騰訊最讓人恐懼的是什么

李光斗

微信作為世界上最大的社交軟件，從誕生之日起就開(kāi)啟了不平凡之路。當(dāng)BAT都在你爭(zhēng)我搶地爭(zhēng)奪移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)船票時(shí)，微信一出，高下立見(jiàn)。微信的估值甚至超過(guò)騰訊市值的一半以上，市值節(jié)節(jié)高升的背后源于微信的強(qiáng)大支撐。而今，微信再次祭出絕招，微信智慧KTV解決方案的悄然上線，全面印證微信作為生活方式的絕佳注腳——微信，已經(jīng)全面滲透到人們生活的方方面面。

從誕生之日起，微信就一直在布局，每一個(gè)快速迭代的版本背后，都有著騰訊十分深遠(yuǎn)的考慮。作為即時(shí)溝通軟件出生的1.0測(cè)試版本，看上去無(wú)比簡(jiǎn)陋，以至于人們覺(jué)得微信與其他的溝通軟件并無(wú)二異，甚至有人覺(jué)得這純粹就是閹割版的QQ。但是騰訊通過(guò)一系列的微創(chuàng)新手法，讓微信開(kāi)始嶄露頭角。搖一搖、掃一掃等看似微小的功能，卻讓微信的用戶數(shù)量成倍增長(zhǎng)，也讓馬化騰大感驚訝：“微信承載了騰訊國(guó)際化的機(jī)會(huì)”。雖然此前馬化騰一直在強(qiáng)調(diào)騰訊要走國(guó)際化道路，但是直到微信的出現(xiàn)，騰訊才最終開(kāi)啟國(guó)際化道路的序幕。微信不僅是國(guó)內(nèi)最為火熱的社交應(yīng)用，同時(shí)也占據(jù)著七十多個(gè)國(guó)家和地區(qū)社交類應(yīng)用排行榜的第一位。

在微信5.0版本出現(xiàn)之前，人們對(duì)于馬化騰想打什么牌并不是很清楚，之前的版本更多的是在社交功能上的深耕之作，并沒(méi)有顯示出太大的野心。但是在5.0之后，微信的商業(yè)生態(tài)圈布局漸露端倪，游戲中心、表情商店和銀行卡綁定等功能徹底暴露了微信在O2O閉環(huán)上的巨大野心，也著實(shí)讓眾人大吃一驚。而2015年新春佳節(jié)之際，微信紅包功能的推出，則徹底打亂了馬云的陣腳，那一陣子，阿里巴巴上下都不太好過(guò)，一旦微信打通了支付環(huán)節(jié)，微信的O2O閉環(huán)就將宣告成功。

借著微信紅包的推出，全國(guó)人都知道了微信的支付功能，錢包、卡包等功能隨之而來(lái)，再加上收購(gòu)大眾點(diǎn)評(píng)、接入滴滴打車、和京東深度合作等一些列的商業(yè)運(yùn)作，讓微信的商業(yè)帝國(guó)一觸即發(fā)。

這時(shí)候，馬云發(fā)話了：“微信是一把好牌，但是打爛了”。問(wèn)題是，微信開(kāi)“打”了嗎？誠(chéng)然，四年過(guò)去了，微信一直在摸索自己的商業(yè)模式，也一直苦于難于將5億的月活躍用戶變現(xiàn)，所以探索是必然的過(guò)程。

俗話說(shuō)孩子還是自家的好，因?yàn)槭召?gòu)或者入股合作的第三方企業(yè)并不能完全按照馬化騰的想法來(lái)實(shí)現(xiàn)。騰訊在這方面也是頗有心得，能自己開(kāi)發(fā)的東西就自己開(kāi)發(fā)，這一次微信發(fā)布了微信智慧KTV解決方案。

2015年3月，微信發(fā)布了微信行業(yè)解決方案，依托于微信公眾賬號(hào)和微信支付，致力于將傳統(tǒng)行業(yè)的商業(yè)模式搬到微信平臺(tái)上，真正建立線上線下的服務(wù)閉環(huán)。該方案發(fā)布不久，微信就涉足了“吃喝玩”三大領(lǐng)域，諸如餐廳、售貨機(jī)、景區(qū)、酒店等行業(yè)，而微信智慧KTV的上線則真正觸到了“樂(lè)”?！癒TV是國(guó)民娛樂(lè)消費(fèi)重要的一環(huán)”是微信智慧KTV在自我介紹時(shí)的第一句話，目的和野心一目了然。

在微信智慧KTV解決方案中，囊括了房費(fèi)掃碼支付、微信預(yù)約包房、微信自助取房、微信點(diǎn)歌和虛擬物品贈(zèng)送等五大流程，在運(yùn)營(yíng)方案上也包括代金券裂變傳播、社交互動(dòng)活動(dòng)和異業(yè)合作運(yùn)營(yíng)三個(gè)方面，誓要將唱吧逼死的節(jié)奏。目前已在北京、廣州、南京等7個(gè)城市25家門店全面接入了這一解決方案。

騰訊借著微信平臺(tái)，意欲徹底改變?nèi)藗兩畹姆椒矫婷?，從?jiǎn)單的聊天功能、語(yǔ)音功能，再到現(xiàn)在的微信行業(yè)解決方案，從線上打到線下的趨勢(shì)十分明顯。線上聚流量，線下?lián)曝?cái)富，微信智慧KTV的發(fā)布將是一個(gè)強(qiáng)勢(shì)的引爆點(diǎn)。

騰訊最讓人恐懼的不是它新推出的產(chǎn)品有多么誘人，而是依托著背后粘性十足的億級(jí)用戶所帶來(lái)的強(qiáng)大變革力。在擁有用戶就是王者的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，騰訊代表了一個(gè)帝國(guó)的存在。而微信，不僅改變了人們社交的方式、過(guò)年的習(xí)俗，也逐漸成為人們獲取信息的主要來(lái)源。人們對(duì)微信的依賴越來(lái)越重，微信已經(jīng)成為一座隱形的“圍城”，誰(shuí)都知道過(guò)渡依賴微信并不是好事，可是現(xiàn)在誰(shuí)又能離得開(kāi)微信呢？

微信智慧KTV的上線預(yù)示著以社交、資訊為基礎(chǔ)的微信平臺(tái)“跑馬圈地運(yùn)動(dòng)”正式啟動(dòng)。一切看似突兀，實(shí)則預(yù)謀已久，步步為贏：

第一步：強(qiáng)化社交功能。回顧微信上線1.0測(cè)試版本上線到5.0版開(kāi)啟支付功能，至今一系列運(yùn)作不難發(fā)現(xiàn)，O2O模式的加強(qiáng)版早就在醞釀之中。從基礎(chǔ)的社交強(qiáng)化開(kāi)始，語(yǔ)音、視頻、朋友圈、微表情、二維碼、搖一搖、附近的人、漂流瓶、面對(duì)面建群、雷達(dá)搜友、訂閱號(hào)、服務(wù)號(hào)、游戲，幾乎每一項(xiàng)功能的上線都能引起人們的追捧和熱議。微信將線上交友線下約會(huì)，線下交友線上互動(dòng)，線上傳播線下收益，這三種模式不斷地深化融合，這樣的延續(xù)離不開(kāi)QQ軟件十幾年的經(jīng)驗(yàn)與積累。

第二步：衍生新的需求。微信平臺(tái)最終的目的不是給所有人一個(gè)即時(shí)通訊服務(wù)的免費(fèi)聊天軟件，而是要搭建一個(gè)龐大的商業(yè)生態(tài)圈，這個(gè)生態(tài)圈基于社交但不局限于社交，而是以社交為生活中軸線展開(kāi)，向線下延伸。畢竟除了網(wǎng)絡(luò)這個(gè)虛擬的世界，現(xiàn)實(shí)世界才是消費(fèi)活動(dòng)的主流，衣、食、住、行、娛樂(lè)等等活動(dòng)仍在線下。引入京東僅僅是個(gè)嘗試，如何營(yíng)造一個(gè)涵蓋全行業(yè)的商業(yè)生態(tài)圈，甚至趕超阿里成為分庭抗禮的終極一霸，是微信平臺(tái)孜孜以求的目標(biāo)與夢(mèng)想。

第三步：拋出誘餌。這個(gè)雛形的建立從羊年春節(jié)開(kāi)始就已經(jīng)有所征兆。眾所周知，圈地運(yùn)動(dòng)最核心的就是支付功能，無(wú)論是滴滴打車的前期試水，還是微信紅包的大行其道，都是圍繞支付這個(gè)主題展開(kāi)的。當(dāng)你還在為打車省了幾塊錢、搖到數(shù)額不等的紅包偷著樂(lè)時(shí)，微信背后的東家騰訊已經(jīng)開(kāi)始把目光瞄向了你的錢口袋。這意味著，微信打通了商業(yè)生態(tài)鏈建設(shè)至關(guān)重要的一環(huán)。

第四步：培養(yǎng)入口習(xí)慣。當(dāng)“被服務(wù)”越來(lái)越舒服時(shí)，人們就會(huì)失去知覺(jué)。像溫水煮青蛙一樣，開(kāi)始并不感覺(jué)怎么樣，當(dāng)水溫達(dá)到一定溫度時(shí)，青蛙會(huì)覺(jué)得很舒服，如果此時(shí)將青蛙直接放入涼水，青蛙一定會(huì)激烈反抗，正如兩年前炒作“微信要收費(fèi)服務(wù)”那樣，引起軒然大波。騰訊不傻，馬化騰也不是白癡，他不但要繼續(xù)注入熱水，還會(huì)在熱水中添加青蛙需要的一切?？傊瓌t只有一個(gè)：只要你要，我都給你?？雌饋?lái)是不計(jì)成本的投入，實(shí)則是為生態(tài)鏈布局。消費(fèi)者的欲望不斷得到滿足，這種欲望也隨之不斷膨脹，習(xí)慣也就養(yǎng)成了。一雙合腳的鞋子誰(shuí)舍得扔掉，更何況這只鞋子像阿拉丁神燈一樣，滿足你所有的愿望。

第五步：打造可循環(huán)生態(tài)鏈。有了上述的基礎(chǔ)就有了生態(tài)鏈延伸的所有條件，正如草原生態(tài)一樣，草種植好了，貪婪的綿羊也漸漸多了，為了維持生態(tài)平衡，只好繼續(xù)種植草皮，也就得放點(diǎn)狐貍、狼、老虎之類的猛獸進(jìn)去。當(dāng)然為了不讓這些猛獸吃光羊群，農(nóng)場(chǎng)主就要適當(dāng)控制猛獸的種類和數(shù)量，必要時(shí)虎口奪食也不是不可以。農(nóng)場(chǎng)主和猛獸之間的協(xié)議是：農(nóng)場(chǎng)主種草養(yǎng)羊，猛獸負(fù)責(zé)吃羊，并分一杯羹給農(nóng)場(chǎng)主，這樣草的面積不斷擴(kuò)大，羊的數(shù)量穩(wěn)步升高，猛獸有了吃的，農(nóng)場(chǎng)主也富足起來(lái)，整個(gè)生態(tài)系統(tǒng)也就良性運(yùn)轉(zhuǎn)起來(lái)。

“千年等一回”，大概說(shuō)的就是現(xiàn)在，正所謂“吃了我的給我吐出來(lái)，占的便宜給我掏回來(lái)”，騰訊說(shuō)到做到。微信智慧KTV正式上線運(yùn)營(yíng)，既滿足了傳統(tǒng)KTV行業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)，又以新的娛樂(lè)形式滿足了諸多尋找快樂(lè)的“羊兒們”，相信隨著微信智慧KTV的普及，在“互聯(lián)網(wǎng) ”時(shí)代，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)其他附屬生態(tài)系統(tǒng)很快也會(huì)被建立起來(lái)。微信撬動(dòng)全行業(yè)，或許不再是夢(mèng)想。

從專注社交平臺(tái)的打造，到開(kāi)放接口和平臺(tái)，再到現(xiàn)在的微信行業(yè)解決方案，微信真正在切合“互聯(lián)網(wǎng) ”，打造互通互聯(lián)的社會(huì)。谷歌憑借搜索，成為了一方霸主；騰訊借著微信，也開(kāi)始了造錢之路。商