基于信息覓食理論的大學(xué)生信息能力培養(yǎng)模式構(gòu)建

吳碧薇（新鄉(xiāng)醫(yī)學(xué)院管理學(xué)院　河南　新鄉(xiāng)　453003）

基于信息覓食理論的大學(xué)生信息能力培養(yǎng)模式構(gòu)建

吳碧薇（新鄉(xiāng)醫(yī)學(xué)院管理學(xué)院河南新鄉(xiāng)453003）

大學(xué)生的信息行為受經(jīng)濟(jì)花費(fèi)和時(shí)間耗費(fèi)（斑塊模型）、覓食者對(duì)信息菜單的熟悉程度和選擇技巧（信息菜單模型）、覓食者主動(dòng)尋求信息線索的意識(shí)和信息線索出現(xiàn)的時(shí)機(jī)（信息線索理論）等因素的影響。傳統(tǒng)大學(xué)生信息能力培養(yǎng)模式主要表現(xiàn)為單向的信息能力培養(yǎng)過(guò)程、介紹式的信息能力培養(yǎng)方式和錯(cuò)位的信息線索提示。因此，高校應(yīng)基于信息覓食理論組合信息能力培養(yǎng)內(nèi)容、確定不同階段的培養(yǎng)重點(diǎn)并構(gòu)建跟蹤反饋機(jī)制。

信息覓食理論信息能力培養(yǎng)信息素質(zhì)教育

隨著信息技術(shù)的迅速發(fā)展和信息環(huán)境的不斷變化，大學(xué)生用戶的信息行為呈現(xiàn)出新特點(diǎn)和趨勢(shì)，而用戶信息能力的不斷提升更成為社會(huì)發(fā)展的必然要求。圖書(shū)館作為重要的信息培訓(xùn)和服務(wù)機(jī)構(gòu)，應(yīng)該從用戶需求和行為特點(diǎn)出發(fā)，建立更適合用戶發(fā)展需要的信息能力培訓(xùn)模式。本文將信息覓食理論引入到大學(xué)生用戶信息行為分析中，試圖更好地解構(gòu)和分析用戶的信息行為，并根據(jù)其特點(diǎn)重新建構(gòu)用戶信息能力培養(yǎng)模式。

1　信息覓食理論概述

信息覓食理論最早來(lái)源于19世紀(jì)70年代的覓食理論，該理論將動(dòng)物行為學(xué)和生態(tài)學(xué)相結(jié)合，研究動(dòng)物的覓食行為和策略。動(dòng)物在覓食過(guò)程中需要不斷評(píng)估所獲取食物的能量和捕食所消耗的能量，評(píng)估的結(jié)果決定了該動(dòng)物是繼續(xù)留在該地區(qū)捕食還是轉(zhuǎn)向搜尋另一個(gè)捕食地區(qū)，動(dòng)物會(huì)在不同環(huán)境和不同食物中做出選擇，以期達(dá)到覓食的最優(yōu)化收益。信息覓食理論認(rèn)為，人們的信息搜尋和獲取行為與動(dòng)物覓食行為類似，可以通過(guò)建立模型來(lái)解釋和模擬人們?cè)谛畔h(huán)境中的信息搜尋過(guò)程和行為軌跡，對(duì)獲取信息的效率進(jìn)行計(jì)算，將計(jì)算得到信息效率與用戶的期望進(jìn)行比較，能夠更好地解釋和模擬特定環(huán)境中用戶的信息行為［1］。

信息覓食理論主要包括以下三個(gè)模型。

（1）斑塊模型（Patch Models）:該模型認(rèn)為，信息環(huán)境中的資源就像自然環(huán)境的實(shí)物，是呈斑塊狀分布的，信息覓食者面臨資源的不平均分布及如何覓食資源的問(wèn)題，其需要決定在某一信息斑塊中覓食的時(shí)間及在合適的時(shí)間里結(jié)束，并轉(zhuǎn)向另一個(gè)信息斑塊尋找新的資源。

（2）菜單模型（Diet Models）:該模型用于解釋不同動(dòng)物在不同的環(huán)境中應(yīng)該覓食哪些資源的問(wèn)題。在現(xiàn)實(shí)的信息環(huán)境中，信息資源分布面廣、分布不均，信息覓食者卻面臨著時(shí)間、金錢(qián)等資源缺乏的問(wèn)題，信息覓食者需要選擇哪些信息資源是自己需要的，并解決如何分配時(shí)間和金錢(qián)以獲得最大的信息收益。

（3）信息線索理論（Information Scent） :在自然界中，動(dòng)物們依靠氣味、聲音、腳印等線索追蹤獵物；在信息環(huán)境下，信息用戶同樣依靠信息線索來(lái)搜尋所需要的信息和資源。在信息覓食過(guò)程中，用戶會(huì)通過(guò)對(duì)提示性語(yǔ)言和圖片的認(rèn)知和理解，進(jìn)而判斷信息背后的內(nèi)容，這就是信息線索。通過(guò)信息線索的不斷積累，用戶還會(huì)形成對(duì)目標(biāo)問(wèn)題的整體性感覺(jué)，積累信息覓食的經(jīng)驗(yàn)。

2　大學(xué)生信息行為分析

如今，大學(xué)生面臨著日益復(fù)雜的信息環(huán)境和更高的信息能力要求，大學(xué)校園內(nèi)豐富的信息資源使得大學(xué)生有更多可以選擇的信息斑塊，而信息技能和經(jīng)驗(yàn)的欠缺卻嚴(yán)重制約著其信息利用的效率。從信息覓食理論視角出發(fā)，本文從以下幾個(gè)方面進(jìn)行分析。

2.1基于信息斑塊模型的分析

在信息覓食的過(guò)程中，用戶會(huì)根據(jù)覓食環(huán)境和自身情況選擇不同的覓食斑塊，并決定在該斑塊的覓食時(shí)間及在合適的時(shí)間里結(jié)束該斑塊覓食轉(zhuǎn)而尋找新的斑塊。一般情況下，決定大學(xué)生選擇信息斑塊及決定該信息斑塊的覓食時(shí)間的長(zhǎng)短主要有以下兩點(diǎn)因素。

2.1.1信息覓食過(guò)程中的經(jīng)濟(jì)花費(fèi)

筆者根據(jù)對(duì)200名大學(xué)生的訪談發(fā)現(xiàn)，在進(jìn)行信息覓食時(shí)，經(jīng)濟(jì)成本是大學(xué)生考慮的首要因素。很多情況下，即使收費(fèi)信息能夠提供更豐富、準(zhǔn)確的資源，更便捷的檢索途徑，費(fèi)用成本也并不高，但大部分用戶仍然會(huì)選擇在無(wú)費(fèi)用的信息斑塊內(nèi)覓食，寧可花費(fèi)更長(zhǎng)的時(shí)間或使用更多間接手段。在免費(fèi)的手段無(wú)法滿足需要時(shí)，他們會(huì)選擇放棄該信息斑塊的搜索而不是去購(gòu)買(mǎi)它。只有當(dāng)信息需要非常緊迫的情況下，大學(xué)生才會(huì)愿意支付信息費(fèi)用。

2.1.2信息斑塊內(nèi)覓食的時(shí)間耗費(fèi)

在一個(gè)斑塊內(nèi)覓食時(shí)，用戶所愿意付出的時(shí)間成本是有限的，時(shí)間花費(fèi)越長(zhǎng)，用戶在該信息斑塊內(nèi)繼續(xù)覓食的意愿就越低。根據(jù)筆者的調(diào)查顯示，當(dāng)搜尋時(shí)間超過(guò)20分鐘，如果該斑塊仍然無(wú)法得到足夠多令用戶滿意的信息資源，大部分用戶便會(huì)放棄搜尋，轉(zhuǎn)而尋找新的信息斑塊。

2.2基于信息菜單模型的分析

2.2.1覓食者對(duì)信息菜單的熟悉程度

在選擇信息斑塊時(shí)，用戶首先會(huì)基于他們以往覓食經(jīng)驗(yàn)，選用他們熟悉的信息菜單模式（如傳統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)搜索引擎百度、谷歌等），其次才會(huì)嘗試使用新的信息資源菜單，如圖書(shū)館提供的數(shù)據(jù)庫(kù)和電子圖書(shū)。只有用戶通過(guò)一定的實(shí)踐，認(rèn)為新型信息斑塊內(nèi)的信息資源更豐富或獲取更便捷，用戶在以后的信息覓食過(guò)程中，才會(huì)主動(dòng)關(guān)注并使用這些信息斑塊。

2.2.2覓食者對(duì)信息菜單的選擇技巧

信息用戶菜單選擇技巧也在很大程度上影響信息覓食的效果。那些能夠選擇合適的檢索詞、合適的信息檢索范圍及搜尋方式更加多樣的覓食者，通常更容易獲得所需的信息資源，有更高的檢索效率。一方面，用戶對(duì)于環(huán)境中信息菜單的認(rèn)知不夠，很多用戶都只會(huì)通過(guò)搜索引擎和圖書(shū)查找信息，對(duì)其他類型的信息菜單知之甚少。另一方面，用戶對(duì)信息菜單的搜尋技巧掌握不夠，如在一般的網(wǎng)絡(luò)搜索引擎實(shí)踐中，用戶通常只輸入一兩個(gè)檢索詞完成檢索，很少使用復(fù)雜的邏輯運(yùn)算來(lái)提高檢索質(zhì)量［2］，其查全率和查準(zhǔn)率都很難達(dá)到用戶滿意的程度。

2.3基于信息線索理論的分析

2.3.1覓食者主動(dòng)尋求信息線索的意識(shí)

用戶自身的信息意識(shí)也會(huì)影響信息檢索的效果。具有良好信息素養(yǎng)的大學(xué)生用戶，能夠主動(dòng)留意自己周邊的信息線索，不斷調(diào)整搜尋策略，其在一個(gè)信息斑塊內(nèi)花費(fèi)的檢索時(shí)間比較長(zhǎng)，也會(huì)根據(jù)需要重新回到已經(jīng)放棄的信息斑塊內(nèi)覓食。而信息意識(shí)較差的信息用戶，缺乏對(duì)相關(guān)信息線索的關(guān)注，其信息覓食路線基本呈線性，在一個(gè)信息斑塊內(nèi)停留的時(shí)間很短，用戶容易放棄，也不善于主動(dòng)調(diào)整信息策略。

2.3.2信息線索出現(xiàn)的時(shí)機(jī)

在信息傳遞有效的情況下，由于信息覓食者對(duì)所提示信息的理解不同，或搜索過(guò)程中覓食者交換信息的時(shí)間不同，提示信息的作用表現(xiàn)也會(huì)不同［3］。一個(gè)優(yōu)質(zhì)的提示接收的過(guò)早、過(guò)晚或未被利用，其提示效果肯定不如在合適的時(shí)間接收并在搜索過(guò)程中使用。筆者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，大學(xué)生對(duì)信息提示產(chǎn)生的時(shí)機(jī)非常敏感；而大部分用戶只會(huì)在產(chǎn)生明確的信息需求時(shí)，才會(huì)對(duì)信息提示有興趣，并不會(huì)刻意地記錄這些信息提示，對(duì)平時(shí)的積累重視不夠。

3　 大學(xué)生信息能力培養(yǎng)模式重構(gòu)

3.1傳統(tǒng)大學(xué)生信息能力培養(yǎng)模式存在的問(wèn)題

高校圖工委在2008年7月提出的《高校大學(xué)生信息素質(zhì)指標(biāo)體系》中列出了37個(gè)大學(xué)生信息素質(zhì)所應(yīng)達(dá)到的要求，主要包括:①認(rèn)識(shí)到信息與信息素質(zhì)在現(xiàn)代社會(huì)中的作用；②確定信息的素質(zhì)與范圍；③通過(guò)一定的手段有效獲取自身所需要的信息；④正確評(píng)價(jià)所獲得的信息與信息所來(lái)自的信息源；⑤有效管理、組織與交流有關(guān)信息；⑥能夠利用信息完成一定的任務(wù)；⑦合理合法使用有關(guān)信息［4］。根據(jù)這些要求，目前大部分高校都開(kāi)展了信息能力培養(yǎng)工作，但是仍存在一定問(wèn)題。

3.1.1單向的信息能力培養(yǎng)過(guò)程

傳統(tǒng)的大學(xué)生信息能力培養(yǎng)主要是通過(guò)高校圖書(shū)館組織學(xué)生參加各種培訓(xùn)課程或講座，雖然課程形式多種多樣，但基本以大容量的信息展示和課堂宣講為主，教學(xué)過(guò)程是單向的，授課教師一次性地向?qū)W生灌輸大量信息檢索知識(shí)，師生之間的互動(dòng)較少，授課老師也很少參與到學(xué)生的信息搜尋實(shí)踐中，授課結(jié)束、考試過(guò)關(guān)便完成任務(wù)，導(dǎo)致很多大學(xué)生對(duì)新的信息斑塊淺嘗輒止，信息覓食時(shí)間不夠長(zhǎng)、范圍不夠廣、運(yùn)用不夠熟練、覓食效果不好。

3.1.2介紹式的信息能力培養(yǎng)方式

從信息培養(yǎng)方式看，大部分高校的信息素質(zhì)教育課程主要以介紹各種信息資源為主，包括資源的涵蓋范圍、內(nèi)容特點(diǎn)、權(quán)威程度、進(jìn)入方式等。但是對(duì)信息斑塊內(nèi)覓食的技巧及各個(gè)信息斑塊的差別涉及較少，如在如何選擇數(shù)據(jù)庫(kù)、數(shù)據(jù)庫(kù)與搜索引擎的差別等方面。根據(jù)信息斑塊模型，信息用戶在一個(gè)信息斑塊內(nèi)覓食時(shí)間的長(zhǎng)短最終是由用戶覓食時(shí)的反饋體驗(yàn)所決定的［5］。因此，信息覓食技巧的缺乏容易讓用戶對(duì)一個(gè)信息斑塊形成錯(cuò)誤的感受，使其更偏向于放棄某一很可能有效的信息斑塊，從而影響覓食效果。

3.1.3錯(cuò)位的信息線索提示

在大學(xué)的各個(gè)階段，用戶的信息需求是不一樣的，因此對(duì)大學(xué)生信息能力培訓(xùn)只有在最好的時(shí)機(jī)給其適當(dāng)?shù)男畔⒕€索提示才會(huì)取得良好的效果。但目前的信息能力培養(yǎng)模式并沒(méi)有關(guān)注這一特點(diǎn)。例如，信息素質(zhì)教育課主要是在大一、大二內(nèi)完成，這個(gè)階段大學(xué)生主要需要的是普及性或?qū)W科入門(mén)性的圖書(shū)資料，而對(duì)于高年級(jí)階段才可能需要的專業(yè)信息文獻(xiàn)資料（如學(xué)科報(bào)告、科技學(xué)術(shù)期刊論文、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)報(bào)告等）則興趣不大，而到了高年級(jí)階段，卻因?yàn)橄嚓P(guān)的信息能力培訓(xùn)早已結(jié)束，信息線索提示已經(jīng)模糊，無(wú)法達(dá)到良好的利用效果。

3.2基于信息覓食理論及用戶行為過(guò)程，構(gòu)建大學(xué)生信息能力培養(yǎng)模式。

鑒于傳統(tǒng)的大學(xué)信息能力培養(yǎng)模式的缺陷，結(jié)合大學(xué)生信息覓食行為的特點(diǎn)，筆者將大學(xué)生信息能力培養(yǎng)模式進(jìn)行了新的建構(gòu)和調(diào)整。

3.2.1基于信息覓食行為過(guò)程組合信息能力培養(yǎng)內(nèi)容

大學(xué)生信息能力的培養(yǎng)應(yīng)改變以往僅將信息斑塊的展示和推薦作為重點(diǎn)的模式，還要關(guān)注信息查詢技巧的培養(yǎng)。

（1）信息斑塊的展示

信息斑塊展示是大學(xué)生信息能力培養(yǎng)的主要內(nèi)容，其目的是讓大學(xué)生了解自己周邊有哪些信息斑塊，內(nèi)容是什么，有什么特點(diǎn)，以及通過(guò)什么方式可以進(jìn)入，使大學(xué)生能夠在有信息需求時(shí)迅速進(jìn)入所需要的信息斑塊，減少大學(xué)生信息菜單和斑塊選擇的時(shí)間花費(fèi)。

（2）覓食技巧的強(qiáng)化

高校應(yīng)加強(qiáng)大學(xué)生對(duì)信息覓食技巧，特別是信息查詢技巧的培訓(xùn)，注意信息線索的識(shí)別和經(jīng)驗(yàn)的積累，讓大學(xué)生在進(jìn)入一個(gè)信息斑塊后能用合適的方式高效、快速地獲取所需的信息資源，減少在信息斑塊內(nèi)所花費(fèi)的時(shí)間，避免因?yàn)椴划?dāng)?shù)臋z索而導(dǎo)致的資源和成本浪費(fèi)。

（3）信息斑塊的評(píng)價(jià)

信息資源評(píng)價(jià)也應(yīng)當(dāng)成為信息能力培訓(xùn)的一部分，其目的是讓大學(xué)生具有對(duì)信息斑塊合理判斷的能力，能夠優(yōu)先選擇信息質(zhì)量和權(quán)威性較高的信息斑塊，避免因不當(dāng)評(píng)估而導(dǎo)致輕易放棄有價(jià)值的信息斑塊或者糾纏于無(wú)價(jià)值信息斑塊而造成浪費(fèi)。

（4）合理合法使用信息

高校應(yīng)培養(yǎng)大學(xué)生合理合法使用信息的意識(shí)，使合理合法使用信息成為大學(xué)生的自覺(jué)行動(dòng)，讓其了解有關(guān)信息利用的法律法規(guī)知識(shí)，規(guī)避侵權(quán)責(zé)任的方法，避免在科研和寫(xiě)作當(dāng)中因?yàn)樽约旱牟划?dāng)行為造成侵權(quán)等違法行為的發(fā)生。

3.2.2基于信息斑塊模型確定不同階段的培養(yǎng)重點(diǎn)

大學(xué)生信息能力的培訓(xùn)應(yīng)當(dāng)遵循從易到難、循序漸進(jìn)的原則，根據(jù)不同時(shí)期用戶信息行為的偏好和信息需求，有針對(duì)性地進(jìn)行信息培訓(xùn)，才能夠達(dá)到事半功倍的效果。

（1）根據(jù)不同年級(jí)階段分析

大學(xué)生在各個(gè)年級(jí)階段，由于其自身信息意識(shí)、專業(yè)知識(shí)掌握程度等的不同，對(duì)信息斑塊的選擇也是不同的。應(yīng)根據(jù)不同年級(jí)大學(xué)生的信息覓食行為特點(diǎn)，在合適的時(shí)機(jī)提供適當(dāng)?shù)男畔⒉藛危匦聵?gòu)建每一個(gè)年級(jí)信息培養(yǎng)的重點(diǎn)。

大一新生剛?cè)雽W(xué)，對(duì)所學(xué)的專業(yè)知識(shí)都很陌生，缺乏信息意識(shí)和獲取信息的技巧。其信息能力培養(yǎng)的重點(diǎn)是熟悉信息基本知識(shí)及本學(xué)科入門(mén)相關(guān)的信息斑塊。因此，對(duì)大一新生的信息能力培養(yǎng)主要是培養(yǎng)其信息意識(shí)，使其熟悉周圍的信息環(huán)境。

大二學(xué)生對(duì)自己周邊的信息斑塊已有一定的了解，尋求信息的目的主要是深化自身對(duì)學(xué)術(shù)的了解及擴(kuò)大自身知識(shí)面。因此，其主要選取的信息斑塊是網(wǎng)上搜索引擎、圖書(shū)館紙質(zhì)和電子圖書(shū)，對(duì)于學(xué)術(shù)專業(yè)程度較高的學(xué)術(shù)論文或統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)庫(kù)則較少關(guān)注。大二學(xué)生的信息能力培養(yǎng)的目標(biāo)主要是學(xué)會(huì)各種信息檢索技巧，評(píng)價(jià)所獲得的信息及信息斑塊。

大三學(xué)生的專業(yè)學(xué)習(xí)較為深入，因此比較關(guān)注學(xué)術(shù)程度較高的信息斑塊，如論文數(shù)據(jù)庫(kù)、統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)庫(kù)及重要的學(xué)術(shù)報(bào)告等，并開(kāi)始進(jìn)行學(xué)術(shù)研究。因此，針對(duì)大三學(xué)生的信息能力培養(yǎng)的目標(biāo)主要是專業(yè)學(xué)科信息的查詢。

大四學(xué)生的學(xué)業(yè)重點(diǎn)主要是完成畢業(yè)論文。大學(xué)生畢業(yè)論文的寫(xiě)作也是對(duì)大學(xué)生信息能力的綜合檢驗(yàn)，這一階段的大學(xué)生會(huì)關(guān)注有助于他們論文寫(xiě)作的信息斑塊，如學(xué)術(shù)論文數(shù)據(jù)庫(kù)等。因此，針對(duì)大四學(xué)生的信息培訓(xùn)目標(biāo)主要是學(xué)術(shù)論文資料的查詢和寫(xiě)作。此外，大四階段也是各種學(xué)術(shù)不端行為的高發(fā)期，因此也應(yīng)加強(qiáng)培訓(xùn)學(xué)生合理合法利用信息的意識(shí)。

（2）根據(jù)學(xué)科專業(yè)特點(diǎn)分析

大學(xué)生所學(xué)的專業(yè)不同也會(huì)導(dǎo)致其對(duì)信息斑塊選擇的不同，在進(jìn)行信息能力培養(yǎng)時(shí)，應(yīng)注意不同學(xué)科信息斑塊的區(qū)別。首先，必須改變傳統(tǒng)信息培養(yǎng)模式中將所有專業(yè)的大學(xué)生集中在一起不加區(qū)分地進(jìn)行信息素質(zhì)教育的做法。高校應(yīng)在普及性的信息素質(zhì)教育完成后，針對(duì)不同專業(yè)信息查詢的特點(diǎn)及學(xué)生的信息行為習(xí)慣進(jìn)行有針對(duì)性的專業(yè)培訓(xùn)。其次，培訓(xùn)方式和內(nèi)容應(yīng)該與大學(xué)生的專業(yè)課學(xué)習(xí)相結(jié)合。筆者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，大學(xué)生在完成專業(yè)學(xué)習(xí)任務(wù)時(shí)，其信息需求最為旺盛，此時(shí)高校適時(shí)地推薦和引導(dǎo)其選擇合適的信息斑塊，他們就會(huì)在這個(gè)斑塊內(nèi)反復(fù)覓食，也就是說(shuō)，此時(shí)對(duì)其進(jìn)行相關(guān)的信息能力培訓(xùn)，效果也是最好的。

（3）根據(jù)大學(xué)生自身偏好分析

大學(xué)生自身也有獨(dú)特的信息選取偏好，他們會(huì)主動(dòng)搜尋一些非本專業(yè)的信息斑塊。這類信息需求與大學(xué)生所學(xué)的專業(yè)學(xué)科信息需求是持續(xù)并列存在的，即使大學(xué)生進(jìn)入大三、大四后，專業(yè)學(xué)習(xí)越發(fā)繁忙，也不會(huì)減少在這些信息斑塊內(nèi)覓食。高校可以針對(duì)大學(xué)生的個(gè)人愛(ài)好進(jìn)行一些培訓(xùn)指導(dǎo)，如組織開(kāi)展針對(duì)某類信息查找的不定期講座，培養(yǎng)其信息搜尋技巧，這也能有效地提高大學(xué)生的信息意識(shí)。

3.2.3 基于信息線索提示構(gòu)建跟蹤反饋機(jī)制

在信息查詢過(guò)程中，及時(shí)合理的信息線索將有效地提高大學(xué)生的信息利用效率并延長(zhǎng)用戶在一個(gè)信息斑塊內(nèi)的覓食時(shí)間。因此，高校需要建立對(duì)大學(xué)生信息能力培訓(xùn)的跟蹤反饋機(jī)制，其模式如圖1所示。

圖1　大學(xué)生信息能力培訓(xùn)的跟蹤反饋機(jī)制

（1）跟蹤大學(xué)生信息查詢與利用的基本情況，解答其在進(jìn)行信息查詢時(shí)所遇到的問(wèn)題。

高校圖書(shū)館參考咨詢部門(mén)應(yīng)當(dāng)主動(dòng)跟蹤大學(xué)生信息查詢和利用的基本情況，如大學(xué)生信息查詢的主要內(nèi)容、信息查詢的習(xí)慣及合理利用信息資源等方面，及時(shí)主動(dòng)參與到大學(xué)生信息查詢的過(guò)程中，糾正其不當(dāng)?shù)男畔⑿袨?，并將這類信息整理反饋給信息能力培訓(xùn)老師，但參考咨詢員應(yīng)當(dāng)以指點(diǎn)信息使用技巧和提供信息查詢路徑為主，而不是直接提供信息檢索答案。

（2）了解大學(xué)生專業(yè)學(xué)習(xí)的基本狀況，保持與其所在專業(yè)的授課教師和圖書(shū)館館藏部門(mén)的溝通。

為了更好地協(xié)助大學(xué)生完成信息查詢，一方面，參考咨詢員需要從專業(yè)授課教師那里獲得學(xué)科教學(xué)進(jìn)度、學(xué)生作業(yè)、專業(yè)信息查詢意見(jiàn)及教師指定的參考資料等信息，掌握學(xué)生信息咨詢的動(dòng)向，保證隨時(shí)能夠回答學(xué)生的提問(wèn)。另一方面，參考咨詢員也應(yīng)當(dāng)與館藏部門(mén)保持聯(lián)系，了解館藏結(jié)構(gòu)的變化，同時(shí)將學(xué)生的信息需求和

行為反饋給館藏部門(mén)，圖書(shū)館應(yīng)以此為依據(jù)調(diào)整館藏結(jié)構(gòu)，使高校的信息斑塊分布更符合于大學(xué)生覓食行為特點(diǎn)。

（3）及時(shí)與信息能力培訓(xùn)老師溝通，反饋大學(xué)生信息能力培養(yǎng)情況。

參考咨詢員應(yīng)當(dāng)定期總結(jié)在信息咨詢中所遇到的問(wèn)題，將大學(xué)生信息能力培養(yǎng)的重點(diǎn)、信息利用的習(xí)慣反饋給信息能力培訓(xùn)教師，方便其改進(jìn)教育方式。同時(shí)，參考咨詢員也應(yīng)當(dāng)就如何解答學(xué)生信息問(wèn)題進(jìn)行相互交流，尋求最好的信息指導(dǎo)方式。

信息覓食理論為大學(xué)生信息能力培訓(xùn)提供了一個(gè)新的研究路徑和分析方法，它可以從更細(xì)致的層面分析大學(xué)生的信息行為，更準(zhǔn)確地把握大學(xué)生的信息需求，并可以根據(jù)這些需求特點(diǎn)建立行之有效的信息能力培訓(xùn)模式，以便更好地開(kāi)展大學(xué)生信息能力培養(yǎng)工作。

［1］楊陽(yáng)， 張新民. 信息覓食理論的研究進(jìn)展［J］. 現(xiàn)代圖書(shū)情報(bào)技術(shù)， 2009（1）:74-79.

［2］楊晶晶.基于用戶隱性反饋的信息覓食模型研究［D］. 北京:北京郵電大學(xué)人文學(xué)院， 2012:25-27.

［3］崔宇. 群體信息覓食中的干擾效應(yīng)作用研究［D］. 北京:北京郵電大學(xué)人文學(xué)院， 2012:18-22.

［4］朱榕. 高校信息素質(zhì)教育評(píng)價(jià)探析［J］. 圖書(shū)館理論與實(shí)踐，2014（6）:84-85.

［5］楊陽(yáng)， 張新民. 基于覓食理論的網(wǎng)絡(luò)信息環(huán)境實(shí)證分析［J］. 情報(bào)學(xué)報(bào)， 2010（2）:169-176.

Construction of College Students' Information Ability Cultivation Pattern Based on the Information Foraging Theory

Information behaviors of college students are influenced by the following factors， costs of economy and time （Patch Model）， the foragers' familiarity and selection skill of the information menu （Information Menu Model）， consciousness on seeking information clues of foragers and the appearing time of information clues （Information Clue Theory）. The traditional information ability of college students is cultivated by the single way of information ability cultivation， the way of introducing and the dislocation of information clues direction. Based on Information Foraging Theory， college should integrate the contents of information ability cultivation， define the key training points in different stages and build the tracing and feedback mechanism.

Information Foraging Theory； Information ability cultivation； Information quality-oriented education

G252

B

吳碧薇女，1976年生，碩士，現(xiàn)工作于河南新鄉(xiāng)醫(yī)學(xué)院管理學(xué)院，講師，研究方向?yàn)閳D書(shū)館學(xué)基礎(chǔ)理論。

2015-01-05 ］