安陽市豫北農(nóng)資有限公司總經(jīng)理 趙朝陽
縱深精細化 全面致力農(nóng)技服務
安陽市豫北農(nóng)資有限公司總經(jīng)理 趙朝陽
即使今年農(nóng)資大環(huán)境不給力,但得益于公司戰(zhàn)略的正確導向,銷量小有下滑,但影響不大,總體向好。
我認為,隨著信息化互聯(lián)網(wǎng)與現(xiàn)代科技的快速發(fā)展,以服務為核心已是商業(yè)化活動的主體。以家電為代表的銷售不僅走進千家萬戶,而且在拼服務的精細化;服務手段也豐富多彩,千變?nèi)f化,智能化將引領服務走向生產(chǎn)、生活的縱深地帶已是必然。今年公司的智能化服務就是適應這個發(fā)展的趨勢,全面呈現(xiàn)自己的風采,用自己的真誠,用先進的、全面的、深入到細節(jié)的精準服務來贏得用戶,贏得市場。
明年工作的重點主要在以下三個方面展開:第一個便是農(nóng)技服務。我們銷售的是農(nóng)資,而農(nóng)資又離不開農(nóng)業(yè)技術的支撐,因此在宣傳、培訓過程中會以農(nóng)技講座為平臺,技物結(jié)合,典型引路,同時要做到“四統(tǒng)一”標準。
統(tǒng)一品牌:各合作、聯(lián)合體和子公司、分公司統(tǒng)一用安陽市豫北農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料有限責任公司、六國化工的品牌,用品牌定位市場。
統(tǒng)一農(nóng)業(yè)技術服務:按照公司確立的標準,利用公司現(xiàn)有渠道,統(tǒng)一為農(nóng)戶進行技術服務,充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)線上(微信、網(wǎng)站)、線下(技術講座、條幅、標語、噴繪、展板等)作用,對農(nóng)戶進行全天候農(nóng)業(yè)技術服務。
統(tǒng)一農(nóng)業(yè)保險:結(jié)合當?shù)貙嶋H情況下,在地方條件允許的情況下結(jié)合財政部門,統(tǒng)一為農(nóng)戶購買農(nóng)作物保險。
統(tǒng)一取土,統(tǒng)一化驗:根據(jù)農(nóng)戶需求進行科學配肥施用。
第二是積極開展拓展服務。通過現(xiàn)代化農(nóng)技知識入鄉(xiāng)進村的推廣和應用,對用戶的服務內(nèi)容不斷拓展,除對生產(chǎn)領域進行產(chǎn)前、產(chǎn)中、產(chǎn)后系列服務外,把用戶生活必需品的需求,教育、置業(yè)等知識的咨詢以及養(yǎng)老服務、融資服務逐步納入服務范疇。
第三是融合深度服務。通過餐桌安全服務、融資服務等一系列的深度服務,密切和終端商、農(nóng)戶之間的關系,改變過去只賣商品,不管效果的單級銷售模式,促進商眾一體化融合。