)紐約的生活，常感覺(jué)寂寞無(wú)聊。這時(shí)，一個(gè)神情憂郁的年輕人走過(guò)來(lái)，說(shuō)：“我可以和你聊一聊嗎？”雖然有些奇怪，她還是笑著回答：“當(dāng)然可以?！痹瓉?lái)，這個(gè)年輕人剛失業(yè)，又不想在家人面前表現(xiàn)他的脆弱，看到很像他母親的尼娜基尼利，便渴望向她傾訴。尼娜基尼利聽(tīng)后，不僅鼓勵(lì)年輕人，還幫他重新修改了簡(jiǎn)歷。年輕人臨走時(shí)，悄悄地在她包里塞了一些美元。

這次邂逅啟發(fā)了尼娜基尼利。退休前，她是一名戲劇制作人和康復(fù)治療師，善于安慰和開(kāi)導(dǎo)別人，“何不把自己租出去，幫助那些心靈空虛的年輕人”？于是，她推出了“需要媽媽”的特殊服務(wù)，“你需要一個(gè)媽媽，但不是親媽”：她會(huì)像母親一樣，傾聽(tīng)顧客的苦惱并給出建議；幫助顧客籌辦晚會(huì)；為顧客縫鈕扣、烤蛋糕……盡管“需要媽媽”每小時(shí)收費(fèi)高達(dá)40美元，但她做的讓顧客覺(jué)得值得。

這一服務(wù)在年輕人中很受歡迎，尼娜基尼利也因此小有名氣。當(dāng)被問(wèn)到成功的關(guān)鍵時(shí)，她答道：“做生意并不是簡(jiǎn)單的交換，我支付服務(wù)，你支付金錢，還應(yīng)該付出愛(ài)心和溫暖?！?/p>