《網(wǎng)絡通信的工作原理》評優(yōu)課的觀察與感悟

夏燕萍

2014年，筆者有幸參與了無錫市高中信息技術評優(yōu)課活動，在兩天內(nèi)聽了九位高中信息技術教師的公開課，課題均為《網(wǎng)絡通信的工作原理——數(shù)據(jù)的傳輸過程》。課題選自教育科學出版社出版的《網(wǎng)絡技術英語（選修）》第三章“網(wǎng)絡是如何工作的”第二節(jié)“網(wǎng)絡通信的工作原理”的第一課——數(shù)據(jù)的傳輸過程。本課的重點是了解TCP/IP協(xié)議和OSI參考模型的概念及體系結構，理解網(wǎng)絡數(shù)據(jù)傳輸中“分層”和“共同約定”的思想，由于這些概念和思想比較抽象深奧、較難理解，因而也是教學的難點。評優(yōu)課的課題是提前一周公布的，教師們立足各自教學經(jīng)驗，遵循學科規(guī)律，借助同伴幫助，篩選多種教學資源，合理構想設計，并付諸實踐，從而較好地完成了教學任務，達成了教學目標。由于人數(shù)較多，不便于對每位選手進行全面評價，因此，筆者準備從課題導入、教學過程、教學策略、教師素質(zhì)等方面探討這些課的優(yōu)勢與不足，把值得借鑒或引以為戒的方面提出來跟大家研討。

● 課題導入環(huán)節(jié)

由于本節(jié)內(nèi)容比較抽象深奧，為了激發(fā)學生興趣，有四位教師使用視頻動畫引入課題，三位教師采用活動導入課題，兩位教師采用問題導入課題，以此調(diào)動學生的積極性。

同樣采用視頻導入，視頻的選擇及播放時間的控制能夠體現(xiàn)教師的品味。有位教師選用了動畫《網(wǎng)絡中的戰(zhàn)士》，特別形象地解釋了電腦中的信息如何經(jīng)過封裝、交換機、路由器、防火墻，從局域網(wǎng)進入因特網(wǎng)到達服務器的過程，再描述服務器的信息如何經(jīng)由因特網(wǎng)返回電腦中拆裝的過程。這個視頻不僅幫助學生復習了前階段學到的網(wǎng)絡基本概念，幫助學生建立了這些抽象概念的直觀形象，還提到了本節(jié)課需要重點講解的信息傳輸過程，有助于學生理解將要學習的內(nèi)容，無疑是成功的課題引入。有位教師選用了一段物流公司的工作流程視頻，用來解釋物品從封裝到傳輸?shù)倪^程，其實也非常形象，只是沒有字幕或畫外音的解釋，使學生的理解大打折扣，還需要教師事后對整個過程進行分析解釋。有位教師選用了視頻《信之傳》，形象地回顧了從古到今信息傳輸手段的演變，從而順理成章地引發(fā)學生思考網(wǎng)絡時代的信息傳輸過程。另一位教師用視頻介紹了物聯(lián)網(wǎng)技術在交通、物流、家居、醫(yī)療、農(nóng)業(yè)等方面的應用，與課題的關系不夠密切，稍顯生硬。

采用活動導入的三節(jié)課，對學生的啟發(fā)程度也不一樣。一位教師用生活中淘寶賣家如何把物品快遞給買家的實例，讓學生參與角色扮演活動，演繹了快遞過程中的封裝、拆裝、發(fā)送和接收的過程，成功地體現(xiàn)了分層、約定的思想，便于學生類比網(wǎng)絡中的數(shù)據(jù)傳輸，加深對課題的理解。一位教師要求一組學生用肢體語言將成語依次傳遞給其他同學，看最后一位的答案正確與否。在答案錯誤時不失時機地引發(fā)同學思考：如何才能準確地傳遞信息呢？“約定”和“分層”的思想呼之欲出。第三位教師請4個小組的第一位同學往后傳遞同一條信息，兩組正常傳遞，兩組失敗。其實這個活動揭示了語言不通、目標不明時信息傳遞的失敗，如果教師能進一步引導學生思考，也能讓學生意識到“約定”的重要性，遺憾的是，教師在學生回答不出問題時也止步于此了。

用問題導入的兩節(jié)課也是各有千秋。一位教師先給了學生《孔子》和《利用激光束進行太空通信》兩篇閱讀材料，讓學生了解通信方式的變革，然后提問：“假如孔子和蘇格拉底穿越到19世紀的中國和希臘，如何安排兩位圣人對話呢？”

生：用電話。

師：那么在通話時應該注意些什么呢？

生討論：約定用哪種語言？

師補充：電話將語音信號轉(zhuǎn)換為模擬信號，電話線傳輸模擬信號。

師小結：這是完成對話的三層約定。信息在網(wǎng)絡中的傳輸也有這樣的分層約定，稱為“協(xié)議”，于是引入課題。個人覺得，這個問題引入很獨特，但要讓學生想到后面兩點約定有點難度。

另一位教師則是開門見山，直接拿了一套大嘴猴親子套裝問學生：“如何通過網(wǎng)絡購買親子套裝？”“在網(wǎng)購中，淘寶賣家、快遞公司和運輸部門分別扮演了什么角色？相互之間如何銜接協(xié)調(diào)？”在師生的討論過程中，教師通過板書逐步畫出了網(wǎng)購的三層模型，然后引入網(wǎng)絡中的數(shù)據(jù)傳輸模型。這也不失為課題引入的好辦法。

可見，課題引入方法多樣，只要緊扣教學目標和內(nèi)容，都能達到異曲同工的效果。

● 教學過程分析

這里主要從教材處理、課堂結構安排、重難點突破、課堂練習等方面來談談這些課的特色。

先談談教材處理。教材上本節(jié)內(nèi)容的順序是先用郵政系統(tǒng)的分層模型引入分層、約定的思想，然后介紹OSI參考模型，最后講解TCP/IP協(xié)議體系。在九位教師中，有三位完全按照教材的順序和內(nèi)容展開教學，有四位教師將課本中郵政系統(tǒng)分層模型換成了快遞系統(tǒng)分層模型，更具有時代氣息。還有兩位教師改動更多，他們在講完分層約定思想后，先講TCP/IP協(xié)議，再講OSI模型。這樣的調(diào)整似乎是遵循了從簡單到復雜、從現(xiàn)實到理想的思路，值得我們探討和借鑒。

再講講課堂結構安排。大部分教師的新課環(huán)節(jié)都制作了PPT課件，以廣播講解為主，以實踐活動為輔，時間分配都比較合理。至于講解與活動的質(zhì)量就參差不齊，各具特色了。有一位教師的理論功底比較深厚，對TCP/IP協(xié)議各層的功能解釋得詳細而且到位。例如，在解釋傳輸層如何保證數(shù)據(jù)傳輸?shù)目煽啃詴r，他用快遞與客戶間的電話聯(lián)系類比傳輸層“三次握手”的工作過程，非常形象生動，有助于學生理解。另一位教師則不太擅長概念和理論的講解，他安排了三個體驗活動?；顒右皇峭ㄟ^網(wǎng)購圖書的分層模型解釋“分層協(xié)作”思想；活動二則是模擬國際會議，讓學生們先用四國語言交流，體驗交流的困難，再用英語交流，體驗“標準”（世界語）的重要；活動三是請學生自主學習網(wǎng)站內(nèi)容完成課堂練習。但是缺少了教師對關鍵知識點的講解和點撥，總覺得學生的理解不夠深刻。

在重難點突破方面，教師們幾乎都用了同一個Flash動畫來演示OSI參考模型的數(shù)據(jù)傳輸過程，直觀形象地描述了數(shù)據(jù)的封裝、發(fā)送、接收和拆裝的完整過程，有助于學生理解數(shù)據(jù)傳輸?shù)幕舅枷牒瓦^程，突破本課的教學重點和難點。特別是，有一位教師在播放這個動畫時，不時地按“暫?！卑粹o，詳細解釋各工作階段的數(shù)據(jù)流向，并且在播放完畢后，立刻讓學生做填空題，幫助學生趁熱打鐵、加深印象。還有一位教師播完動畫就提問：“在這七層協(xié)議中，用戶接觸到了哪幾層？”通過提問及時糾正了學生的錯誤認識。但是接下來這位教師在引出TCP/IP協(xié)議時，舉了個快遞的例子：“在同一城市、同一小區(qū)的物品還需要出去兜一圈再送達嗎？”以此來說明TCP/IP協(xié)議和OSI協(xié)議的區(qū)別顯然欠妥當，犯了科學性錯誤。但同樣是這位教師，在TCP/IP協(xié)議講解完后，安排了學生實踐活動——使用TCP/IP協(xié)議查看IP地址及其他網(wǎng)絡設置，這不僅能幫助學生進一步理解本節(jié)課的概念，也復習了相關的操作技能，收效很好。

課堂練習是必不可少的教學環(huán)節(jié)。有七位教師安排了客觀題（單項選擇題）的測試，了解學生對本課內(nèi)容的基本掌握情況，大部分學生回答正確。五位教師安排了主觀題的練習（Word格式文檔），采用填空、問答等形式對數(shù)據(jù)傳輸?shù)姆謱訁f(xié)議概念，OSI和TCP/IP兩種協(xié)議的層次結構、功能和工作流程進行進一步考查，要求學生通過網(wǎng)絡提交，教師當堂點評1～2份作業(yè)，其他的留待課后批改。有三位教師兩種練習都采用了，想必認為這樣能使學生對知識掌握得更牢固。但是由于比賽當日時間緊湊，筆者沒能收集到各位教師的測試結果，對學生知識掌握的詳細情況就無從知曉了。

● 教學策略分析

下面從教學方法、教學手段和師生互動方面談一談教師們的教學策略。

從教學方法來看，信息技術教師們主要運用了講授法，借助多媒體教學軟件將PPT課件廣播給學生。在講授過程中，大家都用了類比法，將網(wǎng)絡中的數(shù)據(jù)傳輸過程類比成生活中郵政或快遞的工作過程，幫助學生理解抽象的分層約定思想。大部分教師在課題引入或重難點突破階段用到了視頻、動畫、圖形等演示法，把抽象的概念、結構和過程直觀形象地演示給學生，效果很好。也有教師用到游戲法及角色扮演法，讓學生親身體驗數(shù)據(jù)傳輸?shù)倪^程，先獲得感性認識，再通過學習上升到理性認識。有三位教師采用了實踐活動法，其中兩位教師讓學生使用TCP/IP協(xié)議查看IP地址及其他設置，能夠幫助學生加深印象，鞏固技能。另一位教師設想讓學生通過QQ傳送文件，體驗傳輸過程，但由于開課機房禁用QQ軟件而沒能實施。

從教學手段來看，教師們在計算機網(wǎng)絡教室上課，都自制了PPT課件，通過多媒體教學軟件開展教學。大家還播放了豐富的多媒體學習資源，幫助學生理解抽象的概念及思想。但是，這些手段屬于接受學習的范疇，學生是在被動地聽課。而且，有少數(shù)教師上課的大部分時間一直在講解，電子教室一直開著廣播，學生主動學習的時間很少。值得一提的是，有三位教師準備了學習網(wǎng)站供學生自主學習。網(wǎng)站一般包括學習目標、學習內(nèi)容、實踐活動、拓展閱讀、作業(yè)管理、在線測試、討論區(qū)等功能模塊。教師留了一部分時間給學生自己瀏覽網(wǎng)頁內(nèi)容，按照自身速度開展實踐活動，按照個人興趣進行拓展閱讀，在網(wǎng)站上提交作業(yè)，參與小組討論，完成在線測試。學習網(wǎng)站使學生的學習從“要我學”轉(zhuǎn)變?yōu)椤拔乙獙W”，提高了學生學習的自覺性和主動性，能夠在一定程度上改善學習效果。另外，提出分小組活動的教師有三位，其中兩位都只對活動結果進行了點評。只有一位教師對小組活動的過程進行了監(jiān)控，鼓勵各小組成員積極發(fā)言，為小組積分，最后給積分最高的小組發(fā)了紀念品。小組學習能夠培養(yǎng)學生的合作意識和合作技能，但是對小組學習的評價應該著重于學習過程而不單是學習結果，這也是我們一線教師容易忽視的問題。

從師生互動情況來看，筆者發(fā)現(xiàn)凡是組織小組活動、游戲活動及角色扮演活動的教師，都成功地活躍了課堂氣氛，調(diào)動了學生的學習積極性，因而這些教師跟學生的交流互動都比較成功。個別教師一味講解，自問自答，課堂氣氛就比較沉悶。

● 教師素質(zhì)

此次參賽的教師都是市屬各區(qū)選拔出來的優(yōu)秀選手。大部分教師教態(tài)親切、語言流暢、板書合理、技能嫻熟，體現(xiàn)了比較扎實的教學基本功。他們個性鮮明，有的親切溫婉，有的沉穩(wěn)深情，有的激情風趣。有的教師課堂教學以樸實見長，有的則注重創(chuàng)新；有的教師語言幽默，課堂氣氛活躍；有的教師處理問題巧妙，駕馭課堂能力強；有的知識生成水到渠成，課堂教學如行云流水。其中，有兩位教師的話給我印象深刻。一位教師在歸納OSI參考模型和TCP/IP協(xié)議的區(qū)別時，用了一句：“理想很豐滿（OSI），現(xiàn)實很骨感（TCP/IP）”的評價，真是絕妙！另一位則在課堂小結時強調(diào)“為自己分層（分而治之），與自己約定（約定規(guī)則）”，一下子就從知識傳授提升到了情感態(tài)度與價值觀的層面，實在了不起！

● 感悟

筆者每次觀摩評優(yōu)課，都有一種醍醐灌頂、豁然開朗的感覺。同一個課題在不同的教師那里演繹出了風格迥異、各有千秋、殊途同歸的精彩課堂，讓人目不暇接、擊節(jié)贊嘆。在每次觀摩課后，筆者會靜下心來，反思自己的教學過程，取人之長、補己之短，使自己的課程資源和實踐活動更豐富，教學設計更優(yōu)化，課堂效率更高。

筆者希望一線教師都能在日常的教研活動中，體驗這種“同課異構”的專題教研。充分挖掘每一位教師的教學潛力，充分發(fā)揮學科團隊的教研優(yōu)勢，讓每位教師在“同課異構”活動中受益。在異構中碰撞，在碰撞中實踐，在實踐中反思，在反思中達成，在達成中分享，在分享中成長。“經(jīng)驗+反思=成長”，這應該就是教師專業(yè)成長之路吧！

信息技術是發(fā)展最快的學科，因此信息技術教師應該是善于學習的教師。只有不斷學習，我們才能使自己的知識體系跟上時代的發(fā)展，才能使自己的課貼近學生的生活，才能培養(yǎng)學生對日新月異的信息技術的興趣與責任，才能提高學生的信息素養(yǎng)和創(chuàng)新能力，為國家培養(yǎng)信息時代的合格公民。