高職院校內(nèi)部質(zhì)量保證體系建設(shè)的思考

萬德年

(黃岡職業(yè)技術(shù)學(xué)院 質(zhì)量管理處，湖北 黃岡 438002)

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高職院校內(nèi)部質(zhì)量保證體系建設(shè)的思考

萬德年

(黃岡職業(yè)技術(shù)學(xué)院 質(zhì)量管理處，湖北 黃岡 438002)

高職院校內(nèi)部質(zhì)量保證體系建設(shè)的目的是要學(xué)校切實(shí)履行人才培養(yǎng)質(zhì)量保證的主體責(zé)任，從增強(qiáng)質(zhì)量意識(shí)入手，樹立全面的質(zhì)量觀；改變依賴外部評(píng)估的思維定式，自我保證，自我發(fā)展，自我完善；創(chuàng)新工作方法和思路，按建、診、改、升的順序，逐步推進(jìn)診改工作；加強(qiáng)考核和復(fù)核，確保診改工作的落實(shí)。因此，高職院校應(yīng)切實(shí)發(fā)揮教育質(zhì)量保證的主體作用，全面探索符合學(xué)校自身發(fā)展的目標(biāo)和工作機(jī)制，從而促進(jìn)全員全過程全方位育人。

內(nèi)部質(zhì)量保證體系；質(zhì)量意識(shí)；診斷與改進(jìn)

2015年，教育部出臺(tái)《關(guān)于深入推進(jìn)教育管辦評(píng)分離促進(jìn)政府職能轉(zhuǎn)變的若干意見》文件，全面深化教育領(lǐng)域的綜合改革，提出以落實(shí)學(xué)校辦學(xué)主體地位、激發(fā)學(xué)校辦學(xué)活力為核心任務(wù)，健全和完善學(xué)校自主發(fā)展、自我約束的運(yùn)行機(jī)制建設(shè)，推進(jìn)教育治理體系和治理能力的現(xiàn)代化，形成政府依法管理、學(xué)校自主辦學(xué)、社會(huì)共同參與和監(jiān)督的教育新格局，從而激發(fā)教育的活力[1]。

實(shí)施管辦評(píng)分離，既需要教育的辦學(xué)方在質(zhì)量生成過程中首先保證教育的質(zhì)量，又需要教育的行政主管部門對(duì)質(zhì)量生成過程的保證機(jī)制和能力進(jìn)行有效管控和調(diào)適，還需要第三方對(duì)教育質(zhì)量的結(jié)果進(jìn)行中立性檢測(cè)和評(píng)價(jià)。作為辦學(xué)方，建立內(nèi)部質(zhì)量保證體系，確保學(xué)習(xí)者達(dá)到特定的學(xué)習(xí)目標(biāo)而制定的標(biāo)準(zhǔn)以及實(shí)施的系列相關(guān)活動(dòng)，才是教育提供者主體地位的體現(xiàn)和肯定。

一、增強(qiáng)質(zhì)量意識(shí)，樹立全面質(zhì)量觀

質(zhì)量是學(xué)校的生命線，質(zhì)量決定著學(xué)校的發(fā)展效益和價(jià)值，尤其是當(dāng)前高中生源數(shù)量日益減少，招生方式不斷改革的新常態(tài)下，人才培養(yǎng)質(zhì)量是我們這些地市高職院校提高社會(huì)地位、增加社會(huì)吸引力的關(guān)鍵所在。

什么是質(zhì)量？首先，質(zhì)量是產(chǎn)品或服務(wù)對(duì)使用者或服務(wù)對(duì)象需求的滿足程度，是依據(jù)產(chǎn)品的使用者或服務(wù)對(duì)象的需求來確定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的；其次，質(zhì)量是生產(chǎn)出來的，而不是檢驗(yàn)、評(píng)估出來的，因此，要重視質(zhì)量生成的過程，發(fā)揮質(zhì)量生成主體的作用；第三，質(zhì)量的提升是永無止境的，因此，質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)需要與時(shí)俱進(jìn)，相應(yīng)的產(chǎn)品或服務(wù)也要持續(xù)改進(jìn)，質(zhì)量歸根到底是要靠創(chuàng)造者自身來不斷保證和提升的。

以培養(yǎng)產(chǎn)品生產(chǎn)者、服務(wù)提供者，以及生產(chǎn)一線管理者為己任的高等職業(yè)院校，是人才培養(yǎng)質(zhì)量的創(chuàng)造者，應(yīng)引導(dǎo)全體教職員工提升質(zhì)量意識(shí)，促進(jìn)全員全過程全方位育人。一要以滿足經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展需求和學(xué)生個(gè)人發(fā)展需求為導(dǎo)向，確立符合學(xué)校自身實(shí)際的辦學(xué)定位與質(zhì)量目標(biāo)。二要建設(shè)現(xiàn)代特色的質(zhì)量文化。以教師和學(xué)生職業(yè)發(fā)展需求為重點(diǎn)，以“以老區(qū)精神”為引領(lǐng)，有機(jī)融合黃岡老區(qū)精神、現(xiàn)代工匠精神、現(xiàn)代大學(xué)精神和黃岡職業(yè)技術(shù)學(xué)院的“艱苦奮斗、甘于奉獻(xiàn)、追求卓越、敢為人先”的精神，強(qiáng)化質(zhì)量意識(shí)，打造質(zhì)量文化。三要樹立“全員”參與、“全程”滲透、“全面”影響、“全景”熏陶、“全體”受益的全面質(zhì)量觀，把質(zhì)量提升作為師生員工的共同追求，使質(zhì)量保證成為全體師生員工的自覺行動(dòng)。四要建立專業(yè)、課程、教師發(fā)展、學(xué)生發(fā)展等方面的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，完善相應(yīng)的制度建設(shè)，構(gòu)建合理的運(yùn)行和改進(jìn)機(jī)制，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，促進(jìn)學(xué)生、教師、管理者的健康成長和良性發(fā)展。

二、改革思維定式，履行主體責(zé)任

一直以來，我們習(xí)慣于聽從評(píng)估指揮棒的指揮，習(xí)慣于“唯上”、“唯專家”，固然，這給我們的辦學(xué)提供了指導(dǎo)，指明了方向；但一些指標(biāo)體系、目標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)往往概而全、高大上，不接地氣，全國共用一把“尺子”，沒有考慮各個(gè)地方的實(shí)際、各個(gè)學(xué)校的實(shí)際，我們也只能被動(dòng)接受，盲從應(yīng)付，甚至不切實(shí)際地迎合，抑制了學(xué)校辦學(xué)的自主創(chuàng)新。

高職院校內(nèi)部質(zhì)量保證體系診斷與改進(jìn)就是要破除職業(yè)教育質(zhì)量一味依賴外部促進(jìn)的傳統(tǒng)思維模式，將質(zhì)量提升集中于學(xué)校內(nèi)部，變學(xué)校被動(dòng)應(yīng)對(duì)外部壓力為學(xué)校主動(dòng)激發(fā)自主發(fā)展、自我保證的能動(dòng)力。

高職院校作為教學(xué)質(zhì)量的創(chuàng)造者，應(yīng)認(rèn)真落實(shí)并切實(shí)履行社會(huì)賦予的保證人才培養(yǎng)質(zhì)量主體責(zé)任，以現(xiàn)代質(zhì)量文化建設(shè)為引領(lǐng)，以目標(biāo)管理為抓手，以信息化智能平臺(tái)建設(shè)為基礎(chǔ)，構(gòu)建目標(biāo)明確、標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)、制度健全、實(shí)施有力、診斷科學(xué)、改進(jìn)有效、螺旋上升的內(nèi)部質(zhì)量保證體系和常態(tài)化的持續(xù)改進(jìn)機(jī)制，不斷提升人才培養(yǎng)質(zhì)量[2-3]。

高職院校落實(shí)主體責(zé)任，一是完善學(xué)校內(nèi)部質(zhì)量保證體系。在現(xiàn)有有效的質(zhì)量保證基礎(chǔ)上，圍繞教育教學(xué)中心工作，提升管理與服務(wù)保障能力，完善目標(biāo)體系、標(biāo)準(zhǔn)體系、路線圖和制度體系，優(yōu)化教育質(zhì)量保證工作鏈，構(gòu)建全要素、網(wǎng)絡(luò)化、具有預(yù)警功能和激勵(lì)作用的學(xué)校內(nèi)部質(zhì)量保證體系。

二是建立周期性、常態(tài)化的診斷與改進(jìn)機(jī)制，對(duì)學(xué)校、專業(yè)、課程、教師、學(xué)生等層面深入開展自我診斷改進(jìn)工作，各層面切實(shí)履行人才培養(yǎng)工作質(zhì)量保證主體責(zé)任，形成自我約束、自我發(fā)展、自我完善的長效機(jī)制，促進(jìn)學(xué)校人才培養(yǎng)質(zhì)量不斷螺旋上升。

三是建設(shè)學(xué)校特色的質(zhì)量文化。以教師成長和學(xué)生職業(yè)發(fā)展需求為重點(diǎn)，以培育和踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀為主線，有機(jī)融合紅色文化、傳統(tǒng)文化、榜樣文化、企業(yè)文化，強(qiáng)化精神文化、物質(zhì)文化、制度文化建設(shè)，增強(qiáng)質(zhì)量意識(shí)，打造質(zhì)量文化。

四是提升教育教學(xué)信息化管理水平。加強(qiáng)以人才培養(yǎng)工作狀態(tài)數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)為基礎(chǔ)的校本數(shù)據(jù)平臺(tái)建設(shè)，建設(shè)具有多終端多渠道信息采集、多功能全覆蓋的質(zhì)量管理信息化平臺(tái)，強(qiáng)化人才培養(yǎng)工作狀態(tài)數(shù)據(jù)在診改工作中的基礎(chǔ)作用，為科學(xué)診斷人才培養(yǎng)工作狀況，及時(shí)進(jìn)行改進(jìn)提供數(shù)據(jù)支撐。

通過高職院校內(nèi)部質(zhì)量保證體系診斷與改進(jìn)，職業(yè)教育實(shí)現(xiàn)從關(guān)注結(jié)果質(zhì)量向關(guān)注質(zhì)量的生成過程轉(zhuǎn)變，從分割的質(zhì)量控制向全面系統(tǒng)的質(zhì)量管理轉(zhuǎn)變，從外部問責(zé)機(jī)制(控制與監(jiān)督)向自我問責(zé)機(jī)制(改進(jìn)與提升)轉(zhuǎn)變，從強(qiáng)化標(biāo)準(zhǔn)化向促進(jìn)多樣性發(fā)展轉(zhuǎn)變，從院校身份表征質(zhì)量向?qū)I(yè)建設(shè)水平表征質(zhì)量轉(zhuǎn)變，從政府為主界定質(zhì)量向院校為主界定質(zhì)量轉(zhuǎn)變，從而實(shí)現(xiàn)學(xué)校教育教學(xué)管理水平和人才培養(yǎng)質(zhì)量的持續(xù)提升。

三、注重工作方法，推進(jìn)診改實(shí)施

推進(jìn)內(nèi)部質(zhì)量保證體系診斷與改進(jìn)，首先要明確診改并非評(píng)估。評(píng)估來自于外部，由組織者設(shè)定標(biāo)準(zhǔn)，具有項(xiàng)目性質(zhì)，是階段性工作；而診改是一種內(nèi)生性需求，由質(zhì)量生成主體設(shè)定標(biāo)準(zhǔn)，是常態(tài)化工作，需要與日常工作融合成一體。曾經(jīng)的高職教育評(píng)估實(shí)踐告訴我們，保證質(zhì)量離不開外部定期或不定期的檢查、檢驗(yàn)、評(píng)估，但歸根到底還是要依靠內(nèi)外結(jié)合、以內(nèi)為主，分工合作、協(xié)調(diào)平衡，既相互印證又相互制約的質(zhì)量保障體系[4]。

高職院校內(nèi)部質(zhì)量保證體系診斷與改進(jìn)的主要工作方針是“自我保證”。學(xué)校作為質(zhì)量保證第一責(zé)任人，建立以質(zhì)量為核心和紐帶的職業(yè)教育與經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展合作共贏的協(xié)同聯(lián)動(dòng)制度體系，進(jìn)而把服務(wù)發(fā)展需求的宗旨落到實(shí)處；引導(dǎo)教職員工通過科學(xué)樹立自信、自主確立發(fā)展(成長)目標(biāo)、自覺打造質(zhì)量改進(jìn)螺旋，形成網(wǎng)絡(luò)化聯(lián)動(dòng)、多循環(huán)改進(jìn)、常態(tài)化運(yùn)行的質(zhì)量共治機(jī)制，真正實(shí)現(xiàn)質(zhì)量的全員、全過程、全方位保證，使得人人成為質(zhì)量的擔(dān)當(dāng)者、創(chuàng)造者和享受者[5]。

高職院校內(nèi)部質(zhì)量保證體系診斷與改進(jìn)要從自主設(shè)定目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)開始起步。學(xué)校、專業(yè)、課程、教師、學(xué)生是診改工作的主體，五類主體應(yīng)有不同的目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)，既要設(shè)定階段性的目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)，也要有長期性目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)。目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)的確定既要切合實(shí)際，實(shí)事求是，又要能不停地“跳起來，摘桃子”，才能促進(jìn)質(zhì)量不斷地提升和提高。

高職院校內(nèi)部質(zhì)量保證體系診斷與改進(jìn)要落實(shí)在制度化、常態(tài)化的診改過程中。人們習(xí)慣于將“完成任務(wù)”作為工作的終結(jié)，因此，一些周期性、經(jīng)常性的工作往往越做越?jīng)]有動(dòng)力，越做越?jīng)]有成效。而診改工作則要求要經(jīng)常性地、周期性地進(jìn)行自我診斷，發(fā)現(xiàn)異常，及時(shí)改進(jìn)。完成工作后，既要對(duì)事先設(shè)定的目標(biāo)(標(biāo)準(zhǔn))做全面的自我診斷，總結(jié)成績，又要發(fā)現(xiàn)問題，找出隱藏于成功或問題背后的規(guī)律性的東西，有效改進(jìn)，并以為基礎(chǔ)，制定新的目標(biāo)(標(biāo)準(zhǔn))。一輪診改工作的完成既是本次工作的終點(diǎn)，也是下一輪診改的起點(diǎn)，質(zhì)量只有在不斷的診和改中得到提升。

四、創(chuàng)新工作思路，漸進(jìn)推行診改

高職院校內(nèi)部質(zhì)量保證體系診改工作是一個(gè)長期的、系統(tǒng)化的工程，涉及到學(xué)校每位教職員工的工作方式、學(xué)習(xí)方式以及行為習(xí)慣的改變，必須迎難而上，推陳出新，創(chuàng)新工作思路和工作方式，逐步推行診改工作的深入。

一要先學(xué)后做，明確診改內(nèi)涵。高職院校內(nèi)部質(zhì)量保證體系診改工作是一個(gè)新鮮事物，一要組織全體教職員工認(rèn)真學(xué)習(xí)教育部、湖北省診改工作相關(guān)的文件精神，理解診改指標(biāo)體系的內(nèi)涵；二要注重聽取國家診改工作專委會(huì)專家們的講座和報(bào)告，掌握開展診改工作的方式方法；三要認(rèn)真閱讀學(xué)?！秲?nèi)部質(zhì)量保證體系建設(shè)與運(yùn)行實(shí)施方案》，明確診改工作目標(biāo)和任務(wù)；四要注重借鑒診改試點(diǎn)院校的工作方案，取長補(bǔ)短，學(xué)習(xí)其優(yōu)點(diǎn)和好的做法。同時(shí)，要充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的作用，全員參與，通過召開專題研討會(huì)、組織專題調(diào)研等方式，集中教學(xué)、管理人員和行業(yè)企業(yè)專家的智慧共同完成診改工作。

二要先建后診再改，建設(shè)診改工作鏈。當(dāng)前，高職院校的內(nèi)部質(zhì)量保證體系建設(shè)才剛剛起步，必須按照“建、診、改、升”常態(tài)化的診改工作機(jī)制來分步實(shí)施，不斷完善。當(dāng)前，最主要的工作是“建”，包括建規(guī)劃，完善目標(biāo)體系，形成目標(biāo)鏈；落實(shí)目標(biāo)，完善標(biāo)準(zhǔn)體系，形成標(biāo)準(zhǔn)鏈；保證實(shí)施運(yùn)行，完善流程體系，落實(shí)工作路線圖；建立規(guī)章制度，完善制度體系，形成制度鏈。有了目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)，才能夠在學(xué)校、專業(yè)、課程、教師、學(xué)生和管理服務(wù)等層面依據(jù)問題導(dǎo)向，科學(xué)診斷，有效改進(jìn)，質(zhì)量才能夠?qū)崿F(xiàn)螺旋上升，不斷提高。

三要分類管理，逐級(jí)復(fù)核。每所高職院校的發(fā)展環(huán)境是不一樣，學(xué)校內(nèi)部專業(yè)的建設(shè)條件也各不相同，診改工作的標(biāo)準(zhǔn)就應(yīng)該不一樣，不搞“一刀切”，應(yīng)實(shí)行分類管理。同時(shí)，學(xué)校內(nèi)部要建立復(fù)核機(jī)制，成立診改復(fù)核小組，定期對(duì)校內(nèi)各部門、各單位的診改工作抽樣復(fù)核；教育行政主管部門也要通過省級(jí)復(fù)核，加強(qiáng)對(duì)職業(yè)院校教學(xué)質(zhì)量的事中事后監(jiān)管。如湖北省要求各學(xué)校應(yīng)在湖北省總方案的基礎(chǔ)上，依據(jù)各校實(shí)際情況補(bǔ)充有利于個(gè)性化發(fā)展的診改內(nèi)容，形成學(xué)校自己的內(nèi)部質(zhì)量保證體系建設(shè)與運(yùn)行實(shí)施方案。省級(jí)復(fù)核則按照“問題導(dǎo)向、一校一策”的原則，根據(jù)各校不同發(fā)展階段需要，確定診斷工作重點(diǎn)。新建院校診斷重點(diǎn)是“保證學(xué)校的基本辦學(xué)方向、基本辦學(xué)條件、基本管理規(guī)范”；省示范以上院校診斷重點(diǎn)是“集聚優(yōu)勢(shì)、凝練方向，提高發(fā)展能力”；其余院校診斷重點(diǎn)是“保證院校履行辦學(xué)主體責(zé)任，建立和完善學(xué)校內(nèi)部質(zhì)量保證制度體系”[6]。

五、加強(qiáng)監(jiān)督考核，確保診改質(zhì)量

高職院校內(nèi)部質(zhì)量保證體系診改制度的出臺(tái)，是為了讓職業(yè)院校擺脫外部評(píng)估的依賴，獨(dú)立自主地把社會(huì)賦予高職院校的質(zhì)量保證責(zé)任“擔(dān)上肩”，更加規(guī)范、精細(xì)地管理教學(xué)質(zhì)量，更好地履行質(zhì)量管理的職責(zé)。當(dāng)然，診改工作不僅是學(xué)校內(nèi)部質(zhì)量的自我保證，同時(shí)，也需要外部的監(jiān)督和考核，才能確保診改工作的高質(zhì)量。

一是建立考核機(jī)制。加強(qiáng)對(duì)各單位、各部門診改工作的監(jiān)督和考核，出臺(tái)診改工作績效考核辦法，加強(qiáng)對(duì)工作過程、工作結(jié)果、工作質(zhì)量的考核，并納入到年度目標(biāo)績效考核體系。二是建立獎(jiǎng)懲機(jī)制。對(duì)診改工作進(jìn)行考核性診斷，將考核結(jié)果與年度考核、績效獎(jiǎng)勵(lì)、評(píng)優(yōu)評(píng)先掛鉤，確保實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)診改工作目標(biāo)，并不斷創(chuàng)造性地超越原定目標(biāo)，為內(nèi)部質(zhì)量保證體系運(yùn)行形成動(dòng)力機(jī)制。三是建立問責(zé)機(jī)制。明確實(shí)施方案中的各組織層級(jí)的職能與職責(zé)，并依此實(shí)施履職測(cè)評(píng)，建立內(nèi)部質(zhì)量保證體系診改工作責(zé)任制和責(zé)任追究制度，對(duì)沒有完成目標(biāo)任務(wù)和出現(xiàn)差錯(cuò)的進(jìn)行問責(zé)，確保各項(xiàng)任務(wù)的完成。四是建立保障機(jī)制。根據(jù)診改方案確定的目標(biāo)任務(wù)，科學(xué)分析實(shí)現(xiàn)目標(biāo)任務(wù)所需的資源條件，提供必要的人、財(cái)、物支持，保證診改工作的順利實(shí)施。

總之，高職院校內(nèi)部質(zhì)量保證體系診斷與改進(jìn)制度是推進(jìn)教學(xué)質(zhì)量由外部促進(jìn)向內(nèi)部驅(qū)動(dòng)轉(zhuǎn)變，通過分析質(zhì)量生成過程，找出質(zhì)量生成的關(guān)鍵控制點(diǎn)(環(huán)節(jié))，運(yùn)用文化、制度、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范等實(shí)施全員、全過程、全方位管理，建立教育教學(xué)質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)和提高的一種機(jī)制和能力，實(shí)現(xiàn)質(zhì)量的自我保證和改進(jìn)提升。其本質(zhì)就是要把質(zhì)量意識(shí)落實(shí)到學(xué)校全體教職工，貫穿到人才培養(yǎng)工作的事事、人人，深入到人才培養(yǎng)的全過程；質(zhì)量意識(shí)既要入腦、入心，又要與日常工作相結(jié)合，落實(shí)到日常工作過程中。

學(xué)校是現(xiàn)代職業(yè)教育的實(shí)踐主體，是高素質(zhì)技術(shù)技能型人才的培養(yǎng)主體，也是職業(yè)教育教學(xué)質(zhì)量的保證主體，應(yīng)主動(dòng)承擔(dān)起教學(xué)質(zhì)量保證的主體責(zé)任，積極探索具有學(xué)校自身發(fā)展目標(biāo)和辦學(xué)實(shí)際的診改工作機(jī)制，迎難而上，變中求進(jìn)，進(jìn)中求新，新中突破，不斷創(chuàng)新和發(fā)展學(xué)校內(nèi)部質(zhì)量保證體系診改工作，促進(jìn)學(xué)校人才培養(yǎng)質(zhì)量不斷提高。

[1]教育部關(guān)于深入推進(jìn)教育管辦評(píng)分離促進(jìn)政府職能轉(zhuǎn)變的若干意見[EB/OL].http://www.moe.edu.cn/publicfiles/business/htmlfiles/moe/s7049/201505/186927.html,2015-5-4.

[2]教育部.關(guān)于建立職業(yè)院校教學(xué)工作診斷與改進(jìn)制度的通知(教職成廳〔2015〕2號(hào))[Z].2015-6-23.

[3]教育部.高等職業(yè)院校內(nèi)部質(zhì)量保證體系診斷與改進(jìn)指導(dǎo)方案(試行)(教職成司函〔2015〕168號(hào))[Z].2015-12-30.

[4]楊應(yīng)崧.教學(xué)質(zhì)量要“醫(yī)院體檢”，更要“自我保健”[N].中國教育報(bào),2015-10-29(09).

[5]楊應(yīng)崧.診改,不是加給學(xué)校的“緊箍咒”[N].中國教育報(bào),2016-7-5(08).

[6]湖北省教育廳關(guān)于印發(fā)《湖北省高等職業(yè)院校內(nèi)部質(zhì)量保證體系診斷與改進(jìn)工作實(shí)施方案(試行)》的通知[EB/OL].http://www.hbe.gov.cn/content.php?id=14869,2016-6-24.

[責(zé)任編輯：王梓林]

Thought of Establishing Internal Quality Assurance System in Higher Vocational Colleges

Wan Denian

(HuanggangPolytechnicCollege，Huanggang438002Hubei)

The purpose of establishing internal quality assurance system in higher vocational colleges is to fulfill the main responsibility of school personnel training quality, starting from enhancing the sense of quality, to establish the overall concept of quality; changing the mindset of depending on external evaluation, to have the self-assurance, self-development and self-perfection; innovating work methods and ideas, according to the order of creation, diagnosis, reform and being promotion to promote the work of diagnosis changed, improve the examination and double-check to assure the work of diagnosis and reformation. Therefore, higher vocational colleges should play the main role of education quality assurance, explore comprehensively the school’s development goals and working mechanism, so as to promote the whole process of full and all-round education.

Internal quality assurance system; Quality consciousness; Diagnosis and improvement

2017-03-14

湖北省教育科學(xué)規(guī)劃重點(diǎn)課題“高職院校專業(yè)診改的研究和實(shí)踐”(2016GA064)。

萬德年，男，湖北浠水人，副處長，教授。研究方向：高職教育質(zhì)量和計(jì)算機(jī)應(yīng)用。

G718.5

A

1672-1047(2017)02-0009-04

10.3969/j.issn.1672-1047.2017.02.03