淺談工程質(zhì)量項(xiàng)目管理

■劉仁華 ■江西省欣達(dá)市政園林有限公司，江西 南昌 330000

在社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)日趨發(fā)展成熟的階段，對于建筑的施工公司來說，把質(zhì)量作為公司的生命，把質(zhì)量管理當(dāng)做公司管理的非常重要的部分，已經(jīng)被公司各級的領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)同了。市場已經(jīng)采納了利用工程質(zhì)量管理來求得利益求得發(fā)展的經(jīng)營模式，工程質(zhì)量的競爭也已經(jīng)成為了整個(gè)建筑市場的競爭，并且工程質(zhì)量管理存在在整個(gè)工程的施工項(xiàng)目之中，因此抓好工程質(zhì)量就必須確定管理目標(biāo)，而質(zhì)量控制是管理的基礎(chǔ)，是施工企業(yè)工程管理的一項(xiàng)重要內(nèi)容。

1 如何確立工程質(zhì)量項(xiàng)目管理體系

工程質(zhì)量項(xiàng)目管理體系是工程項(xiàng)目建設(shè)管理的關(guān)鍵，是工程項(xiàng)目質(zhì)量管理的組織保證。在項(xiàng)目管理過程中，配備好項(xiàng)目班子及項(xiàng)目經(jīng)理是關(guān)鍵，項(xiàng)目經(jīng)理是整個(gè)施工過程的領(lǐng)導(dǎo)，一定要有優(yōu)秀的政治素質(zhì)，而且要會(huì)管理、善經(jīng)營、懂技術(shù)，可以把質(zhì)量放在首位。所以應(yīng)該創(chuàng)建以經(jīng)理為技術(shù)、核心的負(fù)責(zé)人為主、兼職和專職的質(zhì)量班組長、技術(shù)員、檢查員的質(zhì)量管理體系。制定與本工程特點(diǎn)相適應(yīng)的質(zhì)量管控制度，劃分好層次范圍，分解責(zé)任目標(biāo)，確定工程技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范技術(shù)操作規(guī)程，使工程質(zhì)量管理責(zé)任到每一個(gè)人。

2 如何確立工程質(zhì)量管理的目標(biāo)

工程質(zhì)量目標(biāo)必須要滿足公司質(zhì)量計(jì)劃的要求和與業(yè)主簽的合同要求。第一應(yīng)該按照分項(xiàng)工程保分部、分部保單位工程的規(guī)則，一層層的分解質(zhì)量的總目標(biāo)，制定出每個(gè)分項(xiàng)分部的質(zhì)量目標(biāo)。第二對于每個(gè)分項(xiàng)工程的施工的困難和容易程度和技術(shù)的要求，與施工人員的施工經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)水平相結(jié)合，來確定監(jiān)控的重點(diǎn)和質(zhì)量的管理。對工程質(zhì)量的控制難點(diǎn)，可以建立群眾性的QC 小組活動(dòng)來進(jìn)行攻破。在施工的管理過程中一定要堅(jiān)持“典型施工引路”，就是在每個(gè)分項(xiàng)工程的全面施工之前，要聚集技術(shù)比較熟練的施工工人進(jìn)行典型的施工，然后在典型施工之后立刻進(jìn)行總結(jié)，在確定可以達(dá)到規(guī)范的設(shè)計(jì)要求和質(zhì)量目標(biāo)時(shí)，組織施工的全部工作人員來現(xiàn)場進(jìn)行觀摩，讓每個(gè)施工班組都具有直觀的質(zhì)量規(guī)范，然后對每個(gè)班組進(jìn)行比較深層次的技術(shù)教導(dǎo)，因而讓工程質(zhì)量的目標(biāo)進(jìn)一步明確。

3 如何保證工程質(zhì)量

保證工程質(zhì)量就必須做好施工過程的管控。要?jiǎng)?chuàng)立以公司經(jīng)理作為總工程師、第一責(zé)任人負(fù)責(zé)每級質(zhì)量管理部門實(shí)行的管理體系，利用檢查監(jiān)督、內(nèi)部審查和管理的評審等手段對全部的質(zhì)量活動(dòng)進(jìn)行分析，制定相應(yīng)的對策和措施，保證工程質(zhì)量管理體系的運(yùn)行。工程項(xiàng)目的經(jīng)理作為質(zhì)量管理層，應(yīng)該對公司的工程質(zhì)量目標(biāo)提供必要的保證，而且還應(yīng)該根據(jù)合同對業(yè)主進(jìn)行保證。要建立質(zhì)量控制的整體網(wǎng)絡(luò)，可以對工程施工現(xiàn)場的質(zhì)量職能合理的分配，落實(shí)和健全沒項(xiàng)工程質(zhì)量管理的制度，使之形成責(zé)任清晰、分工也明確的執(zhí)行制度。在保證工程施工質(zhì)量的全過程中，一定要堅(jiān)持高的標(biāo)準(zhǔn)和嚴(yán)格的要求，各個(gè)分項(xiàng)工程都要嚴(yán)格根據(jù)國家制定的工程質(zhì)量檢驗(yàn)評定標(biāo)準(zhǔn)來進(jìn)行質(zhì)量的評定。

材料、人、方法、環(huán)境和機(jī)械等方面的管理都可以影響工程的質(zhì)量，所以著重做好這些方面，就可以達(dá)到事半功倍的工作效果。

(1)材料是影響工程質(zhì)量的基礎(chǔ)原因。材料即在工程建設(shè)過程中的原材料、半成品、成品及水電暖通設(shè)備及構(gòu)配件，其是施工的物質(zhì)基礎(chǔ)，如果材料不符合規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)，工程的質(zhì)量就達(dá)不到規(guī)定的要求，所以對材料進(jìn)行控制是保證工程質(zhì)量的優(yōu)先因素。第一選取價(jià)格低、質(zhì)量好、信譽(yù)高的供貨方和廠家;第二要加強(qiáng)對材料的驗(yàn)收檢查，嚴(yán)格把好進(jìn)場這一關(guān);然后是要對材料的使用進(jìn)行重視，尤其要優(yōu)先選擇已經(jīng)通過認(rèn)證機(jī)構(gòu)認(rèn)證的材料和廠家，要落實(shí)建設(shè)管理部門所推行的建設(shè)工業(yè)產(chǎn)品的準(zhǔn)用證制度。最后是對材料的質(zhì)量進(jìn)行追蹤，以防造成大量的損失和浪費(fèi)。

(2)人是影響工程質(zhì)量的首要原因，因?yàn)槿耸枪こ探ㄔO(shè)的管理者、決策者、施工操作者和指揮者。在工程建設(shè)的過程中，把人當(dāng)做控制的對象，是想要避免失誤的發(fā)生;把人當(dāng)做控制的動(dòng)力，是想要完全調(diào)動(dòng)人們的積極性，發(fā)揮出主導(dǎo)的作用。在質(zhì)量控制的過程中，人力資源的使用，要從思想、政治、心理、業(yè)務(wù)和身體素質(zhì)多個(gè)方面進(jìn)行綜合的考慮，要做到運(yùn)籌帷幄，統(tǒng)籌兼顧，用別人的長處，避免別人的缺點(diǎn)。

(3)方法也是影響質(zhì)量的原因之一，即工程建設(shè)過程中采取的施工組織設(shè)計(jì)、施工工藝、技術(shù)方案、檢測手段、組織措施等。綜合各個(gè)工程的實(shí)際，從經(jīng)濟(jì)、組織、技術(shù)、工藝操作、管理等方面全面進(jìn)行分析，希望達(dá)到操作方便，經(jīng)濟(jì)合理，技術(shù)可行，措施得力，工藝先進(jìn)，提高整個(gè)工程的質(zhì)量，從而使施工進(jìn)度加快，使工程的成本降低，進(jìn)而可以達(dá)到事半功倍的工作效果。

(4)還應(yīng)該注重成品的保護(hù)和細(xì)部的處理，要安排好交叉進(jìn)行作業(yè)。細(xì)部處理有兩層含義，細(xì)部是指除了大面積施工的細(xì)小部位，即不同做法，不同材料的結(jié)合處和每項(xiàng)工程的交接處。它質(zhì)量的好壞，對于實(shí)現(xiàn)工程的總質(zhì)量的目標(biāo)是非常重要的。比如說面層、預(yù)留孔、預(yù)埋鐵件的質(zhì)量，這些地方都可以對觀感質(zhì)量進(jìn)行影響，是體現(xiàn)操作技術(shù)和管理水平的重要部分，可以起到畫龍點(diǎn)睛的效果。成品保護(hù)在細(xì)部的處理施工階段特別的重要，應(yīng)該首先就做好必要的措施，落實(shí)好責(zé)任人的工作，將交叉作業(yè)安排好，保護(hù)好成品，以防相互的污染或者是破換，從而降低返工或者是翻修造成的損失，保證質(zhì)量目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。在施工的過程中，經(jīng)常是全方位交叉和多工種的作業(yè)，而且管理的難度非常大。所以要合理的安排好交叉作業(yè)，其解決方法，首先是要將工序合理的進(jìn)行安排，要將各項(xiàng)工程的施工前后順序解決好，然后是要將空間和時(shí)間安排好，要保障每項(xiàng)工程都有必要的間歇，再就是一定要合理的安排好人力資源，才能夠保證工期內(nèi)完成。

(5)在施工的過程中，機(jī)械也有重要的作用，可以直接的影響工程質(zhì)量。選擇機(jī)械設(shè)備應(yīng)該從操作的方便性、性能參數(shù)、生產(chǎn)適用性、性能可靠性和使用的安全方面進(jìn)行考慮。要可以和具體的施工條件，工程的特別相符合，可以保證工程的質(zhì)量要求，使施工能共順利的進(jìn)行。

4 結(jié)束語

綜上所述，工程質(zhì)量的管理是一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，是借道進(jìn)行施工的各個(gè)層次的和管理過程中的每位工作人員，而且建筑產(chǎn)品容易受到自然環(huán)境影響，生產(chǎn)的周期也比較長，所以質(zhì)量管理的難度就變得更大。因此應(yīng)該用現(xiàn)代管理的方法和思想，根據(jù)國際的質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)，全面建立健全管理體系，使之可以有效的運(yùn)行，能夠全面覆蓋全部的工程和施工全過程，這樣就可以使工程質(zhì)量不斷的進(jìn)行提高，進(jìn)而使公司企業(yè)在激烈的市場競爭中屹立不倒。