薛向東：中關村“隱形富豪”

誠信口碑成了東華通行業(yè)界最高級別的通行證，而薛向東和他帶領的東華軟件，也在中關村寫下了這段屬于他們的傳奇。

大雨過后的知春路人來人往，恰逢上班高峰期，人們從地鐵站、公交車站，或是乘坐轎車來到紫金數(shù)碼園，然后分散走進各棟高樓，開始了一天的忙碌。東華合創(chuàng)大廈也是很多人的目的地，因為在這座樓上，有一家以它為名的公司：東華軟件股份公司。

薛向東就是東華軟件的董事長，也是我這次要去采訪的企業(yè)家。在這之前，我試著從網(wǎng)絡或是視頻中搜集資料，以便在腦海當中勾勒出這位中關村企業(yè)家的形象。實際上，他是一個不事張揚的人，很少接受媒體的專訪，就連在論壇上的發(fā)言也是中規(guī)中矩，這與那些侃侃而談的年輕人形成了鮮明對比。

不過東華軟件的業(yè)績卻與董事長的行事風格截然不同。從2006年成功上市，東華軟件以每年30%的增長率一路高歌猛進，目前證券市場總市值超過400億元，在全國同類軟件企業(yè)中穩(wěn)居第一名。東華軟件在北京及全國擁有40余家分支機構，員工規(guī)模超過6000人。2014年度營業(yè)總收入51.71億元，年凈利潤10.39億元，年各項稅費貢獻近2億元人民幣。

憑借公司強勁發(fā)展的勢頭，薛向東家族也連續(xù)入圍“福布斯中國富豪排行榜”的百強榜單，成為身價超過百億元的超級富豪。

眼前的這位企業(yè)家卻與想象中的“富豪”扯不上關系，話說得很真誠，笑得很隨和，目光炯炯有神。讓我覺得，面前這位56歲的老中關村村民，像一本等待閱讀的書。他的頭發(fā)是黑色的，他笑談從創(chuàng)業(yè)伊始，就特別順：“一步一個臺階，沒有裁員，沒有拖欠工資，沒有供應商、銀行催債，日子過得還算不錯?！?/p>

可是這背后的故事卻不會如此輕描淡寫。盡管薛向東說自己是一個“沒有傳奇故事的人”，說自己“特別無聊”：“愛好特別少，不會打牌，不會唱歌跳舞，不抽煙不喝酒，不找小蜜，喜歡做的事情就是工作和讀書?！笨墒沁@背后，卻是東華軟件一段在中關村生根發(fā)芽、成長壯大的故事。

這段故事應該從1993年開始。那一年，東華誠信電腦科技發(fā)展有限公司在中關村誕生，全部家當就是兩臺電腦和幾名員工。從那之后，薛向東就開始用“誠信”來鑄造自己的品牌，一頭扎進應用軟件領域，始終堅持以行業(yè)應用軟件的開發(fā)、計算機信息系統(tǒng)集成及信息技術服務為主要業(yè)務。“我的宗旨就是不求大而全，只求立足本行業(yè)，精耕細作?！鄙罡?2年，成為中關村的一棵常青樹。

誠信口碑成了東華通行業(yè)界最高級別的通行證，而薛向東和他帶領的東華軟件，也在中關村寫下了這段屬于他們的傳奇。

上山，下海！

泰山、徂徠山下、汶河之畔，有一個叫做薛莊北村的小村莊，1959年，薛向東出生在那里。這又是一個農(nóng)村孩子“躍龍門”的勵志故事，成績優(yōu)異的薛向東于1975年高中畢業(yè)，但是因為那時候正是文革末期，高考還沒有恢復，只好返鄉(xiāng)，在供銷社辦的飯店里面當了一名臨時炊事員。

凡事就怕認真二字，只要好好干，烹飪也能煮出美味佳肴。從此，薛向東一心跟著飯店的大師傅認真學炒菜，還經(jīng)常看烹飪方面的書，學些新花樣。過了一年時間，這位“臨時工”被一位國企領導看中，把他調(diào)到了自己的任職單位工作。

1978年，高考恢復的頭一年，薛向東決心報名，抓緊時間復習備考，最終被湖南大學計算機系錄取。那時候，計算機還是一個新鮮玩意，很多人都不清楚這門功課到底有什么門道。

“說實話，當時我也不知道計算機是什么，只是平時看報紙、看資料，覺得計算機、激光、紅外線等都是些很神秘的東西，我就想學自己不懂的知識，所以第一志愿就報了計算機系。”薛向東如是說。

對薛向東來說，大學的這段學習經(jīng)歷成為自己人生的第一次轉折。畢業(yè)之后他直接進入機械工業(yè)部外事局，1986年被調(diào)入中國機械工業(yè)電腦應用技術開發(fā)公司，歷任經(jīng)營部（系統(tǒng)集成部）經(jīng)理、總經(jīng)理助理、高級工程師。

人生似乎就這樣在波瀾不驚當中度過了，可是平淡的日子被從加拿大打來的一個電話打破了?！半娫捠俏掖髮W時代的一個好朋友打來的，當時他在國外留學，想推薦我到加拿大一家著名的系統(tǒng)集成公司做中國地區(qū)的首席代表?！蹦菚r候的薛向東已過而立之年，并且在國企做到了領導崗位，就這么“跳槽”自然會遭到家人的反對。后來，還是同學的一通話讓他下定決心：“你為人誠信，技術過硬，還有，你做什么都要做好，你能成功的！”

“在1992年年底，我抱著試試看的態(tài)度，就下海了?！比欢坏揭荒辏ο驏|就離職了。原因很簡單，一向以誠信立身的薛向東發(fā)現(xiàn)這家外資公司注重的不是在中國的長期發(fā)展和客戶服務，而是短期的回報。他意識到這樣發(fā)展下去，外國公司一旦從中國撤資，不僅會對客戶的生意造成巨大影響，而且還會損害自己辛苦積累的信譽。所以，離開這家公司成為他最后的選擇。

“那時我并沒有消沉下去，相反我在積蓄能量，除了認真讀書，我在思考我的下一步路。在我看來，打工要受制于人，如果公司不給你投入資金和人力資源，你就無法更好地服務客戶，而一切為客戶著想才是我的理念。于是我就想自己創(chuàng)辦公司，萬一不行我再去打工吧?！?/p>

有時候，機會和逆境同在，關鍵是自己如何看待。

創(chuàng)業(yè)，創(chuàng)業(yè)！

“沒有錢注冊公司，就去借；沒有地方辦公，就四處打聽租來一間小房子……”1993年，東華誠信電腦科技發(fā)展有限公司正式注冊，從此薛向東開始了自己在中關村的創(chuàng)業(yè)之旅。

“之所以選擇在中關村，現(xiàn)在看來還是因為環(huán)境?！碑敃r，薛向東租住的房子是在白石橋，屬于機械部機械科學研究院。“中關村這個地方有天然的優(yōu)勢，周邊有中科院軟件所、自動化所、清華大學、北航、北大、北理工、北郵這些高校，人才優(yōu)勢非常明顯?！?/p>

還有一個更加重要的原因就是，在90年代初，以陳春先、柳傳志、紀世瀛、段永基為代表的創(chuàng)業(yè)者在中關村嶄露頭角，“兩通兩海”迸發(fā)活力，這些都深深吸引了薛向東。

然而萬事開頭難，開局并非一路坦途。頭一次跟客戶談生意的時候，客戶看到薛向東單薄的人力物力，有些不大情愿。情急之下，薛向東將“薛向東”三個字擺到談判桌上，承諾“事辦不好，薛向東改行”！歷經(jīng)國企十多年打拼，薛向東“人誠、能辦事”的聲譽已經(jīng)在業(yè)界扎下根基，這位客戶最終被他的執(zhí)著和堅定打動，下筆簽約，后來也成了他忠實的合作伙伴。

從薛向東接受采訪，回憶創(chuàng)辦公司的片段中，可以窺見創(chuàng)業(yè)之初的種種不易?；氐疆敵跄欠N無錢無人的現(xiàn)實，作風務實的薛向東再一次選擇了順勢而為。“來樣加工”是中國國際貿(mào)易的一大特色，然而到了薛向東手中，這種貿(mào)易方式又被他創(chuàng)造性地吸收過來。

“一開始我們規(guī)模很小，我們只能去跟客戶談，問他們需要什么樣的軟件、什么時間要，等等。”接到客戶的訂單后，薛向東和助手立即將全部精力投入研發(fā)設計當中。軟件初步成形了，發(fā)現(xiàn)有不夠完美的地方，馬上重新再來。一次修改不好，再來第二次、第三次，直到自己滿意。曾經(jīng)有一個客戶時隔數(shù)天再見到薛向東的時候，大吃一驚，因為薛向東比預定的完成時間提前了好幾天，而更讓這位客戶吃驚的是，東華誠信設計的軟件系統(tǒng)竟是那么的盡善盡美，以至無可挑剔。很快他又把薛向東介紹給自己的同行另一家醫(yī)院的負責人。

就這樣，薛向東用了8年時間，把這幾個人的小公司發(fā)展成為行業(yè)內(nèi)領先的大企業(yè)。2001年，他整合公司的優(yōu)質(zhì)資產(chǎn)，注冊成立了“東華合創(chuàng)數(shù)碼科技有限公司”；2009年5月更名為“東華軟件股份公司”，由東華誠信電腦科技發(fā)展有限公司控股。

如今的東華軟件擁有600多項自主知識產(chǎn)權的軟件產(chǎn)品，主要產(chǎn)品和應用技術均處于國內(nèi)領先地位，已成為數(shù)十家國際國內(nèi)知名IT企業(yè)的增值代理商、系統(tǒng)集成商或戰(zhàn)略合作伙伴，為向用戶提供全面解決方案及優(yōu)質(zhì)服務奠定了堅實的基礎。在醫(yī)療健康、商業(yè)銀行、氣象數(shù)據(jù)處理、煤炭安全、農(nóng)貿(mào)市場等眾多行業(yè)信息化細分市場中，東華軟件一直處于行業(yè)領先地位。

取勝的秘訣就是兩個字：“誠信”！誠信不僅是薛向東為人之本，也是東華軟件立業(yè)之基?！皩蛻粽\信，服務好了，客戶就穩(wěn)定；對員工誠信，員工就穩(wěn)定，否則員工的離開也會造成客戶的流失；同樣，合作伙伴合作不好，也會造成客戶流失。”所以，東華靠誠信獲得穩(wěn)定，不但保證了客戶不流失，而且擴大了客戶群。

“這和賣PC不一樣，是很廣泛的客戶群，要靠宣傳廣告；而我們都是靠客戶口碑傳播。”在薛向東看來，他要打造一個“品質(zhì)卓越的百年老字號”。

上市，并購！

2006年8月23日，這對薛向東和東華軟件來說，都是一個值得紀念的“大日子”，那一天，東華合創(chuàng)數(shù)碼科技股份有限公司在深交所上市了。在深圳證券交易所大廳，薛向東滿面春風，對前來祝福公司成功上市的每一個人真誠地鞠躬道謝。在慶功會上，他說：“以前我要對客戶負責，對合作伙伴負責，對員工負責，從現(xiàn)在開始，我還要對信任我的股東負責了?！?/p>

“那一剎那，我腦海里閃過了孫中山先生的那句名言，‘革命尚未成功，同志仍需努力。”薛向東回憶說。本應處于興奮中的他，卻說自己那時候的心態(tài)格外平和，“因為我們的事業(yè)才剛剛開始。”

其實，早在2005年，薛向東就以6億元財富登上胡潤富豪榜，排名306位。僅僅一年之后，名次就有了巨大提升，上升至191位。

這僅僅是個人財富的增加，在薛向東看來，上市所帶來的好處遠遠不止于此?！耙驗橘Y產(chǎn)很少，原來銀行最多給我們貸款3000萬元，還需要擔保。但上市以后，這個銀行給你兩個億、那個銀行給你兩個億，總體的銀行授信額度可能就達10億元，你也許用不著，但這些銀行的行長可能還天天追著要給你。所以上市后我經(jīng)常和銀行方面的人開玩笑說，他們是嫌貧愛富。上市前我請他們吃飯，要貸款，他不給；上市以后，他追著請你吃飯，要給你授信。這是上市帶來的好處之一，銀行會主動向你貸款?！?/p>

同時，上市還著實提高了企業(yè)的知名度?！?005年公司的研究生招聘會只拿回幾份簡歷，但2006年上市以后，一下子拿回來幾百份。中央二臺天天滾動播放的股票代碼和分析師的評估就相當于免費的市場宣傳，可能花5000萬元甚至上億元的廣告投放也沒有這么好的市場效果?！?/p>

對非常看重現(xiàn)金流的薛向東來說，盡管公司創(chuàng)立之初經(jīng)常是看天吃飯、量體裁衣，但他在與包括IBM、思科、惠普在內(nèi)的諸多國際巨頭打交道的過程中也認識到，上市是企業(yè)發(fā)展的重要手段。更為重要的是，上市之后的東華軟件會更加規(guī)范化管理，為把企業(yè)做成百年老店奠定一個良好的基礎。

上市之后，東華軟件有了更大的發(fā)展空間，開始嘗試通過收購方式擴張主業(yè)。東華軟件分別于2007年和2011年收購了聯(lián)銀通和神州新橋，不斷強化在銀行信息化領域的市場競爭力。薛向東對自己的實踐比較滿意：“我們的收購一定會關注協(xié)同效應，而且軟件業(yè)的核心是人才，收購以后也要留住原有團隊，否則不會做?！?/p>

如今的東華軟件已經(jīng)通過并購整合了近20家公司。薛向東認為，這是企業(yè)做大做強的必由之路?！拔覀兊耐蠭BM，從1994年到現(xiàn)在每一個月并購一家公司。思科從1994年到現(xiàn)在每40天并購一家公司?！?/p>

薛向東認為，只有向國際上的大公司看齊，才能讓東華軟件真正“國際化”，目標長遠，方能乘風破浪。

專注，創(chuàng)新！

回顧許多企業(yè)的發(fā)展史，你會發(fā)現(xiàn)，隨著盲目多元化擴張之后而使企業(yè)遭遇滑鐵盧的教訓比比皆是。這里面固然有技術研發(fā)的原因，更重要的還是心態(tài)出了問題，很多人扛過了創(chuàng)業(yè)艱難，卻抵不住看似機會的種種誘惑。

“我們東華軟件不是搞多元化，不去做房地產(chǎn)，我們很專業(yè)化，就是專注IT行業(yè)，而在IT行業(yè)我們又很專注在軟件和系統(tǒng)集成。我們只是面對多元的市場，比如我們的用戶遍布醫(yī)療、金融、電信、電力、政府、交通、國防、科研、石化、石油、保險、社保、氣象及制造等行業(yè)，但我們公司的經(jīng)營并不是多元化。我們的策略是始終以企業(yè)的核心競爭力即軟件開發(fā)系統(tǒng)集成為依托，開發(fā)新的市場項目?！?

具體而言，東華軟件是根據(jù)特定行業(yè)客戶的業(yè)務特點，有針對性地開發(fā)能滿足客戶需求、實現(xiàn)客戶某方面業(yè)務功能的軟件產(chǎn)品；計算機信息系統(tǒng)集成業(yè)務是按照客戶的需求，將計算機硬件和軟件有機地組合在一起，實現(xiàn)特定的業(yè)務功能，從而滿足客戶業(yè)務需求；信息技術服務業(yè)務是通過促進信息技術系統(tǒng)效能的發(fā)揮，幫助用戶實現(xiàn)自身目標的服務，如信息技術咨詢、信息技術運維、設計開發(fā)服務、測試服務、數(shù)據(jù)處理服務、集成實施服務、培訓服務、信息系統(tǒng)增值服務等。上述三項業(yè)務互相驅動、互為依托，構成了公司主營業(yè)務的三大核心。

有人勸他說光做IT業(yè)發(fā)展有些慢，比如前幾年投資房地產(chǎn)等行業(yè)，肯定勢頭迅猛，但薛向東并不這么想。他說他比較信服巴菲特的投資哲學，也許做房地產(chǎn)一年能夠盈利200%，但是萬一遭遇到暴風雨，第二年出現(xiàn)虧損，第三年還沒有恢復景氣，這樣算下來，其實成長性并不高。而只要他的企業(yè)每年保證30%左右的平穩(wěn)增長，長遠來看，這種增長速度卻是極為驚人的。

“最初我創(chuàng)業(yè)的時候，讀李嘉誠的書，對我啟發(fā)很大。”其中最主要的一條就是：不懂不做，不熟不做，不打無把握之仗。

“我們公司發(fā)展的定位是不走產(chǎn)業(yè)多元化，只在IT這個領域專業(yè)專注做深做精。實際上我們也是面對不同的行業(yè)，有的朋友問我們還不夠專業(yè)，比如說我們的同行做醫(yī)療軟件，一個公司做一個軟件，只做醫(yī)療行業(yè)，有的公司只做電信行業(yè)。我們雖然面對多元的市場，但我們的資源能夠匹配，并在多個行業(yè)領先。比如東華醫(yī)療現(xiàn)在是行業(yè)第一品牌，市場占有份額遙遙領先，品牌知名度和產(chǎn)品美譽度都是排名第一的。另外，在城商行、水利、氣象等領域，我們也都是第一品牌。”

“我們的核心競爭力是什么呢？是創(chuàng)新，不斷研究新的技術，新的產(chǎn)品，新的業(yè)務模式，新的解決方案?！?/p>

多年來，東華軟件始終堅持專一、專業(yè)、專注的發(fā)展定位，內(nèi)生式成長與外延式發(fā)展并重的發(fā)展戰(zhàn)略，技術創(chuàng)新、服務創(chuàng)新、業(yè)務模式創(chuàng)新的發(fā)展道路，精準的定位和清晰的戰(zhàn)略指引企業(yè)逐漸走向行業(yè)龍頭，而創(chuàng)新的發(fā)展模式則成為企業(yè)快速發(fā)展的助推器。東華軟件能夠從單純的系統(tǒng)集成公司轉變?yōu)橐攒浖橹行牡木C合信息技術服務公司，能夠從注冊資本只有三千萬的企業(yè)發(fā)展成為注冊資金15億元、市值四百多億的中國自主品牌前十家企業(yè)，每一步都是創(chuàng)新驅動的結果，這里面既有原始創(chuàng)新，也有集成創(chuàng)新，既有引進消化吸收再創(chuàng)新，也有協(xié)同創(chuàng)新。

擁抱互聯(lián)網(wǎng)

“一個企業(yè)的發(fā)展，我覺得一定要不斷地創(chuàng)新，不斷地研究新的技術、業(yè)務模式、產(chǎn)品。我們從上世紀九十年代開始做行業(yè)軟件起家，那個時候算是新興行業(yè)，但是現(xiàn)在呢，我們已經(jīng)變成傳統(tǒng)行業(yè)了，所以我們要不斷擁抱互聯(lián)網(wǎng)?！?/p>

2008年初，IBM宣布將在中國無錫太湖新城科教產(chǎn)業(yè)園為中國的軟件公司建立全球第一個云計算中心，緊接著，雅虎、惠普和英特爾也宣布推出云計算系統(tǒng)，推進云計算。云計算浪潮的迅猛來襲，薛向東敏銳地感覺到這將成為計算機軟件企業(yè)在IT領域向高端發(fā)展的必由之路。薛向東審時度勢，抓住云計算飛速發(fā)展的有利時機，加快產(chǎn)品從傳統(tǒng)向高端的轉型升級，從醫(yī)療云、金融云、網(wǎng)管云三方面入手，投資7.9億元，打造屬于東華的云端產(chǎn)品。

2010年，薛向東帶領東華與醫(yī)療衛(wèi)生管理機構合作，建立了統(tǒng)一的基層衛(wèi)生管理信息系統(tǒng)和基層醫(yī)療服務機構的信息平臺，即東華的醫(yī)療云。通過海量數(shù)據(jù)的收錄，既增強了基層醫(yī)療機構的信息化水平，為居民提供基本的診療社區(qū)服務，又實現(xiàn)了衛(wèi)生行政管理機關對居民健康衛(wèi)生狀況的監(jiān)督管理。東華醫(yī)療云在實現(xiàn)公共衛(wèi)生、醫(yī)療服務、醫(yī)療保障、藥品管理、綜合管理等5項業(yè)務應用的同時，也將計劃生育納入了醫(yī)療云的范圍。

2011年初，由薛向東組織打造的東華金融云服務正式運營，到2011年下半年，東華金融云的服務客戶數(shù)量達到10家，從2012年開始，每年舉辦兩次村鎮(zhèn)銀行研討會，研討會搭建了一個村鎮(zhèn)銀行共享交流的平臺，同時也成為東華金融云產(chǎn)品發(fā)布的平臺。到目前為止，研討會已成功舉辦了三屆，東華的簽約客戶規(guī)模已達近100家，實際上線托管運營的有近60家。

除此之外，東華在網(wǎng)絡管理云計算領域也取得了不小的成績，東華的“云計算流量分析與控制北京市工程實驗室”已于2013年11月升級為國家級實驗室。

在薛向東的領導下，東華的轉型升級產(chǎn)生了巨大了社會示范效應，東華向云計算服務的轉型尤其是金融云服務中心的投入運營，有效地解決了村鎮(zhèn)銀行和微金融機構實力薄弱、無力組建自身IT系統(tǒng)的難題，為我國村鎮(zhèn)銀行和微金融機構的發(fā)展提供了一個可以和大銀行公平競爭的平臺，目前加入該服務中心的銀行已經(jīng)見證了真正的實效，這一嘗試對金融市場監(jiān)管提供了真實可靠的數(shù)據(jù)，同時也為我國金融機構改革提供了一個安全高效的模式。

如今是“萬物互聯(lián)”的時代，企業(yè)早已告別單打獨斗，合作共贏才是王道。2014年7月，東華軟件與阿里云簽訂了《戰(zhàn)略合作協(xié)議》，雙方建立戰(zhàn)略合作伙伴關系，將在云計算、大數(shù)據(jù)、智慧城市等領域廣泛開展合作，以共同推進相關領域云服務業(yè)務的發(fā)展。此次強強聯(lián)手一度引發(fā)業(yè)內(nèi)高度關注，根據(jù)協(xié)議，東華軟件將逐步把集團內(nèi)所有應用遷移到阿里云平臺，與阿里云、支付寶、電商等阿里巴巴優(yōu)勢領域全面深度合作。此次合作將有助于擴大東華軟件在智慧城市領域的市場份額，協(xié)助其形成基于云計算的一體化解決方案，之前公司已參與了中國多個城市的智慧城市項目建設。

作為與阿里云合作的重要一步，今年5月，東華軟件與阿里云、西咸空港新城三方達成戰(zhàn)略合作，全球首個“云上空港”將在陜西西咸落地。東華軟件為項目的實施提供咨詢、設計、建設、運營、應用開發(fā)等相關服務，阿里云為“云上空港”提供世界級的云計算和大數(shù)據(jù)支持，未來“云上空港”整體解決方案還將向各地航空城全面開放。

“近期我們做了一個‘健康樂的平臺，本月初已經(jīng)上線。上線以后全國億級普通用戶都可以上這個平臺，后臺則對接上千萬的醫(yī)生，將來老百姓通過這個平臺能找到網(wǎng)上私人醫(yī)生，這是一個創(chuàng)新。”依托東華醫(yī)療強大的客戶和市場優(yōu)勢，薛向東自然對公司新上線的“健康樂”產(chǎn)品前景樂觀。

薛向東認為，民營企業(yè)只有依靠創(chuàng)新驅動，才能抓住新的發(fā)展機遇，加快企業(yè)轉型升級的步伐。2015年，東華軟件將繼續(xù)專注于信息產(chǎn)業(yè)化，充分利用公司的體制優(yōu)勢、資質(zhì)優(yōu)勢、行業(yè)優(yōu)勢，以及雄厚的資金和技術優(yōu)勢，在穩(wěn)步推進各項業(yè)務的同時，積極研發(fā)儲備、布局新型潛力業(yè)務、加速商業(yè)模式升級，通過多行業(yè)布局戰(zhàn)略使公司繼續(xù)保持持續(xù)、穩(wěn)定、高速的發(fā)展。在全社會互聯(lián)網(wǎng)化革命的大背景下，全面進軍“互聯(lián)網(wǎng)+”，將互聯(lián)網(wǎng)金融、互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療、互聯(lián)網(wǎng)教育等業(yè)務深入推進，在與阿里巴巴等互聯(lián)網(wǎng)巨頭強強聯(lián)合的同時，結合自身行業(yè)、市場和技術優(yōu)勢，推動公司商業(yè)模式轉型，突破傳統(tǒng)行業(yè)發(fā)展瓶頸，提供更加滿足客戶需求的服務和產(chǎn)品。

放眼未來，薛向東神采奕奕，自信滿滿。

助殘，就業(yè)！

企業(yè)家精神就是一個不斷創(chuàng)造社會價值的過程，就是不斷地為社會創(chuàng)造財富，不斷地為社會提升價值。成功的企業(yè)家，首先要有堅韌不拔的毅力，其次要有足夠的知識，對你所處的行業(yè)有洞察和獨到理解，當然還要選準方向。

薛向東常說：“一個企業(yè)在創(chuàng)造經(jīng)濟價值的時候，也要回報社會，要創(chuàng)造社會價值。”

2010年中國殘聯(lián)舉辦的一次招聘會讓薛向東受到很大觸動，更加認識到殘疾人就業(yè)的困難?！拜斞蝗缭煅?，給殘疾員工提供工作崗位就幫助一個家庭解決了大問題。合適的工作不僅能解決殘疾員工自身經(jīng)濟難題，而且往往能極大地幫助其個人的長遠發(fā)展和家庭和睦，是對殘疾員工最有效的幫助?！庇谑牵ο驏|決定敞開公司大門，當場承諾招聘一百名殘疾員工進入東華軟件。一時間他頂著內(nèi)部壓力，把數(shù)十名殘疾員工“硬壓”到各個部門，僅2012年東華就在全國各地招聘了50多名殘疾員工。

作為一名民營企業(yè)家，薛向東要為股東負責，要為企業(yè)追逐利潤盈利。但他為什么非要這么執(zhí)著地做慈善事業(yè)？薛向東說：“堅持原始創(chuàng)新的同時，不斷做好產(chǎn)品創(chuàng)新、業(yè)務模式創(chuàng)新，使公司的產(chǎn)品、業(yè)務模式更好，更能滿足客戶需求。公司的盈利空間就會多一些，以此彌補公司由于招聘殘疾人而帶來的負擔。其實也不能說是負擔，畢竟殘疾員工來到公司還是幫助企業(yè)創(chuàng)造出一些價值?！?/p>

在與殘疾員工接觸過程中，薛向東深刻感受殘疾員工不是企業(yè)的負擔，相反有著許多正向的作用。殘疾員工找工作不容易，給這份工作他們肯定非常珍惜。他們很愿意去學習、去努力，向老同志學習、向書本學習，在實踐中不斷進步，很多殘疾員工在工作中都有了很大提升。公司同時給予殘疾員工一定的照顧，使他們的工作非常穩(wěn)定，給公司發(fā)展帶來了許多正能量。

東華軟件在招聘員工時主動降低門檻，同等條件下優(yōu)先錄用殘疾人，根據(jù)其特長、狀況和文化程度給他們安排適合的工作，讓每位殘疾員工工作愉快、各盡其才。對于在職的殘疾員工，公司還有各種人性化的政策。例如每位殘疾員工生日到來的時候，公司會給他們送上生日蛋糕卡；每月給殘疾人發(fā)放津貼；公司許多活動會安排他們參加。在培養(yǎng)員工職業(yè)發(fā)展方面，公司為他們提供很好的發(fā)展空間，把企業(yè)文化建設工作落到了實處。

東華軟件堅持福利企業(yè)定位，不斷接納殘疾人員，把保障他們的基本權益放在重中之重。正是因為這個緣故，薛向東獲得“第四屆北京市優(yōu)秀中國社會主義事業(yè)建設者”的殊榮。到目前為止，他早已兌現(xiàn)當初的承諾，幫助了上百名殘疾人實現(xiàn)就業(yè)，但薛向東吸納殘疾人就業(yè)的愛心事業(yè)仍在繼續(xù)。

2013年12月，東華軟件因在吸納就業(yè)和社會保障方面作出的突出貢獻，被授予“全國就業(yè)與社會保障先進民營企業(yè)”稱號，北京市獲此榮譽的民營企業(yè)僅有三家。東華軟件在不斷發(fā)展壯大的同時，始終不忘履行社會責任，自2007年至今，公司每年都會向各高校捐資助學，累計捐款逾百萬元。

在捐資助學的同時，薛向東始終把幫助大學生就業(yè)和企業(yè)自身發(fā)展緊密結合在一起。早在2007年，東華軟件就成為“全國高校畢業(yè)生就業(yè)見習示范基地”，建立健全了員工招聘、培訓、晉升機制，極大調(diào)動了干部員工的積極性。每逢節(jié)假日公司都組織開展豐富多彩文體活動，陶冶員工情操，增強企業(yè)的凝聚力和親和力，培育了積極向上的企業(yè)文化。

去年與李克強總理的一次邂逅，更加激勵了薛向東支持大學生創(chuàng)業(yè)的種種想法。2014年7月3日，中共中央政治局常委、國務院總理李克強專程到湖南大學考察，總理一行來到大學生就業(yè)創(chuàng)業(yè)沙龍的交流活動現(xiàn)場時，薛向東等企業(yè)家創(chuàng)業(yè)導師正在為學生講授創(chuàng)業(yè)和投資的經(jīng)驗?？偫砺犎×怂麄儭跋潞！眲?chuàng)業(yè)的經(jīng)歷及取得的成績，語重心長地說：“在創(chuàng)造財富的同時，不要忘了具有豐富知識財富的大學生，要把他們的潛能挖掘出來?！鄙頌楹洗髮W校友、創(chuàng)業(yè)導師之一的薛向東現(xiàn)場向總理許下承諾，將盡可能地為大學生作就業(yè)創(chuàng)業(yè)方面的培訓，幫助大學生創(chuàng)業(yè)項目的推廣，做到技術協(xié)同、服務協(xié)同，市場協(xié)同。他還向總理建議通過全國工商聯(lián)平臺聯(lián)合一批企業(yè)家，為大學生就業(yè)創(chuàng)業(yè)開展指導培訓?！皠?chuàng)業(yè)導師有實踐經(jīng)驗，大學生思想活躍，有創(chuàng)意火花，這是雙贏??！”總理強調(diào)，不僅僅成為師徒，還要成為合作伙伴。

面對如此眾多未來可能的合作伙伴，薛向東對公司未來的發(fā)展也有了更多寄望和期許。

十年規(guī)劃

談到過去的這些經(jīng)歷，薛向東說：“好像一不小心就發(fā)展到了今天，中間沒有什么跌宕起伏的故事，缺乏媒體喜歡的傳奇色彩?！?/p>

我試著讓他評價一下自己，他沉吟片刻，說：“這不是一件很容易的事情，如果要我說有兩條。第一，沒有什么了不起，我遇上了改革開放的好時候，趕上了這個時代；第二，這件事總得有人做?！?/p>

如今，56歲的薛向東已經(jīng)開始物色接班人，進行他未來的“十年規(guī)劃”。本來計劃的“子承父業(yè)”，因為歸國留學回來的兒子喜歡從事教育事業(yè)而擱淺，不過現(xiàn)在的薛向東已經(jīng)逐漸理解和支持兒子的選擇：“每個人都有選擇自己喜歡工作的權利，兒子也不例外，也許他從事教育事業(yè)對國家的貢獻更大?！?/p>

在接班人選這一點上，他說要學習柳傳志，最好能找到楊元慶這樣的“接班人”。柳總在寫給楊元慶的信中，曾經(jīng)提到自己心目中年輕領導核心的樣子：“一要有德。這個德包括了幾部分內(nèi)容：首先是要忠誠于聯(lián)想的事業(yè)，也就是說個人利益完全服從于聯(lián)想的利益，還有一條就是能實心實意地對待前任的開拓者們……另一方面，從對人的多方考核上造就一層骨干層，再從中選擇經(jīng)得住考驗的領導核心?！?/p>

薛向東的標準很簡單，就是“誠信”：“對客戶要講誠信，對員工要講誠信，對政府也要講誠信，因為東華軟件公司是一家上市公司，對投資者、股東也要講誠信，對合作伙伴也要講誠信——做到這五個‘誠信，就是最好的標準?！?/p>

當然薛向東知道這不是一件簡單的工作，好在他為自己下一步的發(fā)展做了“十年規(guī)劃”，用10年的時間，讓東華軟件再上一個臺階，自己也就功成身退了。

低調(diào)不代表沒有野心，薛向東所享受的不是財富帶來的樂趣，更多的是工作所帶來的成就感。他喜歡哲學，明白“有所為，有所不為”的道理，東華軟件的發(fā)展始終堅持“看米下鍋”，有著很強的風險控制意識，在管理上做到“忙而不累”。如同今年“五一”國際勞動節(jié)前夕，他榮膺北京市勞動模范稱號，并受邀參加人民大會堂頒獎大會。

這更像是對他這么多年在中關村耕耘的褒獎，天道酬勤、誠信共贏、兢兢業(yè)業(yè)、手不釋卷……這些詞語雖然不能完全概括一個人的經(jīng)歷，但是放到薛向東身上，別有一番味道。

這就是薛向東的故事，這也是中關村眾多企業(yè)家中看上去最平凡、最不波瀾起伏的故事?？墒?，當你坐在他面前，聽他回憶和講述，就會發(fā)現(xiàn)，璀璨星空，每個人都在用自己的奮斗和努力，來描繪這宇宙之美。這也是創(chuàng)業(yè)和創(chuàng)新最迷人的地方，沒有終點，唯有前行。