推行精細化管理的重要性

摘 要：隨著我國社會主義市場經(jīng)濟體制的不斷完善，宏觀經(jīng)濟環(huán)境對企業(yè)的發(fā)展提出了新的要求?，F(xiàn)代化的企業(yè)需要保證內(nèi)部工作的所有環(huán)節(jié)都達到最佳狀態(tài)，只有這樣才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地。文章論述了企業(yè)推行精細化管理的重要意義和精細化管理的具體內(nèi)容，提出推行精細化管理的建議。

關(guān)鍵詞：精細化管理 重要意義 具體內(nèi)容 建議

中圖分類號：F270

文獻標識碼：A

文章編號：1004-4914（2015）07-265-02

日益激烈的市場競爭形勢促使企業(yè)管理層不斷對公司的管理模式進行研究和創(chuàng)新。現(xiàn)代化企業(yè)的治理結(jié)構(gòu)更加注重規(guī)范化和科學化，為了促進企業(yè)的持續(xù)快速發(fā)展，完成企業(yè)制定的發(fā)展戰(zhàn)略目標，提高企業(yè)的核心競爭力，公司各個部門的職能都有著嚴格的分工，在這種背景下，精細化管理的理念應(yīng)運而生。通過運用這種管理理念，企業(yè)可以發(fā)現(xiàn)究竟在哪一個環(huán)節(jié)中出現(xiàn)了最多的問題，并可以針對這些問題制定相應(yīng)的解決方案。所以說，推行精細化管理對企業(yè)的發(fā)展有著重要的意義。

一、精細化管理的具體內(nèi)容

精細化管理理念是企業(yè)進行科學管理的層次之一。在20世紀初期，美國著名的管理學家弗雷德里克·泰勒就在其撰寫的《科學管理原理》一書中詳細地闡述了精細化管理的基本工作理念。但是這種理念真正得以推行卻是在上世紀50年代的日本。隨著工業(yè)化進程的不斷加快，這種管理理念很快被更多的國家和企業(yè)爭相學習借鑒。

“天下大事，必做于細”。隨著經(jīng)濟的發(fā)展和競爭的激烈，越來越多的企業(yè)意識到只有追求現(xiàn)代化科學化的經(jīng)營管理模式，才是獲得生存贏得成功的策略。而精細化管理則是順應(yīng)了這一管理模式的要求。所謂精細化管理，是一種管理理念、一種管理文化，以“精、準、細、嚴”為基本原則，簡單地說，就是管理精細化、規(guī)范化、標準化以及應(yīng)用科學的管理工具，通過加強企業(yè)內(nèi)部控制，強化鏈接協(xié)作管理，從而整體上提升企業(yè)整體效益。精——就是注重工作的精準程度，做精、求精，具體表現(xiàn)為工作日程的合理安排以及優(yōu)化程序；準——就是力求準確、準時，具體表現(xiàn)為工作進度的按時推進以及工作人員的準確操作；細——就是力求做細，具體表現(xiàn)為工作內(nèi)容細化、管理細化、流程細化；嚴——就是注重執(zhí)行，主要體現(xiàn)于管理工作要監(jiān)控到位，強調(diào)工作的執(zhí)行力。精細化管理就是將具體的工作內(nèi)容和工作責任明確地分擔到每一個部門和每一個員工。為了達到最佳的效果，企業(yè)中的每一個員工都要認真做好自己的本職工作，確保自身所運行的環(huán)節(jié)沒有任何的失誤。精細化管理要求管理者要進行精細的監(jiān)督管理工作，每一天都要對當天的工作進展狀況進行總結(jié)和分析。這樣做的目的是為了盡快地發(fā)現(xiàn)和解決問題。

精細化管理最重要的就是注重工作的精準程度，這種精準具體表現(xiàn)為工作日程的合理安排，工作進度的按時推進，工作人員的準確操作。精細化管理的理念已經(jīng)被更多的公司經(jīng)營者采納?？紤]到國內(nèi)外在經(jīng)濟政策以及文化思想等方面存在著巨大的差異，所以，該種管理模式不可以直接被引入到我國的企業(yè)管理工作中來。我國的很多管理學專家也已經(jīng)加快了對這項管理理念的研究，目前已經(jīng)取得了豐厚的理論成果，這為我國企業(yè)的發(fā)展起到了一定的指導作用。

二、企業(yè)推行精細化管理的重要意義

企業(yè)推行精細化管理是出于眾多方面的考慮。

首先，隨著我國社會經(jīng)濟的不斷發(fā)展和對外開放程度的不斷提升，越來越多的外來企業(yè)進入了我國的市場，這在一定程度上壓縮了國內(nèi)企業(yè)的發(fā)展空間。原有的公司治理模式已經(jīng)不能完全符合當今的經(jīng)濟發(fā)展形式，默守陳規(guī)只能讓企業(yè)的發(fā)展停滯不前，甚至走向滅亡。為了擺脫原有的管理模式導致企業(yè)被動發(fā)展的困境，企業(yè)管理層要全面地推行精細化管理理念和方法。

在新的經(jīng)濟背景下，企業(yè)應(yīng)該將精細化管理作為企業(yè)發(fā)展的核心工作。企業(yè)在制定發(fā)展目標的過程中通常都會制定長期目標和短期目標，精細化管理的作用在于將這些短期目標變得更加具體化，將其轉(zhuǎn)化為具體的工作方法，并將這些信息及時傳達給具體的工作人員，這樣可以讓工作者更加明確自己需要在最近一段時期內(nèi)完成哪些工作，抓住工作的重點。

精細化管理最為突出的作用在于企業(yè)財務(wù)部門和企業(yè)管理層通過對其的運用可以具體了解到每個部門在運作中所需的具體開支，這起到了良好的監(jiān)督管理作用，杜絕了浪費財務(wù)的現(xiàn)象，從很大程度上為企業(yè)降低了成本，實現(xiàn)了企業(yè)管理的規(guī)范性和科學性，促進企業(yè)穩(wěn)健持續(xù)的發(fā)展。

此外，運用精細化管理的理念，企業(yè)的各個部門和員工之間可以形成一種無形的競爭關(guān)系和監(jiān)督關(guān)系。因為任何一個工作環(huán)節(jié)都是相互聯(lián)系的，當某一個部門的工作交接給其它部門之后，如果其中存在問題就可以被迅速的發(fā)現(xiàn)，這可以盡量避免該失誤帶來的損失，從一定程度上保護了企業(yè)的品牌形象和經(jīng)濟收益。換一個角度來說，精細化管理的理念有利于企業(yè)實現(xiàn)資源的優(yōu)化配置，促進企業(yè)各個部門相互配合，協(xié)調(diào)發(fā)展，這也從根本上為企業(yè)的發(fā)展提供了保障。

三、企業(yè)推行精細化管理的可行性

精細化管理的推行需要一定的客觀條件和主觀條件的配合，在這樣的背景下，精細化管理才更加具有實際的操作意義。企業(yè)拓寬發(fā)展空間的首要途徑就是要創(chuàng)新管理理念和管理方法。面對著市場經(jīng)濟優(yōu)勝劣汰的嚴酷規(guī)則，企業(yè)不僅要尋求新的合作對象，也要不斷改進企業(yè)內(nèi)在的條件。這種內(nèi)在的因素集中表現(xiàn)為企業(yè)技術(shù)的創(chuàng)新，企業(yè)文化的創(chuàng)新，管理理念的創(chuàng)新。實現(xiàn)快速發(fā)展并獲取更大的經(jīng)濟利益是企業(yè)進行精細化管理的內(nèi)在的主觀推動條件。

隨著企業(yè)的發(fā)展壯大，企業(yè)各部門都開始進行自身獨立的工作。在這個過程中，企業(yè)管理層一定要對各個部門的工作進行全面地監(jiān)督，保證各部門之間的工作進程一致，防止因某些部門的工作進度過慢推延整體工作的情況。也就是說實行精細化管理已經(jīng)成為目前企業(yè)提高工作效率、節(jié)約控制成本的必然要求。

目前，各企業(yè)對所招聘人才的專業(yè)能力和個人素養(yǎng)的要求越來越高。這為企業(yè)進行精細化管理提供了人才方面的保障。

四、企業(yè)推行精細化管理的具體措施

精細化管理是未來企業(yè)管理的主要發(fā)展方向。目前，我國實行精細化管理的大中小型企業(yè)不斷增多。企業(yè)在推行精細化管理的過程中還存在著諸多的問題，為了解決這些問題，保證精細化管理理念順利推行，筆者提出以下建議。

1.明確崗位職責與工作流程。精細化管理，最重要的一點就是要注重工作的精準和細致。企業(yè)的發(fā)展不僅關(guān)乎企業(yè)經(jīng)營者和所有者的利益，也關(guān)乎參與到公司發(fā)展環(huán)節(jié)中的每一個員工的利益。每一個部門的工作內(nèi)容是不同的，而具體到每一員工的職責也存在著一定的差異。為此，企業(yè)的人事部門一定要在充分了解企業(yè)結(jié)構(gòu)的基礎(chǔ)上，引進或培養(yǎng)適合公司發(fā)展需要的各類人才，并為每位公司員工制定完整的、操作性強的“崗位說明書”，明確每位公司員工的崗位職責和具體的工作流程。讓每位公司員工從思想上統(tǒng)一認識公司戰(zhàn)略發(fā)展要求，并需要精細到每一個具體的環(huán)節(jié)，對其需要承擔的責任進行明確細致的闡述。同時，針對公司發(fā)展的不同階段，人事部門都要對這些職責與流程進行及時的調(diào)整，保證其具有絕對的可操作性。

2.建立完善的監(jiān)督管理體系。由于工作人員的能力水平和工作態(tài)度等方面存在著一定的差異，在具體的任務(wù)執(zhí)行過程中也會出現(xiàn)不同程度的偏差。目前，企業(yè)聘用的員工大多為90后，他們對于工作有著自己獨特的看法，他們通常不會選擇加班或是占用其它時間工作。由于他們的工作經(jīng)驗還不是十分豐富，在具體的工作中，他們經(jīng)常會忽略工作的進度安排，或者疏漏某一環(huán)節(jié)的工作內(nèi)容。所以，公司管理層一定要制定更加嚴格的監(jiān)督管理體系，對執(zhí)行者所需進行的工作作出具體的安排和嚴格的監(jiān)督，督促其在規(guī)定時間內(nèi)完成工作進度。

3.實行嚴格的績效考核制度。想要確保工作任務(wù)在規(guī)定時間內(nèi)保質(zhì)保量的完成，只有監(jiān)督制度是不夠的。筆者認為，現(xiàn)代企業(yè)應(yīng)該更多地實行績效考核制度。比如，對于在規(guī)定時間范圍內(nèi)順利完成工作并完成質(zhì)量非常高的部門，企業(yè)一定要注意為其提供相應(yīng)的獎勵，可以是獎金也可以是假期，或者是其它的福利待遇。這些待遇條件要根據(jù)企業(yè)完成工作的任務(wù)量進行及時的調(diào)整，工作完成的越多越好相應(yīng)的薪資待遇和福利待遇就越高。這種績效制度的主要目的在于更好的激勵員工，調(diào)動其工作的積極性。

4.學習借鑒發(fā)達國家的先進經(jīng)驗。精細化管理的核心理念在我國推行的時間不長，很多的基本原理和執(zhí)行流程都還存在著一定的問題。日本作為實行精細化管理的鼻祖，在這一方面的經(jīng)驗已經(jīng)非常豐富，對我國有著重大的借鑒和參考價值。例如日本著名的汽車生產(chǎn)品牌豐田公司，就是實行精細化管理的代表。從產(chǎn)品的設(shè)計，到產(chǎn)品的生產(chǎn)、宣傳和銷售，每一個環(huán)節(jié)都嚴格執(zhí)行精細化管理的理念。這是我國企業(yè)應(yīng)借鑒學習的。我國部分企業(yè)對于精細化管理的理解過于單一，很多環(huán)節(jié)雖然要求進行精細化管理但是卻沒有得到有力的實行。所以，企業(yè)管理層要注重對國外精細化管理的案例進行研究和分析，將其與我國的市場經(jīng)濟情況和公司的發(fā)展理念相互融合，真正做到學以致用。

5.充分調(diào)動企業(yè)員工的工作積極性。企業(yè)員工是企業(yè)的主體，精細化管理的目的在于通過這種管理方式，充分發(fā)揮企業(yè)主體的價值，為企業(yè)創(chuàng)造更多的財富，同心協(xié)力實現(xiàn)企業(yè)發(fā)展目標。在精細化管理的理念下，企業(yè)應(yīng)該注重充分調(diào)動員工工作的積極性，在這一過程中，管理層應(yīng)該加強企業(yè)核心文化的建設(shè)，提升企業(yè)內(nèi)部的凝聚力。當然，精細化管理不僅需要員工對企業(yè)的高度忠誠，也需要員工專業(yè)的能力水平。為了幫助員工充分了解企業(yè)在某一個時期的發(fā)展目標，企業(yè)應(yīng)該定期組織員工培訓活動，提升員工的工作能力，創(chuàng)新員工的工作思維，促使員工在企業(yè)的發(fā)展過程中發(fā)揮更大的價值。

五、結(jié)論

精細化管理理念對企業(yè)的發(fā)展起著至關(guān)重要的作用。精細化管理理念必定會成為未來企業(yè)管理的主要方法和主流方向。精細化管理要求企業(yè)將各個環(huán)節(jié)的工作都進行精準的細化。精細化管理的推進一定要注意方法，循序漸進。公司管理者應(yīng)該為企業(yè)的發(fā)展制定明確的目標，在每一個環(huán)節(jié)都要進行詳細的工作總結(jié)。同時一定要樹立企業(yè)的經(jīng)營理念，加強對員工的人文關(guān)懷，營造良好的企業(yè)氛圍，注重企業(yè)文化對精細化管理理念的促進作用，通過企業(yè)文化加強對所有員工的引導，幫助員工樹立精益求精的工作意識。

精細化管理的理念在我國有非常廣泛的提升和發(fā)展的空間，隨著該理念的日臻完善，精細化管理的適用范圍將會更廣，其不僅會適用于企業(yè)，也會被更多應(yīng)用于國家事業(yè)單位和社會福利事業(yè)當中。

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（作者單位：廣西北投昊元置業(yè)有限公司 廣西北海 536000）

[作者簡歷：石潔梅（1971—），女，廣西合浦人，大專，會計師，研究方向：企業(yè)管理成本會計]

（責編：玉山）