智慧校園

鄧文靜

摘 要：校園卡系統(tǒng)是高校建設(shè)智慧型后勤服務(wù)的重要信息化載體，是高校的人力、財務(wù)、物質(zhì)等資源的重要整合和共享平臺。隨著信息技術(shù)的飛速發(fā)展，高校服務(wù)意識的不斷加強(qiáng)，技術(shù)的成熟促進(jìn)了功能完善，使服務(wù)也愈發(fā)人性化，校園卡系統(tǒng)建設(shè)日臻完善，校園卡的應(yīng)用幾乎遍及了校園科研教學(xué)、綜合管理、生活服務(wù)工作的各個領(lǐng)域，其核心功能不僅體現(xiàn)在身份識別和消費(fèi)服務(wù)上，還向數(shù)據(jù)挖掘、決策分析等深層次拓展。本文通過對校園卡使用現(xiàn)狀進(jìn)行總結(jié)和分析，闡明校園卡系統(tǒng)設(shè)計的基本原則，對校園卡系統(tǒng)的核心數(shù)據(jù)庫和應(yīng)用系統(tǒng)平臺提出了設(shè)計方案，以期為智慧校園的建設(shè)提供切實(shí)可行的解決方案。

關(guān)鍵字；智慧校園；校園卡；系統(tǒng)設(shè)計

校園卡系統(tǒng)是高校建設(shè)智慧型后勤服務(wù)的重要信息化載體，是高校的人力、財務(wù)、物質(zhì)等資源的重要整合和共享平臺。隨著信息技術(shù)的飛速發(fā)展，高校服務(wù)意識的不斷加強(qiáng)，技術(shù)的成熟促進(jìn)了功能完善，使服務(wù)也愈發(fā)人性化，校園卡系統(tǒng)建設(shè)日臻完善，校園卡的應(yīng)用幾乎遍及了校園科研教學(xué)、校務(wù)管理、生活服務(wù)工作的各個領(lǐng)域，涵蓋校園生活的方方面面，其核心功能不僅體現(xiàn)在身份識別和金融服務(wù)上，還向數(shù)據(jù)挖掘、決策分析等深層次拓展。隨著物聯(lián)網(wǎng)、云計算、大數(shù)據(jù)、移動支付等新興技術(shù)的發(fā)展和廣泛應(yīng)用，用戶對校園卡的服務(wù)需求已不僅限于簡單的身份識別和校園消費(fèi)，提出了人性化、智能化、多樣化應(yīng)用的新需求，同時也為校園卡系統(tǒng)的階段性發(fā)展提供了新的契機(jī)。

一、校園卡使用現(xiàn)狀分析

自2009年M1卡被高校技術(shù)團(tuán)隊證實(shí)存在技術(shù)缺陷，邏輯加密過于簡單，公鑰易被偽造，M1極易破譯，在國家工信部和教育部的整改文件要求下，各大高校相繼將校園卡升級為CPU卡。從目前高校網(wǎng)絡(luò)環(huán)境、數(shù)據(jù)服務(wù)平臺的發(fā)展情況、系統(tǒng)整體的安全性和穩(wěn)定性，以及實(shí)體卡便于身份識別的優(yōu)越性來看，CPU卡仍然是校園卡的主流技術(shù)。

1.身份識別

校園卡在應(yīng)用初期就完成了以卡代證的身份識別功能，卡面通過絲網(wǎng)印刷等印刷技術(shù)，印制持卡人人像、院系、姓名等基本信息，并將持卡人的基本信息寫入芯片，充當(dāng)了身份卡和圖書卡，隨著技術(shù)的發(fā)展，身份識別功能在近年來的應(yīng)用更加廣泛和全面，如考勤，會議簽到，圖書館借閱，校門、宿舍、實(shí)驗(yàn)室、機(jī)要辦公室、體育場館等場所的出入門禁，車輛道閘控制，停車場、地下車庫的使用，多媒體教室設(shè)備、大型重點(diǎn)設(shè)備的使用等等，基本滿足了持卡人的應(yīng)用和院方的管理需求。但經(jīng)過多年的積累，系統(tǒng)賬號已逼近容量上限，對院校日益增長的發(fā)卡范圍的支撐略顯單薄，對校友、來訪者、臨時用戶及學(xué)校的相關(guān)工作人員管理略顯不足。

2.金融服務(wù)

校園卡系統(tǒng)的最初衷部分便是解決學(xué)生的食堂就餐消費(fèi)，幾經(jīng)發(fā)展，已經(jīng)從最初的就餐消費(fèi)、超市門店消費(fèi)、宿舍電費(fèi)、水費(fèi)、考試報名費(fèi)、圖書館資料復(fù)印費(fèi)、打印費(fèi)、上機(jī)網(wǎng)費(fèi)、公共浴室水控、洗衣費(fèi)等小額消費(fèi)發(fā)展到大額學(xué)費(fèi)、教材費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)、電話費(fèi)代繳、生活費(fèi)圈存轉(zhuǎn)賬等全面的金融服務(wù)功能，付款的形式也由原來的終端機(jī)刷卡的實(shí)體消費(fèi)向無卡消費(fèi)發(fā)展，手機(jī)銀行、微信付款、支付寶手機(jī)端等第三方網(wǎng)絡(luò)支付平臺等新型金融工具層出不窮。不僅加強(qiáng)了校內(nèi)外的資源的關(guān)聯(lián)性，使校園卡和行業(yè)卡的結(jié)合越發(fā)緊密。

越來越豐富的金融服務(wù)帶來了大量現(xiàn)金流的同時更對校園卡系統(tǒng)的安全性提出了挑戰(zhàn)，校園卡系統(tǒng)的財務(wù)安全問題、與銀行對接數(shù)據(jù)加密一直是各高校特別重視的問題，在當(dāng)前的技術(shù)條件下，基本得到解決。但在一些管理細(xì)節(jié)上略顯粗放，比如缺乏臨時鎖定功能，對不及時繳納學(xué)費(fèi)的學(xué)生臨時鎖定其校園卡的全部功能；對長期不再使用的卡進(jìn)行休眠，便于節(jié)省系統(tǒng)資源等等。

3.數(shù)據(jù)挖掘

各高校近年來開始注重數(shù)據(jù)的挖掘，借助系統(tǒng)積累的消費(fèi)和身份認(rèn)證數(shù)據(jù)的分析結(jié)果，來對校園的基礎(chǔ)建設(shè)、學(xué)生管理、后勤服務(wù)調(diào)整、困難資助等進(jìn)行決策。大數(shù)據(jù)的挖掘和應(yīng)用，使高校建設(shè)和規(guī)劃設(shè)計更為合理，促發(fā)了高校建設(shè)和管理深層次的變革。如將數(shù)據(jù)挖掘應(yīng)用于貧困學(xué)生的認(rèn)定，通過對學(xué)生在校消費(fèi)數(shù)據(jù)的收集，可以分析出學(xué)生的消費(fèi)能力和實(shí)際水平，以數(shù)據(jù)如實(shí)反映學(xué)生的經(jīng)濟(jì)情況，來評定貧困生的等級和補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)；通過對公用浴池使用人次、男女比例、洗浴時間的海量數(shù)據(jù)分析，找出女性洗浴時間、頻次明顯高于男性確切量化依據(jù)，估算出浴室規(guī)模和男女浴池的噴頭比例，為校舍新建和改造提供精準(zhǔn)數(shù)字根據(jù)等等?？梢哉f，在信息化時代背景下，數(shù)據(jù)挖掘能力的高低決定了高校綜合管理的水平。

二、校園卡系統(tǒng)設(shè)計原則

1.安全與開放

系統(tǒng)的安全與開放性是校園卡系統(tǒng)的重要技術(shù)指標(biāo)，看似矛盾，實(shí)則統(tǒng)一。安全、穩(wěn)定是校園卡系統(tǒng)的基本前提和保證，在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)上采用校園專網(wǎng)和公網(wǎng)相結(jié)合的方式，對系統(tǒng)安全防火墻、代理服務(wù)器和路由器進(jìn)行有效的設(shè)置，建立從服務(wù)器到客戶端整套的防范體系，防止病毒侵入。系統(tǒng)采用較為成熟和穩(wěn)定的linux技術(shù)平臺，采用先進(jìn)的加密技術(shù)來保證金融數(shù)據(jù)和持卡人信息的傳輸安全，通過多層加密來提升核心數(shù)據(jù)庫的安全級別。在保證系統(tǒng)安全的前提下，保持系統(tǒng)的開放性，而不使校園卡系統(tǒng)成為新的信息孤島，注重技術(shù)的開放性和資源共享性，便于數(shù)據(jù)和資料的導(dǎo)入和導(dǎo)出，便于各子系統(tǒng)與系統(tǒng)平臺的信息交互以及各子系統(tǒng)之間的訪問。

2.現(xiàn)實(shí)與前瞻

現(xiàn)有校園卡系統(tǒng)不僅是現(xiàn)實(shí)問題的解決方案，還應(yīng)具備一定的前瞻性，從整體上，系統(tǒng)的設(shè)計要充分考慮到未來的發(fā)展方向和服務(wù)需求，設(shè)置多個子系統(tǒng)接口，為二次開發(fā)和后期功能擴(kuò)展保有可持續(xù)發(fā)展的空間，為第三方應(yīng)用軟件做好兼容，不斷滿足信息技術(shù)帶來生活新變革所引發(fā)持卡人的新需求和高校管理的新需要。在技術(shù)性能和軟硬件產(chǎn)品選型層面，注重和國際慣例和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)保存一致，使技術(shù)和設(shè)備的升級換代更為便捷。

3.豐富與簡便

豐富是指系統(tǒng)數(shù)據(jù)的海量和全面，能夠?yàn)閿?shù)據(jù)挖掘提供翔實(shí)的數(shù)字資料，進(jìn)一步體現(xiàn)數(shù)據(jù)的價值，全面的反映學(xué)生在校的學(xué)習(xí)和生活情況，為改進(jìn)高校服務(wù)提供依據(jù)；通過對校園卡使用日志數(shù)據(jù)的回收，對計算機(jī)房、實(shí)驗(yàn)室等出入門禁，圖書借閱情況及設(shè)備機(jī)器使用等等進(jìn)行分析，來把握資源的利用情況，為決策提供參考，使資源的配置更為合理化。簡便是指系統(tǒng)使用的簡便，目前來看，系統(tǒng)的開發(fā)維護(hù)多半由專業(yè)的外包公司來完成，但系統(tǒng)的使用是由校內(nèi)工作人員完成的，為了保證系統(tǒng)的高效率運(yùn)轉(zhuǎn)，系統(tǒng)在建設(shè)之初就應(yīng)做好調(diào)研工作，切實(shí)了解院校的實(shí)際需求，對相關(guān)功能做好個性化調(diào)整，摒除沉冗，使系統(tǒng)具備界面簡單、流程清晰的特質(zhì)，便于工作人員的操作和便捷使用，有利于院校相關(guān)各部門之間的協(xié)同辦公。endprint

三、校園卡系統(tǒng)核心數(shù)據(jù)庫設(shè)計

1.身份數(shù)據(jù)中心

身份數(shù)據(jù)中心除了包括校內(nèi)教職員和學(xué)生的基本信息和身份資料，囊括了校友、來訪者、臨時用戶的身份資料之外，還應(yīng)將院校的資產(chǎn)、儀器設(shè)備、車輛、教室、實(shí)驗(yàn)室等財產(chǎn)統(tǒng)一編碼進(jìn)行電子身份標(biāo)簽管理。人員信息可由院校教務(wù)、人資等部門的資料進(jìn)行導(dǎo)出而成，院校財產(chǎn)數(shù)據(jù)可由財務(wù)部門的固定資產(chǎn)管理數(shù)據(jù)庫進(jìn)行導(dǎo)出。而身份數(shù)據(jù)中心的最關(guān)鍵任務(wù)就在于完成院校人、財、物的統(tǒng)一識別密鑰和編碼規(guī)則。

2.金融數(shù)據(jù)中心

金融數(shù)據(jù)中心是校園卡系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫的重點(diǎn)，將校園卡所發(fā)生的支付交易、移動支付、銀行卡圈存、應(yīng)付款項等所有金融數(shù)據(jù)通過制定出的標(biāo)準(zhǔn)接口統(tǒng)一匯總至金融數(shù)據(jù)中心，再由此完成賬目處理和分發(fā)結(jié)算等工作。

3.功能數(shù)據(jù)中心

功能數(shù)據(jù)中心是校園卡功能應(yīng)用日志的數(shù)據(jù)大匯總，將院校內(nèi)發(fā)生的人、財、物的行為數(shù)據(jù)進(jìn)行整合，是資源綜合統(tǒng)計和進(jìn)行分析決策的基礎(chǔ)依據(jù)，通過對能源消耗數(shù)據(jù)、門禁出入情況、圖書借閱情況、設(shè)備儀器使用等數(shù)據(jù)的分析，來把握資源和設(shè)施的使用頻次，了解固定資產(chǎn)的折舊情況，合理配置資源，引導(dǎo)理性消費(fèi)、節(jié)約能源、減少浪費(fèi)，避免重復(fù)采購。

四、校園卡應(yīng)用系統(tǒng)平臺設(shè)計

1.卡管系統(tǒng)平臺

卡管理平臺對校園卡初始階段多卡并存情況進(jìn)行了統(tǒng)一梳理和功能過度，在校園卡的初期由于技術(shù)限制、各部門各自為政等的多種原因，造成了“單卡單功能”多卡并存的情況，卡管理平臺通過建立的數(shù)據(jù)接入標(biāo)準(zhǔn)，將多卡的功能逐步的集中和整合到一張上來，真正實(shí)現(xiàn)“一卡在手，走遍校園”的目標(biāo)。卡管理平臺還應(yīng)對第三方應(yīng)用留有信息接口，以便于日后發(fā)展的需要和功能的擴(kuò)展?？ü芾砥脚_還應(yīng)具備多層級權(quán)限的功能，以區(qū)分學(xué)生、教職員、來訪者、臨時入校者等不同身份的持卡人，便于對其管理與服務(wù)。

2.門禁管理平臺

門禁管理平臺：基于校園卡身份識別功能，全面實(shí)現(xiàn)全校的門禁系統(tǒng)，來實(shí)現(xiàn)“無鎖化”管理，對計算機(jī)房、多媒體教室、實(shí)驗(yàn)室進(jìn)行能源、使用頻次等進(jìn)行監(jiān)控；對宿舍、運(yùn)動場館、停車場車位的使用情況進(jìn)行合理資源調(diào)配；通過門禁系統(tǒng)加強(qiáng)人員的考勤、到課率的管理等。

3.電子支付平臺

電子支付平臺不僅是校園卡支付平臺，還應(yīng)與銀行卡、第三方支付系統(tǒng)相融合，滿足持卡人實(shí)卡消費(fèi)、專費(fèi)繳納、銀行卡轉(zhuǎn)賬、圈存、網(wǎng)銀支付、手機(jī)客戶端支付、賬務(wù)及訂單查詢等多重金融需求。

4.自助服務(wù)平臺

該平臺是院方對校園內(nèi)的自助服務(wù)終端進(jìn)行統(tǒng)一管理的管理平臺，具有一定的服務(wù)信息推送能力，具備廣告宣傳、促銷、預(yù)約服務(wù)、信息查詢等綜合功能。此平臺留有大量子系統(tǒng)接口，為完善校園服務(wù)引入更為專業(yè)、細(xì)致的第三方機(jī)構(gòu)留有接口，為持卡人的生活和學(xué)習(xí)提供增值服務(wù)。

值得一提的是，隨著信息技術(shù)的發(fā)展，新興技術(shù)的廣泛使用，手機(jī)成為新型服務(wù)終端應(yīng)用的最佳載體，應(yīng)注意手機(jī)卡與校園卡之間的功能補(bǔ)充，最終實(shí)現(xiàn)智慧校園后勤服務(wù)系統(tǒng)的建設(shè)目標(biāo)。

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（作者單位：貴州財經(jīng)大學(xué)現(xiàn)代教育技術(shù)中心）endprint