英威騰為用戶(hù)提供節(jié)能服務(wù)

本刊記者/顧碩

深圳市英威騰電氣股份有限公司低壓產(chǎn)品線(xiàn)總監(jiān) 冉明哲

近日，國(guó)家發(fā)展和改革委員會(huì)公布了上半年我國(guó)節(jié)能減排和環(huán)保發(fā)展情況。文中顯示，隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展進(jìn)入新常態(tài)，“兩高”行業(yè)保持較低增速，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和能源結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化，節(jié)能環(huán)保產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展，先進(jìn)節(jié)能環(huán)保技術(shù)積極推廣，發(fā)展質(zhì)量和效益不斷提升。今年上半年全國(guó)單位GDP能耗同比下降5.9%，二氧化硫、化學(xué)需氧量、氨氮、氮氧化物排放總量繼續(xù)保持較快下降，節(jié)能減排的有利因素正在積聚發(fā)力，節(jié)能減排進(jìn)展總體順利。

節(jié)能減排，顧名思義就是節(jié)約能源、減少污染物排放。這是中國(guó)乃至全球工業(yè)界談?wù)摿撕芏嗄甑脑?huà)題。更是我國(guó)非常重視，且頗具困擾的難題。

此次，發(fā)改委的發(fā)文中特別提到，我國(guó)節(jié)能減排的技術(shù)水平不斷提高。單位產(chǎn)品能耗是反映產(chǎn)業(yè)技術(shù)水平的重要指標(biāo)。通過(guò)大力實(shí)施節(jié)能減排技術(shù)改造，能效水平明顯提升，2014年，火電機(jī)組供電煤耗降至319克/千瓦時(shí)，遠(yuǎn)超“十二五”末達(dá)到325克/千瓦時(shí)的目標(biāo)。今年上半年全國(guó)供電煤耗率為314克/千瓦時(shí)，同比下降3%。以浙江省為例，今年1～5月全省38個(gè)大類(lèi)行業(yè)中，31個(gè)行業(yè)單耗同比下降，下降面超過(guò)8成。

自動(dòng)化技術(shù)是實(shí)現(xiàn)節(jié)能減排的重要手段，這句話(huà)一點(diǎn)也不為過(guò)。其中，變頻器當(dāng)之無(wú)愧被譽(yù)為節(jié)能利器，為眾多應(yīng)用行業(yè)提供幫助。

國(guó)產(chǎn)變頻厚積薄發(fā)

談到變頻器產(chǎn)品，最值得一提的是近年來(lái)中國(guó)市場(chǎng)上國(guó)產(chǎn)品牌的厚積薄發(fā)。曾經(jīng)白手起家的國(guó)內(nèi)變頻器企業(yè)的創(chuàng)始人，沒(méi)有現(xiàn)成的經(jīng)驗(yàn)可以學(xué)習(xí)，只能從失敗教訓(xùn)中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，在這過(guò)程中必定付出了巨大的代價(jià)。經(jīng)歷20年的變遷，有很多國(guó)產(chǎn)變頻器品牌曇花一現(xiàn)，不覓蹤跡，但也有很多品牌在發(fā)展之路上越走越好，值得驕傲。英威騰無(wú)疑是其中的佼佼者。

2002年成立的英威騰，于2010年在深交所A股上市。對(duì)市場(chǎng)的洞察和需求的把握使英威騰始終保持產(chǎn)品的創(chuàng)新性與靈活性。先進(jìn)的集成產(chǎn)品開(kāi)發(fā)管理、全面的產(chǎn)品研發(fā)測(cè)試與自動(dòng)化信息化的作業(yè)生產(chǎn)保證英威騰產(chǎn)品的高可靠與高性能。分布在全球各地的分支機(jī)構(gòu)為用戶(hù)提供解決方案、技術(shù)培訓(xùn)與服務(wù)支持的專(zhuān)業(yè)保障。

2005年，英威騰成功推出代表國(guó)際領(lǐng)先技術(shù)水平的CHV系列高性能電流矢量變頻器。時(shí)隔兩年，其高壓變頻器研制成功，并一舉通過(guò)天津傳動(dòng)設(shè)備研究所測(cè)試。2008年“年新增20萬(wàn)臺(tái)低壓變頻器擴(kuò)建項(xiàng)目”成為國(guó)內(nèi)同行業(yè)唯一獲國(guó)家發(fā)改委立項(xiàng)的項(xiàng)目。2012年同東南大學(xué)聯(lián)合成立電氣傳動(dòng)聯(lián)合工程研發(fā)中心。這一切與英威騰多年來(lái)始終重視產(chǎn)品研發(fā)是密不可分的。英威騰在2010年引入IPD（Integrated Product Development，集成產(chǎn)品開(kāi)發(fā)），從產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的模式、理念與方法上改變固有思路，從客戶(hù)需求的角度進(jìn)行研發(fā)，以變頻器、伺服和控制器等產(chǎn)品為基礎(chǔ)，將產(chǎn)品和服務(wù)相結(jié)合，為客戶(hù)提供成套的工業(yè)自動(dòng)化解決方案。

據(jù)深圳市英威騰電氣股份有限公司低壓產(chǎn)品線(xiàn)總監(jiān)冉明哲介紹：“英威騰目前已開(kāi)發(fā)研制出了CHV、CHE、CHF、Goodrive、中壓、高壓等幾大系列、上百種規(guī)格型號(hào)的高性能變頻器。同時(shí)深耕行業(yè)開(kāi)發(fā)，基于穩(wěn)定的平臺(tái)產(chǎn)品針對(duì)不同細(xì)分市場(chǎng)開(kāi)發(fā)一系列行業(yè)專(zhuān)用產(chǎn)品。產(chǎn)品在起重、礦山、冶金、紡織、機(jī)床、印刷、塑膠、化工、油田、市政、電梯等行業(yè)得到廣泛應(yīng)用及客戶(hù)的認(rèn)可，累計(jì)銷(xiāo)量達(dá)200萬(wàn)臺(tái)?！?在“新常態(tài)”的宏觀(guān)經(jīng)濟(jì)形式下，2015年上半年，英威騰以高于行業(yè)平均增長(zhǎng)率的速度，取得了穩(wěn)健增長(zhǎng)，市場(chǎng)份額穩(wěn)步擴(kuò)大?！?/p>

近幾年，英威騰主要以產(chǎn)品融合與定制作為技術(shù)創(chuàng)新方向。在產(chǎn)品融合上，將電機(jī)外圍（如控制器等）集成到變頻器內(nèi)部，為客戶(hù)提供高集成化的一體化解決方案，降低客戶(hù)成本，提高系統(tǒng)的可靠性，如英威騰EC160電梯智能整體機(jī)，集驅(qū)動(dòng)技術(shù)、控制技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)通訊技術(shù)為一體，使電梯在安裝、調(diào)試、運(yùn)用、管理中需要的資源銳減，可實(shí)現(xiàn)多達(dá)8臺(tái)電梯群控；在產(chǎn)品定制上，與下游廠(chǎng)家通力合作，滿(mǎn)足他們個(gè)性化需求、行業(yè)性需求，使產(chǎn)品能夠順應(yīng)行業(yè)的應(yīng)用趨勢(shì)，環(huán)境適應(yīng)性強(qiáng)，如英威騰針對(duì)施工升降機(jī)負(fù)載特性及控制要求專(zhuān)門(mén)研發(fā)的Goodrive300-39施工升降機(jī)控制一體機(jī)，集成多種功能，能滿(mǎn)足節(jié)能、低速及中速施工升降機(jī)的中高端應(yīng)用需求。

節(jié)能轉(zhuǎn)變?yōu)橐环N服務(wù)

隨著現(xiàn)今存量市場(chǎng)和增量市場(chǎng)的需求不斷擴(kuò)大，變頻器轉(zhuǎn)變?yōu)橐环N節(jié)能服務(wù)，更普遍被用戶(hù)接受。冉明哲作了這樣一個(gè)估算：存量市場(chǎng)按照變頻器折舊方式為6年，據(jù)2014年市場(chǎng)分析報(bào)告，變頻器市場(chǎng)有1500～1800億，未來(lái)市場(chǎng)每年仍按兩位數(shù)趨勢(shì)成長(zhǎng)，假設(shè)使用壽命為5年計(jì)算，有近萬(wàn)億的產(chǎn)品在我們談話(huà)期間正在運(yùn)行著，它們都會(huì)有維修、維護(hù)、保養(yǎng)等的服務(wù)需求，同時(shí)，增量市場(chǎng)更加巨大，軟硬件升級(jí)、系統(tǒng)改造、解決方案服務(wù)包、工程安裝等依變頻器為系統(tǒng)電控核心的擴(kuò)展服務(wù)業(yè)務(wù)更加迎合工業(yè)客戶(hù)的實(shí)際需求，能夠幫助他們解決掉實(shí)際應(yīng)用問(wèn)題，這么大的市場(chǎng)潛力，成為眾多廠(chǎng)家競(jìng)爭(zhēng)之地也就不足為奇了。

自動(dòng)化技術(shù)的服務(wù)對(duì)于中國(guó)用戶(hù)是個(gè)新話(huà)題更是個(gè)“熱”話(huà)題。若要形成規(guī)?；摹胺?wù)”發(fā)展仍需經(jīng)歷一個(gè)“變革”的創(chuàng)新過(guò)程：從服務(wù)保障向增值服務(wù)方向的變革、從盡廠(chǎng)商質(zhì)保責(zé)任向贏(yíng)得客戶(hù)信任方向的變革、從單一產(chǎn)品服務(wù)向全方位系統(tǒng)服務(wù)的變革、從單一品牌服務(wù)向多品牌服務(wù)的變革。這些需要企業(yè)自身構(gòu)建相匹配的硬件和軟件，更需要企業(yè)沖破藩籬的魄力和勇氣。

英威騰遵循“以市場(chǎng)為導(dǎo)向、以客戶(hù)為中心”的核心理念，從最初的售后服務(wù)部成立，到現(xiàn)今包含四大業(yè)務(wù)模塊的客戶(hù)服務(wù)中心建設(shè)，到包含網(wǎng)絡(luò)學(xué)院、實(shí)操訓(xùn)練室和情景模擬的培訓(xùn)平臺(tái)建立，到全國(guó)售后服務(wù)技能競(jìng)賽的舉辦，到今天“6A服務(wù)”服務(wù)品牌的發(fā)布，英威騰售后服務(wù)一直不斷呈現(xiàn)新的變化、新的活力。創(chuàng)新服務(wù)理念的不斷深入貫徹提高了內(nèi)部交流的效率，英威騰將“客戶(hù)第一”和“一切從客戶(hù)角度出發(fā)”落實(shí)到了實(shí)際行動(dòng)上，為客戶(hù)提供了更為高效的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，讓客戶(hù)在服務(wù)過(guò)程中感受到最真切的誠(chéng)意。

“竭盡全力提供物超所值的產(chǎn)品和服務(wù)，讓客戶(hù)更有競(jìng)爭(zhēng)力”是英威騰的企業(yè)使命。冉明哲表示，今天，英威騰分駐于全國(guó)的九大研發(fā)中心，在工業(yè)自動(dòng)化和能源電力領(lǐng)域內(nèi)多項(xiàng)技術(shù)處于國(guó)內(nèi)乃至國(guó)際一流水準(zhǔn)，并且擁有各類(lèi)專(zhuān)利700多件，使得英威騰能夠向用戶(hù)提供最為合適的產(chǎn)品和解決方案以滿(mǎn)足他們?cè)诟咝А⒐?jié)能、環(huán)保和總體成本控制方面的要求。高質(zhì)量的產(chǎn)品、不斷革新的技術(shù)和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，讓英威騰的信譽(yù)日益深入人心。

作為節(jié)能利器，是否所有的變頻器都能節(jié)電呢？冉明哲的回答是否定的，“變頻器能否實(shí)現(xiàn)節(jié)電，是由其負(fù)載的調(diào)速特性決定的。對(duì)于離心風(fēng)機(jī)、離心水泵這類(lèi)負(fù)載，轉(zhuǎn)矩與轉(zhuǎn)速的平方成正比，功率與轉(zhuǎn)速的立方成正比。只要原來(lái)采用閥門(mén)控制流量，且不是滿(mǎn)負(fù)荷工作，改為調(diào)速運(yùn)行，均能實(shí)現(xiàn)節(jié)電。對(duì)于羅茨風(fēng)機(jī)這類(lèi)負(fù)載，轉(zhuǎn)矩與轉(zhuǎn)速的大小無(wú)關(guān)，即恒轉(zhuǎn)矩負(fù)載。若原來(lái)采用放風(fēng)閥放走多余風(fēng)量的方法調(diào)節(jié)風(fēng)量，改為調(diào)速運(yùn)行，也能實(shí)現(xiàn)節(jié)電。對(duì)于恒功率負(fù)載，功率與轉(zhuǎn)速的大小無(wú)關(guān)。水泥廠(chǎng)恒功率負(fù)載，如配料皮帶秤，在設(shè)定流量一定的條件下，當(dāng)料層厚時(shí)，皮帶速度減慢；當(dāng)料層薄時(shí)，皮帶速度加快。變頻器在這類(lèi)負(fù)載中的應(yīng)用，不能節(jié)電?！焙芏嘀袊?guó)用戶(hù)在使用變頻器時(shí)還存在著這種概念上的誤區(qū)。

變頻是實(shí)現(xiàn)節(jié)能減排有效且關(guān)鍵的技術(shù)，但變頻器產(chǎn)品并不是萬(wàn)能的。達(dá)到中國(guó)工業(yè)節(jié)能減排的目標(biāo)仍需要我們從多方面入手，全方位考慮，各部門(mén)各環(huán)節(jié)通力合作，才能實(shí)現(xiàn)中國(guó)制造的可持續(xù)發(fā)展，從而助力我國(guó)順利完成從工業(yè)大國(guó)向工業(yè)強(qiáng)國(guó)的跨越。