高職院校圖書館多媒體電子閱覽室問題分析及建議

林志強

摘 要：本文主要針對高職院校圖書館多媒體電子閱覽室問題及建議展開了分析，對多媒體閱覽室的概念和建設(shè)意義作了詳細闡述，并在探討了多媒體閱覽室發(fā)展過程中出現(xiàn)問題的基礎(chǔ)上，給出了一系列相應(yīng)的建議，以期能為有關(guān)方面的需要提供參考借鑒。

關(guān)鍵詞：高職院校;圖書館;多媒體閱覽室;問題;建議

高職院校的圖書館可謂是學(xué)生學(xué)習(xí)的“第二課堂”，是學(xué)生拓展視野、增加知識儲備的重要途徑，因此，圖書館建設(shè)是尤為重要的，特別是多媒體電子閱覽室的建設(shè)。但是在實際的建設(shè)過程中，由于存在著些許問題，影響著閱覽室的建設(shè)質(zhì)量，所以我們必須采取有效的建議做好處理，以保障多媒體電子閱覽室的建設(shè)質(zhì)量。

一、多媒體閱覽室的概念和建設(shè)意義

1. 多媒體閱覽室的概念

伴隨信息技術(shù)的高速發(fā)展，現(xiàn)全國范圍內(nèi)已基本實現(xiàn)高校圖書館的多媒體化。多媒體閱覽室應(yīng)運而生，它相對傳統(tǒng)閱覽室來說，信息容量大，檢索快速且便利直觀性強;相對紙質(zhì)圖書閱覽室來說，多媒體閱覽室義稱為電子閱覽室，它主要依托于因特網(wǎng)技術(shù)，在自身計算機設(shè)備自成網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)上利用校園網(wǎng)絡(luò)的輻散，匯集大量信息，形成容納聲音、圖像文字等多類元素為一身的信息集散中心，將更多更全更新的電子信息資源匯集起來以供廣大讀者更方便地檢索收集。

2. 多媒體閱覽室的建設(shè)意義

（1）多媒體閱覽室是大學(xué)教育除課堂外最重要的學(xué)習(xí)知識平臺之一。據(jù)調(diào)查研究顯示，越來越多的在校大學(xué)生尤其是高年級學(xué)生和研究生，在平時的學(xué)習(xí)過程中需要運用多媒體閱覽室找到所需的電子資源。高校作為重要的文化學(xué)術(shù)交流地，匯集不同專業(yè)不同方向，涵蓋文學(xué)社會法律語言金融、醫(yī)學(xué)建筑，音樂，美術(shù)，戲曲等各個學(xué)科的師生。他們在研究和學(xué)習(xí)的過程中需要不同方面的電子資源，包括文獻報刊視聽資料，有的信息收集起來相當困難，這就需要多媒體閱覽室發(fā)揮海納百川的作用.囊括所需的資源，為廣大師生提供便利有效的平臺，促進學(xué)術(shù)進步，共同推動文化繁榮。

（2）多媒體閱覽室提供網(wǎng)絡(luò)服務(wù)功能。它是現(xiàn)階段多媒體閱覽室在各大高校運用的最普遍也最簡單的功能。雖說多媒體閱覽室已普遍建立，但對于圖書館最廣大的學(xué)生讀者群來說，其最直觀的功能就是網(wǎng)絡(luò)查詢功能，這一功能為讀者提供相對經(jīng)濟和方便的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。

二、多媒體閱覽室發(fā)展過程中出現(xiàn)的問題

多媒體閱覽室在其不斷壯大完善的過程中也出現(xiàn)諸多問題，這其中包括自身軟硬件等方面的問題。現(xiàn)針對多媒體閱覽室的利用與管理等主觀方面問題做相關(guān)闡述，指出問題的存在，并做進一步的解決商権。

1.讀者利用多媒體閱覽室的意識薄弱，信息素養(yǎng)差

進人信息時代以來，多媒體在經(jīng)濟金融各方面發(fā)揮著重要的作用，但多媒體運用在高校圖書館能為讀者提供的實際性作用仍非常有限。學(xué)生作為高校圖書館最廣泛的受眾群體，理應(yīng)最直觀地體會多媒體技術(shù)應(yīng)用于信息檢索搜集等各方面的效果，但現(xiàn)實卻不盡如人意。據(jù)調(diào)查顯示，大多數(shù)學(xué)生，尤其是低年級學(xué)生，絕大部分在多媒體閱覽室的時間是毫無目的性，普遍只是享受網(wǎng)絡(luò)的娛樂功能。

2.讀者信息檢索能力差

大多數(shù)讀者檢索信息資源能力差，多媒體閱覽室服務(wù)的對象以學(xué)生為主，而學(xué)生大多都非計算機專業(yè)出身，信息檢索能力差，特別是對一些珍貴文獻資源的二次檢索更是茫然。由于讀者的操作能力問題而導(dǎo)致龐大的數(shù)據(jù)庫資源暴殄天物，在學(xué)習(xí)和研究的過程中需要檢索資源時往往束手無策。因此我校圖書館開設(shè)了信息檢索課程《文獻檢索與利用》，以及新生入館教育活動，目的都是為了幫助學(xué)生更好的利用圖書館資源。

3.多媒體閱覽室的服務(wù)功能走向偏失

鑒于多方面原因，現(xiàn)階段大多數(shù)高校多媒體閱覽室都面臨著模式單一的問題。很多高校多媒體閱覽室等同于專門提供網(wǎng)絡(luò)娛樂服務(wù)的網(wǎng)吧，甚至是教師專用的機房，而忽略了本身資源的更新?lián)Q代，長此以往，讀者意識更加淡薄，多媒體閱覽室本身擔任的提供資源信息的角色越來越輕。

4.多媒體閱覽室大多管理不善

現(xiàn)在，很多多媒體閱覽室內(nèi)管理過于松散，讀者大部分時間處于消磨打發(fā)狀態(tài)，漫無目的，沒有確定的目標，有的讀者甚至瀏覽不健康網(wǎng)頁也無制度監(jiān)管，使得讀者在多媒體閱覽室沒有收獲，大量有用的學(xué)術(shù)資源也毫無用武之地。

三、 推進多媒體閱覽室發(fā)展的建議

1.提高讀者充分利用多媒體閱覽室的意識

在提高廣大讀者科學(xué)利用多媒體閱覽室的意識方面，圖書館應(yīng)起到推廣與紐帶的作用。比如，圖書館加強同各二級學(xué)院和專業(yè)聯(lián)系，針對不同專業(yè)不同層次的學(xué)生進行專門的宣傳和輔導(dǎo)，通過宣傳講座知識競賽等各種形式推廣，將多媒體閱覽室的作用廣而告之，為解決不同學(xué)科的學(xué)生在學(xué)習(xí)中出現(xiàn)的問題提供便利。各二級學(xué)院與圖書館協(xié)同以公共形式組織活動達到宣傳效果，培養(yǎng)學(xué)生善于利用多媒體閱覽室查詢資料的意識，有效規(guī)避讀者在多媒體閱覽室無目的性的上網(wǎng)聊天瀏覽網(wǎng)頁消磨時間。在檢索資源方面，圖書館特別是多媒體閱覽室館員應(yīng)充分發(fā)揮作用，為讀者提供技術(shù)指導(dǎo)。

2.加強多媒體閱覽室自身的建設(shè)

隨著高等教育的日漸多元化，社會對高校畢業(yè)生的要求復(fù)合化，各類資格等級考試也讓學(xué)生眼花繚亂，相關(guān)的電子資源以及軟件的需求量不斷增大。多媒體閱覽室作為電子資源信息的集中站，應(yīng)當高屋建瓴地建立科學(xué)完善的大學(xué)各類考試相關(guān)信息的數(shù)據(jù)庫。

3.提升對多媒體閱覽室的重視程度

網(wǎng)絡(luò)時代的今天，面對各種電子產(chǎn)品的不斷更新與普及，多媒體閱覽室發(fā)展模式越來越單一，圖書館自身要轉(zhuǎn)變觀念。除了認識到多媒體閱覽室的網(wǎng)絡(luò)功能外，應(yīng)同時認識到多媒體閱覽室也是電子圖書信息資源瀏覽的數(shù)據(jù)庫。投人精力重視對館員專業(yè)素質(zhì)的培養(yǎng)，更新多媒體閱覽室硬件設(shè)備，改善多媒體閱覽室環(huán)境，不斷加快對資源數(shù)據(jù)庫的更新和擴大，更好地適應(yīng)讀者對資源和服務(wù)的需求。

4.培養(yǎng)和提高館員的業(yè)務(wù)能力素質(zhì)和綜合素質(zhì)

我校多媒體閱覽室面向全校師生開放，讀者來自不同專業(yè)不同年級的學(xué)生，所學(xué)專業(yè)的不同對駕馭計算機和互聯(lián)網(wǎng)的能力要求有所不同，這就加大了在一線工作的閱覽室館員服務(wù)的難度和復(fù)雜性。因此，為了更好地滿足讀者的服務(wù)需求，多媒體閱覽室館員應(yīng)具備以下素質(zhì)。

（1）“讀者第一”的服務(wù)理念，良好的職業(yè)操守。圖書館作為為廣大師生提供服務(wù)便利的文化場所，為高?？蒲腥蝿?wù)擔當著重要后勤角色，要本著讓讀者最大限度地收獲知識的宗旨解答讀者問題，解決讀者困難，要有耐心，要細心，更要發(fā)揚悉心傳道授業(yè)解惑的美德，讓讀者在多媒體閱覽室舒心的環(huán)境下找到所需要的資源，鼓勵讀者多利用多媒體閱覽室學(xué)習(xí)研究，促進學(xué)術(shù)文化共同進步。

（2）過硬的專業(yè)知識。多媒體閱覽室本身作為由各種電子資源組成的數(shù)據(jù)庫，涵蓋各方面專業(yè)知識，技術(shù)性較強，這就要求館員在工作中必須具備豐富的專業(yè)知識。為了給讀者提供更全面更科學(xué)的服務(wù)，館員自身要有在工作中能有效辨別各類專業(yè)知識的能力，會綜合和整理龐雜的知識網(wǎng)絡(luò)，分門別類地整理網(wǎng)絡(luò)文獻資源，建立完整的光盤檢索等體系。

（3）外語能力的提升。隨著學(xué)術(shù)研究的多元化，讀者對外文資源的需求量日益增大，這就要求館員要有較強的外語應(yīng)用能力，這樣就能掌握了解最新最全的世界范圍內(nèi)的學(xué)術(shù)研究成果，擴大外文電子資源數(shù)據(jù)庫，方便讀者更好地查閱外文資料。另一方面，對于圖書情報學(xué)來講，西方先進的資源也是令國內(nèi)相關(guān)領(lǐng)域望其項背的，這就要求館員必須具備外語應(yīng)用能力，有助于推進圖書館檢索，編譯，標引等研究的進步。

（4）館員素質(zhì)的培養(yǎng)。重視館員專業(yè)素質(zhì)的提高，鼓勵館員自身進行學(xué)歷再教育，提高文化學(xué)習(xí)水平。圖書館應(yīng)為更多館員提供學(xué)習(xí)的機會，進行學(xué)歷教育。比如，我校圖書館經(jīng)常從其他高校邀請在這方面成績斐然學(xué)術(shù)水平較高的館長或?qū)W科館員，定期來本館對館員進行專業(yè)培訓(xùn)，鼓勵館員學(xué)習(xí)新知識，提高自身學(xué)識素養(yǎng)。

5. 建立科學(xué)健全的多媒體閱覽室管理制度

無規(guī)矩不成方圓，為了營造和諧的學(xué)習(xí)環(huán)境，打造溫馨的圖書館，圖書館可以參照相關(guān)行政管理規(guī)章制定多媒體閱覽室管理條例，對館員和讀者的不良行為進行規(guī)制。相關(guān)工作人員要注意加強對讀者的科學(xué)指引和管理，科學(xué)引導(dǎo)更多的讀者充分利用多媒體閱覽室的豐富資源用于學(xué)習(xí)和研究，而不只是上網(wǎng)聊天、瀏覽網(wǎng)頁、觀看視頻等淺顯娛樂活動。對于讀者在閱覽室不遵守管理規(guī)定的一些行為要進行批評教育、引導(dǎo)監(jiān)督。

4 多媒體閱覽室的發(fā)展前瞻

信息技術(shù)的進步讓人們眼花繚亂，技術(shù)更新的速度更讓人驚嘆不已。伴隨網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，未來高校多媒體閱覽室的發(fā)展走向令人期待，筆者作為圖書館工作人員對其發(fā)展有以下兩點展望。

1.全面的電子化和信息資源的世界同步化

我國高校多媒體閱覽室當前的發(fā)展狀況相對先進國家來說略顯滯后。但隨著我們建設(shè)創(chuàng)新型國家戰(zhàn)略的逐步建立，技術(shù)的進步將驅(qū)使我們實現(xiàn)數(shù)據(jù)庫同世界范圍內(nèi)所有相關(guān)學(xué)術(shù)資源研究成果同步。外文搜索的發(fā)展進步，國內(nèi)學(xué)術(shù)研究的發(fā)展需求，讓我們有理由相信實現(xiàn)信息資源全面電子化和全球化指日可待。

2.高校多媒體閱覽室的社會化

伴隨社會信息資源的大流通，國民對文化素質(zhì)提高的需求日益增強。這就要求作為社會大信息源的高校圖書館要逐步實現(xiàn)社會化。這方面圖書館事業(yè)發(fā)展較先進的國家已走在了前面，我國高校多媒體閱覽室也將隨著文化的進步日臻實現(xiàn)向社會開放。

五、結(jié)語

綜上所述，多媒體電子閱覽室的建設(shè)是高職院校圖書館建設(shè)的重要組成部分，因此，我們需要認真分析建設(shè)過程中存在的問題，采取有效的措施做好解決應(yīng)對。通過建設(shè)好高職院校圖書館，以提高高校乃至全社會的學(xué)術(shù)水平，從而促進社會主義先進科學(xué)文化的進步。

參考文獻：

[1]王運景.高職院校圖書館電子閱覽室存在的問題及改進對策[J].黑龍江科技信息.2015（10）.

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