赫芬頓郵報(bào)CEO：中國(guó)媒體的拷貝式轉(zhuǎn)型非常糟糕

本刊記者 / 呂昊

赫芬頓郵報(bào)CEO：中國(guó)媒體的拷貝式轉(zhuǎn)型非常糟糕

本刊記者 / 呂昊

我們?nèi)孕枰獙I(yè)的記者生產(chǎn)真正好的內(nèi)容，否則只能每天窩在電腦前看小貓小狗的搞笑視頻。

2015年，赫芬頓郵報(bào)最大的目標(biāo)就是年底前能在中國(guó)上線中文版網(wǎng)站。這不是一件容易的事，手續(xù)繁復(fù)眾多。我們已經(jīng)在積極地與中方合作者、授權(quán)部門對(duì)談，希望尋找一個(gè)無(wú)論是對(duì)赫芬頓郵報(bào)、對(duì)中國(guó)網(wǎng)民還是對(duì)中國(guó)政府都合適的路徑來(lái)實(shí)現(xiàn)這次合作。

去年我久違地去了一次中國(guó)。四五年不見，中國(guó)在科技上的發(fā)展令人吃驚。過(guò)去，我們看中國(guó)，覺(jué)得他們?cè)谧龅暮芏嗍露际窃趩渭兊貜?fù)制西方世界，但現(xiàn)在，以微信為代表的科技創(chuàng)新正在中國(guó)悄然興起。

這堅(jiān)定了我?guī)ьI(lǐng)赫芬頓郵報(bào)進(jìn)入中國(guó)的決心。作為一家全球化公司，我們擁有一億用戶和世界最大的英語(yǔ)新聞網(wǎng)站，在海外14個(gè)國(guó)家建立了分部，而打開中國(guó)市場(chǎng)無(wú)疑將幫助赫芬頓郵報(bào)走向更加國(guó)際化的平臺(tái)。

目前，赫芬頓郵報(bào)每天發(fā)布1500條新聞，主編亞麗安娜·赫芬頓掌管網(wǎng)站新聞層面的內(nèi)容。每天，新聞編輯室的記者、編輯依賴搜索技術(shù)“地毯式搜尋”互聯(lián)網(wǎng)上的新聞信息，掌握世界上正在發(fā)生的大小事情，通過(guò)整合網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)保證自己時(shí)刻處于信息前線。這是我們總能在突發(fā)情況下快速反應(yīng)的原因之一。

赫芬頓郵報(bào)在全球有超過(guò)1000名員工，其中70%左右是編輯和記者。作為一名記者，在赫芬頓郵報(bào)工作與在傳統(tǒng)媒體工作的感覺(jué)大不相同。舉個(gè)例子來(lái)說(shuō)，假設(shè)你為紐約時(shí)報(bào)工作，那么你的職責(zé)就是寫好一篇報(bào)道。在點(diǎn)擊“發(fā)送”鍵，把文章發(fā)給主編的那一刻，你的工作就算完成了，接下來(lái)只需要等待第二天在報(bào)紙上看到這則消息。然而在赫芬頓郵報(bào)，當(dāng)我們的記者寫完報(bào)道、點(diǎn)擊“發(fā)送”時(shí)，他的工作才剛剛開始。一篇文章上線后，我們要對(duì)其進(jìn)行無(wú)數(shù)測(cè)試，比如反復(fù)修改、更換不同的標(biāo)題，確保人們能從標(biāo)題聯(lián)想到文章內(nèi)容，吸引讀者點(diǎn)擊閱讀。有時(shí)，讀者對(duì)報(bào)道有很多評(píng)論，可能是記者在采訪、寫作過(guò)程中沒(méi)有想到的，看到這些評(píng)論后，記者會(huì)添加、修改甚至重寫整篇報(bào)道。這是一種我認(rèn)為更“有機(jī)”的新聞報(bào)道方式。在整個(gè)過(guò)程中，記者都是跟著稿件成長(zhǎng)的，需要一直關(guān)注它在網(wǎng)絡(luò)傳播中的趨勢(shì)、走向。

口述者：Jimmy Maymann

年 齡：44歲

身 份：赫芬頓郵報(bào)CEO

赫芬頓郵報(bào)目前全球員工約1000人，其中70%是負(fù)責(zé)生產(chǎn)內(nèi)容的記者、編輯，30%是行政、財(cái)務(wù)等員工。

赫芬頓郵報(bào)上開設(shè)了8萬(wàn)多個(gè)獨(dú)立博客專欄。這些博客專欄作家對(duì)我們而言并不是特約撰稿人，只是獨(dú)立個(gè)體。因?yàn)樽鳛樽迦?，如果你為一家傳統(tǒng)媒體撰稿，那么寫什么話題，寫多少字，通常都是由媒體提出的，你需要不時(shí)與編輯溝通，但如果你想在赫芬頓郵報(bào)開設(shè)博客專欄，只需要提交申請(qǐng)，證明自己的作品不會(huì)過(guò)于偏激、適合在我們的網(wǎng)站上發(fā)表就可以了，我們并不限制任何人的博客專欄內(nèi)容。

因此只要你有好點(diǎn)子、新穎的看法，或者想和大家分享有趣的故事，盡管自由地發(fā)聲。我認(rèn)為這在某種意義上是一種交易，我們提供擁有一億名讀者的平臺(tái)，你生產(chǎn)優(yōu)秀的內(nèi)容。同時(shí)，赫芬頓郵報(bào)上發(fā)表的博客專欄內(nèi)容都?xì)w作者自己所有，你也可以將自己的文章轉(zhuǎn)載或賣給其他網(wǎng)站。

事實(shí)上，很多博客文章并不及我們的原創(chuàng)文章有吸引力。赫芬頓郵報(bào)的三大信息來(lái)源分別是記者自采并寫作的原創(chuàng)內(nèi)容、博客專欄內(nèi)容、從互聯(lián)網(wǎng)各處聚合來(lái)的內(nèi)容。三者中，僅40%的內(nèi)容是由我們的記者生產(chǎn)的，這40%的內(nèi)容卻吸引了讀者86%的注意力。也就是說(shuō)，并不是所有內(nèi)容都平等地吸引讀者關(guān)注，但我們?nèi)园堰@些內(nèi)容一股腦兒放在網(wǎng)上，給博客專欄作家充分展示自己的空間與機(jī)會(huì)。

赫芬頓郵報(bào)大數(shù)據(jù)

赫芬頓郵報(bào)每天發(fā)布1500條新聞，其中40%由赫芬頓郵報(bào)自己的記者生產(chǎn)，60%來(lái)自專欄博主和轉(zhuǎn)載內(nèi)容。

赫芬頓郵報(bào)每月獨(dú)立訪客1.15億人次，其中56%來(lái)自美國(guó)國(guó)內(nèi)，44%來(lái)自海外。

赫芬頓郵報(bào)每日訪客中，約12%的人在看視頻，88%的人瀏覽其他如圖片、文字信息。

我們始終盡力尋找并生產(chǎn)讀者想閱讀、分享的內(nèi)容。在赫芬頓郵報(bào)，輕松娛樂(lè)新聞?wù)剂撕艽笠徊糠直戎?，因?yàn)樗鼈冊(cè)谏缃幻襟w上更易傳播。當(dāng)然，如果想成為一個(gè)在人們心目中可靠的新聞消息來(lái)源，你需要找到一個(gè)嚴(yán)肅新聞與娛樂(lè)新聞的平衡點(diǎn)。人們往往被社交網(wǎng)站上分享的輕快的內(nèi)容吸引進(jìn)來(lái)，而真正抓住這批讀者，讓他們留下來(lái)繼續(xù)瀏覽網(wǎng)站的卻是我們做的深度報(bào)道。

比起其他做深度報(bào)道的傳統(tǒng)媒體，赫芬頓郵報(bào)有一個(gè)非常大的優(yōu)勢(shì)—我們是一家電子出版與傳媒公司，也就是說(shuō)，我們并不發(fā)行紙質(zhì)版的報(bào)紙，也不需要專門為紙質(zhì)報(bào)紙培養(yǎng)記者。每位在赫芬頓郵報(bào)工作的人都要思考兩個(gè)問(wèn)題：受眾如何通過(guò)數(shù)字媒體來(lái)消費(fèi)新聞，我們又如何依賴數(shù)字科技生產(chǎn)信息。這種思考與不斷嘗試創(chuàng)新使我們進(jìn)步飛速。

仔細(xì)想的話，市面上的媒體品牌很多，比如《紐約時(shí)報(bào)》、《華爾街日?qǐng)?bào)》、《衛(wèi)報(bào)》，他們都是十分優(yōu)秀的傳統(tǒng)媒體，但正因?yàn)閷?duì)這些堪稱經(jīng)典的媒體而言，延續(xù)多年的紙質(zhì)版報(bào)紙是無(wú)法輕易舍棄的，所以他們?cè)跀?shù)字媒體領(lǐng)域的發(fā)展就相對(duì)緩慢。然而問(wèn)題是，或許今天老一代人還在閱讀紙媒，可是新一代年輕人是不會(huì)再消費(fèi)紙質(zhì)產(chǎn)品的，他們從小培養(yǎng)的是電子閱讀習(xí)慣，在手機(jī)、iPad、電腦上看新聞。他們甚至不滿足于閱讀本身，他們想看圖片、視頻……比老一代人提出了更多要求。

這并不代表傳統(tǒng)媒體沒(méi)有未來(lái)：他們不會(huì)死的，只需要做出相應(yīng)的改變。固然，大浪淘沙中，我想的確有一些媒體無(wú)法支撐下去，但我相信大部分傳統(tǒng)媒體依然可以在轉(zhuǎn)型后重回市場(chǎng)。這將是一個(gè)漫長(zhǎng)又令人期待的過(guò)程。

如果你倒回去看，過(guò)去十幾年來(lái)美國(guó)的媒體環(huán)境不盡如人意，也一直有裁員的情況出現(xiàn)，但我認(rèn)為如果社會(huì)媒體轉(zhuǎn)型一步步向前推進(jìn)，境遇會(huì)有所改善。

目前我們遇到的問(wèn)題是，大部分讀者只上網(wǎng)瀏覽新聞，卻不愿為這種網(wǎng)絡(luò)閱讀買單。這個(gè)問(wèn)題的關(guān)鍵在于我們至今仍未找到一個(gè)好的數(shù)字化新聞?dòng)Ｊ?。這有點(diǎn)像iTunes出現(xiàn)前的音樂(lè)市場(chǎng)。在開發(fā)iTunes之前，互聯(lián)網(wǎng)上90%的音樂(lè)是被免費(fèi)下載的，很多人說(shuō)，音樂(lè)產(chǎn)業(yè)要死掉了。很快iTunes橫空出世，其他購(gòu)買在線單曲或?qū)］嫷那酪搽S之完善，隨著這樣新的盈利模式的出現(xiàn)，音樂(lè)產(chǎn)業(yè)開始復(fù)蘇。

傳統(tǒng)媒體也是如此，等找到新的在線新聞付費(fèi)訂閱模式，紙媒大量裁員的情況就會(huì)得到改善，因?yàn)閭髅疆a(chǎn)業(yè)屆時(shí)將需要大量生產(chǎn)在線新聞內(nèi)容的記者。人們會(huì)逐漸開始明白，我們?nèi)孕枰獙I(yè)的記者來(lái)生產(chǎn)真正好的內(nèi)容，否則只能每天窩在電腦前看小貓小狗的搞笑視頻。

在這種情況下，傳統(tǒng)媒體最大的困境在于他們是否有能力從紙媒思維走出來(lái)，真正理解什么是數(shù)字化媒體，然后徹底改變自身結(jié)構(gòu)。因?yàn)榇蠖鄶?shù)人其實(shí)都是保守的，他們并不愿輕易改變做事方式。

中國(guó)有些所謂的媒體轉(zhuǎn)型，只是單純把發(fā)表在紙質(zhì)報(bào)刊上的內(nèi)容復(fù)制粘貼到新媒體上，我認(rèn)為這是一個(gè)非常糟糕的做法。事實(shí)上西方世界也發(fā)生著同樣的事情。赫芬頓郵報(bào)最初上線時(shí)，很多人嘲笑我們，說(shuō)沒(méi)人會(huì)想在網(wǎng)上看新聞，過(guò)了幾年，他們發(fā)現(xiàn)大家是愿意在網(wǎng)上看新聞的，于是他們就把報(bào)紙的內(nèi)容原封不動(dòng)搬到了網(wǎng)上。但你需要明白的是，電腦、手機(jī)的閱讀體驗(yàn)和紙質(zhì)報(bào)刊截然不同，許多內(nèi)容在電子屏幕上需要采取新的呈現(xiàn)方式，單純把紙上的內(nèi)容搬運(yùn)到網(wǎng)上是個(gè)很大的錯(cuò)誤。如果一家媒體擁有自己的在線平臺(tái)，他們應(yīng)該為這個(gè)在線平臺(tái)專門生產(chǎn)內(nèi)容，使其更適合網(wǎng)絡(luò)閱讀與傳播。

我們并不把傳統(tǒng)媒體看做競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，或者說(shuō)，我們并不太考慮誰(shuí)是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的問(wèn)題。我們唯一思考的是如何保持創(chuàng)新。2005年創(chuàng)立初始，赫芬頓郵報(bào)更像一個(gè)博客，瀏覽網(wǎng)站的人不多，大家在上面僅僅討論一些熱門話題。過(guò)去10年里，我們成功轉(zhuǎn)型成為了一家國(guó)際化傳媒公司。我們明白，未來(lái)十年里，赫芬頓郵報(bào)需要一直往前走，一直保持創(chuàng)新。

一個(gè)創(chuàng)新的例子是前兩年上線的“赫芬頓在線（HuffPost Live）”，這是一個(gè)視頻平臺(tái)，每天8小時(shí)滾動(dòng)直播新聞。包括攝像師、編輯、主持人在內(nèi)，這個(gè)在線視頻團(tuán)隊(duì)有85名成員。2015年我們想擴(kuò)大陣容，加播周末特別節(jié)目，并在網(wǎng)站加入更多原創(chuàng)視頻。

總的來(lái)說(shuō)，我們需要做點(diǎn)與眾不同的事。很多人看著赫芬頓郵報(bào)，說(shuō)，“你們就是個(gè)新聞網(wǎng)站”，他們錯(cuò)了，我們其實(shí)是在建立一個(gè)社區(qū)，在這里有記者，有博客專欄作家，也有受眾。當(dāng)然，一開始我們也沒(méi)思考太多，只想著“要比一個(gè)新聞網(wǎng)站做的多一點(diǎn)點(diǎn)”—如果只是建一個(gè)新聞網(wǎng)站，我們也許無(wú)法走到今天這一步?！?/p>