高校輔導(dǎo)員新媒體素養(yǎng)現(xiàn)狀分析及提升策略

陳楚瑤 陳振浙 秦立卿

（上海海事大學(xué)學(xué)生處，中國(guó) 上海 201306）

隨著新媒體技術(shù)的發(fā)展，每個(gè)人都獨(dú)立地獲得資訊并對(duì)事物作出判斷，繼而產(chǎn)生和傳播信息。新媒體信息已經(jīng)滲透進(jìn)大學(xué)生的思想，影響著大學(xué)生的行為方式、道德素養(yǎng)和審美情趣等。在教思政印發(fā)的《高等學(xué)校輔導(dǎo)員職業(yè)能力標(biāo)準(zhǔn)(暫行)》([2014]號(hào))文件中明確將網(wǎng)絡(luò)思想政治教育相關(guān)知識(shí)作為輔導(dǎo)員開(kāi)展大學(xué)生思想政治教育工作實(shí)務(wù)知識(shí)之一。輔導(dǎo)員有責(zé)任和義務(wù)重視自身的新媒體素養(yǎng)，研究和運(yùn)用新媒體開(kāi)展思想政治教育工作，占領(lǐng)新媒體的思想教育陣地。

1 輔導(dǎo)員新媒體素養(yǎng)的界定

媒體素養(yǎng)是由多種能力組合而成的，包括獲得、分析、交流、批判、創(chuàng)造等，是運(yùn)用多種理論方法對(duì)媒體內(nèi)容、形式、策略等進(jìn)行意識(shí)形態(tài)的、歷史的、社會(huì)的、性別種族等的綜合批判能力[1]。新媒體素養(yǎng)是對(duì)于依托數(shù)字技術(shù)、互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)通信技術(shù)等向受眾提供信息服務(wù)的新媒體而言的。輔導(dǎo)員是開(kāi)展大學(xué)生思想政治教育的骨干力量，是高校學(xué)生日常思想政治教育和管理工作的組織者、實(shí)施者和指導(dǎo)者[2]。因職業(yè)定位的特殊性，輔導(dǎo)員新媒體素養(yǎng)還應(yīng)包含對(duì)學(xué)生開(kāi)展新媒體素養(yǎng)教育的能力、網(wǎng)絡(luò)輿情的研判及引導(dǎo)能力和開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)思想政治教育工作的能力。

2 輔導(dǎo)員新媒體素養(yǎng)現(xiàn)狀分析

為了對(duì)輔導(dǎo)員新媒體素養(yǎng)展開(kāi)分析，我們選取了5所高校①進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查，發(fā)放問(wèn)卷180份，回收有效問(wèn)卷159份，有效率為88.33%。其中，男性輔導(dǎo)員69名，女性輔導(dǎo)員90名，25歲至35歲的輔導(dǎo)員人數(shù)達(dá)79.25%。

2.1 輔導(dǎo)員新媒體使用現(xiàn)狀調(diào)查

2.1.1 使用的新媒體工具種類多，QQ與微信的使用頻率最高

輔導(dǎo)員在工作中主動(dòng)采用多種新媒體工具與平臺(tái)，比如QQ、微信、易班等。在使用頻率的調(diào)查中，有84.28%的輔導(dǎo)員每天使用QQ，80%的輔導(dǎo)員每天使用微信。QQ的覆蓋面、即時(shí)性和群功能使得它成為輔導(dǎo)員與學(xué)生溝通中使用最頻繁的新媒體。微信的公眾平臺(tái)擁有自媒體功能，部分輔導(dǎo)員已經(jīng)嘗試建立公眾平臺(tái)用于思想政治教育。

2.1.2 實(shí)現(xiàn)事務(wù)型工作的便捷高效是輔導(dǎo)員使用新媒體的首要目的

新媒體使師生間的溝通和信息傳遞更加便捷，也更容易被學(xué)生接受。所以實(shí)現(xiàn)與學(xué)生的快速溝通，使事務(wù)型工作更加便捷高效是輔導(dǎo)員使用新媒體的首要目的。81.76%的輔導(dǎo)員表示在使用新媒體時(shí)，有一半及以上的時(shí)間是用來(lái)“轉(zhuǎn)發(fā)各類通知和文件，保證信息的上傳下達(dá)”。52.2%的輔導(dǎo)員利用新媒體“發(fā)送自己撰寫(xiě)的指導(dǎo)性文章、博客、微博等”，然而使用時(shí)間僅占10%以下。就工作類型而言，輔導(dǎo)員依托新媒體便捷事務(wù)性工作的比例較高，例如評(píng)優(yōu)評(píng)獎(jiǎng)、就業(yè)工作、黨團(tuán)建設(shè)和社區(qū)管理等占一半以上，用于進(jìn)行思想引導(dǎo)工作的輔導(dǎo)員比例僅占28.30%。

2.2 輔導(dǎo)員新媒體素養(yǎng)現(xiàn)狀分析

2.2.1 輔導(dǎo)員擅于從新媒體獲取信息，但新媒體素養(yǎng)偏弱

輔導(dǎo)員擅于通過(guò)網(wǎng)站、博客、論壇等獲取信息，具備使用新媒體的能力。在“使用新媒體的目的”調(diào)查中，有75.47%的輔導(dǎo)員選擇了“工作”。對(duì)于 “偶然中接觸到的，自己不熟悉但與工作相關(guān)的信息”，85.53%的被調(diào)查者認(rèn)為有必要做精讀分析?？梢?jiàn)，輔導(dǎo)員能自覺(jué)養(yǎng)成從新媒體角度觀察問(wèn)題、思考問(wèn)題的習(xí)慣，能自覺(jué)、敏銳地捕捉有用信息，積極參與新媒體活動(dòng)，然而49.06%的被調(diào)查者表示不了解媒體素養(yǎng)的具體內(nèi)容和內(nèi)涵。

2.2.2 輔導(dǎo)員對(duì)新媒體素養(yǎng)培訓(xùn)的需求迫切

輔導(dǎo)員對(duì)新媒體知識(shí)素養(yǎng)知識(shí)缺乏，表示有必要參加相關(guān)培訓(xùn)。調(diào)查顯示，“比較了解新媒體信息的制作過(guò)程”的輔導(dǎo)員僅占6.92%，“認(rèn)為自己在認(rèn)識(shí)和使用新媒體方面的能力比較好”的輔導(dǎo)員也只有24.53%。76.1%的輔導(dǎo)員覺(jué)得很有必要參加培訓(xùn)，已經(jīng)參加過(guò)相關(guān)培訓(xùn)的輔導(dǎo)員僅有11.95%。已參加的培訓(xùn)的輔導(dǎo)員表示，曾接受培訓(xùn)的主題為“網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)培訓(xùn)”、“新媒體認(rèn)識(shí)學(xué)習(xí)”等，時(shí)間多為1周。

2.2.3 輔導(dǎo)員具備新媒體的常規(guī)運(yùn)用能力

在新媒體運(yùn)用素養(yǎng)的調(diào)查中，輔導(dǎo)員利用新媒體引領(lǐng)學(xué)生思潮的比例不高，只占34.81%。輔導(dǎo)員對(duì)于新媒體運(yùn)用技能的掌握情況基本能算合格，最常用的如“文獻(xiàn)檢索”、“課件制作”、“易班平臺(tái)”等掌握比例較高，分別占79.87%、81.13%和67.92%。在熟練程度的排序中，“文獻(xiàn)檢索”與“課件制作”也名列前兩位。掌握“微信公眾平臺(tái)使用和發(fā)布”的超過(guò)半數(shù)，達(dá)到51.57%。輔導(dǎo)員在“網(wǎng)頁(yè)制作”和“視頻拍攝與編輯”方面的能力不足。

2.2.4 輔導(dǎo)員具有一定的新媒體批判素養(yǎng)，但行動(dòng)力不足

輔導(dǎo)員們?cè)谡{(diào)查數(shù)據(jù)中顯示出了一定的新媒體批判素養(yǎng)。如“當(dāng)媒體呈現(xiàn)的觀點(diǎn)與您自己的已有觀點(diǎn)相矛盾時(shí)”，81.13%的輔導(dǎo)員選擇“要多方面考察一下該事件”。對(duì)新獲得的信息，53.8%的輔導(dǎo)員有時(shí)會(huì)進(jìn)行真實(shí)性驗(yàn)證，25.32%的會(huì)經(jīng)常進(jìn)行真實(shí)性驗(yàn)證。但是輔導(dǎo)員在批判素養(yǎng)方面表現(xiàn)出的行動(dòng)力遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足，調(diào)查中，“如果發(fā)現(xiàn)新媒體報(bào)道的某些信息有錯(cuò)誤或偏差”，只有8.18%的輔導(dǎo)員“要跟媒介聯(lián)系，要求糾正”，甚至有6.92%的輔導(dǎo)員認(rèn)為“無(wú)所謂，不會(huì)有什么想法”。

2.2.5 多數(shù)輔導(dǎo)員能遵守新媒體使用的道德和法律規(guī)范

對(duì)搜集到的所需信息，54.14%的輔導(dǎo)員會(huì) “整理變?yōu)樽约旱男畔⒑笤偈褂谩保?5.67%會(huì)“完全理解并編輯后再使用”。這也體現(xiàn)了大多輔導(dǎo)員具有較高的新媒體道德素養(yǎng)。所有的輔導(dǎo)員在“上網(wǎng)時(shí)如果遇到諸如反動(dòng)、迷信、暴力、色情等信息時(shí)”都能選擇“批判遏制”或“保持自律”。但能主動(dòng)“批判遏制”的比例是38.99%，低于選擇“保持自律”的比例。對(duì)于“學(xué)術(shù)上濫用新媒體信息的行為”，有80.38%認(rèn)為“這是不道德的，應(yīng)予堅(jiān)決反對(duì)”，但仍有近兩成的輔導(dǎo)員覺(jué)得無(wú)所謂。

2.2.6 輔導(dǎo)員重視網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)

在新媒體輿論引導(dǎo)能力的調(diào)查中，71.07%的輔導(dǎo)員 “經(jīng)常瀏覽學(xué)生論壇、人人網(wǎng)、微信等，關(guān)注普遍性和群體性的話題”，42.77%“依托黨員干部或?qū)W生干部建立網(wǎng)絡(luò)輿情管理團(tuán)隊(duì)，在重大事件或敏感話題上進(jìn)行引導(dǎo)”。僅有6.29%的輔導(dǎo)員“主要依靠學(xué)校宣傳部、信息辦等部門(mén)力量，目前個(gè)人沒(méi)有采取特別的措施”。輔導(dǎo)員群體普遍具有一定的輿論引導(dǎo)能力，但大多仍未建立高效的網(wǎng)絡(luò)輿論管理團(tuán)隊(duì)。

3 輔導(dǎo)員新媒體素養(yǎng)提升現(xiàn)存問(wèn)題

新媒體已成為開(kāi)展大學(xué)生思想政治教育工作的重要抓手。然而新媒體的特性使得輔導(dǎo)員在工作中處于被動(dòng)地位：一是自創(chuàng)信息呈現(xiàn)上的被動(dòng)局面，二是話語(yǔ)權(quán)上的被動(dòng)局面。新媒體平臺(tái)上各類信息傳播迅速，受西方社會(huì)思潮和社會(huì)環(huán)境的影響，大學(xué)生由于缺少社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和辯證分析能力，容易被不良行為和言論影響，形成歪曲的認(rèn)知。輔導(dǎo)員的思想引領(lǐng)工作通常是一個(gè)“發(fā)現(xiàn)后再引導(dǎo)”的過(guò)程，是滯后和被動(dòng)的。要改變這種被動(dòng)的態(tài)勢(shì)要從提升輔導(dǎo)員的新媒體素養(yǎng)入手，著力解決如下現(xiàn)存問(wèn)題：

3.1 新媒體工具和平臺(tái)紛雜阻礙輔導(dǎo)員新媒體素養(yǎng)的提升

學(xué)生使用頻率較高的新媒體工具以高用戶黏度為目標(biāo)，注重娛樂(lè)性、新奇性和私密性，學(xué)生選擇這些工具可以自由而私密地與同輩和朋友們交流互動(dòng)，這些互動(dòng)模式大多是一對(duì)一或一對(duì)多，而這里的“多”指具有非行政屬性的群體。輔導(dǎo)員能夠主動(dòng)選擇學(xué)生喜愛(ài)的新媒體工具與學(xué)生互動(dòng)，但效果往往不盡如人意。正如我們調(diào)查顯示，輔導(dǎo)員使用新媒體工具主要的功能是實(shí)現(xiàn)上傳下達(dá)各類信息或開(kāi)展事務(wù)型工作。由于新媒體工具和平臺(tái)紛雜，每天在這些平臺(tái)進(jìn)行信息上傳下達(dá)的工作量很大，輔導(dǎo)員缺少系統(tǒng)提升新媒體素養(yǎng)的時(shí)間和精力。

3.2 意識(shí)形態(tài)工作能力缺乏是輔導(dǎo)員新媒體素養(yǎng)不足的重要因素

據(jù)調(diào)查顯示，輔導(dǎo)員的年齡大多集中在35歲以下，出生在20世紀(jì)80年代，學(xué)科背景分散，在意識(shí)形態(tài)工作能力上明顯不足，即缺少意識(shí)形態(tài)理論、中外意識(shí)形態(tài)辨析、意識(shí)形態(tài)發(fā)展規(guī)律、意識(shí)形態(tài)工作范疇、意識(shí)形態(tài)工作方法等方面的知識(shí)，在社會(huì)熱點(diǎn)和難點(diǎn)的辨別、判斷和說(shuō)服能力方面較弱，難以掌握引導(dǎo)大學(xué)生抵制各種錯(cuò)誤思潮和思想侵襲的話語(yǔ)權(quán)。顯然，意識(shí)形態(tài)工作能力的缺乏直接導(dǎo)致輔導(dǎo)員對(duì)新媒體信息的綜合批判能弱，對(duì)新媒體和網(wǎng)絡(luò)思想政治教育的把控能力不足。

3.3 輔導(dǎo)員新媒體素養(yǎng)的培訓(xùn)機(jī)制欠缺

經(jīng)調(diào)查，只有24.53%的輔導(dǎo)員認(rèn)為自己能較好地認(rèn)識(shí)和使用新媒體，75.1%的輔導(dǎo)員認(rèn)為有必要參加新媒體素養(yǎng)相關(guān)的培訓(xùn)，以獲得開(kāi)展新媒體素養(yǎng)教育的能力、制作或加工新媒體信息的能力、新媒體的批判能力等。以上海為例，僅有上海市教育工作委員會(huì)宣傳處和德育處舉辦的“輔導(dǎo)員網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)輪訓(xùn)班”的培訓(xùn)是以提升輔導(dǎo)員新媒體素養(yǎng)為目的。

3.4 輔導(dǎo)員開(kāi)展大學(xué)生新媒體素養(yǎng)教育的意識(shí)和能力不足

大學(xué)生是當(dāng)今受新媒體影響程度最深的群體。開(kāi)展大學(xué)生新媒體素養(yǎng)教育是指導(dǎo)學(xué)生在正確理解新媒體的前提下，鼓勵(lì)學(xué)生掌握新媒體技術(shù)，建設(shè)性地使用新媒體傳播的信息與資源，具備信息批判和運(yùn)用能力，遵循新媒體使用規(guī)范和道德，以能充分地利用新媒體資源完善自我，參與社會(huì)發(fā)展。據(jù)調(diào)查，絕大多數(shù)學(xué)校未開(kāi)設(shè)媒體素養(yǎng)相關(guān)的課程，導(dǎo)致大學(xué)生缺少媒體素養(yǎng)相關(guān)的普及教育，在使用新媒體工具時(shí)不遵循相關(guān)規(guī)范和道德要求。

3.5 輔導(dǎo)員新媒體創(chuàng)作能力弱

輔導(dǎo)員作為大學(xué)生思想政治教育工作者利用新媒體進(jìn)行創(chuàng)作，為主流意識(shí)形態(tài)和社會(huì)主義核心價(jià)值體系發(fā)聲，成為大學(xué)生思想的引領(lǐng)者，是現(xiàn)行工作的必然要求和重要挑戰(zhàn)。調(diào)查顯示，僅有34.81%的輔導(dǎo)員會(huì)利用新媒體經(jīng)常對(duì)學(xué)生進(jìn)行引導(dǎo)。利用新媒體平臺(tái)對(duì)學(xué)生進(jìn)行引導(dǎo)的效果與輔導(dǎo)員新媒體創(chuàng)作能力密切相關(guān)。新媒體創(chuàng)作能力是在對(duì)新媒體信息廣泛閱讀、分析、批判和整理的基礎(chǔ)上，對(duì)個(gè)人觀點(diǎn)進(jìn)行創(chuàng)作（寫(xiě)作、錄制、編輯等）的過(guò)程，是輔導(dǎo)員綜合分析與表達(dá)能力的全面體現(xiàn)。這不僅與輔導(dǎo)員自身的素質(zhì)有關(guān)，也與輔導(dǎo)員的培訓(xùn)和實(shí)踐密切相關(guān)。

3.6 輔導(dǎo)員對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿情的監(jiān)管和引導(dǎo)能力不足

輔導(dǎo)員對(duì)新媒體輿情引導(dǎo)的調(diào)查結(jié)果顯示，輔導(dǎo)員普遍重視新媒體輿情，71.07%的輔導(dǎo)員經(jīng)常瀏覽學(xué)生論壇等關(guān)注敏感話題，42.77%的輔導(dǎo)員建立了輿情監(jiān)管團(tuán)隊(duì)。由于網(wǎng)絡(luò)輿情具有傳播爆炸性和影響顯著性的特點(diǎn)，輔導(dǎo)員應(yīng)明確其重要性和嚴(yán)肅性，意識(shí)到單靠個(gè)人力量進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)輿情的監(jiān)控是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，應(yīng)圍繞上級(jí)文件要求，建立健全網(wǎng)絡(luò)應(yīng)輿情監(jiān)管機(jī)制及應(yīng)對(duì)措施，確保能及時(shí)發(fā)現(xiàn)和應(yīng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿情危機(jī)。

4 輔導(dǎo)員新媒體素養(yǎng)提升策略

為了掌握網(wǎng)絡(luò)思想政治教育話語(yǔ)權(quán)，輔導(dǎo)員新媒體素養(yǎng)應(yīng)得到各級(jí)教育部門(mén)的廣泛關(guān)注，它同開(kāi)展大學(xué)生心理健康教育和職業(yè)生涯發(fā)展教育一樣，對(duì)大學(xué)生的成長(zhǎng)與發(fā)展有著重要的影響。一個(gè)包含保障機(jī)制、學(xué)習(xí)培訓(xùn)、研究教學(xué)和實(shí)踐活動(dòng)的輔導(dǎo)員新媒體素養(yǎng)提升體系急需建立。

4.1 建立輔導(dǎo)員新媒體素養(yǎng)培訓(xùn)機(jī)制

建立健全輔導(dǎo)員新媒體素養(yǎng)培訓(xùn)機(jī)制是輔導(dǎo)員工作的實(shí)際需要，也是做好當(dāng)代大學(xué)生思想政治教育工作的重要保障。專題培訓(xùn)是目前輔導(dǎo)員比較贊同的培訓(xùn)方式，各級(jí)教育管理部門(mén)應(yīng)整合新媒體素養(yǎng)提升上的各類資源，建立健全培訓(xùn)保障機(jī)制，依托輔導(dǎo)員培訓(xùn)基地定期開(kāi)展專題培訓(xùn)。培訓(xùn)方案應(yīng)在做好前期調(diào)研的基礎(chǔ)上，依據(jù)輔導(dǎo)員新媒體素養(yǎng)的各能力模塊進(jìn)行設(shè)置，著力提高輔導(dǎo)員在信息分析處理、應(yīng)用、創(chuàng)作及制作方面的能力，具備新媒體應(yīng)用的法律法規(guī)知識(shí)，掌握新信息技術(shù)與傳統(tǒng)教育方法的整合的方法與模式，訓(xùn)練輔導(dǎo)員的媒體公關(guān)藝術(shù)網(wǎng)絡(luò)輿情處理技巧和網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言表達(dá)藝術(shù)等。

4.2 加強(qiáng)輔導(dǎo)員意識(shí)形態(tài)工作能力培養(yǎng)

加強(qiáng)輔導(dǎo)員意識(shí)形態(tài)工作能力的培養(yǎng)能增強(qiáng)輔導(dǎo)員在新媒體中跟學(xué)生溝通的能力，將溝通交流由單向傳播、單純灌輸、控制為主變?yōu)殡p向傳播、互動(dòng)交流和引導(dǎo)為主。從傳播學(xué)角度看來(lái)，高校德育就是一個(gè)以信息傳播優(yōu)化大學(xué)生價(jià)值取向和精神行為狀態(tài)的過(guò)程[3]。隨著輔導(dǎo)員意識(shí)形態(tài)工作能力的提高，可以針對(duì)學(xué)生的學(xué)科特色和思想特點(diǎn)，打造有吸引力、有針對(duì)性和有影響力的校園新媒體平臺(tái)，引導(dǎo)學(xué)生關(guān)注熱點(diǎn)問(wèn)題，通過(guò)討論和分析形成正確的價(jià)值理念。

4.3 創(chuàng)建輔導(dǎo)員開(kāi)展大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)思想政治教育活動(dòng)的激勵(lì)機(jī)制

由于網(wǎng)絡(luò)思想政治教育活動(dòng)的開(kāi)展與傳統(tǒng)教育活動(dòng)相比具有參與性低、材料與新媒體技術(shù)整合難度大、活動(dòng)素材制作復(fù)雜、活動(dòng)效果難以保證等劣勢(shì)，目前輔導(dǎo)員開(kāi)展大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)思想政治教育活動(dòng)的熱情不高。要突破大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)思想政治教育的瓶頸，亟待建立輔導(dǎo)員開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)大學(xué)生思想政治教育活動(dòng)的激勵(lì)機(jī)制，作為輔導(dǎo)員新媒體素養(yǎng)培訓(xùn)的進(jìn)一步推進(jìn)，也作為輔導(dǎo)員新媒體素養(yǎng)的實(shí)踐檢驗(yàn)。

4.4 鼓勵(lì)輔導(dǎo)員成為大學(xué)生新媒體素養(yǎng)教育的骨干

在我國(guó)，除北大、中國(guó)傳媒大學(xué)等重點(diǎn)高校開(kāi)設(shè)有傳媒素養(yǎng)教育的課程外，絕大多數(shù)學(xué)校相對(duì)而言還是空白 。在將大學(xué)生新媒體素養(yǎng)教育開(kāi)設(shè)為必修課或限定選修課有難度的情況下，應(yīng)鼓勵(lì)輔導(dǎo)員通過(guò)選修課、講座等形式將大學(xué)生新媒體素養(yǎng)教育作為思想政治教育工作的重要部分來(lái)推進(jìn)。具備開(kāi)展大學(xué)生新媒體素養(yǎng)教育的能力也是輔導(dǎo)員專業(yè)化成長(zhǎng)的體現(xiàn)。各高校應(yīng)積極開(kāi)展大學(xué)生新媒體素養(yǎng)的研究，建立研究團(tuán)隊(duì)，定期開(kāi)展新媒體素養(yǎng)的討論和案例分析，完善大學(xué)生新媒體教育的教學(xué)資源。

輔導(dǎo)員新媒體素養(yǎng)不是單一的能力模塊，而是與輔導(dǎo)員的人文素養(yǎng)、思想政治教育的理論水平、表達(dá)能力、思想觀念密切相連的綜合修養(yǎng)。輔導(dǎo)員新媒體素養(yǎng)的提升能促進(jìn)輔導(dǎo)員把握網(wǎng)絡(luò)傳播規(guī)律，對(duì)學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)行為進(jìn)行教育引導(dǎo)，利用新媒體平臺(tái)開(kāi)展思想政治教育活動(dòng)，具備研判和引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)輿情的能力。

［1］曾翔.媒體素養(yǎng)的理論了內(nèi)涵、核心觀念及其跨學(xué)科性[J].北方論叢,2012(4):56-58.

［2］高等學(xué)校輔導(dǎo)員職業(yè)能力標(biāo)準(zhǔn)（暫行）·教思政[2014]2號(hào)[Z].

［3］曾海艷.高校學(xué)生輔導(dǎo)員媒介素養(yǎng)及其提升策略[J].學(xué)術(shù)論壇,2012(5):200.

注釋：

①進(jìn)行調(diào)查的高校為：上海海事大學(xué)、上海海洋大學(xué)、華東理工大學(xué)、上海電力學(xué)院、上海電機(jī)學(xué)院.