提升企業(yè)文化要有創(chuàng)新精神

文/常 靜

提升企業(yè)文化要有創(chuàng)新精神

文/常 靜

企業(yè)文化建設(shè)是文化繼承和文化發(fā)展的統(tǒng)一，是一個(gè)呈螺旋式發(fā)展提升的漸進(jìn)過(guò)程。美國(guó)學(xué)者杰克琳·謝瑞頓和詹姆斯·斯特恩認(rèn)為，企業(yè)文化建設(shè)就是排除企業(yè)成功的潛在障礙。以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，著力提升企業(yè)文化，應(yīng)理性分析現(xiàn)有文化的優(yōu)劣性，總結(jié)提煉，揚(yáng)棄提高，敢于查找潛在障礙，著力實(shí)現(xiàn)新的突破，從而在新的層次上，構(gòu)建更加優(yōu)秀的企業(yè)文化。

一、要實(shí)現(xiàn)從“不自覺(jué)”到“文化自覺(jué)”的新突破

企業(yè)文化是企業(yè)全體成員的思想素質(zhì)、道德水平、行為規(guī)范、價(jià)值取向，在企業(yè)管理實(shí)踐活動(dòng)中的自然流露和具體體現(xiàn)。它首先應(yīng)表現(xiàn)為一種文化自覺(jué)。為此，要明確清晰目的。建設(shè)優(yōu)秀企業(yè)文化，目的應(yīng)該是構(gòu)建和諧的、積極的企業(yè)發(fā)展環(huán)境，以文化的旗幟，引領(lǐng)企業(yè)不斷向卓越的方向前進(jìn)。明晰的戰(zhàn)略目標(biāo)，旺盛的事業(yè)前景，可以更積極、更有效地激勵(lì)職工投身文化建設(shè)，激勵(lì)職工投身和諧企業(yè)建設(shè)。要強(qiáng)調(diào)自覺(jué)行為。是外部要求，還是職工自覺(jué)，其效果自然是不一樣的，這對(duì)干任何事情都具有普遍性，企業(yè)文化提升也不例外。要重視預(yù)期管理。企業(yè)文化建設(shè)對(duì)職工的預(yù)期利益不能不考慮。這包括精神上的愉悅、文化上的造福、利益上的尊重。要發(fā)揮組織作用。從“不自覺(jué)”到“自覺(jué)”的過(guò)程，是職工群體意識(shí)和群體行為從量變到質(zhì)變的漸進(jìn)過(guò)程，組織的作用是必不可少的。要積極推進(jìn)共識(shí)。要引導(dǎo)職工達(dá)成群體共識(shí)，對(duì)傳統(tǒng)的、現(xiàn)實(shí)的文化特質(zhì)進(jìn)行揚(yáng)棄，推進(jìn)文化認(rèn)同，從而在新的層次上，重塑文化特質(zhì)，形成新文化的內(nèi)在性，把企業(yè)的理念和行為方式轉(zhuǎn)換成職工群體的自覺(jué)遵循。

二、要在實(shí)施“領(lǐng)導(dǎo)作用”上有新的突破

有人說(shuō)，企業(yè)文化是企業(yè)家文化。無(wú)疑一語(yǔ)道破了企業(yè)家在企業(yè)文化建設(shè)中的重要作用。但在國(guó)有企業(yè)中，把企業(yè)文化表述為企業(yè)家群體文化則會(huì)顯得更加全面。有什么樣的企業(yè)家群體，就有什么樣的企業(yè)和企業(yè)文化。在企業(yè)文化建設(shè)中，領(lǐng)導(dǎo)的作用十分突出。這種“領(lǐng)導(dǎo)作用”不僅限于高層管理者，還應(yīng)延伸到企業(yè)的中層干部，乃至班組主管人員，以形成“領(lǐng)導(dǎo)作用”的梯度響應(yīng)。在企業(yè)文化提升實(shí)踐中，企業(yè)家群體的“領(lǐng)導(dǎo)作用”應(yīng)在四個(gè)層次上有新的表現(xiàn)和突破。第一，要在理念文化層次，建立高品質(zhì)的企業(yè)意識(shí)形態(tài)。第二，要在制度文化層次，指導(dǎo)建立科學(xué)的企業(yè)制度體系。第三，要在行為文化層次，突出發(fā)揮表率示范作用。第四，要在物質(zhì)文化層次，推進(jìn)清晰的表層文化建設(shè)。

三、要著力實(shí)現(xiàn)從“官本位”到“工作本位”的新突破

從“官本位”到“工作本位”是一道分水嶺，也是檢驗(yàn)文化優(yōu)劣的一把標(biāo)尺。“官本位”的涵義是多方面的，至少有這樣一層意思：把是否為官當(dāng)成一種核心的價(jià)值尺度，去衡量個(gè)人的社會(huì)地位和人生價(jià)值?！肮俦疚弧笔且环N腐朽思想的表現(xiàn)。企業(yè)的“官本位”是這種負(fù)面思想在企業(yè)管理實(shí)踐活動(dòng)中的具體反映。提升企業(yè)文化，構(gòu)建更加優(yōu)秀的企業(yè)文化，必須注意“官本位”思想的消極影響，并在企業(yè)文化的重構(gòu)中，自覺(jué)著力向“工作本位”推進(jìn)?！肮ぷ鞅疚弧钡母拍罨蛟S并不準(zhǔn)確，但這并不妨礙立足當(dāng)前，著眼未來(lái)，安排制度，謀劃措施，扎實(shí)推進(jìn)，確立企業(yè)文化的時(shí)代特質(zhì)，營(yíng)造讓職工“靜心、凈心、精心、敬心”的新環(huán)境，建設(shè)讓職工“靜心、凈心、精心、敬心”的新局面。倡導(dǎo)工作本位，就是要最大限度地組織和引導(dǎo)職工安心本職工作，并對(duì)那些長(zhǎng)期安心本職工作并創(chuàng)造成績(jī)的職工給予充分的肯定和應(yīng)有的尊重。應(yīng)拿出切實(shí)可行的政策導(dǎo)向和通道建設(shè)舉措，應(yīng)有政策支持和制度保障，把職工的注意力更多地引導(dǎo)到自己崗位的安心工作和創(chuàng)新工作上。建立優(yōu)秀企業(yè)文化，應(yīng)是以人為本的企業(yè)文化，要尊重每一個(gè)職工的權(quán)力，尊重每一個(gè)職工的貢獻(xiàn)。

四、要在“和諧的分配觀”和“積極的績(jī)效觀”的建設(shè)上有新的突破

“和諧的分配觀”和“積極的績(jī)效觀”是企業(yè)內(nèi)在品質(zhì)的具體反映。優(yōu)秀的企業(yè)文化應(yīng)建立在“和諧的分配觀”和“積極的績(jī)效觀”的基礎(chǔ)上。首先，要實(shí)踐和諧的分配觀。和諧的重要性首要的是人與人的和諧，而人與人的和諧主要表現(xiàn)為經(jīng)濟(jì)利益的和諧，抓住了這一點(diǎn)也就抓住了問(wèn)題的主要方面。要建設(shè)和諧分配觀，一要強(qiáng)調(diào)職工收入分配的公平公正。二要強(qiáng)調(diào)職工參與企業(yè)活動(dòng)的能力建設(shè)，以和諧的分配觀建設(shè)，促進(jìn)職工的全面進(jìn)步和發(fā)展。三要強(qiáng)調(diào)保護(hù)和提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力和管理效率，發(fā)揮分配對(duì)企業(yè)效益增長(zhǎng)的激勵(lì)作用。其次，要培育積極的績(jī)效觀。一個(gè)好的績(jī)效觀，就是要讓職工明白自己所存在的問(wèn)題、問(wèn)題的根由、該如何解決以及問(wèn)題解決后的收益邊界。這樣，職工能很清晰地認(rèn)識(shí)自己并不斷成長(zhǎng)，對(duì)企業(yè)的發(fā)展起促進(jìn)作用。追求積極的績(jī)效觀，就是要通過(guò)績(jī)效手段，理順企業(yè)的管理流程，提升管理者的管理水平，提高職工的自我管理能力。

(作者單位：唐山海港開(kāi)發(fā)區(qū))