把握共性規(guī)律 凸顯個性需求

文｜本刊記者 孫璐

自2007年建設部頒布《施工總承包企業(yè)特級資質標準》以來，信息化已經(jīng)成為各大建筑施工企業(yè)的必備“武器”。信息化建設也已經(jīng)從最初的“過特”需求，逐漸回歸其本質；無論是特級資質企業(yè)還是一級資質企業(yè)，對于信息化的需求都更趨理性。

縱觀多年來我國建筑施工企業(yè)信息化建設規(guī)律，我們發(fā)現(xiàn)，信息化建設并不是一個“短線炒作”，而是一種“長期投資”，不僅需要企業(yè)“一把手”的支持，同時也需要企業(yè)在人力、財力和物力的持續(xù)性投入。而信息化建設規(guī)劃則應站在企業(yè)全局的高度去審視和把握各部門、各單位的具體業(yè)務需求，研究各業(yè)務系統(tǒng)間的相互關系和業(yè)務聯(lián)動，從而對企業(yè)信息化的軟硬件建設及推廣應用進行整體規(guī)劃、分步實施。

信息化建設規(guī)劃還應充分考慮信息技術的發(fā)展和企業(yè)未來發(fā)展空間，特別是在主機性能、存儲設備、網(wǎng)絡安全及應用軟件的選型上，要充分考慮系統(tǒng)的擴展性，以保持系統(tǒng)的穩(wěn)定性和應用的連續(xù)性。

信息化建設分階段、分步走

以河南省第二建設集團有限公司（以下簡稱“河南二建”）為例，河南二建創(chuàng)立于1954年，2005年3月21日改制為民營企業(yè)，總部位于河南省新鄉(xiāng)市。具有房屋建筑工程施工總承包壹級資質和建筑工程設計乙級資質，建筑裝飾裝修工程專業(yè)承包壹級、鋼結構工程專業(yè)承包壹級、機電設備安裝工程專業(yè)承包壹級等資質。

關于信息化建設工作，河南二建起步較晚、底子薄、基礎差。公司在全面實行信息化建設之前，只有一個簡易的網(wǎng)絡機房、一個公司機關的小型局域網(wǎng)、一個網(wǎng)絡管理員、一個簡單的門戶網(wǎng)站，以及一套單機版的人力資源管理軟件、30多套單機版的財務管理軟件和 50多套預算等工具軟件。

2009年12月1日，信息化河南二建項目正式啟動，標志著河南二建信息化建設步入全面實施階段。在這一階段，河南二建完成企業(yè)基本管理制度的修訂、管理流程的重新梳理、基礎編碼體系的編審和信息化整體規(guī)劃方案；完成機房建設、硬件及網(wǎng)絡設備建設和主要應用軟件在服務器端的部署。

2010年，從OA辦公開始，河南二建分期、分批完成包括OA辦公、人力資源、財務核算、資金結算、經(jīng)營管理、項目管理和檔案管理等各應用系統(tǒng)的單系統(tǒng)成功上線及推廣應用。

2011年，河南二建開始著手探索基于項目管理和財務數(shù)據(jù)無縫對接技術的財務業(yè)務一體化，結合系統(tǒng)功能和公司財務核算現(xiàn)狀，科學制定一體化實施方案，從試點項目開始，逐步推廣財務業(yè)務一體化。

隨著河南二建各信息系統(tǒng)運行的不斷成熟，2012年，企業(yè)完成各信息系統(tǒng)的門戶集成；完成商業(yè)智能的部分報表功能的開發(fā)應用；完成視頻會議和視頻監(jiān)控系統(tǒng)的部署和系統(tǒng)上線運行；逐步完善企業(yè)信息化常態(tài)化運行管理機制，各信息系統(tǒng)也開始陸續(xù)步入常態(tài)化運行階段。

信息化系統(tǒng)總體架構規(guī)劃圖

信息化建設滿足“個性”需求

河南二建歷經(jīng)三年信息化建設，現(xiàn)已建成一個設施齊全的現(xiàn)代化中心機房；布署完成了包括A8辦公、人力資源、財務核算、資金管理、經(jīng)營管理、項目管理、檔案管理、企業(yè)郵件、商業(yè)智能等九大信息系統(tǒng)，完成了各信息系統(tǒng)的門戶集成，形成了協(xié)同辦公、業(yè)務管控、輔助信息和決策支持等四個信息平臺 、一個集成門戶和一個數(shù)據(jù)中心。建成的信息系統(tǒng)基本涵蓋了企業(yè)大部分核心業(yè)務。

目前,河南二建各信息系統(tǒng)的推廣應用已經(jīng)陸續(xù)進入常態(tài)化運行階段，信息化應用的深度和廣度正在不斷增加，信息化應用成效開始初見成效。

其中，企業(yè)A8辦公系統(tǒng)搭建在企業(yè)自建服務器上（應用和數(shù)據(jù)庫采用了在兩個服務器上分開部署的方式），集團級純B/S架構網(wǎng)絡協(xié)同辦公平臺、信息交流平臺和知識共享平臺，具備集團空間、單位（或部門）空間、業(yè)務空間、個人空間等四大維度空間。

建筑經(jīng)營管理系統(tǒng)由客戶管理、營銷管理與投標管理三大模塊組成，常用節(jié)點包括：客戶信息登記、工程信息登記、沖突協(xié)調(diào)批復、投標立項、投標日程安排、投標書評審、開標記錄匯總、工程中標記錄等。該系統(tǒng)以業(yè)務承接的系統(tǒng)流程為軸線，從工程信息篩選、沖突協(xié)調(diào)批復、跟蹤開始，通過招標文件領取進行投標立項、投標日程安排、投標書評審、開標記錄匯總、工程中標記錄，如果工程中標，則登記合同相關信息環(huán)環(huán)相扣的子模塊功能，達到了對業(yè)務承接到總承包合同簽訂的全過程控制管理。

綜合項目管理系統(tǒng)則以項目管理為核心、成本管理為主線、合同管理為約束，立足項目自身管理，突出公司管控，圍繞項目發(fā)生的物資、設備、分包等各項實際成本為管理主體，同時涵蓋進度、質量、安全等相關功能，具有鮮明企業(yè)特色的項目管理信息系統(tǒng)。

人力資源管理系統(tǒng)目前應用的系統(tǒng)模塊包括基礎設置、組織機構管理、人員信息管理、人員變動、人員合同管理、薪酬管理、福利管理七個基本功能模塊。系統(tǒng)功能基本已經(jīng)涵蓋公司人力資源管理的核心業(yè)務。

目前集團所屬在職員工約2100人的信息100%已經(jīng)錄入HRMS系統(tǒng)，并且根據(jù)人員變動情況做到了及時更新。HR系統(tǒng)為提高河南二建人力資源管理效率，加強集團公司人力資源管理的剛性化、規(guī)范化，提升人力資源管理品質起到了很好的支撐作用。河南二建將進一步挖掘系統(tǒng)潛力，進一步發(fā)揮HR系統(tǒng)在人力資源供求預測、人力資源發(fā)展規(guī)劃、戰(zhàn)略決策支持等方面優(yōu)勢。為集團公司發(fā)展提供強大的人才支撐。

財務管理系統(tǒng)主要由總賬、固定資產(chǎn)、存貨核算、IUFO報表等模塊構成，涵蓋公司財務核算管理的全部業(yè)務。資金管理系統(tǒng)主要由資金結算、資金調(diào)度、銀企直連等涉及企業(yè)整個資金管理過程的幾個功能模塊構成。資金結算模塊包括資金系統(tǒng)數(shù)據(jù)初始設置、網(wǎng)上收（付）款業(yè)務、內(nèi)部收付款業(yè)務、統(tǒng)計查詢和業(yè)務。

總裁桌面

各單位分包合同簽訂統(tǒng)計分析

門戶集成系統(tǒng)登錄界面

河南二建的檔案管理系統(tǒng)采用了數(shù)字化檔案管理系統(tǒng)，純B/S架構，系統(tǒng)應用和數(shù)據(jù)庫采用了分開部署。檔案管理系統(tǒng)主要包括系統(tǒng)管理、業(yè)務管理及利用三大功能模塊。

檔案管理系統(tǒng)的應用，建立了公司檔案管理數(shù)據(jù)庫，實現(xiàn)了歸檔檔案數(shù)字化管理，提高了檔案的再利用。截止2013年7月底，系統(tǒng)共錄入102個項目工程檔案、2011件文書檔案、360個特殊載體檔案，并實現(xiàn)了OA辦公系統(tǒng)公文文檔自動推送到檔案系統(tǒng)歸檔的功能。

商業(yè)智能系統(tǒng)是對商業(yè)信息的搜集、加工、管理和分析的工具軟件，通過商業(yè)智能系統(tǒng)的數(shù)據(jù)挖掘、分析、加工的匯總分析數(shù)據(jù)和圖表形式的展現(xiàn)方式，可以使河南二建管理者和決策者方便快捷地獲得決策信息。

在河南二建各應用系統(tǒng)陸續(xù)實現(xiàn)單系統(tǒng)上線，并進入常態(tài)化運行之后，公司在2012年年初，開始著手安排各單系統(tǒng)門戶集成開發(fā)，2012年5月24日門戶集成系統(tǒng)正式上線運行。實現(xiàn)了辦公系統(tǒng)、NC系統(tǒng)、檔案管理系統(tǒng)、企業(yè)郵件、商業(yè)智能的單點登錄和辦公系統(tǒng)、NC系統(tǒng)等的代辦事項集成和消息集成應用。

信息化建設為企業(yè)品牌增添內(nèi)涵

河南二建在信息化建設初期，管理的規(guī)范化、標準化較差，管理流程的隨意性較大，與標準的企業(yè)信息化建設程序嚴重不符。經(jīng)過幾年的信息化建設和對管理流程的不斷優(yōu)化調(diào)整，現(xiàn)在，河南二建已經(jīng)形成并在系統(tǒng)中固化了公司常規(guī)的行政辦公審批和業(yè)務管理審批流程。借助信息系統(tǒng)對流程驅動的定義和系統(tǒng)表單化的應用，全面推動了公司管理的規(guī)范化和標準化進程，形成了具有現(xiàn)代企業(yè)特色的“管理制度化、制度流程化、流程表單化、表單信息化”先進管理模式。

在過去傳統(tǒng)的管理模式和管理手段下，河南二建也曾長期致力于尋求建立公司的法人管控平臺，也曾做過無數(shù)次管理機制和體制的調(diào)整嘗試，但大都以失敗告終，公司的法人管理空間逐漸缺失。信息化建設帶來的管理規(guī)范化、標準化及信息系統(tǒng)執(zhí)行手段的剛性化，有效地幫助河南二建建立起了基于信息技術的法人管理平臺，創(chuàng)建了科學合理的法人管控空間。

基于信息技術的法人管理平臺的建立，有效推動了公司管理的高效、透明、公開、公正，支撐了公司近年來推行的三項集中管理（合同集中評審、財務成本集中核算、資金結算集中管理）、老分公司改造、機關減員增效、大項目管理、按項目核定上交、項目考核機制的建立、多元化發(fā)展等一系列改革創(chuàng)新舉措，并正在引導公司改革向縱深推進。

在全面信息化建設之前，河南二建傳統(tǒng)的辦公模式幾乎全靠手工作業(yè)，最多再輔以電話、傳真、郵件等相對先進的辦公手段，集團公司和分支機構、項目經(jīng)理部的文件溝通基本全靠人員出差和手工傳遞，管理手段落后，工作效率較低，辦公成本居高不下。

無紙化網(wǎng)上協(xié)同辦公的新模式，借助網(wǎng)絡跨地域、跨時空和快速、高效傳遞的網(wǎng)絡特性以及信息系統(tǒng)自身基于流程驅動標準化運行模式，和無處不在的移動辦公手段的應用，普及了公司全員的計算機應用知識，提高了公司全員信息化應用水平，打破了傳統(tǒng)的辦公時間和辦公地點的空域和時域限制，豐富了辦公手段，加快了公文的傳遞速度，提高了辦公效率，降低了辦公成本。

在全面信息化建設之前，河南二建缺乏管控手段，管控風險無處不在，市場規(guī)模多年停滯不前，公司發(fā)展戰(zhàn)略長期得不到落地。公司的信息化建設豐富了公司的辦公手段，提高了公司的管控能力。信息系統(tǒng)的海量數(shù)據(jù)及統(tǒng)計分析能力和各種圖形化的展示平臺，為公司管理層和決策層提供了強大的數(shù)據(jù)支撐，提高了公司的管理能力和決策水平。從2010年以來，河南二建施工市場規(guī)模、年度經(jīng)營利潤連續(xù)三年實現(xiàn)了20%的年度增長，集團置業(yè)公司、鋼結構公司、物業(yè)公司、勞務公司、新型材料公司等等多元化發(fā)展板塊也已經(jīng)初見成效。河南二建信息化建設全面支撐了集團公司“一業(yè)為主、多元發(fā)展”的集團化發(fā)展戰(zhàn)略的逐步落地。

信息化建設實現(xiàn)了基于項目成本管理和財務數(shù)據(jù)無縫對接技術的財務業(yè)務一體化，實現(xiàn)了企業(yè)資金系統(tǒng)與協(xié)議銀行的銀企互聯(lián)，推動了企業(yè)管理的規(guī)范化和標準化進程，提高了企業(yè)及項目管理的精細化程度，支撐了公司三項集中管理、分公司改造、機關減員增效、大項目管理、多元化發(fā)展等一系統(tǒng)改革創(chuàng)新舉措。信息化建設正在為河南二建的企業(yè)品牌增添更加豐富的內(nèi)涵。