物流管理專(zhuān)業(yè)開(kāi)放式實(shí)驗(yàn)教學(xué)體系建設(shè)研究

金文莉 （武漢學(xué)院， 湖北 武漢430079）

JIN Wen-li (Wuhan College, Wuhan 430079, China)

現(xiàn)代高等教育要求教育與時(shí)代的發(fā)展同步， 要培養(yǎng)富有創(chuàng)造精神的學(xué)生， 尊重學(xué)生個(gè)性發(fā)展， 強(qiáng)調(diào)以人為本， 教育個(gè)性化是時(shí)代發(fā)展的要求。 而實(shí)驗(yàn)教學(xué)在高等教育中， 是最能激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)造性和個(gè)性的， 所以實(shí)驗(yàn)教學(xué)應(yīng)該注重不斷與外界環(huán)境交流， 緊跟最新科技的發(fā)展， 必須是一個(gè)對(duì)外開(kāi)放的系統(tǒng)。

1 開(kāi)放式實(shí)驗(yàn)教學(xué)的內(nèi)涵分析

開(kāi)放式實(shí)驗(yàn)教學(xué)是針對(duì)傳統(tǒng)實(shí)驗(yàn)教學(xué)的封閉性弊端提出的， 它已經(jīng)成為當(dāng)前高校實(shí)驗(yàn)教學(xué)改革的必然選擇。 實(shí)行開(kāi)放式實(shí)驗(yàn)教學(xué)， 包括實(shí)驗(yàn)時(shí)間的開(kāi)放、 實(shí)驗(yàn)教學(xué)內(nèi)容的開(kāi)放、 實(shí)驗(yàn)教學(xué)方法的開(kāi)放、 實(shí)驗(yàn)教學(xué)手段和管理手段的開(kāi)放以及實(shí)驗(yàn)教學(xué)評(píng)價(jià)的開(kāi)放。

1.1 實(shí)驗(yàn)時(shí)間開(kāi)放

開(kāi)放式實(shí)驗(yàn)教學(xué)首先意味著實(shí)驗(yàn)時(shí)間的開(kāi)放， 實(shí)驗(yàn)時(shí)間開(kāi)放包括兩層含義： 第一， 學(xué)生進(jìn)入實(shí)驗(yàn)室的時(shí)間點(diǎn)開(kāi)放。 即實(shí)驗(yàn)室在時(shí)間上盡可能開(kāi)放， 學(xué)生隨時(shí)都可以進(jìn)入。 第二， 學(xué)生做實(shí)驗(yàn)的時(shí)間時(shí)數(shù)開(kāi)放。 也就是每項(xiàng)實(shí)驗(yàn)在時(shí)間長(zhǎng)短上沒(méi)有限制，每個(gè)學(xué)生可以根據(jù)自己的實(shí)際情況進(jìn)行實(shí)驗(yàn)， 不同學(xué)生做實(shí)驗(yàn)的時(shí)數(shù)不等。 學(xué)生可以在實(shí)驗(yàn)室進(jìn)行實(shí)驗(yàn)的預(yù)習(xí)， 實(shí)驗(yàn)結(jié)果不理想的學(xué)生可以反復(fù)操作直到滿意， 實(shí)驗(yàn)?zāi)芰?qiáng)或者有更高要求的學(xué)生可以不受實(shí)驗(yàn)時(shí)數(shù)約束地深入進(jìn)行探究， 開(kāi)放式實(shí)驗(yàn)教學(xué)在實(shí)驗(yàn)時(shí)間上應(yīng)該是不加硬性限制的。

1.2 實(shí)驗(yàn)內(nèi)容開(kāi)放

1.2.1 開(kāi)放式實(shí)驗(yàn)教學(xué)在教學(xué)內(nèi)容體系設(shè)計(jì)上要具備獨(dú)立性

實(shí)驗(yàn)在整個(gè)高等教育體系中具有獨(dú)立性， 實(shí)驗(yàn)教學(xué)內(nèi)容開(kāi)放首先是要形成獨(dú)立的實(shí)驗(yàn)教學(xué)體系。 實(shí)驗(yàn)教學(xué)的目的是為了在理論教學(xué)傳授了客觀規(guī)律后， 通過(guò)實(shí)驗(yàn)手段、 實(shí)驗(yàn)工具來(lái)教授或引導(dǎo)學(xué)生通過(guò)實(shí)驗(yàn)來(lái)研究這個(gè)客觀規(guī)律。 自然界是非常復(fù)雜的， 實(shí)驗(yàn)就是首先從自然界中抽象出一些典型的環(huán)境， 在這些典型的實(shí)驗(yàn)環(huán)境中， 通過(guò)提供基本的實(shí)驗(yàn)參數(shù)， 進(jìn)行儀器測(cè)試，建立幾個(gè)典型的數(shù)量之間的規(guī)律， 從而達(dá)到認(rèn)識(shí)自然、 認(rèn)識(shí)世界的目的。 通過(guò)學(xué)習(xí)怎樣布置典型的環(huán)境， 怎樣設(shè)計(jì)實(shí)驗(yàn)工具、實(shí)驗(yàn)手段， 最后怎樣觀察， 才能從假象、 誤差中找到一些真值。 通過(guò)這樣的實(shí)驗(yàn)教學(xué)， 讓學(xué)生學(xué)習(xí)科學(xué)的實(shí)驗(yàn)方法、 掌握認(rèn)識(shí)客觀規(guī)律的方法， 形成學(xué)生的科學(xué)探索精神， 才能使學(xué)生獨(dú)立自主地從自然現(xiàn)象中去掌握規(guī)律。 傳統(tǒng)的實(shí)驗(yàn)教學(xué)依附于理論教學(xué)， 上什么理論內(nèi)容， 就相應(yīng)地做什么實(shí)驗(yàn)內(nèi)容， 把實(shí)驗(yàn)當(dāng)成理論教學(xué)的附屬品。 這樣， 實(shí)驗(yàn)只能起到驗(yàn)證理論的作用， 實(shí)驗(yàn)變成驗(yàn)證的手段， 這就把實(shí)驗(yàn)和理論的關(guān)系本末倒置了。

實(shí)驗(yàn)教學(xué)內(nèi)容體系的獨(dú)立性主要表現(xiàn)為： （1） 實(shí)驗(yàn)教學(xué)課程設(shè)計(jì)要從專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)學(xué)生要求的角度出發(fā)， 打破課程之間的界限， 對(duì)所學(xué)專(zhuān)業(yè)的教學(xué)內(nèi)容整體規(guī)劃， 對(duì)各實(shí)驗(yàn)內(nèi)容整體設(shè)計(jì)， 按照培養(yǎng)實(shí)驗(yàn)?zāi)芰Φ膬?nèi)在聯(lián)系來(lái)設(shè)置實(shí)驗(yàn)教學(xué)內(nèi)部的最優(yōu)組合， 與課堂理論教學(xué)既獨(dú)立又密切聯(lián)系， 從而達(dá)到最優(yōu)的實(shí)驗(yàn)教學(xué)效果。 （2） 實(shí)驗(yàn)內(nèi)容設(shè)計(jì)應(yīng)該是多層次和多級(jí)別的， 考慮不同學(xué)生能力及要求的不同， 不同層次的實(shí)驗(yàn)內(nèi)容在學(xué)生的實(shí)驗(yàn)?zāi)芰ε囵B(yǎng)中擔(dān)負(fù)不同的任務(wù)： 最低層級(jí)為常規(guī)操作性實(shí)驗(yàn)， 主要注重訓(xùn)練操作性， 培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)驗(yàn)基礎(chǔ)； 第二層級(jí)為綜合性實(shí)驗(yàn)層級(jí)， 培養(yǎng)學(xué)生的綜合能力、 解決實(shí)際問(wèn)題的能力； 第三層級(jí)為設(shè)計(jì)性實(shí)驗(yàn)層級(jí)， 培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新能力。 不同學(xué)校不同專(zhuān)業(yè)可以根據(jù)自己的要求和特點(diǎn)， 設(shè)置切合自身實(shí)際的實(shí)驗(yàn)內(nèi)容層次結(jié)構(gòu)。

1.2.2 開(kāi)放式實(shí)驗(yàn)教學(xué)的教學(xué)內(nèi)容在學(xué)科發(fā)展上要具有與時(shí)俱進(jìn)性

現(xiàn)代高等教育要求所培養(yǎng)的學(xué)生更能適應(yīng)社會(huì)的需求， 這就要求我們?cè)诮虒W(xué)內(nèi)容上， 特別是實(shí)驗(yàn)教學(xué)內(nèi)容緊跟專(zhuān)業(yè)發(fā)展的前沿研究， 及時(shí)根據(jù)現(xiàn)代科技發(fā)展的新知識(shí)、 新技術(shù)和新的實(shí)驗(yàn)方法不斷推陳出新， 形成一個(gè)動(dòng)態(tài)的實(shí)驗(yàn)教學(xué)內(nèi)容體系， 以先進(jìn)的實(shí)驗(yàn)內(nèi)容吸引、 激發(fā)學(xué)生的求知欲。

1.2.3 開(kāi)放式實(shí)驗(yàn)教學(xué)的教學(xué)內(nèi)容在社會(huì)實(shí)踐要求上要有更強(qiáng)的實(shí)踐性

學(xué)生在學(xué)校不僅能學(xué)到最新的前沿科學(xué)理論， 還必須具備良好的實(shí)踐性， 能把所學(xué)知識(shí)直接運(yùn)用于未來(lái)的實(shí)際工作中。 這就要求我們的實(shí)驗(yàn)教學(xué)要與生產(chǎn)實(shí)踐緊密相連， 要經(jīng)常參與各種來(lái)自社會(huì)的實(shí)踐課題， 不斷提高學(xué)生的實(shí)踐能力和創(chuàng)新能力，培養(yǎng)學(xué)生利用所學(xué)專(zhuān)業(yè)知識(shí)解決實(shí)踐問(wèn)題的能力。

1.2.4 開(kāi)放式實(shí)驗(yàn)教學(xué)內(nèi)容在與學(xué)生的關(guān)系上要具有較好的可選擇性

不同學(xué)生對(duì)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的擁有量不同， 能力、 興趣愛(ài)好也存在差異， 這就要求我們?cè)趯?shí)驗(yàn)教學(xué)內(nèi)容體系設(shè)計(jì)上給學(xué)生提供實(shí)驗(yàn)的選擇權(quán)， 從而能夠滿足不同學(xué)生在內(nèi)容深淺、 層次高低、 興趣各異的實(shí)驗(yàn)要求， 最大限度地使學(xué)生有自由發(fā)展的機(jī)會(huì)和空間。

1.3 實(shí)驗(yàn)教學(xué)方法開(kāi)放

教師在開(kāi)放式實(shí)驗(yàn)教學(xué)中的作用是著重于引導(dǎo)、 啟發(fā)， 要注重培養(yǎng)學(xué)生的主動(dòng)性。 實(shí)驗(yàn)內(nèi)容的層級(jí)不一樣， 教師在每個(gè)層級(jí)中的作用也不相同： 操作性實(shí)驗(yàn)， 重點(diǎn)在于實(shí)驗(yàn)基本方法和技能的講解， 對(duì)于實(shí)驗(yàn)步驟和注意事項(xiàng)要讓學(xué)生實(shí)驗(yàn)前充分準(zhǔn)備， 以發(fā)揮其主動(dòng)性； 綜合性實(shí)驗(yàn)重點(diǎn)在于原理的綜合說(shuō)明和實(shí)驗(yàn)的明確要求， 指導(dǎo)學(xué)生圍繞實(shí)驗(yàn)要求收集資料， 讓學(xué)生自己擬定詳細(xì)可行的實(shí)驗(yàn)方案， 并且具體組織實(shí)施； 設(shè)計(jì)性實(shí)驗(yàn)則只是從大方向上幫助學(xué)生， 充分讓學(xué)生自己設(shè)計(jì)， 做好學(xué)生實(shí)驗(yàn)后的答疑解惑， 甚至可以參與學(xué)生的設(shè)計(jì)過(guò)程， 充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的創(chuàng)新意識(shí)， 培養(yǎng)學(xué)生的科學(xué)創(chuàng)新精神。

1.4 實(shí)驗(yàn)教學(xué)手段、 管理手段開(kāi)放

開(kāi)放式實(shí)驗(yàn)教學(xué)要真正做到“ 開(kāi)放”， 還必須改變傳統(tǒng)的“ 實(shí)驗(yàn)一定操作” 的觀念， 善于在實(shí)驗(yàn)教學(xué)中運(yùn)用現(xiàn)代教育技術(shù)手段， 例如： 幻燈、 錄像、 CAI、 計(jì)算機(jī)軟件、 網(wǎng)絡(luò)等輔助實(shí)驗(yàn)教學(xué)， 這樣既可以提高效率又可以節(jié)省人力。 例如： 認(rèn)識(shí)性實(shí)驗(yàn)運(yùn)用計(jì)算機(jī)做模擬實(shí)驗(yàn)， 不僅能提高實(shí)驗(yàn)結(jié)果的精確度， 還可以緩解實(shí)驗(yàn)設(shè)備困難的問(wèn)題。 在管理手段上也要靈活， 可以借助計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)， 把實(shí)驗(yàn)時(shí)間、 實(shí)驗(yàn)信息、 實(shí)驗(yàn)預(yù)約登記等直接公布于教學(xué)網(wǎng)站， 方便師生的安排和選擇。

1.5 實(shí)驗(yàn)教學(xué)評(píng)價(jià)開(kāi)放

傳統(tǒng)實(shí)驗(yàn)教學(xué)模式， 教師過(guò)于看重實(shí)驗(yàn)的結(jié)果， 往往會(huì)導(dǎo)致學(xué)生為了追求高分而機(jī)械模仿， 甚至請(qǐng)人代做或抄襲數(shù)據(jù)， 完全忽略了實(shí)驗(yàn)的過(guò)程， 因而也就達(dá)不到實(shí)驗(yàn)的要求和初衷。 對(duì)學(xué)生實(shí)驗(yàn)?zāi)芰Φ脑u(píng)價(jià)， 不能只重視實(shí)驗(yàn)的結(jié)果， 要重視實(shí)驗(yàn)的過(guò)程， 特別是實(shí)驗(yàn)過(guò)程中學(xué)生所表現(xiàn)的獨(dú)立分析問(wèn)題的能力、 解決問(wèn)題的能力及創(chuàng)新意識(shí)等， 即使學(xué)生在常規(guī)實(shí)驗(yàn)中完成情況一般， 但只要在實(shí)驗(yàn)中有獨(dú)特見(jiàn)解和創(chuàng)新的也應(yīng)給予較高的評(píng)價(jià)。 對(duì)實(shí)驗(yàn)教學(xué)質(zhì)量的評(píng)估也要放開(kāi)， 不僅要有教師自評(píng)， 還可以讓學(xué)生來(lái)評(píng)價(jià)， 甚至可以聘請(qǐng)相關(guān)領(lǐng)域?qū)＜覍?duì)實(shí)驗(yàn)體系的設(shè)計(jì)作出評(píng)價(jià)。 這種評(píng)價(jià)不僅僅限于學(xué)校， 可以對(duì)已經(jīng)畢業(yè)走上社會(huì)的學(xué)生， 通過(guò)追蹤調(diào)查等方式來(lái)了解學(xué)生的綜合能力， 以此側(cè)面了解實(shí)驗(yàn)教學(xué)的效果， 以便后期更好的改進(jìn)和提高。

總之， 開(kāi)放式實(shí)驗(yàn)教學(xué)不是簡(jiǎn)單的實(shí)驗(yàn)教學(xué)管理方式的變革， 而是整個(gè)實(shí)驗(yàn)教學(xué)系統(tǒng)的改革。 我們不僅要在觀念上進(jìn)行轉(zhuǎn)變， 在細(xì)節(jié)安排上更是要有較大的變革。

2 物流管理專(zhuān)業(yè)傳統(tǒng)實(shí)驗(yàn)教學(xué)的弊端分析

傳統(tǒng)的實(shí)驗(yàn)教學(xué)模式過(guò)分強(qiáng)調(diào)理論驗(yàn)證， 專(zhuān)注訓(xùn)練學(xué)生的實(shí)驗(yàn)技能， 而忽視了培養(yǎng)學(xué)生根據(jù)理論設(shè)計(jì)實(shí)驗(yàn)和深入探求理論的精神， 以現(xiàn)代培養(yǎng)學(xué)生的視角來(lái)看， 遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒(méi)有達(dá)到實(shí)驗(yàn)教學(xué)應(yīng)有的培養(yǎng)目標(biāo)， 這樣的實(shí)驗(yàn)教學(xué)模式顯然不能適應(yīng)知識(shí)經(jīng)濟(jì)對(duì)人才培養(yǎng)的要求。 我們知道， 實(shí)驗(yàn)的基本目的是為了學(xué)習(xí)實(shí)驗(yàn)方法、 科學(xué)思維方法和學(xué)科的基本研究方法， 這是最基本的， 驗(yàn)證則應(yīng)放在次要的地位， 若把驗(yàn)證放在主要位置， 實(shí)際上就降低了實(shí)驗(yàn)本身的地位。 盡管驗(yàn)證這種操作訓(xùn)練對(duì)學(xué)生也是必要的， 尤其是在學(xué)習(xí)的初始階段。 但是如果在學(xué)生的整個(gè)實(shí)驗(yàn)階段一直采用這種教學(xué)方式， 則肯定不利于培養(yǎng)學(xué)生的其它比較高級(jí)的實(shí)驗(yàn)?zāi)芰Γ?既不利于培養(yǎng)學(xué)生分析問(wèn)題、 綜合解決問(wèn)題的能力， 也不利于培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新意識(shí)、 創(chuàng)新精神和創(chuàng)新能力， 學(xué)生的綜合素質(zhì)也就得不到相應(yīng)的提高。 概括而言， 傳統(tǒng)實(shí)驗(yàn)教學(xué)的弊端， 主要有以下幾個(gè)方面：

2.1 實(shí)驗(yàn)教學(xué)內(nèi)容滯后

傳統(tǒng)的實(shí)驗(yàn)教學(xué)模式在實(shí)驗(yàn)課程的設(shè)置上， 是根據(jù)相關(guān)理論課程選擇實(shí)驗(yàn)課程， 其設(shè)置完全配套于理論課程， 不同實(shí)驗(yàn)課程之間前后脫節(jié)， 沒(méi)有相互聯(lián)系， 整個(gè)課程設(shè)計(jì)缺乏綜合性的專(zhuān)業(yè)實(shí)驗(yàn)， 而綜合性專(zhuān)業(yè)實(shí)驗(yàn)比單項(xiàng)驗(yàn)證性實(shí)驗(yàn)更有利于學(xué)生的能力培養(yǎng)。 這種傳統(tǒng)實(shí)驗(yàn)教學(xué)安排缺乏專(zhuān)業(yè)的全局性， 完全忽略了專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)的整體目標(biāo)。 另外， 在實(shí)驗(yàn)教學(xué)時(shí)間安排上， 一定是在理論課之后， 實(shí)驗(yàn)必須從屬于理論。 這樣， 實(shí)驗(yàn)事實(shí)上只能起到驗(yàn)證理論的作用， 實(shí)驗(yàn)變成驗(yàn)證的手段， 實(shí)驗(yàn)教學(xué)成了理論教學(xué)的附庸或輔助手段。 這樣的結(jié)果， 導(dǎo)致學(xué)生認(rèn)為理論高于實(shí)驗(yàn)， 如果自己已經(jīng)相信了理論、 理解了理論， 做實(shí)驗(yàn)就沒(méi)有什么意義了。 這是一種對(duì)實(shí)驗(yàn)教學(xué)的誤解， 實(shí)驗(yàn)教學(xué)是培養(yǎng)學(xué)生運(yùn)用相關(guān)理論知識(shí)去解決實(shí)際問(wèn)題的能力， 這種能力是不能通過(guò)驗(yàn)證性實(shí)驗(yàn)來(lái)實(shí)現(xiàn)的， 只有通過(guò)綜合性實(shí)驗(yàn)和設(shè)計(jì)性實(shí)驗(yàn)才能達(dá)到培養(yǎng)學(xué)生的分析解決問(wèn)題的能力和創(chuàng)新精神。

傳統(tǒng)實(shí)驗(yàn)教學(xué)模式的實(shí)驗(yàn)課程， 一般源于已經(jīng)編制好的教材， 教材內(nèi)容很少接觸到直接來(lái)源于生產(chǎn)實(shí)踐第一線的實(shí)驗(yàn)課題， 這種教學(xué)模式使得學(xué)生長(zhǎng)期缺乏實(shí)際鍛煉， 習(xí)慣成自然， 久而久之， 學(xué)生對(duì)生活中的實(shí)際問(wèn)題漠不關(guān)心， 也很少去思考當(dāng)前相關(guān)領(lǐng)域的前沿問(wèn)題， 解決實(shí)際問(wèn)題的能力沒(méi)有能在實(shí)驗(yàn)教學(xué)中得到鍛煉和培養(yǎng)。 學(xué)生學(xué)到的只是一些死理論， 純粹為考試、 就職而學(xué)習(xí)理論， 理論和實(shí)踐完全脫節(jié)。 成功的實(shí)驗(yàn)教學(xué)應(yīng)該讓學(xué)生知道前人的成果是從生活實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)的， 個(gè)人的學(xué)習(xí)也只有結(jié)合實(shí)踐， 不斷觀察、 實(shí)驗(yàn)摸索， 很多問(wèn)題才可以解決， 認(rèn)識(shí)水平才能不斷提高。

這種傳統(tǒng)實(shí)驗(yàn)教學(xué)模式帶來(lái)的另一個(gè)問(wèn)題就是完全漠視了實(shí)驗(yàn)教學(xué)的主體——學(xué)生對(duì)實(shí)驗(yàn)內(nèi)容沒(méi)有發(fā)言權(quán)和選擇權(quán)。 在傳統(tǒng)實(shí)驗(yàn)教學(xué)中， 實(shí)驗(yàn)內(nèi)容由教師統(tǒng)一規(guī)定， 所有學(xué)生都進(jìn)行一樣內(nèi)容、 一樣要求的實(shí)驗(yàn)。 統(tǒng)一的實(shí)驗(yàn)課結(jié)束后， 實(shí)驗(yàn)室便關(guān)門(mén)， 實(shí)驗(yàn)?zāi)芰?qiáng)的學(xué)生沒(méi)有機(jī)會(huì)做一些深入的探索性實(shí)驗(yàn)， 有特殊愛(ài)好的學(xué)生不能做一些他們自己感興趣而規(guī)定的實(shí)驗(yàn)內(nèi)容又不包括的實(shí)驗(yàn)， 學(xué)生對(duì)實(shí)驗(yàn)內(nèi)容沒(méi)有選擇權(quán)。 這種實(shí)驗(yàn)教學(xué)忽略了學(xué)生能力差異和個(gè)性發(fā)展差異， 難以調(diào)動(dòng)學(xué)生的實(shí)驗(yàn)積極性。

2.2 實(shí)驗(yàn)教學(xué)方法僵化

在傳統(tǒng)的實(shí)驗(yàn)教學(xué)中， 實(shí)驗(yàn)內(nèi)容和實(shí)驗(yàn)過(guò)程都是固定的。 實(shí)驗(yàn)教材把實(shí)驗(yàn)的原理、 步驟以及實(shí)驗(yàn)現(xiàn)象都寫(xiě)得清清楚楚， 實(shí)驗(yàn)前教師按照教科書(shū)流程對(duì)實(shí)驗(yàn)完成步驟進(jìn)行詳細(xì)講解， 有的還親自操作示范。 這些本應(yīng)由學(xué)生完成的部分， 都讓老師代勞了， 學(xué)生只能被動(dòng)地進(jìn)行實(shí)驗(yàn)， 只需“ 依樣畫(huà)葫蘆” 按要求機(jī)械操作、 按部就班完成任務(wù)就行。 在整個(gè)過(guò)程中， 一切實(shí)驗(yàn)細(xì)節(jié)都事先設(shè)計(jì)好了， 教師會(huì)對(duì)發(fā)生的一切問(wèn)題進(jìn)行詳細(xì)講解， 學(xué)生不需要任何主動(dòng)思維和創(chuàng)新， 這種傳統(tǒng)實(shí)驗(yàn)教學(xué)模式容易造成學(xué)生逐步喪失獨(dú)立思考、 獨(dú)立設(shè)計(jì)、 進(jìn)一步探索的空間， 養(yǎng)成被動(dòng)接受的習(xí)慣， 束縛了學(xué)生的想象力和思維能力， 同時(shí)也窒息了學(xué)生的創(chuàng)造能力。 實(shí)驗(yàn)結(jié)果也是事先知道的， 學(xué)生沒(méi)有了實(shí)驗(yàn)的新奇感， 只是被動(dòng)地將教材內(nèi)容演示一遍， 完全不能體會(huì)實(shí)驗(yàn)成敗的喜悅和失敗， 也就喪失了實(shí)驗(yàn)的真實(shí)意義。 這種傳統(tǒng)的實(shí)驗(yàn)教學(xué)模式， 只是將實(shí)驗(yàn)室變成了另一間理論教學(xué)教室， 完全失去了實(shí)驗(yàn)教學(xué)的生機(jī)和應(yīng)有的作用。 對(duì)于國(guó)際普遍反映的中國(guó)學(xué)生相對(duì)于國(guó)外學(xué)生缺乏創(chuàng)造力和實(shí)驗(yàn)?zāi)芰Γ?我想這種傳統(tǒng)的實(shí)驗(yàn)教學(xué)模式是其中原因之一， 它嚴(yán)重制約了實(shí)驗(yàn)的教學(xué)質(zhì)量和有效性。

2.3 實(shí)驗(yàn)教學(xué)組織管理強(qiáng)調(diào)“ 大一統(tǒng)”

傳統(tǒng)實(shí)驗(yàn)教學(xué)的組織管理機(jī)械模仿課堂教學(xué)， 在教學(xué)安排上按班級(jí)進(jìn)行， 如果班級(jí)學(xué)生人數(shù)多， 而同一類(lèi)型的儀器設(shè)備套數(shù)少， 則把學(xué)生進(jìn)行分組， 每一組重復(fù)同樣內(nèi)容的實(shí)驗(yàn)教學(xué)， 等所有小組做完同一項(xiàng)實(shí)驗(yàn)內(nèi)容后， 才進(jìn)行下一項(xiàng)內(nèi)容。 學(xué)生之間在客觀上存在著個(gè)體差異， 學(xué)生的基礎(chǔ)不同， 智力不同， 思維方法等也不同， 傳統(tǒng)的實(shí)驗(yàn)教學(xué)以固定的教學(xué)班為單位， 而這種教學(xué)班恰恰忽略了學(xué)生之間的這些差異， 在實(shí)驗(yàn)時(shí)間、 實(shí)驗(yàn)時(shí)數(shù)上全班齊步走， 不僅規(guī)定學(xué)生同時(shí)進(jìn)入實(shí)驗(yàn)室， 而且規(guī)定所有學(xué)生在統(tǒng)一時(shí)間內(nèi)完成實(shí)驗(yàn)任務(wù)。 這種傳統(tǒng)實(shí)驗(yàn)教學(xué)模式， 使得基礎(chǔ)差的學(xué)生往往達(dá)不到實(shí)驗(yàn)要求， 而能力強(qiáng)的學(xué)生又不能深入研究， 容易造成許多學(xué)生為了在固定時(shí)間完成實(shí)驗(yàn)任務(wù)， 對(duì)于實(shí)驗(yàn)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題因擔(dān)心時(shí)間不夠而不愿深入分析， 因而實(shí)驗(yàn)效果達(dá)不到最佳。

2.4 實(shí)驗(yàn)室儀器設(shè)備利用率不高， 隱性資源浪費(fèi)很大

現(xiàn)代高等教育對(duì)學(xué)生培養(yǎng)的新方向要求學(xué)生能更好地適應(yīng)社會(huì)的需求， 而實(shí)驗(yàn)教學(xué)在高校教育中是直接與社會(huì)相聯(lián)結(jié)的重要環(huán)節(jié)。 實(shí)驗(yàn)教學(xué)是學(xué)校實(shí)驗(yàn)室的基本工作， 實(shí)驗(yàn)室是高校除基建外投資最大的部分， 對(duì)于經(jīng)濟(jì)管理類(lèi)專(zhuān)業(yè)尤其如此， 所以經(jīng)濟(jì)管理類(lèi)專(zhuān)業(yè)實(shí)驗(yàn)室的建設(shè)與管理既是高等教育的出發(fā)點(diǎn)又是最終歸宿。 但是， 在傳統(tǒng)實(shí)驗(yàn)教學(xué)中， 這些投資巨大的實(shí)驗(yàn)儀器設(shè)備和軟件學(xué)生僅能在固定的實(shí)驗(yàn)課中使用， 實(shí)驗(yàn)課結(jié)束后學(xué)生便無(wú)權(quán)使用。 這樣， 實(shí)驗(yàn)儀器設(shè)備在實(shí)驗(yàn)課以外的時(shí)間內(nèi)便一直閑置， 有的實(shí)驗(yàn)室間隔一學(xué)期才安排實(shí)驗(yàn)課， 在沒(méi)有安排實(shí)驗(yàn)課的整整一學(xué)期內(nèi)， 實(shí)驗(yàn)儀器設(shè)備和軟件塵封閑置， 實(shí)驗(yàn)設(shè)備利用率不高， 無(wú)形中造成了隱性資源浪費(fèi)， 造成了不必要損失。

總之， 傳統(tǒng)的實(shí)驗(yàn)教學(xué)在教學(xué)內(nèi)容、 教學(xué)方法、 組織管理以及實(shí)驗(yàn)儀器設(shè)備利用等方面， 都遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于時(shí)代發(fā)展的要求，對(duì)其進(jìn)行改革就勢(shì)在必行。

3 物流管理專(zhuān)業(yè)開(kāi)放式實(shí)驗(yàn)教學(xué)體系的具體方案設(shè)計(jì)

物流在現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的作用日益突出， 物流管理是一門(mén)應(yīng)用于許多學(xué)科和領(lǐng)域的理論技術(shù)， 主要是研究各種組織結(jié)構(gòu)如何利用有限資源為實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)所采取的管理行為及其規(guī)律。 在物流管理專(zhuān)業(yè)學(xué)科的發(fā)展過(guò)程中， 實(shí)驗(yàn)方法始終是管理科學(xué)創(chuàng)新和研究、 傳播和教學(xué)、 形成和發(fā)展中的一個(gè)重要的研究手段。 物流管理專(zhuān)業(yè)開(kāi)放式、 模塊化實(shí)驗(yàn)教學(xué)課程體系設(shè)計(jì)可以按照專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)實(shí)驗(yàn)課程、 專(zhuān)業(yè)綜合實(shí)驗(yàn)課程、 跨專(zhuān)業(yè)模擬創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)課程以及現(xiàn)代服務(wù)業(yè)綜合創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)課程群的遞階層次， 分專(zhuān)業(yè)、 分層次進(jìn)行整合、 建設(shè)與開(kāi)發(fā)， 從而形成完整的實(shí)驗(yàn)課程體系。

3.1 第一層次——基礎(chǔ)性實(shí)驗(yàn)課程

第一層次是面向?qū)W科基礎(chǔ)和專(zhuān)業(yè)課程的操作性、 驗(yàn)證性實(shí)驗(yàn)課程。 一般是學(xué)科基礎(chǔ)課程和專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)課程實(shí)驗(yàn)， 主要有經(jīng)濟(jì)學(xué)、 管理學(xué)、 會(huì)計(jì)學(xué)、 統(tǒng)計(jì)學(xué)等課程實(shí)驗(yàn)， 這類(lèi)實(shí)驗(yàn)課程多為課程基本理論知識(shí)與方法的應(yīng)用， 實(shí)驗(yàn)類(lèi)型以操作性、 驗(yàn)證性為主， 該類(lèi)實(shí)驗(yàn)課程主要訓(xùn)練學(xué)生的基本操作技能。

3.2 第二層次——專(zhuān)業(yè)綜合實(shí)驗(yàn)課程

第二層次是面向本專(zhuān)業(yè)涉及多門(mén)課程和多種技能的綜合性、 設(shè)計(jì)性實(shí)驗(yàn)課程， 這類(lèi)實(shí)驗(yàn)課程一般是在高年級(jí)學(xué)過(guò)若干門(mén)專(zhuān)業(yè)課程之后開(kāi)設(shè)， 實(shí)驗(yàn)類(lèi)型是典型的綜合性實(shí)驗(yàn)， 主要訓(xùn)練學(xué)生運(yùn)用本專(zhuān)業(yè)知識(shí)綜合分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力。

3.3 第三層次——跨專(zhuān)業(yè)模擬創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)課程

第三層次是涉及多專(zhuān)業(yè)、 多學(xué)科的設(shè)計(jì)性、 拓展性實(shí)驗(yàn)課程。 例如， 企業(yè)資源計(jì)劃（ERP） 實(shí)驗(yàn)課程。 ERP 實(shí)驗(yàn)課程除了運(yùn)用綜合軟件在電腦上操作外， 還運(yùn)用立體直觀的沙盤(pán)教具， 全真模擬動(dòng)態(tài)實(shí)際管理環(huán)境， 面向整個(gè)企業(yè)人、 財(cái)、 物、 供、產(chǎn)、 銷(xiāo)的管理應(yīng)用。 通過(guò)實(shí)驗(yàn)， 使學(xué)生在學(xué)校就可以縱觀企業(yè)全貌， 模擬企業(yè)運(yùn)作， 綜合運(yùn)用所學(xué)管理理論和管理方法， 進(jìn)行創(chuàng)造性的實(shí)踐活動(dòng)， 體驗(yàn)得失， 總結(jié)成敗， 從而提高學(xué)生的實(shí)踐能力和創(chuàng)新能力。

3.4 第四層次——現(xiàn)代服務(wù)業(yè)綜合創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)課程群

第四層次是以學(xué)生自主實(shí)驗(yàn)和實(shí)踐活動(dòng)為主體的一系列由不同課程和專(zhuān)業(yè)集合的經(jīng)濟(jì)與管理類(lèi)實(shí)驗(yàn)課程組成的實(shí)驗(yàn)課程群。 該系統(tǒng)是以實(shí)習(xí)、 實(shí)戰(zhàn)為特征的立體化綜合專(zhuān)業(yè)實(shí)驗(yàn)教學(xué)系統(tǒng)， 它將物流管理專(zhuān)業(yè)目前相互孤立、 分割的專(zhuān)業(yè)教育體系進(jìn)行有效集約配置， 形成一個(gè)多專(zhuān)業(yè)互相交叉融合、 互相依托的全新格局， 創(chuàng)建一個(gè)多專(zhuān)業(yè)協(xié)作、 資源共享、 真實(shí)有效的校園微型社會(huì)經(jīng)濟(jì)環(huán)境， 使學(xué)生可以在這一社會(huì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的模擬平臺(tái)上獲得與真實(shí)社會(huì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)相近的實(shí)戰(zhàn)效果， 從而提高學(xué)生的專(zhuān)業(yè)實(shí)戰(zhàn)能力、 團(tuán)隊(duì)合作能力以及自主創(chuàng)新能力。

4 物流管理專(zhuān)業(yè)開(kāi)放式實(shí)驗(yàn)教學(xué)質(zhì)量管理體系的建立

實(shí)驗(yàn)教學(xué)質(zhì)量管理體系是指建立實(shí)驗(yàn)教學(xué)質(zhì)量目標(biāo)并實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)的體系。 只有在高校內(nèi)部建立起實(shí)驗(yàn)教學(xué)的質(zhì)量管理體系， 才能向外提供實(shí)驗(yàn)教學(xué)的質(zhì)量保證。

4.1 實(shí)驗(yàn)教學(xué)管理職責(zé)

實(shí)驗(yàn)教學(xué)管理職責(zé)提出了實(shí)驗(yàn)教學(xué)質(zhì)量管理體系高層活動(dòng)的要求。

4.1.1 管理承諾

高校最高管理者應(yīng)通過(guò)以下活動(dòng)， 對(duì)其建立、 實(shí)施實(shí)驗(yàn)教學(xué)質(zhì)量管理體系并持續(xù)改進(jìn)其有效性的承諾提供證據(jù)： 第一， 向?qū)W校傳達(dá)滿足學(xué)生等相關(guān)利益者實(shí)驗(yàn)教學(xué)要求的重要性； 第二， 學(xué)校制定實(shí)驗(yàn)教學(xué)質(zhì)量方針； 第三， 確保實(shí)驗(yàn)教學(xué)質(zhì)量目標(biāo)的制定； 第四， 確保實(shí)驗(yàn)教學(xué)資源的獲得。

4.1.2 以學(xué)生等相關(guān)利益者為關(guān)注焦點(diǎn)

高校最高管理者應(yīng)以增強(qiáng)相關(guān)利益者滿意為目的， 確保相關(guān)利益者對(duì)實(shí)驗(yàn)教學(xué)的需要得到確定并予以滿足， 為此： 第一，為了解和確定相關(guān)利益者實(shí)驗(yàn)教學(xué)的需求和期望， 學(xué)校可以通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研和預(yù)測(cè)， 或通過(guò)與學(xué)生等相關(guān)利益者的直接接觸來(lái)實(shí)現(xiàn)； 第二， 為了滿足相關(guān)利益者實(shí)驗(yàn)教學(xué)要求， 學(xué)校可通過(guò)建立、 實(shí)施、 保持和改進(jìn)實(shí)驗(yàn)教學(xué)質(zhì)量管理體系來(lái)實(shí)現(xiàn)； 第三， 在識(shí)別和滿足相關(guān)利益者實(shí)驗(yàn)教學(xué)要求和期望時(shí)， 應(yīng)同時(shí)考慮學(xué)校教育服務(wù)質(zhì)量責(zé)任與任務(wù)。

4.1.3 實(shí)驗(yàn)教學(xué)策劃

（1） 實(shí)驗(yàn)教學(xué)質(zhì)量目標(biāo)的策劃。 最高管理者應(yīng)確保院系建立實(shí)驗(yàn)教學(xué)質(zhì)量目標(biāo)， 質(zhì)量目標(biāo)包括滿足實(shí)驗(yàn)教學(xué)要求所需的內(nèi)容， 具體來(lái)說(shuō)： 第一， 在實(shí)驗(yàn)教學(xué)策劃的過(guò)程中建立實(shí)驗(yàn)教學(xué)質(zhì)量目標(biāo)。 按院系展開(kāi)的實(shí)驗(yàn)教學(xué)質(zhì)量目標(biāo)系統(tǒng)要具有一個(gè)嚴(yán)密的邏輯結(jié)構(gòu)， 連接上下級(jí)目標(biāo)之間和同級(jí)目標(biāo)之間的關(guān)系， 以確保實(shí)現(xiàn)高?？偟膶?shí)驗(yàn)教學(xué)質(zhì)量目標(biāo)。 第二， 實(shí)驗(yàn)教學(xué)質(zhì)量目標(biāo)可以有相應(yīng)的計(jì)劃期。 目標(biāo)要定期評(píng)審， 必要時(shí)作修訂。 評(píng)價(jià)實(shí)驗(yàn)教學(xué)質(zhì)量目標(biāo)是否實(shí)現(xiàn)， 需要利用測(cè)量和數(shù)據(jù)分析的結(jié)果， 需要指標(biāo)統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)的支持。 第三， 實(shí)驗(yàn)教學(xué)質(zhì)量目標(biāo)應(yīng)形成文件， 并經(jīng)相應(yīng)層次的管理者批準(zhǔn)。

（2） 實(shí)驗(yàn)教學(xué)質(zhì)量管理體系的策劃。 最高管理者應(yīng)確保： 第一， 實(shí)驗(yàn)教學(xué)質(zhì)量管理體系策劃的輸出應(yīng)形成文件， 如實(shí)驗(yàn)教學(xué)手冊(cè)、 計(jì)劃和書(shū)面程序； 第二， 實(shí)驗(yàn)教學(xué)質(zhì)量管理體系的策劃宜建立和保持程序文件， 這些文件包括： 識(shí)別實(shí)驗(yàn)教學(xué)策劃的需要、 策劃的輸入、 承擔(dān)策劃活動(dòng)的人員、 策劃的輸出。

4.2 實(shí)驗(yàn)教學(xué)資源管理

實(shí)驗(yàn)教學(xué)資源管理是指提供實(shí)驗(yàn)教學(xué)所需的教職員工、 設(shè)施和環(huán)境。

4.2.1 教職員工

學(xué)校要根據(jù)崗位職責(zé)及其相應(yīng)的質(zhì)量要求和工作負(fù)荷、 識(shí)別能力的需要， 制定教職員工任職條件， 就實(shí)驗(yàn)教學(xué)各崗位對(duì)能力提出具體的可評(píng)價(jià)的要求， 作為實(shí)驗(yàn)教學(xué)教師招聘、 上崗和轉(zhuǎn)崗的依據(jù)。 要根據(jù)實(shí)驗(yàn)教學(xué)任職條件、 學(xué)校實(shí)驗(yàn)教學(xué)未來(lái)發(fā)展需要， 識(shí)別實(shí)驗(yàn)教學(xué)教職員工的能力及相關(guān)培訓(xùn)的需要。 培訓(xùn)的方式除課堂教育之外， 還可采用帶教實(shí)習(xí)、 討論或?qū)W術(shù)交流等多種方式。 培訓(xùn)可以在學(xué)校內(nèi)部或由外部機(jī)構(gòu)培訓(xùn)， 或外聘人員任教。 培訓(xùn)有效性可通過(guò)對(duì)教職員工能力變化的度量來(lái)評(píng)價(jià)。要建立和保持每個(gè)教職員工的個(gè)人培訓(xùn)記錄， 記載教育、 培訓(xùn)、 技能、 經(jīng)歷和鑒定情況等。

4.2.2 實(shí)驗(yàn)教學(xué)設(shè)施

學(xué)校應(yīng)確定、 提供并維護(hù)為達(dá)到實(shí)驗(yàn)教學(xué)要求所需的基礎(chǔ)設(shè)施。 基礎(chǔ)設(shè)施包括： 建筑物、 實(shí)驗(yàn)教學(xué)場(chǎng)所和相關(guān)的設(shè)施； 實(shí)驗(yàn)教學(xué)設(shè)備（硬件和軟件） ； 實(shí)驗(yàn)教學(xué)支持性服務(wù)（如后勤服務(wù)等） 。 為此， 學(xué)校要在實(shí)驗(yàn)教學(xué)策劃時(shí)， 識(shí)別需補(bǔ)充或更新設(shè)施， 保持始終配備合格的設(shè)施， 以確保提供令人滿意的實(shí)驗(yàn)教學(xué)服務(wù)質(zhì)量。

4.2.3 實(shí)驗(yàn)教學(xué)環(huán)境

學(xué)校應(yīng)確定并管理為達(dá)到實(shí)驗(yàn)教學(xué)所需的環(huán)境。 為此， 學(xué)校要分析、 列出所有對(duì)實(shí)驗(yàn)教學(xué)質(zhì)量有影響的環(huán)境因素。 通過(guò)對(duì)這些因素的控制， 確保實(shí)驗(yàn)教學(xué)服務(wù)過(guò)程質(zhì)量穩(wěn)定， 實(shí)驗(yàn)教學(xué)達(dá)到規(guī)定的要求。

4.3 實(shí)驗(yàn)教學(xué)實(shí)現(xiàn)過(guò)程

實(shí)驗(yàn)教學(xué)實(shí)現(xiàn)過(guò)程是高校將學(xué)生等相關(guān)利益者的要求轉(zhuǎn)換成為滿足相關(guān)利益者要求的實(shí)驗(yàn)教學(xué)服務(wù)過(guò)程。

4.3.1 與相關(guān)利益者有關(guān)的過(guò)程

與相關(guān)利益者有關(guān)的過(guò)程包括： 第一， 詳細(xì)了解相關(guān)利益者對(duì)實(shí)驗(yàn)教學(xué)的要求， 并歸納成書(shū)面的形式； 第二， 應(yīng)規(guī)定哪個(gè)部門(mén)負(fù)責(zé)收集與實(shí)驗(yàn)教學(xué)相關(guān)的信息， 由哪個(gè)部門(mén)識(shí)別哪些信息內(nèi)容與實(shí)驗(yàn)教學(xué)有關(guān)； 第三， 與相關(guān)利益者的溝通是雙向行為， 即可以是相關(guān)利益者向?qū)W校告知實(shí)驗(yàn)教學(xué)要求、 詢(xún)問(wèn)或反饋意見(jiàn)或建議甚至投訴其不滿， 也可以是學(xué)校主動(dòng)向相關(guān)利益者征詢(xún)意見(jiàn)、 告知處理情況等； 第四， 保存與相關(guān)利益者溝通的安排和進(jìn)行溝通的記錄， 以保證學(xué)校與相關(guān)利益者之間的雙向信息溝通是通暢的。

4.3.2 實(shí)驗(yàn)教學(xué)設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)

學(xué)校應(yīng)對(duì)實(shí)驗(yàn)教學(xué)的設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)進(jìn)行策劃和控制。 學(xué)校應(yīng)確定： 設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)階段； 適合于每個(gè)設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)階段的評(píng)審， 驗(yàn)證和確認(rèn)活動(dòng)； 設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)的職責(zé)和權(quán)限。 在適宜的階段， 應(yīng)依據(jù)所策劃的安排對(duì)實(shí)驗(yàn)教學(xué)設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)進(jìn)行系統(tǒng)的評(píng)審， 以便評(píng)價(jià)設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)的結(jié)果滿足要求的能力， 識(shí)別任何問(wèn)題并提出必要的措施。

4.3.3 實(shí)驗(yàn)教學(xué)提供

實(shí)驗(yàn)教學(xué)提供的控制。 學(xué)校應(yīng)策劃并在受控條件下進(jìn)行實(shí)驗(yàn)教學(xué)， 學(xué)校應(yīng)對(duì)那些影響實(shí)驗(yàn)教學(xué)的過(guò)程進(jìn)行策劃， 以確保影響實(shí)驗(yàn)教學(xué)質(zhì)量的所有過(guò)程和環(huán)節(jié)得到控制。 當(dāng)實(shí)驗(yàn)教學(xué)提供過(guò)程的輸出不能由后續(xù)的監(jiān)視或測(cè)量加以驗(yàn)證時(shí)， 學(xué)校應(yīng)對(duì)任何這樣的過(guò)程實(shí)施確認(rèn)。

4.4 實(shí)驗(yàn)教學(xué)測(cè)量、 分析和改進(jìn)

為確保物流管理專(zhuān)業(yè)實(shí)驗(yàn)教學(xué)質(zhì)量管理體系的實(shí)施和質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)的有效性， 學(xué)校應(yīng)加強(qiáng)對(duì)實(shí)驗(yàn)教學(xué)過(guò)程的監(jiān)視、 測(cè)量、分析和改進(jìn)， 以此來(lái)保證實(shí)驗(yàn)教學(xué)適當(dāng)性。

4.4.1 實(shí)驗(yàn)教學(xué)監(jiān)視和測(cè)量

作為對(duì)實(shí)驗(yàn)教學(xué)質(zhì)量管理體系業(yè)績(jī)的一種測(cè)量， 學(xué)校應(yīng)對(duì)學(xué)生等相關(guān)利益者滿意度的感受信息進(jìn)行監(jiān)視。 具體來(lái)說(shuō)： 第一， 監(jiān)控相關(guān)利益者滿意度的過(guò)程和方法， 通常包括： 識(shí)別實(shí)驗(yàn)教學(xué)信息源、 獲取信息的渠道、 信息載體、 整理和分析實(shí)驗(yàn)教學(xué)信息的方法以及輸出的形式。 第二， 收集相關(guān)利益者滿意度的方式， 可以是口頭的或書(shū)面的， 包括走訪調(diào)研相關(guān)利益者、 發(fā)放問(wèn)卷、 來(lái)自學(xué)生等的反映以及媒體的曝光等。 數(shù)據(jù)采集后， 可以通過(guò)比較對(duì)比法或者分析競(jìng)爭(zhēng)者， 對(duì)相關(guān)利益者的滿意度進(jìn)行分析利用。 同時(shí)， 學(xué)校應(yīng)采用適宜的方法對(duì)實(shí)驗(yàn)教學(xué)質(zhì)量管理體系過(guò)程進(jìn)行監(jiān)視， 并在適用時(shí)進(jìn)行測(cè)量。 當(dāng)未能達(dá)到所策劃的結(jié)果時(shí)， 應(yīng)采取適當(dāng)?shù)募m正和糾正措施， 以確保實(shí)驗(yàn)教學(xué)的適合性。

4.4.2 實(shí)驗(yàn)教學(xué)數(shù)據(jù)分析

為了更好分析物流管理專(zhuān)業(yè)實(shí)驗(yàn)教學(xué)質(zhì)量管理體系的適宜性和有效性， 應(yīng)該對(duì)來(lái)自實(shí)驗(yàn)教學(xué)監(jiān)視和測(cè)量的結(jié)果以及其他有關(guān)來(lái)源的數(shù)據(jù)進(jìn)行適當(dāng)?shù)姆治觯?同時(shí)需要評(píng)價(jià)在何處可以持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量管理體系的有效性。 數(shù)據(jù)分析內(nèi)容包括： 相關(guān)利益者滿意、 與實(shí)驗(yàn)教學(xué)要求的適合性、 過(guò)程和實(shí)驗(yàn)教學(xué)的特性及趨勢(shì)等。

4.4.3 實(shí)驗(yàn)教學(xué)改進(jìn)

學(xué)校應(yīng)利用實(shí)驗(yàn)教學(xué)質(zhì)量目標(biāo)、 數(shù)據(jù)分析、 糾正和預(yù)防措施以及管理評(píng)審， 持續(xù)改進(jìn)實(shí)驗(yàn)教學(xué)質(zhì)量管理體系的有效性， 具體來(lái)說(shuō)： 第一， 應(yīng)識(shí)別、 策劃并建立實(shí)驗(yàn)教學(xué)質(zhì)量管理體系持續(xù)改進(jìn)的機(jī)制； 采取制定實(shí)驗(yàn)教學(xué)質(zhì)量改進(jìn)計(jì)劃的方法； 收集有關(guān)實(shí)驗(yàn)教學(xué)質(zhì)量方面的信息、 分析偏離實(shí)驗(yàn)教學(xué)質(zhì)量目標(biāo)的原因和現(xiàn)存體系的不足之處； 識(shí)別相關(guān)利益者新的需要和期望； 明確改進(jìn)的項(xiàng)目并實(shí)施有效地改進(jìn)措施等一系列活動(dòng)作出明確規(guī)定。 第二， 學(xué)校在建立實(shí)驗(yàn)教學(xué)質(zhì)量管理體系持續(xù)改進(jìn)過(guò)程時(shí)應(yīng)考慮： 采集學(xué)校內(nèi)外部與實(shí)驗(yàn)教學(xué)質(zhì)量有關(guān)的信息、 尋找改進(jìn)的機(jī)會(huì)、 明確改進(jìn)的領(lǐng)域、 識(shí)別偏離實(shí)驗(yàn)教學(xué)質(zhì)量目標(biāo)的原因并制定改進(jìn)措施和目標(biāo)、 實(shí)施措施并驗(yàn)證其改進(jìn)結(jié)果。 第三， 按照程序貫徹并保留所有相關(guān)記錄， 包括持續(xù)改進(jìn)策劃的結(jié)果、 實(shí)施和驗(yàn)證的效果等。

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