互聯(lián)網(wǎng)金融對商業(yè)銀行的影響及對策研究

【摘 要】因為互聯(lián)網(wǎng)的種種優(yōu)勢，其一經(jīng)問世就受到了大家的歡迎，而且發(fā)展越來越迅速，已經(jīng)廣泛的深入到各個行業(yè)，融入到人們的日常生活中。隨著社會經(jīng)濟水平的不斷提高，互聯(lián)網(wǎng)金融（電子商務）也已經(jīng)廣泛的遍布在各種商業(yè)貿易中。這種更加便捷的交易方式受到了人們的廣泛歡迎，但是這種非人工的交易方式也存在著很多的缺陷，本文就互聯(lián)網(wǎng)金融對商業(yè)銀行的影響進行分析，然后總結出一些比較有效的對策促進商業(yè)銀行更好的發(fā)展。

【關鍵詞】互聯(lián)網(wǎng)金融；商業(yè)銀行；影響；對策

隨著互聯(lián)網(wǎng)的迅速發(fā)展，已經(jīng)廣泛的深入到各個行業(yè)，在互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)，各種第三方支付平臺、網(wǎng)上銀行、移動銀行等已經(jīng)融入到人們的日常生活中。

一、什么是互聯(lián)網(wǎng)金融

21世紀以來，互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)逐漸的發(fā)展到了全球，以支付寶、財付通、手機銀行等各種互聯(lián)網(wǎng)金融已經(jīng)逐漸的成為了大部分用戶首選的支付方式，因為這些互聯(lián)網(wǎng)金融能夠給人們提供各種日常繳費渠道，能夠更加滿足人們的需求，所以受到了大家的廣泛使用?；ヂ?lián)網(wǎng)金融是一種傳統(tǒng)金融行業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)互相結合的一種新型的金融交易方式，它更加符合現(xiàn)代化的發(fā)展潮流，互聯(lián)網(wǎng)金融有好多傳統(tǒng)金融沒有的優(yōu)點，使得金融業(yè)務更加方便快捷。

二、互聯(lián)網(wǎng)金融的迅速發(fā)展帶給商業(yè)銀行的巨大的影響

雖然各個商業(yè)銀行也推出了手機銀行、移動支付等便于人們進行理財?shù)姆绞?，但是第三方支付平臺卻推出了更加先進的業(yè)務，甚至可以交電費、交煤氣費、交水費，甚至可以交保險費，因此，人們一般都會選擇譬如支付寶這樣的第三方平臺來進行網(wǎng)上交易?；ヂ?lián)網(wǎng)金融的優(yōu)點有：（1）操作更加便捷，不需要安裝各種復雜的證書，其保障措施是通過與手機、郵箱、銀行卡號等進行捆綁就可以進行支付，而且退款操作也很有保障；（2）傳統(tǒng)的銀行卡在進行跨行操作、異地取款等操作時都會收取一定的手續(xù)費，而且有的銀行的手續(xù)費十分高昂。但是第三方平臺就不會出現(xiàn)跨行操作收費的問題；（3）傳統(tǒng)的銀行卡在進行取款操作時，很容易出現(xiàn)卡被復制、錢被盜用的現(xiàn)象，有很大的風險，但是第三檔交易平臺相對而言就比較安全，可以通過手機短信、郵件對財產(chǎn)進行保障；（4）很多使用第三方交易平臺等操作方式的都是年輕的高學歷人才，而這個年齡段的人沒有那么多的財產(chǎn)，所以相對而言使用第三方平臺更加方便；（5）互聯(lián)網(wǎng)金融模式中的雙方可以更加省時省力的進行有效的金融交易，可以在更大的程度上削弱金融交易雙方的信息不對稱的劣勢，而且所有的交易都是通過互聯(lián)網(wǎng)來進行的，所以交易速度更快，用戶體驗越來越好；（6）只要有網(wǎng)絡的地方就有互聯(lián)網(wǎng)金融，所以互聯(lián)網(wǎng)金融的覆蓋范圍十分廣泛，很多小型互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)遍布在全國各地，覆蓋了很多傳統(tǒng)金融行業(yè)所不能覆蓋到的地區(qū)。

雖然互聯(lián)網(wǎng)金融有很多的優(yōu)勢，但是任何事物都不是十全十美的，它也有一些致命的缺陷：（1）互聯(lián)網(wǎng)金融交易的信用存在一定的風險，近些年來，通過互聯(lián)網(wǎng)進行詐騙的消息屢見不鮮，很多不法分子通過一些非法的手段在網(wǎng)上從事一些非法勾當；（2）如果互聯(lián)網(wǎng)遭到了惡意攻擊，很容易導致個人信息泄露，很難消費者的個人信息安全；（3）相對而言，我國的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)還沒有那么的完善，還沒有十分健全的法律法規(guī)來約束，監(jiān)管比較弱，很容易導致財產(chǎn)糾紛等問題。

三、在互聯(lián)網(wǎng)金融模式下，各種商業(yè)銀行應該如何應對才能更迅速的發(fā)展

在互聯(lián)網(wǎng)金融的大潮流下，各個商業(yè)銀行要想能夠更好的與互聯(lián)網(wǎng)金融互相融合，就必須從自身情況出發(fā)，尋找一些能夠適合銀行的方法，應該積極地進行業(yè)務改革，轉變傳統(tǒng)的業(yè)務方式，創(chuàng)新支付方式，提高服務質量。

1.一定要加強隊伍培養(yǎng)，提高公司職員的專業(yè)素養(yǎng)

想要銀行能夠更加好的發(fā)展首先就得從內部職員入手，一定要對公司職員進行嚴格的專業(yè)培訓，確保每一個員工都能夠熟悉的掌握業(yè)務知識，要確保每一個公司職員都能夠對銀行業(yè)務充滿期望，使得職員們能夠形成更加有效的業(yè)務班底。

2.對銀行的金融結構進行積極的整合，使其能夠更加適應互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展模式

商業(yè)銀行想要更好的適應互聯(lián)網(wǎng)金融就應該對互聯(lián)網(wǎng)金融的結構有一個比較透徹的理解，要能夠根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)金融結構建立一個符合自身發(fā)展的銀行專屬互聯(lián)網(wǎng)金融結構。這個專屬的結構既要滿足互聯(lián)萬金融的大趨勢，遵循互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展規(guī)則，還要能夠提高商業(yè)銀行的經(jīng)濟效益。

3.積極與各種互聯(lián)網(wǎng)公司進行合作，爭取達到雙贏的競爭模式

商業(yè)銀行要積極地與各大互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)進行合作，充分發(fā)揮雙方的優(yōu)勢，共同合作開發(fā)一些更能滿足人們需求的互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品，共享客戶的信息與各個商業(yè)信息。通過這樣的手段可以達到互惠互利，合作雙贏的良好模式，可以在很大程度上促進整個互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)的更快更好發(fā)展。

4.在互聯(lián)網(wǎng)金融時代應該更加注重銀行的服務質量，贏取更多的客戶

各個商業(yè)銀行的優(yōu)勢就在于服務都是人工的們面對面交流，可以利用這一個優(yōu)點對客戶的需求及時的進行滿足，對服務體系的服務質量進行提高，盡量在最短的時間內提供最好的服務，在體驗到了這種更加優(yōu)質的服務的時候，商業(yè)銀行就會吸引更多的客戶，從而提高銀行的經(jīng)濟效益。

四、結束語

我國互聯(lián)網(wǎng)金融還處于發(fā)展的初期，還存在很多問題，但是正是問題的出現(xiàn)才能夠促進人們對互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)的改革，在互聯(lián)網(wǎng)金融時代，每一個企業(yè)銀行都應該吸取各種經(jīng)驗教訓，然后采取一些積極的措施應對這個迅速發(fā)展的互聯(lián)網(wǎng)時代，一定要進行改革創(chuàng)新，爭取打造一個互聯(lián)網(wǎng)與金融雙贏的模式，保障每一個人用戶的切身利益。

參考文獻：

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[2]降磊.互聯(lián)網(wǎng)金融時代的商業(yè)銀行發(fā)展模式研究[D].西南交通大學，2013

作者簡介：

李樺，男，研究生，高級政工師、中級經(jīng)濟師，研究方向：經(jīng)濟金融。endprint