吐槽的是車票也是鄉(xiāng)愁

春運，是中國新聞的“應(yīng)季”話題，歲末將近，又到春運吐槽時。

當年吐槽車廂里臭氣熏天人擠人，后來吐槽寒風中漫漫長夜排隊苦，現(xiàn)在吐槽訂票系統(tǒng)神驗證太坑人。

火車票網(wǎng)絡(luò)訂票系統(tǒng)，常常被用來與互聯(lián)網(wǎng)零售巨頭某寶的強大系統(tǒng)相比較：雙十一雙十二，也沒見人家某寶癱瘓??！半夜搶貨，也沒見人家叫你做數(shù)學(xué)題驗證??！這種比較，不無道理，說明我們的售票系統(tǒng)技術(shù)還不過關(guān)，人性化還遠遠不夠。

但，轉(zhuǎn)念一想，網(wǎng)上購物，你的心情有買火車票那么急切么？網(wǎng)上秒殺0元耳機失敗時，你會像看到“無票”兩個字時那么抓狂么？車票是必需品，鄉(xiāng)愁是剛需，只要中國上億跨省務(wù)工的人群在，剛需就在，交通部門就必定要年年被吐槽。

我們看到了鐵路系統(tǒng)在售票服務(wù)上的進步，但既然您賣的不是耳機是車票，我們還是希望您的進步再快一點。 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? （黃 祺）