“阿里蘇”會(huì)幸福嗎？

孫冰 侯雋

8月10日，阿里巴巴集團(tuán)與蘇寧云商集團(tuán)宣布達(dá)成全面戰(zhàn)略合作。馬云與張近東在發(fā)布會(huì)現(xiàn)場(chǎng)笑著走向?qū)Ψ健?/p>

老大和老二打架，老三沒(méi)了，商業(yè)世界常常就是如此殘酷。但是，這一次，劇情卻是老大和老三“結(jié)婚”了！家電零售業(yè)里，阿里、京東、蘇寧的“三國(guó)殺”我們已經(jīng)看了很多局，終于，真正的高潮來(lái)了。

8月10日下午，阿里巴巴集團(tuán)與蘇寧云商集團(tuán)共同宣布達(dá)成全面戰(zhàn)略合作。根據(jù)協(xié)議，阿里巴巴集團(tuán)將投資283.4億元人民幣參與蘇寧云商的非公開發(fā)行，占發(fā)行后總股本的19.99%，成為蘇寧云商的第二大股東。而蘇寧云商則將以140億元人民幣認(rèn)購(gòu)不超過(guò)2780萬(wàn)股的阿里巴巴新發(fā)行股份。與此同時(shí)，雙方還透露未來(lái)將展開全面深入的合作，中國(guó)最大的線上線下“零售巨無(wú)霸”由此誕生。

阿里與蘇寧“相愛”不意外

8月10日，暴雨加臺(tái)風(fēng)，南京蘇寧園區(qū)，51歲的馬云和52歲的張近東笑著走向?qū)Ψ?，并將雙手緊握，后面的背景是兩個(gè)不同顏色的星球，充滿寓意。在場(chǎng)的300多家媒體的記者幾乎都站到了椅子上，希望拍下這個(gè)“歷史性時(shí)刻”。

雖然記者們還在調(diào)侃：以后政協(xié)委員張近東再不會(huì)建議對(duì)電商征稅了吧？但是，對(duì)于昔日屢有摩擦的阿里巴巴和蘇寧如今突然牽手，其實(shí)并不讓人感到意外?！鞍⒗锎舜稳牍商K寧，消息雖然突兀，但仔細(xì)品味卻又情理之中?！币子^智庫(kù)高級(jí)分析師卓賽君告訴《中國(guó)經(jīng)濟(jì)周刊》記者。

首先，對(duì)于阿里巴巴來(lái)說(shuō)，將蘇寧“娶”回家，雖然代價(jià)不菲，但不失為一樁好買賣，因?yàn)榭梢匝a(bǔ)齊短板。

卓賽君認(rèn)為，阿里巴巴在線上零售的布局已經(jīng)趨于成熟，擁有最大的互聯(lián)網(wǎng)零售平臺(tái)資源，但在仍主導(dǎo)中國(guó)零售產(chǎn)業(yè)發(fā)展的線下資源領(lǐng)域卻捉襟見肘。無(wú)論是之前與傳統(tǒng)百貨業(yè)銀泰的合作，還是與物流廠商共建菜鳥，都是為了更好地將線上資源落地，而蘇寧帶來(lái)的“嫁妝”也著實(shí)豐厚。

蘇寧云商擁有輻射全國(guó)的1600多家線下門店、3000多家售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)、5000個(gè)加盟服務(wù)商以及下沉到四五線城市的服務(wù)站，可以與阿里巴巴強(qiáng)大的線上體系實(shí)現(xiàn)無(wú)縫對(duì)接，未來(lái)，用戶購(gòu)買商品最快兩小時(shí)之內(nèi)就能送達(dá)，而依托蘇寧的門店等資源，消費(fèi)者無(wú)論在線上或是線下購(gòu)物，都可以就近獲得上門安裝、維修、退換等售后服務(wù)。

在物流方面，蘇寧物流擁有452萬(wàn)平方米倉(cāng)儲(chǔ)面積，4個(gè)航空樞紐、12個(gè)自動(dòng)化分揀中心、660個(gè)城市配送中心、10000個(gè)快遞點(diǎn)，未來(lái)如果將蘇寧物流納入菜鳥體系，達(dá)成合作后的物流系統(tǒng)幾乎覆蓋全國(guó)所有2800個(gè)區(qū)縣，不僅可以服務(wù)阿里巴巴和蘇寧，未來(lái)還有望向第三方開放，這對(duì)于實(shí)現(xiàn)菜鳥的“全國(guó)24小時(shí)送達(dá)”目標(biāo)又大幅邁進(jìn)了一步。

還有更具想象力的金融領(lǐng)域的合作。受益于此次合作，螞蟻金服的相關(guān)負(fù)責(zé)人向《中國(guó)經(jīng)濟(jì)周刊》記者透露，未來(lái)螞蟻金服與蘇寧或?qū)⒃诙鄠€(gè)領(lǐng)域達(dá)成合作，未來(lái)蘇寧在線上商城與線下1600多家門店，很可能都將接入支付寶，雙方在芝麻信用、網(wǎng)商銀行等互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)務(wù)領(lǐng)域也將達(dá)成合作。

蘇寧或借阿里擺脫困境

另一方面，希望擺脫傳統(tǒng)模式、向互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型（連名字都改成了非常互聯(lián)網(wǎng)范兒的“云商”）的蘇寧，實(shí)際上一直虧損不斷，牽手阿里巴巴或許是終于找到了脫離囧境的方法。雖然在外界看來(lái)，張近東牽手馬云多少有些壯士斷腕的悲壯感。

縱觀蘇寧近5年財(cái)報(bào)可以發(fā)現(xiàn)，以單季度凈利潤(rùn)率為例，2009年—2011年，其年度平均值分別為5.07%、5.42%、5.21%，連續(xù)12個(gè)季度的波動(dòng)率并不明顯。但2013年四季度到2014年三季度，其單季度凈利率分別為3.01%、2.01%、1.32%、1.26%?？梢哉f(shuō)，線上交易賣得越多，線下實(shí)體店虧得越多，這反映在蘇寧年報(bào)上，其凈利潤(rùn)率在一年之內(nèi)下降超過(guò)一倍多，幾乎呈現(xiàn)一種斷崖式下跌。2015年4月29日晚，蘇寧一季度財(cái)報(bào)顯示，今年第一季度公司實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入294.48億元，同比增長(zhǎng)28.77%，歸屬于上市公司股東的凈利潤(rùn)為-3.31億元，繼續(xù)虧損。

對(duì)近年業(yè)績(jī)連續(xù)虧損，蘇寧表示，一方面是因?yàn)樾袠I(yè)景氣度較低，企業(yè)增長(zhǎng)外部動(dòng)力不足;另一方面，為全面凸顯云商戰(zhàn)略布局，自去年初公司按照互聯(lián)網(wǎng)零售模式實(shí)施一系列組織調(diào)整及體系優(yōu)化的工作，影響了公司進(jìn)程和業(yè)績(jī)。

2014年1月，蘇寧上線金融產(chǎn)品“零錢寶”，獲得移動(dòng)通信轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)牌照，又收購(gòu)了PPTV，在多次收購(gòu)和跨界以后，蘇寧版圖一下擴(kuò)張至母嬰、視頻、團(tuán)購(gòu)、互聯(lián)網(wǎng)金融等領(lǐng)域，可謂是野心勃勃。

但是，蘇寧的對(duì)手也越來(lái)越多。除傳統(tǒng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手國(guó)美之外，京東、阿里，甚至在開放平臺(tái)、視頻、團(tuán)購(gòu)等一系列領(lǐng)域都是面對(duì)層層“圍困”。以蘇寧投資收購(gòu)的PPTV為例，報(bào)告期出現(xiàn)經(jīng)營(yíng)虧損高達(dá)4.85億。

蘇寧未來(lái)還要做全品類的互聯(lián)網(wǎng)零售，其需要的資金量之巨可想而知。可是蘇寧哪里搞到這么多錢？籌到錢后又能保證不虧損嗎？好在，阿里巴巴出現(xiàn)了。

“阿里蘇”的未來(lái)

8月11日，蘇寧云商（002024.SZ）復(fù)牌，不出意料地封死漲停。而京東（NASDAQ： JD）周一早盤股價(jià)則低開低走，截至收盤，京東股價(jià)下跌2.01美元至30.06美元，跌幅達(dá)6.27%，創(chuàng)4個(gè)月之最。而阿里巴巴集團(tuán)（NYSE：BABA）股價(jià)則一路震蕩上揚(yáng)，收盤報(bào)80.47美元，漲幅為2.09%。

截至發(fā)稿時(shí)，蘇寧云商已經(jīng)連續(xù)兩天漲停，而京東則連續(xù)兩個(gè)交易日跌幅超過(guò)6%。華爾街普遍認(rèn)為，阿里和蘇寧的結(jié)盟對(duì)京東不利，但對(duì)于阿里巴巴的影響并不大。

阿里和蘇寧的牽手，被不少網(wǎng)友編纂成調(diào)侃剛剛曬出結(jié)婚照的劉強(qiáng)東的段子，說(shuō)馬云和張近東的賀禮有點(diǎn)兒重，而且太走心。但是，在發(fā)布會(huì)結(jié)束之后，阿里巴巴集團(tuán)CEO張勇和蘇寧云商董事長(zhǎng)孫為民在接受記者采訪時(shí)均表示：戰(zhàn)略合作是基于雙方對(duì)未來(lái)市場(chǎng)方向和商業(yè)模式的選擇，看重的是線上和線下兩種資源的互補(bǔ)和疊加，而“友商”既不是考慮的出發(fā)點(diǎn)，也不是歸宿點(diǎn)。

孫為民透露，“阿里蘇”帶來(lái)的變化首先是蘇寧會(huì)在天貓上開設(shè)蘇寧易購(gòu)的旗艦店，蘇寧的物流開始對(duì)阿里開放，蘇寧的門店向阿里的商戶開放。圖為在南京的一家蘇寧賣場(chǎng)中，員工正在展示天貓和蘇寧的吉祥物。

張勇說(shuō)：“大家講了很久的實(shí)體經(jīng)濟(jì)和虛擬經(jīng)濟(jì)的結(jié)合，我們要有一個(gè)實(shí)踐來(lái)推進(jìn)這樣的結(jié)合和‘互聯(lián)網(wǎng)+’，希望能夠在我們這個(gè)合作當(dāng)中產(chǎn)生一種完全新的用戶體驗(yàn)和商業(yè)模式。”

不過(guò)，京東對(duì)阿里和蘇寧的聯(lián)合也做出了回應(yīng)，“京東始終相信，做好用戶體驗(yàn)才是最重要的，京東始終專注于此，成為用戶體驗(yàn)最佳的網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)。京東將繼續(xù)專注于不斷提升用戶體驗(yàn)、為消費(fèi)者帶來(lái)最好的商品和服務(wù)以及最優(yōu)秀的優(yōu)惠價(jià)格?！?/p>

卓賽君認(rèn)為，“阿里這次與蘇寧的雙劍合璧，毋庸置疑會(huì)影響中國(guó)零售業(yè)業(yè)態(tài)融合速率，加速中國(guó)零售產(chǎn)業(yè)的全產(chǎn)業(yè)鏈與全渠道的打通。建立于此之上的O2O等線上與線下資源整合模式必將迎來(lái)一輪高速發(fā)展，大大推進(jìn)中國(guó)零售互聯(lián)網(wǎng)化進(jìn)程?！?/p>

據(jù)孫為民透露，“阿里蘇”帶來(lái)的變化首先是蘇寧會(huì)在天貓上開設(shè)蘇寧易購(gòu)的旗艦店，蘇寧的物流開始對(duì)阿里開放，蘇寧的門店向阿里的商戶開放，而最重要的是，雙方大數(shù)據(jù)的打通。

張勇介紹，“我們會(huì)利用大數(shù)據(jù)，完成對(duì)消費(fèi)者在線上線下的全方位服務(wù)，特別是隨著數(shù)據(jù)的打通，我們一定會(huì)獲得更多的消費(fèi)者對(duì)于商品的偏好信息，反饋到供應(yīng)端，就可以為我們的生產(chǎn)商、供應(yīng)商提供更多的價(jià)值?！?/p>

確實(shí)，線上線下的融合不僅僅是阿里和蘇寧的課題，成敗與否的價(jià)值和意義不僅在于兩家公司，數(shù)字商業(yè)和實(shí)體商業(yè)如何結(jié)合，也會(huì)是整個(gè)中國(guó)商業(yè)的一次重要探索。

發(fā)布會(huì)上，阿里和蘇寧來(lái)自兩個(gè)星球的橋段安排或許是準(zhǔn)確的，橙色的球體代表阿里，藍(lán)色球體代表蘇寧，阿里橙擁抱蘇寧藍(lán)。只是短暫的采訪，都能感受到兩家企業(yè)文化、氣質(zhì)、行事風(fēng)格的巨大差異。發(fā)布會(huì)在蘇寧的會(huì)場(chǎng)舉行，阿里巴巴邀請(qǐng)的互聯(lián)網(wǎng)記者無(wú)法理解為何要把門鎖起來(lái)開發(fā)布會(huì)，連上廁所都不允許，險(xiǎn)些起了沖突，理由僅僅是某某總說(shuō)不讓記者先離場(chǎng)，而互聯(lián)網(wǎng)記者發(fā)稿講求時(shí)效，發(fā)布會(huì)剛到一半，離場(chǎng)發(fā)稿是非常常見的。

正如馬云所說(shuō)：“因?yàn)槲覀儍杉矣凶约邯?dú)特的文化，我們兩家有自己相當(dāng)龐大的組織機(jī)構(gòu)，我們兩家有受過(guò)不同訓(xùn)練的員工，但是為了共同的目標(biāo)，我們必須放棄自己對(duì)很多問(wèn)題的看法?！?/p>

歸根到底，商業(yè)邏輯再完美，最終都是落于人的問(wèn)題，18萬(wàn)蘇寧人和3萬(wàn)阿里人植根于非常不同的文化，盡管牽手只用了兩個(gè)月，但要幸福可能要努力很久。