騰訊 京東 天作之合下的貌合神離

一年前，騰訊入股京東，這個(gè)故事再次向業(yè)界宣告，傳聞命中率基本上是100%。

在二者決定合作前，傳聞就已充斥耳邊，最終，騰訊以2.14億美元收購(gòu)京東上市前15%的股份。在此交易中京東將100%收購(gòu)騰訊B2C平臺(tái)QQ網(wǎng)購(gòu)和C2C平臺(tái)拍拍網(wǎng)，以及易迅網(wǎng)少數(shù)股權(quán)和購(gòu)買易迅網(wǎng)剩余股權(quán)的權(quán)利，騰訊總裁劉熾平進(jìn)入京東董事會(huì)。

成立于1998年的騰訊是目前中國(guó)最大的互聯(lián)網(wǎng)綜合服務(wù)提供商之一，也是中國(guó)服務(wù)用戶最多的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)之一，2014年全年凈利潤(rùn)達(dá)到238.1億元；而京東是中國(guó)最大的自營(yíng)式電商企業(yè)，也是僅次于阿里巴巴、騰訊、百度的中國(guó)第四大互聯(lián)網(wǎng)上市公司。雙方的合作，不管最終的結(jié)局是兩者賺得盆滿缽滿還是以尷尬收?qǐng)觯匾氖?，這只新型巨獸的出現(xiàn)，讓單極的電商世界向兩級(jí)世界轉(zhuǎn)變。

騰訊入股京東，將使得京東在自營(yíng)電商市場(chǎng)的領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)得到極大提升，京東和騰訊旗下電商業(yè)務(wù)在品牌、商品、物流等多方面融合，使得京東自營(yíng)B2C市場(chǎng)更加強(qiáng)大。此外，京東將構(gòu)建行業(yè)最完善的電商生態(tài)圈：除了自營(yíng)B2C和平臺(tái)B2C之外，京東還可以通過(guò)拍拍網(wǎng)進(jìn)入C2C領(lǐng)域，從而可以覆蓋更多用戶群體，并能為合作伙伴提供量身定制的解決方案。更重要的是，京東將在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域突破重圍，長(zhǎng)期以來(lái)積累的供應(yīng)鏈服務(wù)方面的優(yōu)勢(shì)將與騰訊形成強(qiáng)大的互聯(lián)網(wǎng)優(yōu)勢(shì)，在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代打造出更廣闊的天地。

騰訊現(xiàn)金充沛、彈藥充足，而且有微信這個(gè)利器，原本可以叱咤互聯(lián)網(wǎng)江湖，可是騰訊電商這幾年雖然進(jìn)步很大，但無(wú)奈電商格局已定，騰訊電商連京東都沒(méi)能打敗，談何撼動(dòng)阿里？所以，騰訊最終選擇理性放棄在電商界單打獨(dú)斗。騰訊這些年一直背著很大的罵名，被罵的原因有兩點(diǎn)：一是啥都做，二是啥都自己做。最近幾年，馬化騰想明白了，于是有了兩件標(biāo)志性的事件：一是入股搜狗，等于把自己沒(méi)有做好的搜搜并入搜狗；二是入股京東，把自己沒(méi)做好的電商并入京東。這二者不僅是騰訊沒(méi)做好的，也是騰訊不擅長(zhǎng)的。以放棄某個(gè)行業(yè)市場(chǎng)的代價(jià)，換取自己方陣中盟友規(guī)模的擴(kuò)張，騰訊在下一盤很大棋，什么該做，什么不該做，什么自己做，什么交給別人去做，馬化騰想得越明白，這盤棋就下得越大。

京東在納入騰訊版圖之后，可以輕松引入流量，不再像阿里巴巴、蘇寧易購(gòu)等電商那樣為流量發(fā)愁；而騰訊的流量也被充分激活，為其送來(lái)源源不斷的收益。在此基礎(chǔ)上，騰訊將不需要完全依賴游戲收入支撐業(yè)績(jī)，能夠?yàn)橛脩籼峁┮粋€(gè)真實(shí)、豐富的生活平臺(tái)而不是娛樂(lè)平臺(tái)。京東與騰訊的合作，騰訊在技術(shù)和資金上的優(yōu)勢(shì)是強(qiáng)大后盾，而京東則扮演決戰(zhàn)阿里的突擊手。兩家聯(lián)手后，對(duì)阿里的威脅是前所未有的。

京東是借助B2C業(yè)態(tài)快速崛起的中國(guó)第一大自營(yíng)電商，在B2C領(lǐng)域具備深入的洞察、擁有強(qiáng)大的物流體系、優(yōu)異的口碑、快速的執(zhí)行力和強(qiáng)勁明朗的發(fā)展前景；騰訊擁有強(qiáng)大的流量平臺(tái)、優(yōu)異的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品，在電商平臺(tái)化運(yùn)營(yíng)方面具備長(zhǎng)期的經(jīng)驗(yàn)摸索和豐富的人才積累——這都是雙方互利共贏的基礎(chǔ)。在兩者的有效結(jié)合下，可望從產(chǎn)業(yè)鏈層面產(chǎn)生巨大的協(xié)同效應(yīng)，并在爭(zhēng)分奪秒的市場(chǎng)中獲得更大優(yōu)勢(shì)。

——騰訊公司CEO馬化騰

騰訊和京東畫出了一副看上去很美的藍(lán)圖，但再美好的憧憬也抵擋不過(guò)一個(gè)現(xiàn)實(shí)：盈利。即使一切發(fā)展順利，盈利二字對(duì)于騰訊和京東來(lái)說(shuō)依然是個(gè)問(wèn)題，而且是很大的問(wèn)題。這個(gè)問(wèn)題不僅困擾著京東和騰訊，也同樣是其他電商的心頭大患。對(duì)于騰訊和京東來(lái)說(shuō)，最大問(wèn)題是騰訊的社交基因不適合做電商，要想盈利，就必須有高轉(zhuǎn)換率，而這又取決于服務(wù)和客戶到底有多遠(yuǎn)。當(dāng)然，你可以說(shuō)，京東和騰訊的合作剛好形成了“社交+電商+微信支付”的鏈條，但這個(gè)鏈條有個(gè)致命的缺陷：消費(fèi)者要走完O2O整個(gè)流程，至少有兩三步，而這中間總會(huì)有流失，尤其對(duì)于手機(jī)這樣的移動(dòng)端來(lái)說(shuō)，這個(gè)缺陷更是致命的。

在與京東聯(lián)姻之前，騰訊電商有三條業(yè)務(wù)線，分別是：易迅和QQ網(wǎng)購(gòu)構(gòu)成的實(shí)物電商、由微信和微電商構(gòu)成的O2O以及Q幣商城?，F(xiàn)在第一條線由京東承接，第二條線是微信在做，第三條線依然保持不變。這種調(diào)整，如果站在競(jìng)爭(zhēng)的角度來(lái)看，實(shí)在不能稱之為好的計(jì)策。入股京東，騰訊自然有自己的打算，如果京東未來(lái)發(fā)展順利，騰訊必然能夠借助京東買到電商的門票；可一旦京東出了岔子，騰訊要想借此一役打敗阿里的夢(mèng)想就徹底落空了。

京東的巨大優(yōu)勢(shì)是他的自建物流，但就是這個(gè)優(yōu)勢(shì)其實(shí)存在著漏洞。京東自建物流的覆蓋面不足，縣級(jí)以及以下城市幾乎是個(gè)空白。騰訊的目的是將所有電商給京東去做，而自己就全心全意為電商倒流。但兩個(gè)各自有缺陷，卻相當(dāng)強(qiáng)勢(shì)的公司的合作，能夠夫妻關(guān)系和諧嗎？劉強(qiáng)東是一個(gè)很有個(gè)性之人，很難容忍他人的指手畫腳，作為合作伙伴的馬化騰既然將電商全權(quán)交給京東運(yùn)營(yíng)，自然不會(huì)當(dāng)甩手掌柜，而且馬化騰是一個(gè)說(shuō)了就要做到，而且要自己去做到的人。這樣的一場(chǎng)“婚姻”能夠持續(xù)多久，是不少人關(guān)心的。沒(méi)有永遠(yuǎn)的朋友，只有永遠(yuǎn)的利益，一旦微信不能為京東帶來(lái)預(yù)期的流量，一旦上市后的京東融到自己需要的資金，都很難讓這個(gè)原本充斥著利益關(guān)系的“婚姻”維持下去。

騰訊的流量是社交屬性的，這是用戶特征決定的，在線時(shí)長(zhǎng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)領(lǐng)先于電商類、搜索類等，這類用戶往往沒(méi)有任何明確目的，而游戲很好地填補(bǔ)了用戶在社交軟件長(zhǎng)時(shí)間停留過(guò)程中的空白時(shí)間。京東希望能夠借助微信入口在移動(dòng)端滲透到三線以下城市，這其中有個(gè)問(wèn)題。電商的用戶行為非常明確，在購(gòu)物完成后不太會(huì)有其他時(shí)間停留在電商網(wǎng)站上。很難想象用戶在使用完微信后，還會(huì)順便跑到微信電商平臺(tái)去購(gòu)物。這是由社交平臺(tái)的屬性決定的，微信想要改變，實(shí)現(xiàn)的難度確實(shí)有些大。

此次與騰訊達(dá)成的戰(zhàn)略合作，將極大地改變電商行業(yè)的格局，對(duì)于京東的未來(lái)發(fā)展具有重要意義：京東在自營(yíng)電商市場(chǎng)的領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)將得到極大提升，京東將構(gòu)建行業(yè)最完善的電商生態(tài)圈， 更重要的是，京東將在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域突破重圍：我們長(zhǎng)期積累的供應(yīng)鏈服務(wù)方面的優(yōu)勢(shì)，將與騰訊強(qiáng)大的互聯(lián)網(wǎng)優(yōu)勢(shì)強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代打造出更廣闊的天地！騰訊在電商領(lǐng)域耕耘多年，是最早進(jìn)入電商領(lǐng)域的企業(yè)之一。我和京東管理團(tuán)隊(duì)，非常感謝他們把如此優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)和優(yōu)質(zhì)的資產(chǎn)托付給京東發(fā)展壯大。

——京東商城CEO劉強(qiáng)東