新媒體時(shí)代的企業(yè)新聞傳播探究

賈 楠

國網(wǎng)遼寧省電力有限公司阜新供電公司，遼寧阜新 123000

與傳統(tǒng)的報(bào)刊、廣播、電視這三大媒體相比，新媒體的消解力量極大，其可消解傳統(tǒng)三大媒體之間的邊界，也消解媒體與受眾之間的邊界。同時(shí)新媒體能為受眾提供更多的交流機(jī)會，提高受眾參與新聞傳播的積極性，并完全顛覆傳統(tǒng)媒體新聞傳播的狀態(tài)。在新媒體時(shí)代，企業(yè)新聞傳播工作需抓住新媒體發(fā)展的機(jī)遇，改變傳統(tǒng)媒體的傳播理念，整合新聞傳播平臺，為受眾提供參與新聞傳播的機(jī)會，從而不斷擴(kuò)大企業(yè)的知名度，為企業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造條件。

1 新媒體的含義

新媒體指的是除廣播、報(bào)刊、電視等傳統(tǒng)媒體之外的新型媒體，其最大載體是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)（如手機(jī)）與互聯(lián)網(wǎng)。新媒體與受眾之間可以建立無障礙、對等的聯(lián)系，加上新媒體的信息傳播費(fèi)用趨于零成本，故能在短時(shí)間內(nèi)提升受眾的參與積極性。新媒體時(shí)代的企業(yè)新聞傳播，不但能為企業(yè)帶來發(fā)展機(jī)遇，如擴(kuò)大企業(yè)的知名度，而且也為企業(yè)帶來巨大的挑戰(zhàn)，如企業(yè)極易遭受網(wǎng)絡(luò)暴力。因此，企業(yè)需在了解新媒體時(shí)代變化的前提下，將新媒體與傳統(tǒng)媒體融為一體，以利用新媒體為自己創(chuàng)造更大的利潤空間[1]。

2 新媒體時(shí)代的企業(yè)新聞傳播形態(tài)

新媒體時(shí)代的企業(yè)新聞傳播的形態(tài)變化，主要體現(xiàn)在傳播環(huán)境、傳播方式及傳播主體三個(gè)方面，具體內(nèi)容如下。

2.1 企業(yè)新聞的傳播環(huán)境變化

新媒體的載體為互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，故企業(yè)新聞傳播會受到互聯(lián)網(wǎng)即時(shí)交互性的影響，企業(yè)新聞信息的采集、制作、傳播、擴(kuò)散及互動(dòng)等工作，均可成為單獨(dú)的個(gè)體行為，即新聞信息的傳播，就是以上單獨(dú)個(gè)體集合為整體的一個(gè)過程。在新媒體時(shí)代下，社會公眾均可直接參與到企業(yè)新聞信息的采集、制作、傳播、擴(kuò)散及互動(dòng)等工作中，并在其中扮演著主要角色，這是新媒體時(shí)代下企業(yè)新聞傳播環(huán)境最大的改變。由于新媒體擴(kuò)大了企業(yè)新聞的傳播環(huán)境，非專業(yè)的新聞參與者會使企業(yè)新聞具備非專業(yè)性，且在新聞傳播中會滋生諸多問題，如網(wǎng)絡(luò)新聞暴力、虛假新聞等。由此可知，在新媒體時(shí)代下的企業(yè)新聞傳播環(huán)境并非是安全和穩(wěn)定的，企業(yè)的不當(dāng)行為極易招來網(wǎng)絡(luò)暴力，并對企業(yè)的形象產(chǎn)生負(fù)面影響，甚至影響到企業(yè)的正常發(fā)展。

2.2 企業(yè)新聞的傳播方式變化

在新媒體時(shí)代，新聞界的技術(shù)明顯進(jìn)步，企業(yè)新聞傳播的手段、平臺和形式也得到極大豐富，企業(yè)通過多種媒體的形式，將新聞向多種媒體平臺傳播，這已經(jīng)成為新媒體時(shí)代企業(yè)新聞傳播的主要發(fā)展趨勢，也是豐富企業(yè)新聞傳播的最佳方式。企業(yè)在實(shí)際的操作中，能同時(shí)整合多個(gè)媒體平臺，直接參與到企業(yè)新聞的一線采訪、實(shí)事發(fā)布及動(dòng)態(tài)播報(bào)等過程中，使企業(yè)的新聞能實(shí)現(xiàn)全方位的立體傳播，并通過連續(xù)采集的大量新聞信息，使新聞素材的采集和制作均能符合不同媒體平臺的需求，使企業(yè)新聞的傳播形式逐漸走向多樣化。

2.3 企業(yè)新聞的傳播主體變化

傳統(tǒng)的媒體時(shí)代，新聞主要源于企業(yè)組織、政府機(jī)構(gòu)及社會團(tuán)體，并由專業(yè)性較強(qiáng)的新聞工作者對新聞內(nèi)容進(jìn)行采集、制作和傳播，故傳播的主體為職業(yè)新聞機(jī)構(gòu)。而步入新媒體時(shí)代，傳播主體發(fā)生巨大變化，已經(jīng)轉(zhuǎn)化為職業(yè)新聞主體與社會公眾共同組成的形式，盡管社會公眾在新聞傳播中并非占據(jù)主要地位，但是這已經(jīng)打破了傳統(tǒng)媒體中職業(yè)新聞機(jī)構(gòu)獨(dú)占鰲頭的局面，使企業(yè)新聞主體走向多樣化[2]。

3 新媒體時(shí)代的企業(yè)新聞傳播策略

3.1 建立新聞代言體制

在新媒體時(shí)代，活躍在新聞界的主體包括傳播新聞的個(gè)人、依托傳統(tǒng)媒體新聞資源的新聞機(jī)構(gòu)及“意見領(lǐng)袖”。“意見領(lǐng)袖”就是在發(fā)生一件新聞事件的現(xiàn)場，政府、主流媒體及專家等群體扮演的角色。而當(dāng)“意見領(lǐng)袖”在新聞現(xiàn)場處于缺位狀態(tài)，且公民親歷新聞現(xiàn)場時(shí)，公民可暫時(shí)扮演“意見領(lǐng)袖”的角色，成為新聞的真實(shí)傳播者。因此，企業(yè)選擇可適當(dāng)引進(jìn)新聞代言制，選擇最佳的新聞代言人，可對受眾實(shí)施良性引導(dǎo)，并為企業(yè)樹立正面的形象，減少網(wǎng)絡(luò)暴力事件，進(jìn)而擴(kuò)大企業(yè)新聞的傳播效果[3]。

3.2 整合新聞傳播平臺

新媒體時(shí)代下的企業(yè)新聞傳播工作，不但需要借助傳統(tǒng)媒體的支持，而且需積極參與到新媒體發(fā)展中，以拓展企業(yè)的生存空間，樹立積極的企業(yè)形象，促進(jìn)企業(yè)進(jìn)一步發(fā)展。企業(yè)新聞傳播的主要方式為整合新聞傳播平臺，擴(kuò)大受眾的數(shù)量和范圍，如在企業(yè)內(nèi)部樹立真實(shí)、積極的傳播理念，即新聞傳播的目的是利用新媒體的受眾群體，擴(kuò)大企業(yè)的知名度，并為企業(yè)打造專屬品牌，為企業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造條件。

3.3 更新新聞?wù)Z言

在新媒體時(shí)代下，傳統(tǒng)媒體和新媒體不斷融合發(fā)展，這成為媒體界發(fā)展的主流方向，新媒體不但能豐富新聞的傳播形式，而且傳統(tǒng)媒體的廣播、報(bào)紙、電視等在發(fā)布新聞時(shí)，均大量使用新媒體中的網(wǎng)絡(luò)詞匯，已形成一種獨(dú)特的媒體語言。新媒體語言就是將圖片、視頻或音頻、文字融合的新聞?wù)Z言類型，其不但使新聞更具形象性，而且也可增強(qiáng)新聞的可讀性。企業(yè)新聞傳播的目的是為了打響自身的知名度，因此，企業(yè)在新聞傳播的工作中，需更新企業(yè)新聞?wù)Z言，引用新型的網(wǎng)絡(luò)語言，能增加企業(yè)新聞的可讀性，吸引更多的受眾關(guān)注企業(yè)發(fā)展，也更能引起受眾的喜愛和共鳴，增強(qiáng)新聞的感染力和傳播力[4]。

3.4 轉(zhuǎn)變新聞傳播思維

在新媒體時(shí)代，受眾可以更自由地參與到新聞傳播中，使企業(yè)新聞傳播更具互動(dòng)性。而新聞中的互動(dòng)指的是新聞傳播者憑借現(xiàn)代先進(jìn)的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，讓受眾能不限時(shí)間、不限地點(diǎn)地參與到新聞信息的采集、發(fā)布、傳遞等工作，且受眾還能對新聞進(jìn)行評價(jià)。新媒體下企業(yè)新聞的傳播者和受眾能互相交流，這一現(xiàn)象改變了傳統(tǒng)媒體對新聞的壟斷地位。

隨著我國互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)及發(fā)展，QQ、博客、微博、微信等新聞傳播方式的出現(xiàn)，為新聞傳播提供更多的互動(dòng)機(jī)會，每個(gè)網(wǎng)絡(luò)使用者均能成為新聞的發(fā)起者、參與者。在此種新聞傳播環(huán)境中，受眾的參與欲會被激發(fā)，其不但能主動(dòng)提供新聞線索，而且還可參與到專業(yè)新聞的評價(jià)中，體現(xiàn)出企業(yè)新聞的全方位互動(dòng)。新媒體時(shí)代下的企業(yè)新聞傳播，需轉(zhuǎn)變新聞工作者的新聞傳播思維，重點(diǎn)增強(qiáng)企業(yè)新聞的互動(dòng)性，主動(dòng)為受眾提供互動(dòng)平臺，或者參與新聞傳播的機(jī)會，將企業(yè)新聞通過多思維、多角度和多形式的方式對外傳播，以增強(qiáng)企業(yè)新聞傳播的廣度和深度[5]。

3.5 建立新聞發(fā)言人

在新媒體時(shí)代，企業(yè)的新聞傳播工作可引進(jìn)世界先進(jìn)的經(jīng)驗(yàn)，如新聞發(fā)言人制度。企業(yè)建立新聞發(fā)言人制度，可為企業(yè)開辟一條正規(guī)、科學(xué)的發(fā)言渠道。新聞發(fā)言人制度是目前世界上大部分國家都推行的一種基本信息發(fā)布制度，新聞發(fā)言人制度能體現(xiàn)出新聞信息的公開性及透明度，還能在企業(yè)的新聞傳播中得到廣泛應(yīng)用，更能促使企業(yè)自傳統(tǒng)封閉型的經(jīng)營方式轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)代開放式的經(jīng)營模式，提升企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。

企業(yè)新聞發(fā)言人屬于企業(yè)新聞傳播的主體，是維護(hù)企業(yè)形象的信息管理者，也是企業(yè)與外界溝通的重要窗口，更是化解企業(yè)危機(jī)的公關(guān)人物。在企業(yè)內(nèi)部建立新聞發(fā)言人制度，可將企業(yè)的新聞信息向有利的方向引導(dǎo)，化解企業(yè)的各種危機(jī)，并為企業(yè)贏得社會媒體及大眾的支持，進(jìn)而提升企業(yè)的美譽(yù)度和形象。

4 結(jié)論

新媒體時(shí)代的到來，并非是新事物完全取代舊事物的過程，而是新媒體與傳統(tǒng)媒體兩者共融的過程。隨著社會科技的不斷發(fā)展，新媒體對人們的影響將日益加深，而新舊媒體的完全融合已經(jīng)成為未來新聞工作的發(fā)展趨勢，企業(yè)新聞傳播需抓住這一契機(jī)，引進(jìn)新媒體的新聞傳播技術(shù)，加強(qiáng)與其的互動(dòng)、合作，進(jìn)而調(diào)動(dòng)受眾的參與熱情，最終提高企業(yè)新聞傳播的效率。

[1]馮蕾.新媒體時(shí)代的企業(yè)新聞傳播[J].通信企業(yè)管理，2014（5）：81.

[2]欒鵬.新媒體時(shí)代新聞傳播主體變遷的討論[J].才智，2015（2）：176.

[3]周越輝，劉佳玉.新媒體新聞傳播特點(diǎn)的分析[J].科技與企業(yè)，2013（4）：225.

[4]肖國林.新媒體環(huán)境下的企業(yè)新聞工作[J].神州，2013（8）：252.

[5]安嫻.新媒體時(shí)代的企業(yè)文化建設(shè)路徑[J].國企，2012（13）：69.