在職場，如何把握好關(guān)鍵時(shí)刻

李則宣 黃任之

左誠一直有個(gè)苦惱：上班六年，職位怎么也上不去。平心而論，他的實(shí)力比較突出，有創(chuàng)意、有團(tuán)隊(duì)精神，個(gè)人也很刻苦，早來晚歸，為公司付出很多……這么優(yōu)秀，早該晉升了！家人和朋友都很為他鳴不平，可好事偏偏每次都輪不上他，真著急??！

左誠的苦惱下隱藏一個(gè)冷峻的現(xiàn)實(shí)問題：他的優(yōu)秀，沒有被一系列的重要人物——領(lǐng)導(dǎo)、組織和同事們看見和認(rèn)可，猶如錦衣夜行，灼灼光彩都被黑暗所遮蔽。與其抱怨他人沒眼光、不識(shí)貨，不如轉(zhuǎn)換思路，選擇最恰當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)展示美服華袍，自然更容易獲得他人的贊賞。

對(duì)一個(gè)成熟的職業(yè)人來說，追求職業(yè)成長和進(jìn)步是需要策略和心機(jī)的。職場是一個(gè)人心復(fù)雜、各種利益和動(dòng)機(jī)交匯沖撞的名利場，眾多職員身處其中，既要努力與上級(jí)一起，完成既定的組織目標(biāo)，這個(gè)是可以公開表達(dá)的內(nèi)容；同時(shí)也要兼顧個(gè)人發(fā)展，獲得自身能力和福利的增長，這需要個(gè)人小心巧妙地展示個(gè)人的能力和愿望，難以直接公開表達(dá)。職員如果悶頭工作，期待團(tuán)隊(duì)和領(lǐng)導(dǎo)能夠明察秋毫，能夠毫不困難地看到你的努力和付出，給你心理期望的待遇和評(píng)價(jià)，這種訴求顯得非常不現(xiàn)實(shí)和不靠譜，最終會(huì)讓職員完全失望。

實(shí)際上，領(lǐng)導(dǎo)需要埋頭苦干，不計(jì)較得失的下屬，但他們往往也忽略這群構(gòu)成組織系統(tǒng)的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)的員工，因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)的心思都被很多困擾組織發(fā)展的棘手、緊要的事情占據(jù)，他們的任務(wù)導(dǎo)向型的工作模式使得他們將注意的焦點(diǎn)集中在“解決瓶頸問題的人和事”上，而那些在領(lǐng)導(dǎo)頭疼之時(shí)，能夠及時(shí)挺身而出，不害怕他人議論，主動(dòng)獻(xiàn)計(jì)策、挑大梁、敢犧牲的人，往往能最大限度地展現(xiàn)自己的勇氣、創(chuàng)意、組織能力和奉獻(xiàn)精神，像陽光下的金子一樣不停地閃爍，讓領(lǐng)導(dǎo)和團(tuán)隊(duì)看好，脫穎而出。

由此可見，時(shí)機(jī)很重要，一些關(guān)鍵時(shí)刻就是個(gè)人自我推薦的良機(jī)。

關(guān)鍵時(shí)刻一

開會(huì)別坐后面

很多實(shí)干派都討厭“文山會(huì)?！?，認(rèn)為耽誤時(shí)間，有時(shí)還沒有什么討論結(jié)果，對(duì)組織的開會(huì)抱著很大的抵觸情緒，以打醬油的心態(tài)來敷衍，會(huì)前，他們根本不愿意做充分準(zhǔn)備。有時(shí)他們還會(huì)故意躲在人群后，發(fā)呆或做閑事來拖延時(shí)間，結(jié)果自己的優(yōu)秀就被深深地埋沒。

職場成功人士的體會(huì)是，“永遠(yuǎn)坐前排，要讓上級(jí)看見你”，目的是要在領(lǐng)導(dǎo)心目中建立一種對(duì)你的印象。會(huì)前要做好功課，點(diǎn)滴細(xì)節(jié)都要考慮到，因?yàn)楹玫狞c(diǎn)子并不是“靈光一閃”就出現(xiàn)了，必須要有所醞釀才能產(chǎn)生靈感。在遇到討論阻礙時(shí)，有準(zhǔn)備的職員要以恰當(dāng)?shù)姆绞絹肀憩F(xiàn)自己的實(shí)力。比如，精心制作的幻燈片可以看出你的認(rèn)真程度，良好組織的口頭表達(dá)可以體現(xiàn)你的自信，有邏輯性的分析可以展現(xiàn)你的專業(yè)和實(shí)力，百問百答可以彰顯你的機(jī)智……這樣的開會(huì)態(tài)度和行為，才能讓職員和組織深度卷入，獲得公眾的高度評(píng)價(jià)。

關(guān)鍵時(shí)刻二

職位空缺時(shí)用主動(dòng)頂上來

當(dāng)同事離職、休假或緊急情況下缺乏合適人選時(shí)，上級(jí)就會(huì)對(duì)這塊沒有落實(shí)責(zé)任的工作心存顧慮，如果職員能夠主動(dòng)請(qǐng)纓，就能讓上級(jí)心生感激，覺得他善于為組織分憂。雖然會(huì)遇到一些同事不合作的阻力，但如果職員能夠堅(jiān)持以工作大局為重，最終能以個(gè)人能力、專業(yè)和人品征服他人，組織必定會(huì)在人員任用上給予敢于承擔(dān)責(zé)任者足夠的回報(bào)。

當(dāng)然，為了能填補(bǔ)好不確定時(shí)間出現(xiàn)的空缺，智慧的職員就需要?jiǎng)狱c(diǎn)小心機(jī)。一是要額外學(xué)習(xí)一點(diǎn)不同崗位的知識(shí)和技能，增強(qiáng)個(gè)人多面手的內(nèi)功；二是要關(guān)注單位局面的變化，留心單位內(nèi)的工作責(zé)任、銜接等，為自己創(chuàng)造機(jī)會(huì)；三是要舍得付出，不計(jì)較他人的非議，甚至要承受得住老板的懷疑和高要求。

關(guān)鍵時(shí)刻三

單位的業(yè)余文化活動(dòng)要勇于參與

各個(gè)單位都有自己的文化活動(dòng)來加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力和宣傳組織形象。一個(gè)有晉升潛力的職員萬萬不可忽視這些橋段，這也是一個(gè)人展現(xiàn)自己優(yōu)質(zhì)外形、不俗談吐、豐富經(jīng)歷、健全人格的良機(jī)?；蛟S小職員因?yàn)槁毼槐拔?，無緣和大領(lǐng)導(dǎo)直接對(duì)話，但在一些公開場合，如果能以出色表現(xiàn)讓大領(lǐng)導(dǎo)和更多的同事注意到，欣賞到你的某一方面的閃光點(diǎn)，這種好印象會(huì)被帶到其他工作場合，獲得意想不到的結(jié)果。

別在乎積極參加活動(dòng)會(huì)讓自己一改往日的形象，也別擔(dān)心自己被耍寶了會(huì)被人視為弱智，實(shí)際上，一個(gè)敢于袒露自己真實(shí)內(nèi)心的人，才更容易被人發(fā)現(xiàn)、認(rèn)識(shí)和接受的。

關(guān)鍵時(shí)刻四

新領(lǐng)導(dǎo)降臨時(shí)要努力融合

領(lǐng)導(dǎo)的在職時(shí)間一般為3～5年，所以領(lǐng)導(dǎo)的更替會(huì)帶來組織格局的洗牌。許多職員都消極對(duì)待來來去去的領(lǐng)導(dǎo)，認(rèn)為只要自己做好分內(nèi)之事就好了。實(shí)際上，每個(gè)職員都需要和領(lǐng)導(dǎo)站在一起，不管來者何人，職員要主動(dòng)親近上司，善意地對(duì)待自己的新領(lǐng)導(dǎo)，不能因?yàn)樗麄兡承I(yè)能力不如自己，或者因?yàn)樗膩碓纯梢啥鴮?duì)他疏離，積極地心理融合對(duì)整個(gè)單位和個(gè)人來說，都很重要。

新領(lǐng)導(dǎo)來臨，成熟的職員會(huì)替他著想，分析他的顧慮和不便之處，主動(dòng)替他介紹各種人和事，幫領(lǐng)導(dǎo)維持穩(wěn)定的格局。等新領(lǐng)導(dǎo)站穩(wěn)腳跟后，成熟的職員自然就成為他的心腹了，獲得重用也在情理之中了。

關(guān)鍵時(shí)刻五

要與單位同甘共苦

任何單位都有一個(gè)起起落落的過程，很多職員覺得前途無望，都紛紛離開了，這是人之常情。如果某些職員對(duì)單位有感情，能夠在單位發(fā)展的生死關(guān)頭，不離不棄，盡力地解困，就容易感動(dòng)單位的領(lǐng)導(dǎo)，覺得他們?nèi)似焚F重，忠誠度高，值得留用。在單位度過危機(jī)之后，甚至領(lǐng)導(dǎo)人另有事業(yè)領(lǐng)域時(shí)，一定會(huì)優(yōu)先想到那些忠誠可靠的員工，給予重用和優(yōu)待。此時(shí)，職員能力上的小瑕疵、閱歷上的粗淺都不成為提拔的阻礙。因?yàn)檫@些都是可以在工作實(shí)踐中得到改進(jìn)和提高的，對(duì)單位的領(lǐng)導(dǎo)人而言，高度的忠誠度才是最難以培養(yǎng)起來的員工素養(yǎng)。

（摘自《中南藥學(xué)·用藥與健康》）