常言說好事不出門,壞事傳千里,在單位里也是如此。比如誰誰跟婆婆不和,最近鬧得都不說話了;誰誰老公不爭氣,可能快下崗了;誰誰搞了個小圈子,被領導發(fā)現一頓臭罵……其實,消息里的這些人身上都發(fā)生過好事,但偏偏是他們的壞消息更有市場,大家都津津樂道。這是為啥呢?
曉菲
心理咨詢師 ?韋學亮:
有研究表明,對于一個人的好消息,另一個人知道后,平均會告訴身邊6個人;而對于一個人的壞消息,另一個人知道后,平均來說會告訴身邊23個人。壞消息的傳播速度是好消息的近4倍!有人戲謔地說,好消息還在穿鞋時,壞消息已經跑出去兩百米了。
從心理學上講,每個人都有追求“做出準確決策”的成就感欲望,它會驅使人們更傾向于接受和消費負面消息,享受那種置身事外、趁機吐槽的快感。成就感欲望可產生于自體,也可在與別人的比較中顯現。換句話說,別人的不幸、失誤、受挫,可變相提高自身的優(yōu)越感與成就感。因此,總有人不失時機地去探聽、宣揚別人的錯誤、不足,在奚落、嘲諷中實現精神滿足。再有同事擴散壞消息,請一定不要錯過觀察同事的表情、神態(tài)和動作,相信那里一定有無法掩飾的幸災樂禍和一種先知先覺的優(yōu)越感。
心理學家卡喬波認為,人的大腦有個“負面偏好”機制,使得大腦對令人不快的消息更為敏感,并認為壞消息比好消息重要。于是,負面信息就會吸引更多的注意、更徹底的分析以及更廣泛的聯想。曉菲,你在來信中說,很多同事身上都發(fā)生過美好的事情,但大家對此視而不見,卻不惜添油加醋放大他們壞消息,就是這種心理在起作用。別人說你一籮筐的好話,你記住的不多,但是別人說你一句壞話,你或許久久難忘。就是因為我們的大腦對壞刺激的反應比對好刺激更強烈,而且留下的痕跡更深。
國人十分愛面子,在“家丑不可外揚”的理念指導下,壞消息總是受到嚴格保密,因此一旦某個人能打探到某個壞消息,就會顯得這個人有能量、有路子。對壞消息的優(yōu)先占有和傳播,極易讓個人在群體里獲得焦點關注,這種被需要和高看一眼的體驗,也激發(fā)了人們傳播壞消息的興致。
坦白地講,消費他人不幸在一定程度上滿足了個人的好奇心和窺私心理,可以起到緩解情緒、釋放壓力等些許積極的作用。但如果任其發(fā)展,會加劇群體不良情緒的堆積,形成惡性循環(huán),讓個體喪失安全感,導致出現過度防御或攻擊性行為。
個體也許一時無法徹底擺脫壞消息市場,但我們至少可以約束自己的行為,做到不探聽、不參與、不擴散他人的壞消息。如果每個人都能做到內心積極、陽光,那么壞消息自然就沒有市場,傳播壞消息的行為也會隨著萎縮枯亡。
對壞消息敏感人群,我的建議是多多參加戶外鍛煉。現在城市中很流行夜走一族,在安靜、低噪的夜晚疾行,可降低情緒焦慮,而且運動過程中人體分泌的內啡肽也可使人產生滿滿的愉悅感。