高等職業(yè)院校圖書館面臨挑戰(zhàn)、機(jī)遇及對策

金 星

（天津職業(yè)大學(xué)，中國 天津 300410）

通訊技術(shù)和計(jì)算機(jī)技術(shù)的飛速發(fā)展，將人類社會的信息化進(jìn)程推入了網(wǎng)絡(luò)階段，網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的形成使傳統(tǒng)圖書館信息源發(fā)生了重大變化，也使傳統(tǒng)圖書館的信息服務(wù)受到了嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。如何適應(yīng)和最大限度地利用網(wǎng)絡(luò)環(huán)境所帶來變革，是關(guān)系到圖書館生存和發(fā)展的大問題，也是圖書館同仁需要重點(diǎn)思考、認(rèn)真研究、不斷探索的新課題。

1 網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下傳統(tǒng)圖書館信息服務(wù)面臨的挑戰(zhàn)

1.1 有形圖書館重要性正在逐步降低

首先，由于網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，圖書館的讀者群正在分化和流失，網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下傳統(tǒng)圖書館服務(wù)面臨著嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。隨著網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)快速發(fā)展和多學(xué)科信息庫的建立及網(wǎng)上信息流量的擴(kuò)增，從經(jīng)濟(jì)、文化、觀念、管理等各個層面沖擊著傳統(tǒng)圖書館。

其次，網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展使人們對從傳統(tǒng)圖書館獲得所需信息的程度逐漸降低。圖書館雖有提供大量實(shí)體書的服務(wù)優(yōu)勢，但難以為讀者提供簡捷、方便、快速、準(zhǔn)確的查找方法。也難以做到有針對性地為每一位讀者服務(wù)。而網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，人們的信息需求呈現(xiàn)出多層次、多樣化和個性化趨勢。網(wǎng)絡(luò)不僅可使人們獲得大量的信息，而且能夠滿足讀者得到文獻(xiàn)中的數(shù)據(jù)和準(zhǔn)確資料的需求。導(dǎo)致讀者更依賴于Google、百度、Yahoo等運(yùn)營商提供信息資源。

1.2 移動閱讀興起，正在沖擊著圖書館

手機(jī)閱讀作為一種新興的閱讀方式，正在迅速發(fā)展成為一種潮流。據(jù)2008年4月17日，中國圖書商報(bào)社與讀吧網(wǎng)共同發(fā)布的《2007中國電子圖書發(fā)展趨勢報(bào)告》顯示：2007年中國手機(jī)用戶迅猛增長，手機(jī)閱讀人數(shù)所占比例從2006年的2.7%增長到2007年的5.9%。另據(jù)CNNIC的調(diào)查，僅中國手機(jī)網(wǎng)民就達(dá)1.55億人。該調(diào)查顯示，截至2009年8月底，中國手機(jī)網(wǎng)民占到整體手機(jī)使用人數(shù)的34.2%，總規(guī)模達(dá)到1.8億，并依然保持穩(wěn)定增長的趨勢。手機(jī)閱讀具有明顯的特點(diǎn)和優(yōu)勢，除具備網(wǎng)絡(luò)閱讀的傳播與更新速度快、信息量大、內(nèi)容豐富、檢索便捷、多媒體、超文本、可參與互動等特征外，還有許多獨(dú)特的地方，如便攜性、片段性、主動性與個性化等。因此。備受年輕人和知識分子等人群的青睞，讀者群悄然發(fā)生變化。例如：3G手機(jī)用戶的年齡分布集中在20-29歲之間（如圖所示），其年齡結(jié)構(gòu)更偏于年輕化。高學(xué)歷人群對于3G上網(wǎng)卡均有著很高的使用需求，大專、大本以上學(xué)歷的人群，都是3G上網(wǎng)卡的重要使用人群。手機(jī)閱讀的潮流正在不斷地沖擊著圖書館，使圖書館的讀者群分化瓦解，不斷流失。

2 數(shù)字圖書館的興起為圖書館事業(yè)的發(fā)展帶來了機(jī)遇

數(shù)字圖書館所具有的信息量大、更新及時、成本低、便于資源共享、簡化流程和節(jié)省人力資源等優(yōu)勢，為圖書館事業(yè)的發(fā)展帶來了新的機(jī)遇。

第一，數(shù)字圖書館存儲的信息量相當(dāng)大。傳統(tǒng)圖書館主要借助紙張作為信息存儲介質(zhì)，存儲密度低，存儲容量受館藏空間的限制。數(shù)字圖書館借助磁性材料或光學(xué)材料進(jìn)行存儲，其存儲密度大，還可以分散存儲，統(tǒng)一使用，并對文獻(xiàn)特別是珍藏版本的保存具有積極意義。

第二，數(shù)字圖書館中的信息更新及時。傳統(tǒng)圖書從出版到采購，再到上架要經(jīng)過比較長的周期。而數(shù)字圖書館大大簡化了這些手續(xù)，今天出版的書，明天就可能在網(wǎng)上瀏覽到。

第三，數(shù)字圖書館建設(shè)成本低。傳統(tǒng)的圖書館雖然購買一本圖書的成本不會太高，但是很多圖書館都會重購，其投資相當(dāng)大。而數(shù)字圖書館雖然一次性投資巨大，但隨著技術(shù)的成熟和功能的完善，信息存儲的邊際成本將比傳統(tǒng)圖書館低得多。

第四，數(shù)字圖書館便于資源共享。傳統(tǒng)圖書館的信息資源共享程度低，圖書館中的資源具有明顯的排他性，一個讀者擁有的同時必將排斥其他讀者的使用，而且，館際互借也有一定難度。數(shù)字圖書館很好的克服了這一不足，因?yàn)榫W(wǎng)上信息資源是非排他性的公共物品，很容易實(shí)現(xiàn)共享。

第五，數(shù)字圖書館簡化了圖書流通的全過程。在傳統(tǒng)圖書館中，圖書被借出后，往往會出現(xiàn)破損、遲還、遺失或錯架等情況，而數(shù)字圖書館在方便讀者共享信息的同時，還省去了對圖書的歸架和修訂等工作節(jié)省了人力資源。

3 數(shù)字圖書館可持續(xù)發(fā)展對策

3.1 走聯(lián)合之路，實(shí)現(xiàn)共建共享

要樹立“全國高等職業(yè)院校一個館”的工作思路，加強(qiáng)宏觀調(diào)控，實(shí)行聯(lián)合合作，建設(shè)一個跨全國各省市高等職業(yè)院校數(shù)字圖書館信息管理中心，以避免重讀建設(shè)，實(shí)現(xiàn)共建共享。筆者認(rèn)為：在組織管理機(jī)制上，應(yīng)盡快成立跨院校、跨地區(qū)的“高等職業(yè)院校數(shù)字圖書館建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組”，并負(fù)責(zé)對國內(nèi)現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、信息人才、信息資源、有關(guān)經(jīng)費(fèi)與設(shè)施等進(jìn)行合理配置。建設(shè)以傳統(tǒng)圖書館為基礎(chǔ)，聯(lián)合出版界、企業(yè)界、IT界，協(xié)調(diào)好各方面的利益與義務(wù)，明確分工，優(yōu)勢互補(bǔ)，各司其職，實(shí)現(xiàn)資源的共建共享。避免因重復(fù)建設(shè)造成的人力、物力和財(cái)力的浪費(fèi)，以保證高等職業(yè)院校數(shù)字圖書館建設(shè)的科學(xué)性、有序性、統(tǒng)一性、持續(xù)性和高效性，爭取用最經(jīng)濟(jì)、最有效的方法推進(jìn)高等職業(yè)院校圖書館事業(yè)的發(fā)展。

3.2 科學(xué)規(guī)劃，分布實(shí)施

數(shù)字資源建設(shè)是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，必須制訂出詳細(xì)的可操作的“高等職業(yè)院校數(shù)字圖書館發(fā)展計(jì)劃”，分步實(shí)施。具體來講，應(yīng)由國家教育部職教司牽頭，各省市級公共圖書館和有條件的高等職業(yè)院校圖書館聯(lián)合承擔(dān)數(shù)字圖書館信息管理中心，按學(xué)科分工進(jìn)行數(shù)字資源建設(shè)，并提供數(shù)字信息服務(wù)，提供成熟可靠的技術(shù)方案；在中心的統(tǒng)籌安排下，各高等職業(yè)院校根據(jù)本館有特色的信息資源進(jìn)行數(shù)字化建設(shè)和數(shù)字信息資源的開發(fā)、加工，并提供網(wǎng)絡(luò)化信息服務(wù)，形成整體效能。

3.3 遵循特色化原則，進(jìn)行資源開發(fā)

重視特色資源數(shù)據(jù)庫的建設(shè)，實(shí)現(xiàn)文獻(xiàn)資源數(shù)字化是高等職業(yè)院校圖書館建設(shè)的核心內(nèi)容。要認(rèn)真分析自己的文獻(xiàn)，抓住自身特色館藏精華，進(jìn)行數(shù)字化，這就要求圖書館進(jìn)行數(shù)字化資源建設(shè)時，應(yīng)遵循特色化原則，選擇本館獨(dú)有的館藏資源進(jìn)行開發(fā)。

3.4 適應(yīng)市場需求，兼顧經(jīng)濟(jì)和社會效益

高等職業(yè)院校數(shù)圖中心不僅僅具有公益性，還要按照市場規(guī)律進(jìn)行運(yùn)營，這是網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)和信息產(chǎn)業(yè)的需要，高等職業(yè)院校數(shù)圖中心的建設(shè)，信息服務(wù)內(nèi)容和范圍的制定，都應(yīng)以市場需求為導(dǎo)向，以適當(dāng)收取各個成員校的年費(fèi)，來維持長期穩(wěn)定持續(xù)的發(fā)展，探索一條與市場經(jīng)濟(jì)相適應(yīng)的經(jīng)營之路。使各高等職業(yè)院校的投入得到豐厚的回報(bào)。真正實(shí)現(xiàn)讀者第一、公益服務(wù)、平等服務(wù)、知識服務(wù)的目標(biāo)。

3.5 聯(lián)合各方力量，充分利用外腦

加強(qiáng)對數(shù)字化關(guān)鍵技術(shù)的研發(fā)，聯(lián)合出版界、企業(yè)界、IT界、運(yùn)營商，同時還要實(shí)時跟蹤國外數(shù)字化的先進(jìn)技術(shù)，加強(qiáng)國際間交流與合作，少走彎路，縮短與世界先進(jìn)水平的差距。要研制出一批既有自主知識產(chǎn)權(quán)又具有市場競爭能力的技術(shù)項(xiàng)目群，為我國數(shù)字化圖書館建設(shè)奠定必要的技術(shù)基礎(chǔ)。

3.6 結(jié)合各校實(shí)際，更新管理概念

目前，一部分高等職業(yè)院校的圖書館因特殊的歷史原因，工作人員年齡老化，大多數(shù)工作人員仍處于“借借還還”的傳統(tǒng)機(jī)械操作模式，很難在現(xiàn)有崗位上實(shí)現(xiàn)突破和創(chuàng)新。要解決這類問題。就必須轉(zhuǎn)變管理理念。即從分類管理轉(zhuǎn)成崗位管理。這個崗位需要什么人，不管他學(xué)歷如何，只要適合做，能夠做就行。要加強(qiáng)館員培訓(xùn)，增強(qiáng)職業(yè)成就感、自豪感，提升素質(zhì)、提高隊(duì)伍的整體水平，因?yàn)轲^員是圖書館服務(wù)創(chuàng)新的主體，是最重要的條件，館員的發(fā)展和圖書館的事業(yè)發(fā)展應(yīng)該是一致的。

4 結(jié)束語

高等職業(yè)院校圖書館數(shù)字資源建設(shè)是圖書館一項(xiàng)基礎(chǔ)性的核心建設(shè)，必須引起各高等職業(yè)院校領(lǐng)導(dǎo)的極高重視，加大資金投入，完善基礎(chǔ)設(shè)施和網(wǎng)絡(luò)信息平臺，實(shí)現(xiàn)資源共享、館際互借，順應(yīng)數(shù)字化、虛擬化發(fā)展的主流趨勢。

［1］CNNIC-CR Nielsen 2009年中國移動互聯(lián)網(wǎng)與3G用戶調(diào)查報(bào)告[R].2009-10-25.

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