企業(yè)不可能在一個失敗的社會中取得成功

科菲·安南在2006年卸任聯(lián)合國秘書長一職后并沒有淡出人們的視野。2015年11月25日，安南出席首屆“全球社會企業(yè)家生態(tài)論壇”。在開幕式上的致辭中，這位聯(lián)合國第七任秘書長談及企業(yè)社會責(zé)任的樹立，商業(yè)模式的創(chuàng)新與轉(zhuǎn)型，應(yīng)對全球氣候變化等諸多問題。

《安南肖像》 作者John Keane

科菲·安南

商業(yè)必須成為合作解決社會危機的核心因素

雖然當(dāng)代經(jīng)濟私有化和一體化的進(jìn)程，為不少國家的經(jīng)濟發(fā)展帶來了很多機遇，尤其是正處于突飛猛進(jìn)中的中國，但是世界上仍然還有數(shù)以百萬的人口正生活在不幸、貧困與饑餓中，深受暴力沖突、動亂和疾病的威脅。在很多地方，不平等現(xiàn)象越來越嚴(yán)重，貧困差距不斷加劇，環(huán)境惡化和資源枯竭的現(xiàn)象也一直有增無減，人為導(dǎo)致的氣候變化也正在迫使人類走向災(zāi)難的邊緣。

這些挑戰(zhàn)已經(jīng)超越了國界，無論一個國家有多么的強盛富足，都不可能憑一己之力解決這些問題。我們需要共同合作，不僅是國與國之間的合作，還有國內(nèi)各個行業(yè)之間的合作，而商業(yè)必須成為實現(xiàn)合作的核心因素。

我們必須時刻牢記商業(yè)不可能在一個失敗的社會中取得成功，也就是說要以長遠(yuǎn)的眼光看待經(jīng)濟的發(fā)展和股東的利益，從而得到長遠(yuǎn)、可持續(xù)的發(fā)展方案，這需要各個企業(yè)主動思考其所處社會的利益。

作為企業(yè)家而言，在日新月異的時代，其領(lǐng)導(dǎo)力變得至關(guān)重要。我要提醒的是，企業(yè)在從事活動時不僅要從地方和區(qū)域的角度考慮，更要考慮其對全球所帶來的影響。

我必須提醒，不應(yīng)過分依賴或相信機器的作用。機器只是一個工具，工具是用來為我們?nèi)祟惙?wù)的，企業(yè)家可以用這些工具讓領(lǐng)導(dǎo)力變得更好。同時，這些新的科技以及機器，不僅為這個社會上的好人所應(yīng)用，同時也被社會上邪惡的人所應(yīng)用。我對各位企業(yè)家的建議是，密切注意這些信息技術(shù)能夠帶給我們的幫助，同時要做出明智的選擇和判斷，從而做出對自己有利的抉擇。

縱觀全球，很多企業(yè)，尤其是在全球企業(yè)中占有90%以上比例的中小企業(yè)，現(xiàn)在正在承擔(dān)這項讓社會變得更好的責(zé)任。他們不斷創(chuàng)新，創(chuàng)造工作崗位，推動可持續(xù)性和包容性的經(jīng)濟發(fā)展。

中國企業(yè)已經(jīng)在世界各國，尤其是在非洲建立了廣泛的合作伙伴關(guān)系，幫助建立所需的基礎(chǔ)設(shè)施和提供各項服務(wù)，從而克服諸多困難。我們需要借鑒和推廣這些成功的舉措，全球的合作關(guān)系能夠?qū)崿F(xiàn)更多的發(fā)展目標(biāo)，如改善獲取食物和飲用水的渠道，提升醫(yī)療設(shè)施、教育服務(wù)的質(zhì)量等。

正因如此，我的基金會最近實施的一項新的計劃，號召各個私營企業(yè)、慈善機構(gòu)和全球食品機構(gòu)的高層領(lǐng)導(dǎo)共同合作，提高非洲小農(nóng)的生產(chǎn)力。目前，私營企業(yè)都已經(jīng)認(rèn)識到了企業(yè)利益和社會利益相結(jié)合方能實現(xiàn)雙贏。

將可持續(xù)發(fā)展融入到企業(yè)價值鏈

幾個月前，各國領(lǐng)導(dǎo)已經(jīng)一致通過了實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)的一系列方案，提出了擺脫貧困、保護(hù)地球和實現(xiàn)共同富裕的行動方針。而想要實現(xiàn)這些宏偉的目標(biāo)，就需要企業(yè)界的投入與努力。志向高遠(yuǎn)的企業(yè)往往會出于長遠(yuǎn)利益的角度看問題，他們明白這樣做不僅僅是利他，他們知道行善本身就對企業(yè)有利。通過提高人們收入，擺脫貧困，其實就是在為自己的產(chǎn)品和服務(wù)建立消費群體。這就是為什么現(xiàn)在有越來越多的企業(yè)都紛紛轉(zhuǎn)變經(jīng)營模式，視貧困人群為消費主體。同樣，企業(yè)也需要有遠(yuǎn)見卓識的領(lǐng)導(dǎo)，在環(huán)境問題上做出決斷。

在中國以及世界其他國家，我們正以一種驚人的速度剝奪著有限的資源，從而對自然環(huán)境造成了不可估量的破壞。數(shù)以百萬的人民遭遇大面積空氣污染、飲用水資源污染、耕地資源退化的危機。2010年，環(huán)境惡化對中國造成的經(jīng)濟損失約達(dá)2300億美金，相當(dāng)于葡萄牙現(xiàn)在的國內(nèi)生產(chǎn)總值。所以我再次呼吁，無論企業(yè)規(guī)模大小，都應(yīng)將實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展融入到他們的營銷策略、生產(chǎn)流程和企業(yè)價值鏈中。

私營企業(yè)應(yīng)該與其他利益相關(guān)者共同分享經(jīng)驗，學(xué)習(xí)最佳的可持續(xù)性發(fā)展方案，各個企業(yè)也必須加入聯(lián)合國全球契約，使其商業(yè)活動遵循契約的核心原則，我們需要行動來實現(xiàn)企業(yè)和社會利益的雙贏。

應(yīng)對全球氣候變化，企業(yè)急需采取行動。全球氣溫的持續(xù)上升和降雨分布的改變，正在威脅農(nóng)作物的生長、飲用水的供應(yīng)以及重要的基礎(chǔ)設(shè)施。越來越多的國家和企業(yè)意識到，氣候變化不僅僅是一個嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，也是一個向綠色經(jīng)濟轉(zhuǎn)型的重大機遇。

我們必須要清楚經(jīng)濟發(fā)展和零排放策略之間并非此消彼長的關(guān)系，兩者是可以兼顧的?，F(xiàn)在很多企業(yè)都從使用化石燃料轉(zhuǎn)變?yōu)槭褂每稍偕茉?，并促進(jìn)低碳科技的研究、開發(fā)。中國已經(jīng)證實，對太陽能和風(fēng)能等清潔能源的開發(fā)，不僅可以推動經(jīng)濟發(fā)展，提高就業(yè)率，而且可以為農(nóng)村居民提供便利，但是我們需要加倍努力。

我鼓勵企業(yè)與大學(xué)和研究機構(gòu)開展合作，開發(fā)節(jié)能建筑、智能交通系統(tǒng)和環(huán)境型廢物處理的解決方案。同時，企業(yè)也應(yīng)該提供相關(guān)的生產(chǎn)流程和產(chǎn)品特性的信息，鼓勵消費者購買環(huán)保商品。負(fù)責(zé)任的投資者一定會在評估完他們投資對社會和環(huán)境所帶來的影響之后，再做出正確和關(guān)鍵的選擇。

在中國，我曾聽過有一句話叫做“以和為貴”，取自《論語》。在我們國家也有一句老話，“和，則萬事興”。我堅信，一個健康和諧的社會是基于三大支柱——和平與安全、包容性發(fā)展、法治和對人權(quán)的尊重。

現(xiàn)在社會的變化速度之快，讓我們很多人都難以適應(yīng)。我相信對于未來的企業(yè)家而言，更多的是往前看，看前方的發(fā)展路徑和未來，而不是往后看我們的過去留下了什么。

（本刊實習(xí)生袁巍根據(jù)安南在首屆“全球社會企業(yè)家生態(tài)論壇”開幕式上的致辭整理。）